摘要:隨著信息技術(shù)高速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代已然到來(lái),這給人們生產(chǎn)生活的各個(gè)方面帶來(lái)了翻天覆地的變化,特別是對(duì)于企業(yè)人力資源管理來(lái)說(shuō),這種改變更為明顯。人力資源管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容,其管理背后的本質(zhì)就是信息的收集、整理與分析。在進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代后,充足的信息數(shù)據(jù)使企業(yè)人力資源管理模式發(fā)生前所未有的革新,使其更加科學(xué)與高效。但相應(yīng)的,大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)對(duì)人力資源管理來(lái)說(shuō)也是一場(chǎng)艱巨的挑戰(zhàn),因而我們需要對(duì)人力資源管理變革現(xiàn)狀進(jìn)行全方位分析,總結(jié)不足,不斷創(chuàng)新,探索利用大數(shù)據(jù)信息完成企業(yè)人力資源管理工作的變革,以推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程,不斷提升企業(yè)效益。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)時(shí)代;企業(yè);人力資源;變革
1前言
21世紀(jì)的今天,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已得到了飛速發(fā)展,信息化的社會(huì)已成為主流趨勢(shì)。在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用已然滲透到生產(chǎn)生活的各個(gè)方面,企業(yè)的生產(chǎn)與管理也不例外。大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的管理領(lǐng)域與數(shù)據(jù)范疇?zhēng)?lái)了全新的技術(shù)革新,但當(dāng)前的問(wèn)題在于如何使大數(shù)據(jù)更高效應(yīng)用到企業(yè)人力資源管理中,提高人力資源工作效率,促進(jìn)企業(yè)全面的發(fā)展,我們需要不斷鉆研探究,找到大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)人力資源有效的變革途徑,這也是一個(gè)值得企業(yè)人力資源管理者去深思的一個(gè)問(wèn)題。
2大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域的沖擊
2.1人力資源大數(shù)據(jù)的剖析
由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大力發(fā)展,人們已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)這樣一個(gè)以信息數(shù)據(jù)為特點(diǎn)的新時(shí)代。大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)處理過(guò)程是以強(qiáng)大的分析能力和決策能力為技術(shù)支持來(lái)處理海量、多元、急速增長(zhǎng)的信息數(shù)據(jù)?,F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)中的創(chuàng)新能力與管理機(jī)制在大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響下,已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變革,大數(shù)據(jù)中的“巨大能量”沖擊著人們的工作與生活,推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展。但大數(shù)據(jù)在不同行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用也體現(xiàn)出了不同的特點(diǎn),就好比大數(shù)據(jù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用,主要處理的數(shù)據(jù)管理對(duì)象就是“人”與“事”,利用大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn),能為數(shù)據(jù)考核的處理與質(zhì)量帶來(lái)更高的效率,為企業(yè)管理層對(duì)人力資源管理決策的制定提供一份真實(shí)有效的參考。
2.2企業(yè)人力資源管理工作中大數(shù)據(jù)帶來(lái)的影響
在當(dāng)今這個(gè)信息科技發(fā)達(dá)的時(shí)代,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)資源,而這些數(shù)據(jù)資源就必須經(jīng)過(guò)信息技術(shù)來(lái)加以處理,因此經(jīng)營(yíng)管理與信息技術(shù)之間存在著一種強(qiáng)烈的“依賴”關(guān)系。而企業(yè)的發(fā)展速度加快,工作節(jié)奏也必定得到加快,而這些方面的轉(zhuǎn)變,向企業(yè)的人力資源管理提出了很多全新要求,特別是要求人力資源管理部門要具備較高的數(shù)據(jù)收集、整理與分析能力,其中數(shù)據(jù)收集的著眼點(diǎn)在數(shù)據(jù)有效性,數(shù)據(jù)整理在于數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)制度合理性,而數(shù)據(jù)分析能力則在于分析結(jié)果要有高度的可信性,且分析結(jié)果是簡(jiǎn)明扼要的,這也便于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的決策者與執(zhí)行者便于根據(jù)結(jié)果作出行為上的改變。同時(shí),人力資源管理需要適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,招聘更多的優(yōu)秀人才來(lái)滿足企業(yè)崗位的需要,同時(shí)還需要對(duì)當(dāng)前已有的人才進(jìn)行充分利用,定期進(jìn)行科學(xué)、有效的培訓(xùn)管理,這個(gè)過(guò)程就需要人力資源管理工作人員采取相關(guān)措施規(guī)劃人力分配,調(diào)動(dòng)企業(yè)員工對(duì)工作的認(rèn)可,使企業(yè)的工作人員符合企業(yè)的發(fā)展需要,更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
而當(dāng)前如若引進(jìn)大數(shù)據(jù)分析技術(shù),以整理分析管理數(shù)據(jù)信息的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)整體的崗位變化、員工工作能力狀況以數(shù)據(jù)的形式報(bào)告出來(lái),產(chǎn)生出一個(gè)準(zhǔn)確的結(jié)果,而擁有一個(gè)科學(xué)有效的數(shù)據(jù),能為企業(yè)人力資源管理部門在今后的決策工作中提供可靠的參考依據(jù),提高管理效率。不過(guò)大數(shù)據(jù)時(shí)代帶給企業(yè)好處的同時(shí),也出現(xiàn)了新的問(wèn)題,例如大數(shù)據(jù)自身的安全性就存有隱患,而信息安全也是大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)一直頭疼的問(wèn)題,給企業(yè)信息安全保障帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)。因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)都有著自己相關(guān)的商業(yè)機(jī)密,人力資源管理也一樣,其掌管著大量的人員信息數(shù)據(jù),如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄漏,會(huì)對(duì)企業(yè)人力資源管理工作造成巨大的困擾與阻礙。因此我們要在大數(shù)據(jù)技術(shù)給人力資源管理帶來(lái)便捷高效的同時(shí),也要注重信息安全管理,提高人力信息管理的安全水平。所以企業(yè)建立信息資源安全防御機(jī)制也是大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下不可不做的一項(xiàng)工作。
3大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題
3.1傳統(tǒng)的人力資源管理理念制約著大數(shù)據(jù)人力資源管理開展
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)仍沒有改變一些企業(yè)傳統(tǒng)的人力資源管理理念,理念的不與時(shí)俱進(jìn),傳統(tǒng)的人力資源管理模式在現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展下很難適應(yīng)需求,反而一定程度上制約了人力資源管理在大數(shù)據(jù)時(shí)代下進(jìn)行革新。傳統(tǒng)人力資源管理模式主要存在于以下幾個(gè)問(wèn)題:(1)人力資源管理內(nèi)容始終局限于員工的工作方面,對(duì)員工個(gè)人的能力、個(gè)性、生活等方面都缺乏了解,導(dǎo)致無(wú)法對(duì)員工的潛能進(jìn)行挖掘;(2)缺乏完善的評(píng)價(jià)體系,員工在工作崗位上的表現(xiàn)與崗位勝任力等方面都極少有關(guān)注,開展的員工培訓(xùn)也較少,即使有培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容也始終掌握不到科學(xué)有效的培訓(xùn)點(diǎn),不能培訓(xùn)到工作所需的重點(diǎn),使員工對(duì)自身發(fā)展無(wú)所適從,這導(dǎo)致最終工作績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制的精準(zhǔn)性與科學(xué)性大打折扣;(3)人力管理模式與制度較為單一,制約著員工的個(gè)人發(fā)揮,也一定程度上影響了員工在工作中的熱情;(4)招聘人員的觀念上,總是以員工離職人數(shù)來(lái)確定今年所需的招聘人數(shù),而忽視了過(guò)去年份中離職與人職數(shù)據(jù)對(duì)現(xiàn)在管理的重要參考意義。
3.2人力資源管理缺乏重視,管理體系不夠完善
因?yàn)閭鹘y(tǒng)人力資源的理念,導(dǎo)致企業(yè)在人力資源管理體系的制定也較為落后。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下,人力資源管理體系的升級(jí)換代速度早已同國(guó)內(nèi)企業(yè)的快速發(fā)展無(wú)法匹配,而一些企業(yè)在人力資源管理模式的革新上又缺乏重視,使人力資源管理水平更為落后,落后的人力資源管理必然將對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不可忽視的阻礙。傳統(tǒng)的人力資源管理在對(duì)員工的具體工作情況及員工個(gè)人的信息收集不夠全面,管理上也缺乏方法,沒有建立有效的信息檢索渠道,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展環(huán)境沒有有效的分析,應(yīng)對(duì)外界競(jìng)爭(zhēng)時(shí)不能及時(shí)采取高效的人員職位調(diào)動(dòng)措施,使員工專業(yè)技術(shù)水平在大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)也不能得到有效提高。
3.3缺少有效的人員績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制
人力資源管理應(yīng)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,但在一些人力資源管理模式上,針對(duì)這一方面做得始終不夠理想。制定有效的獎(jiǎng)賞制度,對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)異,進(jìn)步明顯的員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng),是提高員工工作積極性與工作動(dòng)力的有效途徑,雖然這樣的制度在企業(yè)中常見,但是獎(jiǎng)評(píng)制度卻缺乏一定的靈活性,例如照搬優(yōu)秀企業(yè)的管理模式與經(jīng)營(yíng)理念,卻未考慮到這種行為抑制了員工的個(gè)性發(fā)展,錯(cuò)失一些有潛力的優(yōu)秀人才。目前大部分企業(yè)的激勵(lì)制度大多還處于看業(yè)績(jī)的形式上,而很多業(yè)績(jī)進(jìn)步評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)只橫向?qū)Ρ人袉T工的業(yè)績(jī)成果,普遍缺乏對(duì)員工自身發(fā)展的縱向評(píng)價(jià)體系,這就弱化了評(píng)價(jià)制度理應(yīng)帶來(lái)的激勵(lì)作用,因而應(yīng)該以“進(jìn)步獎(jiǎng)”的形式,完善績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制,使集體的橫向評(píng)價(jià)與個(gè)體的縱向評(píng)價(jià)相結(jié)合,使評(píng)價(jià)機(jī)制的激勵(lì)效用最大化。
3.4更新人力資源管理模式難度大
由于傳統(tǒng)人力資源模式的影響,人力資源管理工作的重心還始終圍繞在招聘上,在人員招聘的工作上投入了大量的時(shí)間與精力,因此疏忽了對(duì)已有員工的培訓(xùn)與開發(fā),同時(shí)對(duì)人員績(jī)效管理、薪酬管理、人力規(guī)劃等方面的重視自然而然也不夠,導(dǎo)致整體工作開展十分不理想。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下,人力更新的速度逐漸加快,完善人才的流動(dòng)與管理制度,打造企業(yè)優(yōu)秀人力隊(duì)伍就成為人力資源管理面臨的一大難題,這些問(wèn)題給人力資源管理的發(fā)展與革新道路帶來(lái)了極大阻礙。
4大數(shù)據(jù)時(shí)代時(shí)代企業(yè)人力資源管理的改進(jìn)措施
“人力資源”是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的根本,只有在人力資源上下功夫,才能為企業(yè)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。人力資源管理作為一項(xiàng)管理工作,務(wù)必要與時(shí)俱進(jìn),不斷對(duì)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,才能使人員更好地為企業(yè)效力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。筆者根據(jù)現(xiàn)目前人力資源管理的一些不足,結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn),總結(jié)出以下措施加以改進(jìn),期望能為企業(yè)人力資源部門的發(fā)展提供參考。
4.1積極更新人力資源管理思想
企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展就必須意識(shí)到要跟上時(shí)代的步伐,而企業(yè)緊跟時(shí)代步伐進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理等方面的革新時(shí),企業(yè)內(nèi)部人力資源管理部門也應(yīng)跟隨企業(yè)的革新一起革新。首先要求企業(yè)人力資源管理人員在思想觀念上要具有進(jìn)步、創(chuàng)新、改進(jìn)的意識(shí),充分了解社會(huì)環(huán)境的發(fā)展,利用當(dāng)前成熟的技術(shù)信息對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行數(shù)據(jù)管理。所以,筆者根據(jù)對(duì)人力資源管理的思想更新這一方面上,提出以下幾個(gè)措施來(lái)進(jìn)行切人:
(1)企業(yè)人力資源管理中的管理者應(yīng)起到領(lǐng)頭羊的作用,注意時(shí)代的變化,緊跟時(shí)代的步伐,抓住大數(shù)據(jù)的時(shí)代特點(diǎn),拋棄過(guò)去的人力管理理念,在人力資源管理工作中融人數(shù)據(jù)信息化特色,帶領(lǐng)人力管理團(tuán)隊(duì)運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,將人力資源管理工作推向全新局面。
(2)管理者雖然是團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)頭羊”,但相關(guān)工作者也不能處于被動(dòng)的狀態(tài),應(yīng)主動(dòng)去了解大數(shù)據(jù)時(shí)代的概念,應(yīng)用過(guò)程中注意對(duì)其他同事進(jìn)行引導(dǎo),甚至可以開展培訓(xùn)交流的方式對(duì)其他員進(jìn)行思想上的轉(zhuǎn)變,使更多的同事了解到革新的優(yōu)點(diǎn),相比管理者一人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的思想革新方式,這種隊(duì)伍的團(tuán)體意識(shí)會(huì)更加高效。
4.2建立大數(shù)據(jù)時(shí)代下的人力管理體系
大數(shù)據(jù)時(shí)代下,過(guò)去的體系已經(jīng)不適應(yīng)于人力資源管理發(fā)展的需求,所以,完善人力資源管理體系,加強(qiáng)創(chuàng)新管理模式,構(gòu)建全新的管理體系是大數(shù)據(jù)時(shí)代下人力資源管理發(fā)展的基礎(chǔ),具有相當(dāng)重要的意義。建立人力資源管理體系的措施可以從以下幾個(gè)方面人手:(1)人才與資源配置體系。企業(yè)對(duì)于人才的招聘是企業(yè)人力資源管理最在意也是最重要的工作,工作人員的工作素質(zhì)能力高低會(huì)直接影響到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,所以在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,人員招聘工作這方面應(yīng)注重對(duì)人員各方面信息的數(shù)據(jù)記錄,再進(jìn)行綜合評(píng)估,將選用的人員匹配到適合的崗位,才能使這些人員在工作中最大程度的發(fā)揮能力,創(chuàng)造自身價(jià)值;(2)培訓(xùn)體系。員工在工作崗位中難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,因而企業(yè)需要對(duì)員工進(jìn)行全面培訓(xùn)。收集員工崗位上的出現(xiàn)的問(wèn)題,加以整理,從而編制出針對(duì)性、適用性的培訓(xùn)內(nèi)容,讓員工在培訓(xùn)期間能夠?qū)W習(xí)到有用的內(nèi)容,提高他們的工作素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。同時(shí),良好的培訓(xùn)對(duì)員工個(gè)人來(lái)說(shuō),他們通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)了工作能力,自然而然的也會(huì)受到企業(yè)的嘉獎(jiǎng),甚至是職位上的變動(dòng),由此可見構(gòu)建培訓(xùn)體系的重要性;(3)綜合考核體系。考核體系主要是企業(yè)人力資源管理對(duì)員工個(gè)人日常的工作和行為進(jìn)行考核評(píng)估,評(píng)估可以是定期的,也可以是不定期的,企業(yè)管理人員可以通過(guò)評(píng)估準(zhǔn)確掌握員工自身能力與發(fā)展情況,同時(shí)員工也可以通過(guò)評(píng)估對(duì)自身隋況有一個(gè)比較清醒的認(rèn)知。同時(shí)動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制能實(shí)時(shí)反映員工的工作情況,加強(qiáng)員工同組織的聯(lián)系,督促員工更好的完成崗位工作。但考核的過(guò)程中一定要注意的一點(diǎn)就是“公正”,另外還需要重視數(shù)據(jù)資源的安全性,畢竟這些數(shù)據(jù)信息的泄漏會(huì)對(duì)人力資源管理工作帶來(lái)諸多影響,造成不必要的麻煩,嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展遭受阻礙。所以,對(duì)數(shù)據(jù)安全的防御系統(tǒng)措施的建立也是需要引起人力管理工作者的重視。
4.3優(yōu)化人力資源管理模式
大數(shù)據(jù)時(shí)代下,過(guò)去傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)不適用于企業(yè)的發(fā)展,所以大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下,企業(yè)要及時(shí)進(jìn)行人力資源管理模式的優(yōu)化創(chuàng)新,才能充分利用人才,留住人才,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。對(duì)此,我們可以從以下兩個(gè)角度出發(fā):首先,企業(yè)人力資源要引起大數(shù)據(jù)時(shí)代下的人力資源管理模式創(chuàng)新,只有得到企業(yè)的重視,該項(xiàng)工作才能更加順利的開展。其次,需要建立特色的人才信息檢索制度。人才是企業(yè)發(fā)展所需的核心,所以需要通過(guò)信息管理了解他們工作中的發(fā)展?fàn)顩r,從而規(guī)劃出下一步的培養(yǎng)計(jì)劃,使他們充分發(fā)揮自身價(jià)值,為企業(yè)未來(lái)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外,管理機(jī)制還要實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化。因此需要對(duì)管理流程進(jìn)行優(yōu)化,主要體現(xiàn)在員工自身工作素質(zhì)是否與所處的崗位相匹配,可以通過(guò)不定期的評(píng)估來(lái)發(fā)現(xiàn)他們工作與能力之間的問(wèn)題,對(duì)于能力與工作不匹配且有更好的發(fā)展崗位的員工,可以進(jìn)行靈活的調(diào)動(dòng),及時(shí)為員工找到適合自身的崗位,這樣實(shí)施動(dòng)態(tài)性管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)崗位調(diào)動(dòng)靈活化,不但是對(duì)員工的負(fù)責(zé),也是為企業(yè)的發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)。
5結(jié)束語(yǔ)
由此可見,大時(shí)代背景下的人力資源管理進(jìn)行革新是一個(gè)必要的過(guò)程,這不但需要企業(yè)引起重視,同時(shí)還需要每一位人力資源管理工作人員加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)概念的認(rèn)知,總結(jié)以往工作中的不足,制定新的人力資源管理體系,加強(qiáng)員工的培養(yǎng),使人員全面促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。這個(gè)變革的過(guò)程需要每一位人力資源管理工作者根據(jù)實(shí)際環(huán)境去探索,使人力資源管理在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的變革更加適用于實(shí)際工作。
參考文獻(xiàn)
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作者簡(jiǎn)介:李艷紅(1991,06-),女,漢族,山西呂梁人,行政文員,管理學(xué)學(xué)士,單位:中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院人力資源專業(yè),研究方向:人力資源開發(fā)與管理。