彭春雨 徐夢迪
4.6萬億,這是中國目前餐飲行業(yè)的容量。而2010年,餐飲消費的全年零售額才突破一萬億元大關。10年間,翻了三番。美團點評最新發(fā)布的《中國餐飲大數(shù)據(jù)2020》報告顯示,當前我國餐飲行業(yè)依然存在巨大潛力,并有望在7年內(nèi)成為全球最大的餐飲市場。
如此龐大的市場,引得各路英豪鏖戰(zhàn)。截至目前,中國內(nèi)地有超過2900家麥當勞餐廳,百勝中國共擁有9954家餐廳。與此相比,中餐廳的數(shù)字就遜色不少,疫情期間火遍全網(wǎng)的老鄉(xiāng)雞,在全國只有800多家門店,真功夫稍微多一點,超過了1000家,在體量、集中度上,中餐同國外餐飲連鎖品牌有很大差距。
中餐的手藝和美味,和人緊密相關。這一點西餐完全不同,他們嚴重依賴機器,食物的生產(chǎn)是簡單的流水線作業(yè)。由于對人(廚師)的直接依賴,中餐無法在硬件、流程上做到標準化,導致中餐菜品的質量控制不能達到完全統(tǒng)一,這是中餐品牌在規(guī)?;瘮U張上始終難以逾越的障礙。
隨著技術進步,不少中餐企業(yè)開始在數(shù)字化、智能化來優(yōu)化餐廳結構、提高人效等方面下功夫,其中也不乏雄心壯志的企業(yè)家,前赴后繼地研發(fā)新科技,比如海底撈無人后廚、餓了么關聯(lián)公司發(fā)明的調料添加設備和炒菜機……科學巨擘錢學森,甚至將飲食工業(yè)化、烹飪工業(yè)化,作為第六次產(chǎn)業(yè)革命的重要內(nèi)容。但大多研發(fā)還停留在表面功夫,烹飪工業(yè)化的核心技術比如對火候的控制急需突破。
近幾年,關于炒菜機器人的研發(fā),成為餐飲行業(yè)的焦點,每每有相關方面的技術推進,都會在行業(yè)內(nèi)掀起一陣波瀾,尤其在勞動力資源日益趨緊、成本日益抬高的當下,智能炒菜機器人的推出已成為中餐企業(yè)的共同期待。
近日,記者探訪了漢食科技公司最新研制的烹飪機器人樣機,這款機器人的智能化、復雜化以及出菜效率均打破了記者此前的認知。
這款烹飪機器人的最大亮點是:1︰1復制廚藝,通過數(shù)據(jù)計算,呈現(xiàn)不同操作人的廚技。通過實時計算食材成熟的程度從而掌握火候,保持了菜品人性化的口感,而且能夠做到單次多菜盒投放、自動出料、全自動清洗,一般情況下,一道菜的出餐時間在5分鐘左右。一些快餐品牌,如大米先生、焦耳、望家歡等,得知之后也對該項目十分關注,并表示會第一時間引進使用。
包括漢食烹飪機器人在內(nèi),國內(nèi)有關中餐后廚制作機器化、自動化、智能化的研發(fā)已經(jīng)形成熱潮,技術上不斷完善,小范圍的應用也是熱度不減,一旦技術成熟,解決了中餐多品種炒制這一核心問題,必然會給行業(yè)帶來史無前例的影響,催發(fā)行業(yè)新一輪洗牌。
數(shù)據(jù)顯示,目前我國中式炒菜市場份額占到62%,爐灶廚師+炒工大約有60萬名。截至2020年7月,廚師工資大約在5000~1000元。假設一家小餐廳需要2~3個廚師,一個月的成本就在1萬~3萬元,這不是個小數(shù)目。而且廚師不僅是個技術活,還是個體力活,炒快菜的情況下,一個廚師在中午只能炒20~30個菜,通常到后面手已經(jīng)翻不起鍋來了。
除了工資,對于品牌影響力較小的單體餐廳而言,餐廳用工難問題日益突出,人員流動性大給餐廳經(jīng)營造成很多不確定性,春節(jié)要回家過年、一言不合就離家出走……另一方面由于目前外賣傭金不斷提升,餐廳想要維持外賣經(jīng)營也急需提升門店的產(chǎn)能。
而這些問題烹飪機器人都可以解決,首先它不會疲憊,可以做到365天全年無休,不會感情用事,只需將菜譜輸入系統(tǒng),按下按鍵,便可炒出跟廚師一模一樣的菜。在很大程度上,降低了中小型餐廳的運營管理成本,提升了效率。
餐飲革新、創(chuàng)新背后的邏輯就是效率,效率是新餐飲時代實現(xiàn)贏利、持續(xù)贏利以及增幅贏利的關鍵。
如果說烹飪機器人是通往智能烹飪行業(yè)的硬件載體,那么搭配機器的軟件才是底層代碼。漢食科技研發(fā)了配套軟件平臺——靠譜烹,來兼容不同機型、不同環(huán)境下的烹飪方式,有很強的適應性和智能性。針對不同出品訴求,通過將菜譜寫成代碼輸入程序,烹飪機器人即可炒出跟廚師一模一樣的菜品,C端用戶對少鹽、少油、少辣等個性化定制需求更是不在話下。
在漢食科技鄧力博士的規(guī)劃中,烹飪機器人不只屬于餐廳,還應當屬于社區(qū)、寫字樓、家庭、醫(yī)院,屬于每一個有中餐出現(xiàn)的地方;每個人吃中餐的時間,也不再受制于餐館的開門時間;每道美食也不用因為無法去特定的餐館而無法品嘗。他認為:“未來的餐飲,是5G物聯(lián)網(wǎng)+機器人+大數(shù)據(jù)+人工智能,這樣一個結合。”
如此一來,美味可在全國甚至全球共享,試想在將來,你或許可以在社區(qū)的烹飪機器人那里,吃到米其林餐廳主廚做的菜;白領加班太晚,也可以在辦公的寫字樓吃到熱氣騰騰的飯菜……就餐時間、場景將不再是問題,每個熱愛中餐的人跟自己心儀的那頓中餐之間,都只差一臺烹飪機器人。
除了能優(yōu)化餐廳結構、提高人效,烹飪機器人還可以在一定程度上簡化餐廳的經(jīng)營和商業(yè)模式。
由于釋放了后廚勞動力,一個人開餐廳就完全有可能,老板只需做好前端的收銀、出菜等基本服務即可;得益于高性價比、新鮮家常的口感,有了烹飪機器人的精品快餐店也會如雨后春筍般大量出現(xiàn),受到工薪階層的青睞;而對于高端餐飲來說,同樣有需要標準化的大眾菜品,每個機器生產(chǎn)一個菜品,分工細,效率高,標準化產(chǎn)品能夠規(guī)?;a(chǎn),出品穩(wěn)定,廚師也可以從每日的辛勞中解脫出來,進而成為專心創(chuàng)制菜品的藝術家。
同時,當烹飪機器人搭載的軟件平臺與中央廚房、生鮮等供應鏈合作,直接提供冷鏈凈菜配送,集中整合采購、凈菜、配菜、配送等一系列資源,則可以從源頭上為客戶解決繁瑣的配菜問題,而且更加安全和衛(wèi)生,性價比更高,真正實現(xiàn)從農(nóng)田到餐桌,從工廠到家庭,烹飪機器人無疑可以成為企業(yè)擴張、轉型升級的利器。
錢學森曾指出,雖然“攤販飲食也是快餐”,但現(xiàn)代快餐與傳統(tǒng)快餐的重要區(qū)別就是,現(xiàn)代快餐采用的是現(xiàn)代科學技術和現(xiàn)代經(jīng)營管理方法,也就是食品營養(yǎng)化工業(yè)。
這也與新生代的消費習慣不謀而合。我國人口結構迎來劉易斯拐點,新生代正在走向舞臺中心,他們的消費行為已經(jīng)改寫了很多行業(yè)的產(chǎn)業(yè)版圖,對產(chǎn)品顏值、品質的追求也拉升了行業(yè)整體的發(fā)展水平。
也正因為此,在炒菜方式上,烹飪機器人復制廚師,用轉釜加翻刮鏟形成四軸聯(lián)動結構,還原了廚師手藝中的攪、刮、鏟、拋擲等動作,甚至包括力度和時間,使得食物在制作中,得到和廚師烹飪一樣的熱處理,這樣炒出的菜熱敏性維生素的保證率,是所有加熱工藝中最高的。舉個例子,廚師炒青椒肉絲時,需要先炒肉絲再炒青椒,機器也可以通過裝置先炒熟肉絲放在一邊,然后炒熟青椒后,再將兩者一起翻炒,就連勾芡也可以實現(xiàn)。
過去10年,中國經(jīng)濟快速發(fā)展,從行業(yè)到企業(yè),經(jīng)歷脫胎換骨的變化。中國營銷管理界專家們由此提出:每個行業(yè)都值得重新做一遍。創(chuàng)新,成為新時代中國營銷的鮮明特征,成功企業(yè)的標配,行業(yè)升級的風向標,亦成為企業(yè)跨越式成長的符號存在。
而今天真實的情況是,每一個與人有關具體而微的場景,都值得重新做一遍,這個過程就是新觀念、新的風起云涌。通過智慧化解決空間成本、人力成本這兩大問題,不斷輸出新觀念,創(chuàng)造新生活方式,是體現(xiàn)智能餐飲價值的地方,也是餐飲企業(yè)真正面臨的問題。
這也解釋了為什么漢食科技研發(fā)的首臺烹飪機器人剛一問世,就引起業(yè)內(nèi)外的廣泛關注,也許他們懷抱著的并不是機器人對炒菜技術的革新和期待,而是對未來產(chǎn)業(yè)版圖重新劃分的企圖。智能餐飲是未來發(fā)展的趨勢和方向,而數(shù)字化的烹飪機器人作為新器官的商業(yè)可能,才剛剛開始。