動(dòng)動(dòng)手指就能在手機(jī)上享受智慧醫(yī)療服務(wù);足不出戶就能聆聽名師線上授課……在蘇州，數(shù)字賦能城市治理的場景已滲透到百姓衣食住行的方方面面，城市治理進(jìn)入以數(shù)字化治理為標(biāo)志的2.0時(shí)代。日前，蘇州數(shù)字城管信息采集監(jiān)督員在定點(diǎn)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，人民路人行道上一處井蓋嚴(yán)重凹陷翹起，存在安全隱患。蘇州城市管理監(jiān)督指揮中心通過數(shù)字城管平臺第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，在確認(rèn)該處為路燈井蓋后，立即聯(lián)系市城市照明管理處進(jìn)行問題處置。從發(fā)現(xiàn)問題、確認(rèn)權(quán)屬、解決問題，僅用了1個(gè)小時(shí)。市城市管理監(jiān)督指揮中心綜合科副科長沈奇介紹，數(shù)字城管平臺涵蓋了交通設(shè)施、市容環(huán)境設(shè)施、園林綠化設(shè)施等共計(jì)5大類128小類的城市管理部件，與全市34個(gè)市級部門、6個(gè)區(qū)級數(shù)字城管平臺形成了聯(lián)動(dòng)機(jī)制。