王嬙
2020年9月16日,可能是一個(gè)載入中國(guó)樓市大事記的重要日子——這一天,阿里巴巴旗下的天貓?jiān)诤贾菖e辦的2020中國(guó)房地產(chǎn)數(shù)字化峰會(huì)上宣布:正式成立房產(chǎn)部門(mén),推出“天貓好房”平臺(tái),至少3年不賺錢(qián),收入全補(bǔ)貼購(gòu)房者。
與此同時(shí),阿里與易居聯(lián)合發(fā)布不動(dòng)產(chǎn)交易協(xié)作機(jī)制(ETC),以此促進(jìn)房產(chǎn)行業(yè)的數(shù)字化升級(jí)?!安粍?dòng)產(chǎn)交易協(xié)作機(jī)制不收差價(jià),只收取交易傭金的百分之幾作為數(shù)字服務(wù)費(fèi),希望開(kāi)發(fā)商和二手房經(jīng)紀(jì)公司都加入進(jìn)來(lái)?!币拙佣戮种飨苄脤⒑献鳈C(jī)制形容為就像走高速公路的ETC閘口一樣。
此外,天貓還將和易居一起,打通整個(gè)看房、購(gòu)房的全鏈路,為開(kāi)發(fā)商定制專門(mén)的房產(chǎn)旗艦店,一起打造“智能售樓處”,讓消費(fèi)者可以在線上完成從看房、定金認(rèn)購(gòu)到金融服務(wù)的全過(guò)程。
阿里和易居描繪的美好愿景,在當(dāng)下的中國(guó)樓市會(huì)實(shí)現(xiàn)嗎?
周忻介紹稱,當(dāng)下開(kāi)發(fā)商在房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中經(jīng)常遇到直客觸達(dá)難、營(yíng)銷(xiāo)成本高、被單一壟斷渠道綁架和對(duì)交易流程無(wú)法監(jiān)控等問(wèn)題;而渠道經(jīng)紀(jì)商在房產(chǎn)交易中也實(shí)時(shí)面臨著房源信息把控難、缺乏有效客源、惡意競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重、交易流程繁復(fù)、交易成本高企等問(wèn)題。
60多家房企的董事長(zhǎng)或者總裁到場(chǎng)支持天貓好房成立。
事實(shí)上,在“房住不炒”的背景下,加之今年受疫情沖擊,渠道一度成為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商“卡脖”所在?,F(xiàn)在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目利潤(rùn)越來(lái)越薄,看似不高的渠道費(fèi)用已經(jīng)成為一筆不小的成本,開(kāi)發(fā)商自建渠道是大勢(shì)所趨。
CRIC(克而瑞)2月份數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)兩百?gòu)?qiáng)企業(yè)中,已經(jīng)有143家房企重啟或新推出了線上售樓處,其中TOP50以內(nèi)的房企均設(shè)有線上售樓處,TOP100以內(nèi)房企發(fā)起線上售樓處的超過(guò)九成達(dá)92家,TOP100到TOP200之間有51家,力度不及百?gòu)?qiáng)但比例也已過(guò)半。
在如今的大環(huán)境下,數(shù)字化成為各大房企必須要探索和發(fā)展的一大方向。在此次2020中國(guó)房地產(chǎn)數(shù)字化峰會(huì)上,百?gòu)?qiáng)房企中有60多家房企的董事長(zhǎng)或者總裁到場(chǎng)支持?!斑^(guò)去房地產(chǎn)比較好賺錢(qián),大家就沒(méi)有這么大的壓力。為什么今天大佬們都來(lái)了呢?因?yàn)榉孔硬缓觅u(mài)了?!标?yáng)光城集團(tuán)執(zhí)行董事長(zhǎng)朱榮斌坦率地說(shuō)。
中城聯(lián)盟輪值主席、旭輝控股董事局主席林中則在峰會(huì)上表示,在“三道紅線”融資新政下,傳統(tǒng)的四大杠桿難以為繼,企業(yè)要注重產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在天貓好房,房企有望提升交易效率,節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)成本。
天貓好房總經(jīng)理盧維興(花名:一刀)一語(yǔ)中的:“我們發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)從賣(mài)方市場(chǎng)走向了買(mǎi)方市場(chǎng)。以前是人拿著錢(qián)到處找房子,想買(mǎi)房子?,F(xiàn)在大部分的城市,開(kāi)始房子找買(mǎi)家了?!痹谒磥?lái),房地產(chǎn)市場(chǎng)正在快速數(shù)字化,未來(lái)10年數(shù)字化會(huì)成為房地產(chǎn)行業(yè)的“血液”。
一直以來(lái),房產(chǎn)行業(yè)都是最難被數(shù)字化的領(lǐng)域。如果只是把房子拿到網(wǎng)上賣(mài),很多房企和房產(chǎn)中介早已自建平臺(tái),為什么還要天貓好房呢?對(duì)此,盧維興給天貓好房的定位是:“我們不生產(chǎn)房子,我們不自己賣(mài)房子,我們干的事情就是做服務(wù),做數(shù)字化服務(wù)?!?p>
天貓買(mǎi)房和傳統(tǒng)買(mǎi)房的流程區(qū)別。
盧維興描述了這樣一個(gè)場(chǎng)景——天貓好房依托阿里的大數(shù)據(jù),篩選出意愿最強(qiáng)的、馬上要買(mǎi)房的那些用戶,做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo);開(kāi)發(fā)商拿地后,天貓好房可以通過(guò)“智慧售樓處”推出虛擬樣板房,每一戶的光照、噪聲、周?chē)h(huán)境和樓下設(shè)施都是按照實(shí)景模擬的,比傳統(tǒng)售樓處的樣板間更加多樣化,給消費(fèi)者在線看房的同時(shí)也可以根據(jù)客戶需求進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,讓開(kāi)發(fā)商最終交付的產(chǎn)品更符合潛在購(gòu)房者的需求;消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)后,未來(lái)過(guò)戶可以用電子房本……除了買(mǎi)房賣(mài)房,擁有金融牌照的阿里巴巴遠(yuǎn)期甚至能為購(gòu)房者提供金融服務(wù)。
阿里巴巴擁有C端資源,鏈接4億中國(guó)家庭消費(fèi)者;易居背后是幾十家頭部房企,他們占據(jù)中國(guó)房地產(chǎn)半壁江山的銷(xiāo)售額,易居為阿里帶來(lái)了最強(qiáng)的房地產(chǎn)B端資源。
在地產(chǎn)分析師嚴(yán)躍進(jìn)看來(lái),此次天貓與易居的合作最為核心的內(nèi)容就是推出的“不動(dòng)產(chǎn)交易協(xié)作機(jī)制”(ETC)?!霸摍C(jī)制將基于新的產(chǎn)品升級(jí),提供新房、二手房、特價(jià)房和拍賣(mài)房四大交易場(chǎng)景,承載房產(chǎn)線上交易過(guò)程的多項(xiàng)服務(wù)功能,有助于真正促進(jìn)線上交易的成熟。”
據(jù)悉,“不動(dòng)產(chǎn)交易協(xié)作機(jī)制”由云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等各種高新數(shù)字科技提供技術(shù)支持;提供新房、二手房、特價(jià)房和拍賣(mài)房四大交易場(chǎng)景;承載房源入庫(kù)、驗(yàn)真包裝、營(yíng)銷(xiāo)推廣、交易過(guò)戶、三方服務(wù)等多項(xiàng)交易服務(wù)功能;通過(guò)包括節(jié)點(diǎn)管理、聯(lián)盟協(xié)作、數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)透視四大管理模塊在內(nèi)的聯(lián)盟管理,構(gòu)建起房源方、客源方和交易服務(wù)方共同參與的數(shù)字化服務(wù)協(xié)作機(jī)制。
周忻表示,ETC將以強(qiáng)開(kāi)放、講協(xié)作、趨公平為構(gòu)建原則,聚焦開(kāi)發(fā)商、渠道經(jīng)紀(jì)商等B端主體;各方將憑借大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等技術(shù)支持,在交易信息真實(shí)透明的情況下,通過(guò)去中心化的方式,以智能合約達(dá)成協(xié)作。
據(jù)悉,今年雙11將成為“金九銀十”之后新的房產(chǎn)狂歡節(jié)。中華房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、富力集團(tuán)董事長(zhǎng)李思廉,對(duì)ETC表達(dá)了高度認(rèn)可,宣布率先加入該機(jī)制,同時(shí)攜富力集團(tuán)全國(guó)優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)項(xiàng)目,約500億貨值,加入到房產(chǎn)界的首次“百億補(bǔ)貼”雙11購(gòu)房節(jié)活動(dòng)之中。
盧維興希望,天貓好房能夠成為房企的第二官網(wǎng)和第一營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),讓天下沒(méi)有難賣(mài)的房子。