三明治說話法

〔日〕清水榮司

關注“別人眼中的自己”在某種程度上來說是必要的。只是當今社會中，人們總是因為過多關注“別人眼中的自己”，導致生活負擔加重，心情變得壓抑、痛苦。

我是一名精神科醫(yī)生，一直致力于幫助社交恐懼癥患者。根據(jù)我長年的治療經(jīng)驗，只要掌握認知行為療法的具體方法，通過訓練，假以時日，社交恐懼是可以被克服的。

有一個方法，可以幫你順利地說出難言之處，那就是“三明治說話法”。所謂“三明治說話法”，是指將話語分成三段，在主題的前面和后面加上積極的語言。例如：感謝對方—難言之處—感謝對方。

在話語的開頭感謝對方后，開始陳述難以啟齒的內(nèi)容，最后再次輔以感謝，這種模式能夠給對方留下良好的印象。如果突然向對方提出要求，很有可能會嚇到對方并被拒絕，因此需要用褒獎的話語隱喻對話的主題。就好像一個三明治，是在兩片松軟的面包之間，夾上沾有芥末醬的火腿。

只要勤加練習，任何人都能掌握這個說話技巧。如此一來，說話的總時長自然會增加，可是，這正好也顯示了你給予對方的尊敬。如果不做任何感謝，為了節(jié)約時間只說一句批判對方的話，雙方的關系一定難以融洽。為了避免人際關系緊張，我們需要盡量保持禮貌和禮節(jié)。

比如，你希望對方修正錯誤：

①感謝對方

——謝謝你努力工作。

②啟齒難言之處

——如果你能把這處錯誤修改一下就更好了。

③感謝對方

——當然，我一直很感激你的努力。

這就是典型的“三明治說話法”。比起只說②這一項內(nèi)容，“三明治說話法”聽起來委婉許多。

（清荷夕夢摘自江西人民出版社《認生的人：如何克服社交焦慮》一書）