齊格·齊格勒
兩個擦鞋的小伙子,一位非常熱情帥氣,另一位則很安靜。我想讓那位帥氣的小伙子幫我擦鞋。
然而,等輪到我的時候,卻是那位安靜的、陰沉的小伙子。
我說:“早上好!你好嗎?”小伙子什么也沒說。
我心想:“這樣根本做不了生意!”
我坐下之后,他小心翼翼地卷起我的褲腳,他在清理我的皮鞋時,也是小心翼翼地不讓污漬濺到我的襪子上。
打蠟的時候,他確保皮鞋的所有部位都被覆蓋到。最后,他把我的皮鞋刷得相當漂亮。
在擦鞋時,我第一次認真地觀察了這位小伙子。這時我才看出,他其實有點智力缺陷。
當他最后高興地對我說鞋已擦好的時候,毫無疑問,他從我這里得到了一筆可觀的小費。
我從這件事中得出兩點結(jié)論。
一是,他的父母一定是了不起的人,教會了他努力工作和凡事做到最好的重要性;
二是,無論能力大小,只要你拓展它、把它用足,你就能夠在你所從事的行業(yè)中成為一把真正的好手。
還有一點很重要:靠第一印象做判斷的時候,一定要謹慎,要給別人機會。
王容摘自《今晚報》