1+X證書制度背景下汽車服務與營銷專業(yè)教學改革的創(chuàng)新研究

張峰玉

摘要：1+X證書制度是我國在深化職業(yè)教育改革中所提出的重要舉措，是高水平高職院校建設的核心與關鍵。引領高職改革實施1+X證書制度有利于完善汽車服務與營銷專業(yè)在職業(yè)教育的體系，對提升汽車服務與營銷專業(yè)教育的質量，推進汽車服務與營銷專業(yè)教育改革，拓寬汽車服務與營銷專業(yè)技術技能人才都具有重要意義。本研究從“三教”改革的角度，通過對高職汽車服務與營銷專業(yè)教師隊伍建設、教材的升級、校企雙課堂教學改革等相關內容，實現高等職業(yè)教育的高質量發(fā)展和教育改革創(chuàng)新。

關鍵詞：1+X證書;教學改革;創(chuàng)新

1 ?開展汽車服務與營銷專業(yè)1+X教師團隊協(xié)同能力

在2019 年“擴招 100 萬”政策的貫徹實施和1+X證書政策強有力的推行下，對高職院校的師資隊伍規(guī)模和質量要求提出新的高度。目前，汽車服務與營銷專業(yè)團隊建設缺少專業(yè)實踐訓練與實際工作的經驗，多數高職院校教師團隊的結構中，教師的企業(yè)實踐經驗都非常缺乏，不能達到國家要求的“高水平”的標準。在培養(yǎng)學生“職業(yè)素質”和“職業(yè)技能”的過程中，加強教師的素質及能力要求，教師除了必須具備扎實的專業(yè)理論基礎和專業(yè)實踐技能外，還需要通過學習掌握系統(tǒng)的職業(yè)社會和職業(yè)方法的能力，以及其所對應的評價標準及相應的學法教法。此外，教師應該在學習實踐中不斷累積職業(yè)核心能力教學經驗，以此更好的服務學生，幫助學生提高職業(yè)素養(yǎng)，為學生順利就業(yè)創(chuàng)業(yè)、快速適應崗位打下堅實的基礎?；倔w現在專業(yè)技術程度與企業(yè)實踐的要求都有著較大的差距。職業(yè)院校需要打造一支具有校企合作經驗、專兼結合，能更好推行1+X政策的新團隊。

①加強團隊教師開展各類專項培訓，包括1+X職業(yè)技能等級標準培訓、教學新方法創(chuàng)新的培訓、開發(fā)新課程體系的培訓、最新企業(yè)相關技術培訓等，全面提升團隊成員教學能力的各個方面。同時，定期有安排有計劃的組織團隊成員到企業(yè)實踐，提升成員實踐指導能力，并鼓勵教師對外接受培訓，多元化吸收最新的教學體系。

②優(yōu)化引進校外兼職教師要求和管理，引進掌握1+X證書培訓評價組織相關內容及要求的教師或掌握行業(yè)新技術、新工藝、新流程、新要求的企業(yè)兼職講師，全面提高專業(yè)師資團隊的教學及培訓的能力。與企業(yè)兼職老師組建師徒團隊，相互進行學習和研討，進一步提高教學的高質量要求。制定周期計劃，有主題的開展校企雙方教師進行教學反思，推出1+X證書改革后優(yōu)秀的“金課”。

③實施教師教學模塊化任務，根據教師能力專長分工、分模塊，探索項目式教學方法，充分發(fā)揮優(yōu)秀教師示范引領作用，將在教學中的優(yōu)秀案例輻射到更大范圍的教師群體中，將教學創(chuàng)新實踐與1+X證書的融合，推進1+X證書制度落實任務。從而組建能滿足新技術、新技能培養(yǎng)培訓需求的全新教師隊伍，為迎合新的市場環(huán)境而培養(yǎng)企業(yè)所需的優(yōu)質人才。

2 ?推動汽車服務與營銷專業(yè)1+X教材改革

隨著信息時代的到來以及新技術、新工藝的快速發(fā)展，我國高職教育教材建設也正面臨著全新的挑戰(zhàn)。目前，職業(yè)院校的教材普遍存在著與企業(yè)工作生產實際嚴重脫節(jié)、教材資源更新緩慢等問題，而當前教師隊伍的職業(yè)能力水平又亟待提升，所以選用一本具有高職特色水平的實用教材至關重要。

同時，針對職業(yè)技能等級證書與學歷證書職業(yè)技能等級證書的融通，職業(yè)院校要做好將專業(yè)教學內容與職業(yè)技能等級證書培訓內容的相融合，做好專業(yè)教學標準與職業(yè)技能等級標準的合理銜接工作，構建既能適合教學又能對接職業(yè)技能等級標準的專業(yè)教材，做好教學教育創(chuàng)新工作的升級任務。

2.1 探尋教材的內容建設問題

通過與企業(yè)深度合作，針對職業(yè)技能等級標準的能力要求及相關內容進行深入學習。系統(tǒng)梳理專業(yè)教學資源庫，對課程設置進行分析，將現有專業(yè)課程的教學內容進行優(yōu)化，充分與職業(yè)技能等級標準相融合。采取模塊化教學，以任務驅動為導向，引導學生完成各項評價指標。

2.2 探尋解決教材的實操性問題

隨著技術革新、產業(yè)升級，新技術、新工藝、新規(guī)范、新要求將不斷出現，作為對接職業(yè)技能等級標準的教材也需要更好的優(yōu)化?！半p高計劃”中提出“倡導使用新型活頁式、工作手冊式教材并配套開發(fā)線上資源”。增強專業(yè)課教材的實操性，突出高職職業(yè)特點，強調理論與實踐的結合。

2.3 探尋完善教材的信息化問題

互聯網新業(yè)態(tài)，教材的信息化不僅是教學改革的需求，更是信息技術發(fā)展時代的要求。針對1+X職業(yè)等級證書的線上課程內容的建立，輻射面可以更廣，包括企業(yè)及社會所需人群進一步提高了受眾面。也是助力信息化教學改革，適應新時代職業(yè)教育的發(fā)展需要。同時也突破傳統(tǒng)的紙質教材的內容邊界，以專業(yè)課學習評價為支持，以網絡移動學習終端為載體，為學生全方位及多角度呈現教學的知識內容，幫助學生拓展知識的視野、加深理解知識重難點和掌握各項技能的目的。對課程進行模塊化、信息化的改革創(chuàng)新，突出互聯網+在汽車服務與營銷專業(yè)中的應用。

3 ?推動汽車服務與營銷專業(yè)校企雙課堂教學改革

為了培養(yǎng)符合行業(yè)企業(yè)需要的高素質技術技能人才，使職業(yè)院校教學過程與企業(yè)生產過程相對接，“書證融通”“學分成果認定”的情況下，必須改革傳統(tǒng)培養(yǎng)在校生，還將對社會成員展開專業(yè)培訓。這對教師的要求提出了新的要求，所以推行面向企業(yè)真實生產環(huán)境的任務式教學，廣泛采用有利于實現教學改革創(chuàng)新的情景式、項目教學等新教法是高職創(chuàng)新的重要途徑。根據企業(yè)職業(yè)崗位的能力要求，參照相關的職業(yè)資格標準，教師應以培養(yǎng)學生綜合職業(yè)能力和素養(yǎng)培養(yǎng)為目標，以典型工作任務為載體，以學生為中心，實行理論教學與實踐教學融通、能力培養(yǎng)與工作崗位對接。

3.1 開展校內課堂“新模式”

結合企業(yè)崗位需要的基礎知識與工作任務，讓學生以“員工”的身份進入模擬的工作環(huán)境中獨立學習、共同研討，把課堂的知識體系融入解決工作問題過程中的具體任務。利用職業(yè)模擬情境的方式提高學習意識和學習興趣，在校內課堂革命中有效鍛煉學生的分析和解決問題的能力 。課堂加入信息化教學環(huán)境，促進學員線上線下多時空學習。課程內容對接企業(yè)真實環(huán)境，把知識變的簡單化，提高學生積極探索的學習興趣，充分體現以學生為中心的新課堂。

3.2 深入企業(yè)課堂“新教法”

國家教育政策倡導的“校企深度融合”，不僅僅是政策口號，更是職教發(fā)展的重要支點。引企入校，把企業(yè)搬進校園，校企雙師授課，教師變師傅，形成職業(yè)教育的新生態(tài)。既改變了以學生考分為主的評價制度又實現了對學生知識匹配能力、過程匹配結果的評價體系。教師可以選擇不同的方式將教學內容展現于學生面前，激發(fā)學習者的學習動機，提高學習者自主學習的積極性。

4 ?細化教學目標考核評價與職業(yè)能力和職業(yè)精神融合

通常我們主要把知識、能力、情感三個維度來作為課程教學的目標，因此在1+X證書的背景下考核評價方面的設定也應該圍繞這三個維度進行融合。建議在考核過程中不能只單一對常規(guī)的“知識點”“技能點”進行考核和評價，“職業(yè)能力”和“職業(yè)精神”對于學生的培養(yǎng)同樣重要，也應納入考核評價體系中。汽車服務與營銷專業(yè)的評價要點和依據可以從職業(yè)能力和職業(yè)精神的元素中提取。針對汽車服務與營銷專業(yè)的職業(yè)能力和職業(yè)精神涵蓋面非常廣的問題，在考核評價應該采用多元化的方式，應該更加突出對學生綜合能力的評價。從而促進企業(yè)選拔人才、提升學生就業(yè)競爭力等方面的作用。

職業(yè)核心能力在全國高等院校就業(yè)能力訓練課程系列中把分為六種，包括：“怎樣自我學習”、“怎樣與人交流”、“怎樣與人合作”、“怎樣解決問題”、“怎樣進行信息處理”等，在課程考核評價中應采用更多的方式，突出學生的綜合能力，從多元化的角度進行培養(yǎng)。而職校技能競賽近年來進行得如火如荼，技能競賽本身也會考核參賽選手的綜合能力，同時還能提升學生就業(yè)競爭力、促進企業(yè)進行人才選拔等。職業(yè)精神和職業(yè)能力的考核評價時，可結合課程特點，借鑒技能競賽的形式與經驗，組織多種形式的比賽，促進學生綜合能力的提升。在課程設計過程中，除了考慮學生對技能及專業(yè)知識的掌握，還需要將一些涵蓋職業(yè)能力所要求的知識點和能力點體現出來，使得教學目標與“職業(yè)精神”和“職業(yè)能力”相銜接，學生在職業(yè)能力提升的同時也在職業(yè)品質上得到塑造，真正做到目的、方法、評價有機結合。

5 ?結語

高職教育的特色與地方產業(yè)有更密切的聯系，高等職業(yè)教育生存和發(fā)展的基石是地方產業(yè)的發(fā)展，高職教育的發(fā)展同樣也是地方產業(yè)發(fā)展的助推器。隨著社會分工的細化和人才評價機制的新需求，職業(yè)資格證書及相關能力評價標準典型的問題在于與產業(yè)發(fā)展的脫節(jié)。通過對職業(yè)核心能力師資的培養(yǎng)，使得課程和職業(yè)能力培養(yǎng)融為一體。從課程內容的整合及優(yōu)化，激勵專業(yè)教師不斷的積極鉆研都可以有效的改良課程模式。在最新推出的1+X證書制度下，從學校、企業(yè)、第三方評價組織三個維度進行相融合。教師的角色由講授型轉變?yōu)榧寄苄蛯＜?、第三方評價的考評員、能將理論融入證書模塊化的綜合性教育者。老師在進一步轉換角色，積極參與到人才培養(yǎng)方案的決策、課程標準的制定、行業(yè)標準的執(zhí)行，成為高素質的人才。在1+X證書制度下，汽車營銷與服務專業(yè)將學歷證書和職業(yè)技能等級證書互相融通，體現了職業(yè)教育不同于普通教育的重要特征。把證書融入培訓、考核和學生就業(yè)等關鍵環(huán)節(jié)，提高學歷證書和職業(yè)技能等級證書含金量，提升職業(yè)教育質量和學生就業(yè)能力，為人才培養(yǎng)提供了最為基礎的保障。

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