王波

摘要：為促進實驗室工作順利開展，需采用更加專業(yè)的內(nèi)部審核手段，細化管理內(nèi)容，明確各部門管理職責(zé)。基于此，本文就實驗室管理體系以及管理體系的內(nèi)部審核手段進行相關(guān)概述，旨在充分發(fā)揮出內(nèi)部審核工作重要作用，切實提升管理水平，以供參考。

關(guān)鍵詞：實驗室;管理體系;內(nèi)部審核

就目前來看，國家及有關(guān)部門針對實驗室工作，頒布了實驗室能力認可準(zhǔn)則，強調(diào)實驗室質(zhì)量管理工作應(yīng)圍繞質(zhì)量檢驗與校準(zhǔn)實驗開展。而在實驗室管理管理工作中應(yīng)用內(nèi)部審核機制，可及時發(fā)現(xiàn)實驗室管理工作中存在問題，針對實驗室發(fā)展需求，制定出更加完善實驗室管理機制，確保實驗室管理工作能夠更好滿足各領(lǐng)域?qū)嶒灆z測需求。

1、概述內(nèi)部審核

1.1內(nèi)部審核概念

內(nèi)部審核管理機制是實驗室體系中的重要管理手段，可實現(xiàn)實驗室管理工作的自我改進與強化。內(nèi)部審核管理主要由質(zhì)量管理部門對內(nèi)審時間與內(nèi)審項目進行綜合策劃與組織，安排專業(yè)內(nèi)審人員對活動進行組織實施，檢查并組織各項活動能否依照相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)順利開展。

1.2內(nèi)部審核特征

內(nèi)部審核作為實驗室管理工作的必要手段，具有以下特征：第一，計劃性。內(nèi)部審核人員依據(jù)預(yù)定時間與程序?qū)?nèi)審工作進行系統(tǒng)的組織與策劃，編制相應(yīng)的內(nèi)部審核計劃;第二，系統(tǒng)性。內(nèi)部審核工作需質(zhì)量管理人員組織，由內(nèi)審部門深入貫徹落實。內(nèi)部審核文件主要依據(jù)管理文件，對實驗室工作流程以及工作任務(wù)的完成情況進行檢查;第三，合理性。內(nèi)部審核工作需依據(jù)相關(guān)體系管理文件以及程度文件編排相應(yīng)的活動，確保內(nèi)部審核標(biāo)準(zhǔn)更加符合實驗室管理要求與管理目標(biāo);第四，獨立性。內(nèi)部審核工作的獨立性主要體現(xiàn)在暗審核授權(quán)對象等方面。內(nèi)部審核的授權(quán)工作可以來源于實驗室的規(guī)定、合同要求以及審核委托方向。內(nèi)部審核工作需由與實驗室管理活動無直接利益關(guān)系的人員擔(dān)任，在內(nèi)部審計活動中營造出更加的公平公正的氛圍。

2、實驗室管理機制內(nèi)部審核的工作目標(biāo)

在實驗室管理機制基礎(chǔ)上，開展內(nèi)部審核工作，確保實驗室管理體系與技術(shù)活動具有有效性及合理性。針對實驗室輸出項，采取專項的糾正措施與預(yù)防手段，確保實驗室管理工作的有序開展。將內(nèi)部審核工作高效應(yīng)用在實驗室管理工作中，可更好實現(xiàn)實驗室活動的全過程?、全周期、全體參與人員監(jiān)管目標(biāo)，對實驗室管理機制的正常運行發(fā)揮出的監(jiān)督與自我修復(fù)的職責(zé)。

3、實驗室管理機制內(nèi)部審核的具體實施

3.1合理劃分內(nèi)部審核工作職責(zé)

實驗室內(nèi)部審核找工作具有一定的獨立性，與被審核方不存在任何利益關(guān)系，需實驗室內(nèi)最高管理者授權(quán)，內(nèi)審人員開展內(nèi)審工作。通常情況下，幾的內(nèi)部審核工作為獲得相應(yīng)的審核依據(jù)，對實驗室管理流程進行客觀評價，需樹立規(guī)范的審核準(zhǔn)則，對審核活動進行客觀評價，促進內(nèi)部審核工作系統(tǒng)、獨立開展。明確劃分審核方案的管理授權(quán)職責(zé)，結(jié)合實驗室管理需求，對審核內(nèi)容進行不斷優(yōu)化，切實提升各部門對內(nèi)部審核工作的參與積極性。

3.2對內(nèi)部審核方案進行制定

內(nèi)部審核在實驗室管理工作中的應(yīng)用過程中，應(yīng)建立起相關(guān)年度內(nèi)審計劃。在內(nèi)審計劃內(nèi)部，需明確實驗室管理范圍、依據(jù)、時間與與頻率、內(nèi)審工作人員等，依照相關(guān)計劃與程序編制相應(yīng)的內(nèi)審計劃。要求年度內(nèi)審計劃需具備一定的合理性與可行性。首先，明確實驗室內(nèi)審范圍。在內(nèi)審工作中，應(yīng)注重管理體系的覆蓋，劃分各部門、崗位與質(zhì)量體系等活動范圍;其次，要求內(nèi)部審核方案的制定應(yīng)嚴格遵照檢測與實驗室能力認證職責(zé)，對實驗室質(zhì)量手冊、安全手冊等綱領(lǐng)性文件的內(nèi)部進行不斷優(yōu)化;此后，做好內(nèi)審時間與內(nèi)審日程中的安排，對實驗室內(nèi)審時間合理編排，從根本上提升內(nèi)審工作效率，合理配置內(nèi)審供應(yīng)物資，加強部門協(xié)調(diào)溝通，確實驗室各部門均能夠積極投入到內(nèi)部審核活動中，更好實現(xiàn)內(nèi)部審核目標(biāo);最后，合理安排內(nèi)審工作，要求相關(guān)內(nèi)審人員應(yīng)明確各項管理工作的管理指標(biāo)，規(guī)范內(nèi)審計劃與內(nèi)審方案。內(nèi)審人員需獨立于被審核對象，切實提升內(nèi)部審核活動的公平公正性。

3.3細化內(nèi)部審核活動展開流程

在實驗室管理期間，召開首次內(nèi)審會議，由內(nèi)審組長主持開展，相關(guān)管理人員、內(nèi)部審核人員、技術(shù)負責(zé)人等參與到內(nèi)審會議中，明確內(nèi)部審核內(nèi)容與審核重要標(biāo)準(zhǔn)。安排內(nèi)部審核人員、審核方式以及流程;開展實驗室管理工作現(xiàn)場審核活動，?對實驗室管理行為與管理效果等數(shù)據(jù)進行全面收集與分析，通過與被審工作人員有效溝通，查閱相關(guān)審查資料等，評估實驗室管理水平。以內(nèi)部審核準(zhǔn)則與審核文件要求作為的審核依據(jù)，以便對實驗室管理行為做出準(zhǔn)確的判斷，及時發(fā)現(xiàn)實驗室管理機制存在的不足之處，與被審人員進行交流，確保內(nèi)部審核工作能夠在切實提升實驗室管理水平等方面發(fā)揮出積極的作用;定期在實驗室中開展內(nèi)部審核組會議，公開交流內(nèi)審情況，細致分析管理力度不足等問題的癥結(jié)所在，從而對實驗室原有管理機制進行不斷完善與優(yōu)化。在實驗室管理內(nèi)部審核后期，還應(yīng)開展內(nèi)末次會議，由內(nèi)審部門支持，管理人員、內(nèi)審人員、技術(shù)人員等積極參與，針對內(nèi)部審核目標(biāo)，提出審核結(jié)論以及后續(xù)管理工作的相關(guān)建議。

注重實驗室管理內(nèi)部審核報告的編制，由內(nèi)審部門管理人員參與編寫，確保內(nèi)審報告內(nèi)容能夠?qū)嶒炇夜芾韱栴}以及相關(guān)解決對策進行簡明扼要的描述。針對實驗室內(nèi)部審核管理目標(biāo)與任務(wù)，糾正管理機制內(nèi)容。

4、結(jié)束語

總而言之，實驗室管理機制內(nèi)部審核工作是實驗室重要管理內(nèi)容，對實驗室管理理論實踐情況進行全程監(jiān)管。為切實提升實驗室內(nèi)部審核水平，需相關(guān)管理人員結(jié)合實驗室管理需求，采取相應(yīng)的措施改進手段，形成更加完善的實驗室驗證改進與預(yù)防手段，確保實驗室管理工作更加便捷、有效的實施。

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（作者單位：山西省計量科學(xué)研究院）