陳柯宇
8月10日上午,由云南日報報業(yè)集團、富滇銀行主辦,云南網承辦的“富民興滇 幸福小康”2020年全國重點網絡媒體云南行大型采風活動在富滇銀行總行正式啟動。
本次活動中,全國30家重點網絡媒體記者到昆明市,大理白族自治州大理市、賓川縣等地,圍繞銀行業(yè)助力脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興的有效銜接、金融機構服務地方經濟、助推云南脫貧攻堅等情況進行實地走訪。
小細節(jié) 大作用
走進位于昆明市國防路141號的富滇銀行國防支行,大廳中兩棵綠色的“大樹”和周邊賞心悅目的綠色植物,讓人心情倍感舒暢。“我們想打造綠色化辦公的環(huán)境,讓顧客放心、舒心。”富滇銀行昆明國防支行副行長王斌說,“在日常服務中,昆明國防支行始終堅持用‘工匠精神打造一家有溫度的銀行,力求讓每一位到訪客戶都有‘家的感覺,在我們的接待室里,很多客戶還會過來拍攝全家福,他們都把這當家了?!?/p>
富滇銀行昆明國防支行營業(yè)部以“更親、更近、更可靠”的服務理念為宗旨,用心提供安全、高效的金融服務,旨在成為一家有溫度的銀行,力求讓每一位前來的客戶有賓至如歸的感覺。據悉,2018年至今,該營業(yè)部在每季度的服務質量評比中均居12家網點前三名,至今無一有效投訴。
同樣令人耳目一新的還有位于大理的富滇銀行大理分行營業(yè)大廳。這個充滿大理“風花雪月”元素的大廳環(huán)境和廳內的工作人員、機器人、自助系統等現代化智能便民服務設施協同工作的場景讓人眼前一亮。這些配套設施大大提高了銀行工作效率,同時也提高了客戶體驗度。這里雨傘、嬰兒車、老花鏡、報刊雜志、飲用水等一應俱全,還專門配備了手語、特色語種服務,甚至還有專門的寵物站,愛心服務內容多達18項。對于服務細節(jié)細致入微的把控,讓簡單的金融服務變得“不簡單”。
大理支行最吸引眼球的還有幾塊展板,展板上匯聚了富滇銀行“三金”業(yè)務的“精華”?!叭稹敝傅氖歉坏徙y行大理分行在服務地方經濟過程中推出的3項特色貸款:金果貸、金蔬貸、金旅貸。
“金果貸”結出金果果。據了解,2013年8月,“金果貸”作為全國首個以水果為抵押物的金融產品正式啟動,該產品不僅開創(chuàng)新途徑,進一步打通銀行服務“三農”融資通道,同時還增強了果農們借助金融力量增收脫貧的內生動力?!敖鸸J”通過產業(yè)發(fā)展帶動貧困群眾就業(yè)增收,變“輸血”為“造血”,真正發(fā)揮了金融機構在促進果農增收、產業(yè)升級、鄉(xiāng)村振興的作用。
“金旅貸”把最美“風花雪月”帶出去。大理蒼山洱海以其獨有的魅力,每天都吸引著眾多的中外游客紛至沓來。為有效促進地方經濟發(fā)展,強化旅游金融服務,富滇銀行大理分行于2016年針對旅游金融進行產品開發(fā),成功向市場推出創(chuàng)新旅游金融產品“金旅貸”。該產品解決了旅游業(yè)經營者融資難的問題,創(chuàng)新地采用了經營權質押的方式進行擔保,有效滿足了旅游業(yè)經營者的融資需求。
“金蔬貸”為蔬菜產業(yè)插上“翅膀”。大理州彌渡縣素有“蔬菜之鄉(xiāng)”的美譽,如今,蔬菜產業(yè)已經成了當地助農增收的重要引擎。2015年8月,富滇銀行突破傳統的授信擔保方式,有針對性地對彌渡縣蔬菜種植戶推出專屬融資產品“金蔬貸”,有效解決了蔬菜產業(yè)發(fā)展中面臨的融資難、貸款難問題。
助力生產刻不容緩
力角鎮(zhèn)位于賓川縣城以北,人口約37000多人。該鎮(zhèn)是富滇銀行投放普惠金融產品——“金果貸”的主要鄉(xiāng)鎮(zhèn),同時,也是富滇銀行普惠金融服務站的設立點。
走進這個小小的普惠金融站,眼里盡是等待辦理業(yè)務的農戶和富滇銀行工作人員忙碌的身影。
“來到我們這里的農戶,不少需要手把手地教他們使用手機在線辦理‘金果貸”賓川富滇銀行普惠金融站客戶經理冉政粉告訴記者。自2020年5月14日推出線上辦理“金果貸”業(yè)務以來,很多農戶有資金需求,但是對于線上操作申請貸款并不熟悉,只好來到普惠金融站里尋求幫助。
“賓川農戶比較淳樸,雖然有種植水果的經驗,但缺少資金。得知行里推出‘金果貸之后,我和同事第一時間走訪村鎮(zhèn)農戶,為他們上門服務,因為這對種植果樹的農戶太重要了?!弊鳛橐粋€賓川人,冉政粉2017年大學畢業(yè)以后選擇回到家鄉(xiāng)工作,作為銀行與農戶之間的紐帶,她努力把“金果貸”交到每一位需要的農戶手中。
“推廣初期我們也遇到了很多困難,‘小銀行‘不正規(guī)‘怕倒閉是很多農戶對我們的誤解,剛開始時并不順利。幸好,我們沒有放棄,堅持一地、一村、一戶上門宣講,再加上我們有國有銀行背景,在長期的走訪宣傳、金融合作之下,賓川農戶逐漸認可了我們?!痹谌秸蹐F隊推廣“金果貸”之前,賓川的農戶需要貸款種植水果,往往面臨農戶貸款難、額度低的問題。賓川種植的果樹主要是柑橘和葡萄,其中,葡萄的種植成本很高,一畝地一年需要1萬多元的投入,如果不貸款,不少農戶根本沒有本錢種植。
“我們的‘金果貸,只要農戶用水果權證抵押和征信記錄就可以得到1萬元至300萬元的貸款?!比秸鄣母改敢卜N植葡萄,在得知“金果貸”的消息時,她家立刻向富滇銀行貸款了30萬元,這筆貸款讓她家原有的4畝葡萄種植地擴展到了28畝,種植收益明顯提高。
“賓川這些年變化很大,之前賓川只種一些基礎農作物,很多人家里一年的收入也僅夠維持生計。現在不少人家開上了小車,蓋起了樓房,生活條件好了很多?!比秸垡荒橀_心地說到家鄉(xiāng)的變化?!拔覀兩硖幍倪@個普惠金融服務站,它在今年5月23日剛剛建立,目的就是為了讓農戶在家門口就能辦理金融服務。如今,大家都夸我們富滇銀行是‘云南人自己的銀行?!?/p>
7年來,富滇銀行累計在力角鎮(zhèn)投放貸款超過8億元,有力促進了當地的脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興。
創(chuàng)新“貸”來新風貌
循著蜿蜒曲折的山路一路前行,記者到達了大理市太邑彝族鄉(xiāng)。
“太邑鄉(xiāng)有人口2550戶,9436人,這里貧困戶太多了!”太邑鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長李橋進介紹道,“我們能有現在的生活,真的很感謝幫扶我們的富滇銀行,他們投入了近2000萬元幫助我們脫貧,從2013年以來,我們的生活一直都在變得更好。”。作為大理市唯一一個貧困少數民族鄉(xiāng),去年,全鄉(xiāng)建檔立卡貧困戶565戶2411人已全部脫貧。
“之前的日子過得很苦,家里農活、家務、養(yǎng)老全靠我一個人”今年57歲的李秀英無奈地告訴我們,她一直居住在太邑鄉(xiāng)大坪地村,在過去的日子,村子里很多和她一樣的女性,家庭經濟都仰仗男人外出打工的收入,每逢生病,家中便無比拮據。
直到2016年5月,富滇-格萊珉扶貧貸款項目第一次進入大坪地村,銀行工作人員主動到李秀英家中為她辦理貸款手續(xù),李秀英才看到了希望的曙光。那一年,她一次性貸款2萬元。先是買了幾頭豬仔,又用一部分資金種植花椒、滇重樓等,當年收入就達到一萬元以上。隨后兩年,嘗到甜頭的李秀英又分別貸款2萬元,繼續(xù)擴大種植、養(yǎng)殖產業(yè),小日子越過越紅火,一步步走上了幸福路。
如今,她的年收入已經超過了在外打工的丈夫。提起這些變化,李秀英說,“我們村7戶得到‘格萊珉的幫助,如今我們婦女也頂起了半邊天,更重要的是家里的日子越過越紅火了?!?/p>
據悉,李秀英參與的“格萊珉”模式與傳統貸款有所不同,不需要擔保和抵押,貧困婦女只需要提供身份證、戶口本就能申請,待銀行項目部核查后即可成功獲得貸款。項目貸款周期為50周,以周為單位每周等額還款,項目部工作人員會每周定時到會員約定的地點收款。項目推出后,部分貧困農戶找到了適合自己的致富門道,包括彝族刺繡,種植核桃、中草藥、野生菌,飼養(yǎng)豬牛羊等。其中,在大坪地村成功發(fā)放首批扶貧貸款10.2萬元內,獲得貸款的7戶農戶中,有4戶是建檔立卡貧困戶。
據介紹,富滇-格萊珉扶貧貸是與曾獲諾貝爾獎的孟加拉格萊珉小額信貸合作,大理是這個模式在中國的首落之地。為幫助貧困群眾樹立創(chuàng)富脫貧的信心,讓“輸血式”扶貧向“造血式”扶貧轉變,太邑鄉(xiāng)建立組織體系,形成貧困家庭小組和社區(qū)互助合力。其中,設定5人為1小組、2組以上組建中心。每周工作組召開中心會議,落實資金使用和歸還情況,并向農戶提供技術、信息服務咨詢。農戶之間通過交流致富信息,形成知識和技術共享。此外,為把扶貧與扶志、扶智有機結合,會員需遵守“六條格萊珉公約”,勤奮工作、團結紀律;參加中心會議;保證下一代的教育;使用衛(wèi)生廁所,保證家庭內外環(huán)境整潔;每年要參加一次體檢,并保持良好的健康習慣;節(jié)約資源,愛護環(huán)境。自“六條格萊珉公約”發(fā)布后,村容村貌和生活習慣有了較大改善。
據相關人員介紹,富滇銀行自2016年5月26日開始在太邑村啟動富滇-格萊珉貸款以來,截至目前,已在全鄉(xiāng)投放“富滇-格萊珉”小額扶貧貸款1,432.5萬元,扶持335戶農戶發(fā)展生產,其中:向135戶建檔立卡貧困戶發(fā)放貸款583萬元。為進一步減輕農戶經濟負擔,富滇銀行采取利息獎補的方式,對積極發(fā)展生產、搞活家庭經濟的會員農戶家庭獎補利息56.21萬元,其中:向建檔立卡貧困戶獎補利息27.05萬元。在格萊珉扶貧貸款惠及355戶太邑彝族鄉(xiāng)家庭中,還款率達到100%。得到經濟支持的女性,改變了她們的傳統思想,通過自身的努力為將來的生活、生產增添了更多的希望。
如今的大坪地村,家家戶戶通水、通電、通網,過上了現代化的生活。
金融扶持到身邊
窺一斑而見全豹。從采訪的幾個點中,記者看到了富滇銀行金融助力脫貧攻堅取得的實績。
戰(zhàn)斗在脫貧攻堅一線的富滇銀行,堅持“從全局謀劃一域,以一域服務全局”,把富滇銀行發(fā)展融入全省發(fā)展全局。近年來,云南省金融支持脫貧攻堅的力度不斷加大,形成并運用“扶貧再貸款+匹配貸款+優(yōu)惠利率+利差補貼”“扶貧再貸款+政府+企業(yè)(合作社或大戶)+貧困戶+保險”等新模式,極大地提升了金融系統的扶貧能力。與此同時,富滇銀行依托品牌和渠道優(yōu)勢,積極在貧困地區(qū)、金融服務薄弱的區(qū)域設立分支機構和鄉(xiāng)村普惠金融服務站,為省內經濟金融建設相對落后區(qū)域帶來資金融通便利,助力金融精準扶貧、精準脫貧。目前,該行在省內國家級貧困縣共設立26家分支機構,在全省27個深度貧困縣設立分支機構10家,覆蓋7個深度貧困縣,在“三區(qū)三州”云南地區(qū)設立怒江分行、香格里拉分行和香格里拉飛馬支行。確立香格里拉分行為“富滇銀行深度貧困地區(qū)金融精準扶貧示范行”,昭通威信支行為“富滇銀行革命老區(qū)金融精準扶貧示范行”。通過建設普惠金融服務站,提升了富滇銀行金融服務“鄉(xiāng)村振興”能力和水平。
截至2020年6月末,在全省88個貧困縣區(qū)貸款余額191億元,較年初增加34億元,增幅22%。普惠金融貸款余額62.36億元,較年初增長9.71億元,貸款增速18.45%(較全行增速10.33%高8.12個百分點);普惠金融貸款戶數52,429戶,較年初增長34,771戶。