摘要：針對建筑施工企業(yè)管理效率低下等問題，中鐵二十局集團工程調(diào)度指揮中心大數(shù)據(jù)平臺采用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云存儲等技術(shù)，融合了視頻監(jiān)控、視頻會議、音視頻調(diào)度和大數(shù)據(jù)平臺四大功能模塊，實現(xiàn)了集團公司、工程公司、項目部“三級一平臺”的多維度管理目標。該平臺通過OAuth2/WebAPI等技術(shù)實現(xiàn)了與PM系統(tǒng)、知識地圖、HR系統(tǒng)、監(jiān)控云平臺等企業(yè)既有信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通，通過多種可視化技術(shù)，及時了解工地現(xiàn)場施工實時情況、施工動態(tài)和施工進度，提升了建筑施工企業(yè)的信息化管理水平。

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化管理;調(diào)度指揮中心;視頻監(jiān)控;大數(shù)據(jù)平臺

1 概述

經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我國建筑施工企業(yè)約71.5%的工作都是在項目現(xiàn)場完成。隨著我國基建行業(yè)的建設(shè)規(guī)模不斷擴大，如何對項目現(xiàn)場進行管控，規(guī)避風險，有效降低事故發(fā)生率，成為了建筑施工企業(yè)的關(guān)注焦點。我國建筑行業(yè)的信息化管理水平較其他行業(yè)一直偏低，存在對勞動力等管理粗放的問題，導致了以下問題尤為突出。

1.1? ? 安全意識薄弱，現(xiàn)場安全檢查效率低

安全管理歸根結(jié)底是對人的管理，如何管好人，提高全員的安全素質(zhì)是關(guān)鍵。鑒于建筑行業(yè)特點，項目現(xiàn)場勞動人員的流動較為頻繁，施工企業(yè)項目現(xiàn)場以勞務人員作為主要人員構(gòu)成，人員的施工安全意識較低。

1.2? ? 工地現(xiàn)場人員組成復雜，管理難度大

在勞務實名制尚未普及的當下，由于項目現(xiàn)場工種種類多、施工隊伍多，傳統(tǒng)的管理手段難以實時驗證工人身份。勞務人員交替作業(yè)頻繁、流動性大，外部人員可以隨意進出，這些都為施工現(xiàn)場埋下了諸多安全隱患的“種子”。

1.3? ? 公司管理人員實地監(jiān)管成本大，問題追溯難

施工企業(yè)管理部門無法實時對所有工地進行監(jiān)管與督導，工作組需親自到工地現(xiàn)場進行檢查監(jiān)督，導致督導效率低下，費時費力，且依然存在發(fā)生問題后瞞報、遲報的情況。如發(fā)生安全事故，管理層缺少可靠的數(shù)據(jù)進行責任追溯。

中鐵二十局集團有限公司作為我國特大型施工央企，項目眾多且位置分散，如何加強對眾多施工現(xiàn)場的安全管理，降低事故發(fā)生概率，杜絕各種違規(guī)操作和不文明施工行為，提高建筑工程質(zhì)量，成為了企業(yè)亟需研究解決的重要課題。

2 實施方案

中鐵二十局集團工程調(diào)度指揮中心管理平臺采用先進的物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云存儲等前沿技術(shù)，圍繞“人、機、料、法、環(huán)”五要素開展管理，為企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化、信息化的工程調(diào)度指揮中心平臺，從而更好地幫助企業(yè)解決項目中的安全、質(zhì)量、綠色施工管理難題。調(diào)度指揮中心管理平臺整體實施方案架構(gòu)如圖1所示。

2.1? ? 架構(gòu)布局

2.1.1? ? 總體架構(gòu)

平臺整體以開放性為基本原則進行構(gòu)建。結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特點，適配各種網(wǎng)絡環(huán)境，制定開放的設(shè)備入網(wǎng)標準和協(xié)議，實現(xiàn)工地應用中不同設(shè)備廠商的各類型傳感器、監(jiān)控產(chǎn)品、硬件設(shè)備或其他網(wǎng)絡節(jié)點的數(shù)據(jù)接入，平臺通過大數(shù)據(jù)處理手段對各類數(shù)據(jù)進行處理和融合，并提供統(tǒng)一的管理軟件實現(xiàn)了集團項目管理中心的日常管理需求。

2.1.2? ? 功能架構(gòu)

平臺通過利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對施工現(xiàn)場的視頻監(jiān)控圖像、現(xiàn)場作業(yè)安全、人員安全、人員數(shù)量、隊伍登記、收發(fā)盤金額、產(chǎn)值、形象、進度等數(shù)據(jù)進行自動數(shù)據(jù)采集與記錄，構(gòu)建系統(tǒng)的感知層。其次，通過OAuth2/WebAPI等技術(shù)，結(jié)合中鐵二十局既有信息管理系統(tǒng)（PM系統(tǒng)、知識地圖、一體化平臺、HR系統(tǒng)）進行數(shù)據(jù)分析，從集團視圖層、子公司視圖層、項目視圖層三個維度對數(shù)據(jù)進行展示分析，達到對不同級別的管理者提供不同層級的數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。最終各類數(shù)據(jù)的分析結(jié)果可以通過LED大屏、顯示器和手機等多種形式進行展示。

管理平臺架構(gòu)如圖2所示。

2.1.3? ? 技術(shù)架構(gòu)

系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)采用分層架構(gòu)設(shè)計，各層功能明確，層間交互采用標準的接口和通信協(xié)議，并通過服務總線方式集成。通過這種分層解耦的技術(shù)架構(gòu)，同時借鑒信息化和互聯(lián)網(wǎng)管理技術(shù)，能夠讓工程調(diào)度指揮中心管理平臺充分體現(xiàn)出融合、服務、敏捷、智能的特性，從而實現(xiàn)新應用的靈活構(gòu)建、快速加載以及網(wǎng)絡控制的智能聯(lián)動技術(shù)。

2.1.4? ? 布局設(shè)計

中鐵二十局工程調(diào)度指揮中心位于集團公司辦公樓第五層，總規(guī)劃面積約100 m2，劃分為監(jiān)控決策區(qū)和設(shè)備維護區(qū)兩個功能區(qū)。大屏顯示采用小間距LED，監(jiān)控區(qū)采用定制操作臺，配套可升降液晶顯示器，實現(xiàn)指揮調(diào)度和會議決策的功能融合。在會議模式下，通過嵌入式滾軸電動升降系統(tǒng)收起顯示器，使整個操作臺成為一個會議桌，實現(xiàn)會議決策功能。

2.1.5? ? 供配電系統(tǒng)

調(diào)度指揮中心配電系統(tǒng)采用低壓供電TN-S系統(tǒng)架構(gòu)，內(nèi)部供電分為市電直供和UPS電源供電兩部分。配置市電配電柜對指揮調(diào)度中心內(nèi)的常規(guī)設(shè)備、照明進行供電。操作臺設(shè)置了UPS供電插座，保證市電中斷時，各主要業(yè)務系統(tǒng)能正常運行。

2.2? ? 功能概述

2.2.1? ? 大數(shù)據(jù)平臺

該工程調(diào)度指揮中心大數(shù)據(jù)平臺融合了視頻監(jiān)控、視頻會議、音視頻調(diào)度和大數(shù)據(jù)平臺四大功能，實現(xiàn)了集團公司、所屬子公司、項目部的三級一平臺多維度的管理層與施工層利用“互聯(lián)網(wǎng)+”管理的目的。在兼容性上實現(xiàn)了與施工企業(yè)既有信息化管理系統(tǒng)的融合，可完成與既有系統(tǒng)及新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接及同步，且平臺能夠?qū)崿F(xiàn)與工地現(xiàn)場進行實時監(jiān)控、數(shù)據(jù)回傳、遠程應急指揮等功能。大數(shù)據(jù)平臺分為集團、子公司、項目部三級視圖，每級視圖以其職責、權(quán)限的不同，關(guān)注的指標不同，形成不同的頁面呈現(xiàn)方式和內(nèi)容。大數(shù)據(jù)采集平臺通過與各子系統(tǒng)打通數(shù)據(jù)傳輸通道，由數(shù)據(jù)采集平臺完成各類指標數(shù)據(jù)的采集，并傳輸至大數(shù)據(jù)展示平臺。在能利用既有系統(tǒng)的前提下，還可不斷加入新系統(tǒng)，在平臺構(gòu)建上做到了技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新。

2.2.2? ? 視頻監(jiān)控系統(tǒng)

視頻監(jiān)控系統(tǒng)架構(gòu)由三部分組成：前端施工現(xiàn)場、傳輸網(wǎng)絡、監(jiān)控中心。其中，監(jiān)控中心分為三級，分別為集團公司、子公司、項目部級。工地視頻監(jiān)控系統(tǒng)拓撲如圖3所示。

項目前端監(jiān)控分為既有監(jiān)控和新增監(jiān)控。此系統(tǒng)的核心在于可以充分利用項目初期布置在現(xiàn)場的既有監(jiān)控，避免不必要的浪費。項目現(xiàn)場的視頻畫面?zhèn)鬏斂梢越Y(jié)合工地的實際情況，采用無線網(wǎng)橋傳輸或有線傳輸兩種方式，無線傳輸能適應工地現(xiàn)場復雜的環(huán)境，可以避免因為網(wǎng)線損壞而不能傳輸?shù)膯栴}。同時，支持隨時抽查全部視頻監(jiān)控資源，接收報警信息，查閱各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)功能，實現(xiàn)管理的高度集中化，做到管控一體集中處理。該系統(tǒng)已對我集團重難點項目、安全風險項目進行全覆蓋，集團公司工程部、安質(zhì)部及物資部等生產(chǎn)部門負責日常運營。

2.2.3? ? 音、視頻調(diào)度指揮系統(tǒng)

音、視頻調(diào)度指揮系統(tǒng)是集指揮調(diào)度、視頻會議、語音調(diào)度等功能于一體的多媒體通信系統(tǒng)。系統(tǒng)依托互聯(lián)網(wǎng)，通過音、視頻融合通信系統(tǒng)與無線智能終端相互配合，組建管理人員、調(diào)度人員、內(nèi)操人員等各級部門之間的溝通協(xié)作、應急處置通信系統(tǒng)，實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部主要通信手段的智能化統(tǒng)一管理。

2.2.4? ? 視頻會議系統(tǒng)

該系統(tǒng)可實現(xiàn)集團與各子公司、區(qū)域指揮部、集團直管項目部、項目部之間日常工作聯(lián)絡、交互式會議等業(yè)務。為現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)間的相互協(xié)作和資源共享，提供可靠的交互平臺，提高了應對指揮調(diào)度突發(fā)事件的響應速度，是為領(lǐng)導提供指揮調(diào)度所需相關(guān)信息的平臺。相較同行業(yè)其他視頻會議系統(tǒng)，該系統(tǒng)核心為可召開全集團在建項目分析會，是同時呈現(xiàn)集團機關(guān)、子公司機關(guān)、項目部、項目現(xiàn)場、項目現(xiàn)場監(jiān)控及項目上報產(chǎn)值進度等數(shù)據(jù)為一體的視頻會議系統(tǒng)。

3 功效作用

3.1? ? 有效提升現(xiàn)場管理水平

工程調(diào)度指揮中心的建立，對于項目現(xiàn)場施工人員具有很強的監(jiān)管震懾作用，能大大提高項目現(xiàn)場人員的工作效率，降低企業(yè)安全風險，加強項目產(chǎn)值進度監(jiān)管力度。通過工程調(diào)度指揮中心大數(shù)據(jù)平臺，對于管理與決策者的幫助是其他信息系統(tǒng)無法比擬的，因為其從多個維度對項目現(xiàn)場進行了闡述，把施工管理與“互聯(lián)網(wǎng)+”進行深度融合，極大地提升了企業(yè)的管理水平和管理效率。

3.2? ? 降本增效

企業(yè)信息化建設(shè)對企業(yè)帶來的效益可分為顯性效益和隱性效益，顯性效益可以反映在會計賬目上，而隱性效益是不能通過會計賬目反映出來的，但對企業(yè)利潤增長有著深遠的影響。隨著工程調(diào)度指揮中心的建立，集團項目管理中心等管理部門對于項目的實際情況可隨時通過工程調(diào)度指揮中心進行了解，節(jié)約了時間成本，對項目的督導實現(xiàn)了實時監(jiān)管的效果。

3.3? ? 提高社會效益

中鐵二十局工程調(diào)度指揮中心自建成以來，共接待來賓約100場，其中有安哥拉執(zhí)政黨總書記、中國鐵建董事長及地方政府官員等高級領(lǐng)導，他們都對工程調(diào)度指揮中心項目予以了高度的肯定和贊賞。這對于推動中國鐵建利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)走向“品質(zhì)鐵建”做出了重要貢獻，更為施工企業(yè)如何在未來轉(zhuǎn)型升級中應對市場變化提供了借鑒。

4 結(jié)語

中鐵二十局集團工程調(diào)度指揮中心的建立，是企業(yè)信息化發(fā)展道路上的重要組成部分。而建筑業(yè)作為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)，原來粗放的管理方式存在效率低、能耗高、污染嚴重等諸多問題，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”等新技術(shù)的引領(lǐng)，建筑行業(yè)的技術(shù)變革、管理變革已是大勢所趨，將顯著提升建筑行業(yè)的信息化建設(shè)管理水平。

收稿日期：2020-03-02

作者簡介：王永銳（1986—），男，云南大理人，工程師，研究方向：企業(yè)信息化管理。