王瑩

【摘要】目的：研究個(gè)性化體檢模式在健康體檢中的應(yīng)用價(jià)值。方法：我院于2019年6月開(kāi)始實(shí)施個(gè)性化體檢模式，分別選擇實(shí)施前（2018年5月—2019年5月）、實(shí)施后（2019年6月—2020年6月間）各收治的280例體檢受試者，總結(jié)個(gè)性化體檢模式的運(yùn)用價(jià)值。結(jié)果：比較兩組受試者對(duì)體檢服務(wù)的滿意度情況，實(shí)施后顯著優(yōu)于實(shí)施前（P<0.05）;比較兩組受試者的健康知識(shí)掌握情況，實(shí)施后優(yōu)于實(shí)施前（P<0.05）。結(jié)論：在健康體檢模式中，運(yùn)用個(gè)性化體檢模式能夠取得理想效果，可以提高受試者對(duì)健康體檢的滿意度，并深化了受試者對(duì)體檢知識(shí)的認(rèn)識(shí)程度，是一種科學(xué)的體檢服務(wù)模式。

關(guān)鍵詞：個(gè)性化體檢;健康體檢;滿意度

前言：現(xiàn)階段隨著居民對(duì)身體檢康的關(guān)注度加深，健康體檢逐漸走進(jìn)了人們的日常生活，成為提高社會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生水平的重要組成部分。而隨著近些年體檢人數(shù)的增加，傳統(tǒng)體檢模式的弊端逐漸凸顯，例如無(wú)法滿足體檢者的健康訴求、體檢服務(wù)模式機(jī)械呆板等，都會(huì)影響體檢者對(duì)工作的滿意度。針對(duì)傳統(tǒng)工作模式的缺陷，我院在健康體檢中積極推廣個(gè)性化體檢模式，所取得的效果滿意，詳細(xì)資料如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

選擇我院于2018年5月—2019年5月間接收的280例健康體檢者，包括男162例，女118例，年齡24-67歲，平均年齡（44.26±5.82）歲。同時(shí)選擇2019年6月—2020年6月間收治的280例健康體檢者，包括男157例，女123例，年齡22-68歲，平均年齡（44.32±5.79）歲。兩組受試者的一般資料差異不顯著（P<0.05），可比較。

1.2方法

我院于2019年6月開(kāi)始實(shí)施個(gè)性化體檢模式，基本方案包括：（1）完善體檢前的管理。在全體受試者體檢之間，要求患者在體檢三天內(nèi)需要做到清淡飲食，嚴(yán)禁食用高蛋白的食物，并保證此階段患者能夠得到充分的休息。在體檢前下午八點(diǎn)一直至檢查當(dāng)日清晨則嚴(yán)禁飲水、禁食，有助于減低誤診率;在檢查前24小時(shí)內(nèi)嚴(yán)禁從事各種體力勞動(dòng)，維持身體機(jī)能相對(duì)穩(wěn)定;若患者在體檢前出現(xiàn)感冒等病癥，建議推遲體檢避免影響結(jié)果。（2）在體檢中，遵照個(gè)性化體檢要求完善體檢服務(wù)模式，重點(diǎn)內(nèi)容包括：①由于健康體檢需要保持空腹?fàn)顟B(tài)，所以在抽血以及相關(guān)空腹檢查項(xiàng)目結(jié)束后，應(yīng)即可進(jìn)食，避免因?yàn)殚L(zhǎng)期未進(jìn)食而出現(xiàn)低血糖等問(wèn)題;②針對(duì)高齡或者行動(dòng)不便的體檢者，應(yīng)由家屬陪伴，避免跌倒。③在婦科B超或者前列腺B超監(jiān)測(cè)中，要求體檢者的膀胱在充盈狀態(tài)下進(jìn)行檢查，但是要注意避免大量飲水;當(dāng)男性醫(yī)生為女性體檢時(shí)，應(yīng)安排女性護(hù)理人員陪伴，避免體檢者感受到焦慮或緊張。④在女性體檢前要確定是否懷孕，若確定懷孕則嚴(yán)禁做放射性檢查;在體檢時(shí)，若女性正處于經(jīng)期，則需要提前告知，避免影響檢查結(jié)果。⑤在體檢時(shí)嚴(yán)禁穿戴帶有金屬片的衣服;若提體檢者有整容、豐胸史等也需要提前告知。（3）體檢的健康宣教。在體檢期間需要為受檢者應(yīng)該進(jìn)行詳細(xì)的健康宣教，詳細(xì)介紹體檢過(guò)程中的相關(guān)注意事項(xiàng)，使受試者能夠了解與體檢有關(guān)的內(nèi)容，并主動(dòng)配合體檢。例如體檢中包保持體位的注意事項(xiàng)等，強(qiáng)化受試者的產(chǎn)生于能力。

1.3觀察指標(biāo)

使用紐卡斯?fàn)柗?wù)滿意度量表對(duì)兩組受試者的滿意度情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，得分大于90分為非常滿意、73-89分為一般滿意，不足73分為不滿意。比較兩組受試者對(duì)健康知識(shí)的掌握情況，醫(yī)院工作人員分別從健康狀況、疾病防治、生活方式三個(gè)角度對(duì)受試者的健康知識(shí)掌握問(wèn)情況進(jìn)行評(píng)估，其中針對(duì)能夠正確回答相關(guān)知識(shí)的受試者定義為知曉，否則為不知曉。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

使用SPSS 22.0軟件，受試者的滿意度以及對(duì)健康知識(shí)的掌握情況用卡方值檢驗(yàn)，當(dāng)P<0.05時(shí)認(rèn)為數(shù)據(jù)差異顯著。

2.結(jié)果

比較兩組受試者的滿意度情況，實(shí)施后受試者的滿意度高于實(shí)施前，數(shù)據(jù)差異顯著（P<0.05），見(jiàn)表1。

比較兩組受試者的健康知識(shí)掌握情況，實(shí)施后顯著優(yōu)于實(shí)施前（P<0.05），見(jiàn)表2。

3.討論

在健康體檢過(guò)程中落實(shí)個(gè)性化體檢模式成為提高體檢工作質(zhì)量的關(guān)鍵，而結(jié)合常規(guī)體檢服務(wù)模式的諸多缺陷，在臨床上通過(guò)進(jìn)一步完善體檢服務(wù)細(xì)節(jié)，能夠進(jìn)一步提高體檢工作能力[1]。結(jié)合本文的研究結(jié)果可知，我院自實(shí)施個(gè)性化體檢模式后，受試者對(duì)體檢服務(wù)的滿意度達(dá)到了99.64%，顯著高于實(shí)施前的95.36%，數(shù)據(jù)差異顯著（P<0.05）;比較實(shí)施前后受試者對(duì)健康知識(shí)的掌握情況更理想，顯著優(yōu)于實(shí)施前（P<0.05），這一結(jié)果證明個(gè)性化體檢模式具有滿意效果。

作為一種先進(jìn)的體檢管理模式，能夠在尊重受試者個(gè)體差異的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化體檢服務(wù)細(xì)節(jié)，在體檢過(guò)程中，通過(guò)落實(shí)體檢工作細(xì)節(jié)，能夠針對(duì)體檢人員的具體需求，依托多樣化的服務(wù)手段來(lái)提升體檢水平，因此在體檢過(guò)程中，該模式能夠?yàn)轶w檢者提供良好的感受，最終提高了受試者的滿意度。同時(shí)個(gè)性化體檢模式的實(shí)施進(jìn)一步確定了受試者在整個(gè)體檢過(guò)程中的地位，通過(guò)履行完整的體檢方案，能夠使體檢工作更加完整，并尊重受試者的隱私與人格，有助于促進(jìn)傳統(tǒng)體檢模式的變革[2]。

綜上所述，在健康體檢過(guò)程中，落實(shí)個(gè)性化體檢模式能夠取得滿意效果，可以提高受試者對(duì)體檢工作的滿意度，加深體檢者對(duì)知識(shí)的掌握能力，有助于提高依從性，滿足未來(lái)醫(yī)院體檢需求，值得推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1]申春苗.探究個(gè)性化制定并規(guī)范健康管理體檢項(xiàng)目的重要性[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志，2019，6（15）：14+18.

[2]付曉明，王冉.個(gè)性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理在健康體檢路徑中的實(shí)施與評(píng)價(jià)[J].按摩與康復(fù)醫(yī)學(xué)，2018，9（21）：58-59.