江蘇阜寧：“三意識(shí)+三機(jī)制”促進(jìn)檢民良性溝通

王建斌

為積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的復(fù)雜態(tài)勢(shì)，江蘇省阜寧縣檢察院暢通溝通渠道，在依靠傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上，提出新媒體運(yùn)用和管理的新理念、新舉措，切實(shí)做好輿論引導(dǎo)工作，著力提升檢察工作透明度和公信力，實(shí)現(xiàn)了新媒體時(shí)代檢民良性互動(dòng)，收到良好效果。

樹(shù)立處置輿情三種意識(shí)。樹(shù)立大局意識(shí)。自覺(jué)增強(qiáng)防范與處置網(wǎng)絡(luò)輿情的危機(jī)感和責(zé)任感，認(rèn)識(shí)到防范和疏導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)檢察工作科學(xué)發(fā)展的重要性。樹(shù)立大宣傳意識(shí)。充分認(rèn)識(shí)到民意對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)檢察工作的重要性，以“爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手、爭(zhēng)創(chuàng)品牌工作”活動(dòng)為切入點(diǎn)，著力推出一批富有影響力的精品稿件，將檢察工作的改革和發(fā)展及時(shí)傳送到網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等各個(gè)角落。樹(shù)立合作意識(shí)。認(rèn)識(shí)開(kāi)展良好合作對(duì)處理網(wǎng)絡(luò)輿情的重要性。尊重媒體、善待媒體，在與新聞媒體良性互動(dòng)、合作共贏中增強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法公信力。

建立輿情應(yīng)對(duì)管理三項(xiàng)機(jī)制。建立甄別研判機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?？焖偈占鏅z網(wǎng)絡(luò)輿情并梳理分類(lèi)，分析研判輿論熱點(diǎn)和輿情發(fā)展走向，及時(shí)制定輿情引導(dǎo)方案。建立應(yīng)急處置機(jī)制，加強(qiáng)輿情動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，運(yùn)用涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情檢測(cè)平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)聚合搜索系統(tǒng)，全方位、有重點(diǎn)的監(jiān)測(cè)新浪微博等30多家重點(diǎn)網(wǎng)站，積極掌握話語(yǔ)權(quán)，實(shí)時(shí)傳遞主流聲音。健全民意溝通渠道機(jī)制，引導(dǎo)公眾理性表達(dá)訴求。精心打造門(mén)戶網(wǎng)站，開(kāi)通電子舉報(bào)信箱，將控申接待室建成“一站式檢務(wù)中心”，落實(shí)檢察長(zhǎng)接待日、點(diǎn)名預(yù)約接訪、案件信息公開(kāi)查詢(xún)系統(tǒng)等制度，定期組織“檢察開(kāi)放日”活動(dòng)，最大限度地保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，前移輿情風(fēng)險(xiǎn)防線。