大學(xué)生疫后心理疏導(dǎo)要做到“五到位”

蹇登緋

為更好地幫助大學(xué)生順利適應(yīng)新學(xué)期學(xué)習(xí)生活，切實保障廣大學(xué)生生命安全和身心健康，大學(xué)生思政工作的一線教師和高校輔導(dǎo)員應(yīng)著力加強(qiáng)大學(xué)生心理疏導(dǎo)，防范化解“疫后綜合征”。

思想認(rèn)識要到位。疫情發(fā)生后，由于學(xué)生長期隔居在家，部分大學(xué)生出現(xiàn)了一些心理困擾方面的苗頭性問題，如害怕、恐慌、焦慮及家庭成員關(guān)系緊張等。復(fù)學(xué)后，加之學(xué)生青春叛逆期、就業(yè)壓力大等疊加交織，學(xué)生無所適從，尚不能完全適應(yīng)，這些“疫后綜合征”，不同程度地給大學(xué)生身心健康帶來了不良影響。高校輔導(dǎo)員應(yīng)高度重視，把針對疫情的心理輔導(dǎo)服務(wù)以及心理危機(jī)干預(yù)、防范化解“疫后綜合征”納入學(xué)生思政工作的重要內(nèi)容，科學(xué)評估應(yīng)對，及時化解部分大學(xué)生當(dāng)前存在的心理健康問題。

危機(jī)識別要到位。在開學(xué)前后，輔導(dǎo)員應(yīng)及時對所帶班級學(xué)生身心健康狀況摸底，通過線上線下調(diào)查溝通，充分了解大學(xué)生受疫情影響的情況，進(jìn)行心理危機(jī)識別。采取合適方式，在保護(hù)學(xué)生隱私和自尊心等前提下，對學(xué)生心理健康問題、家庭關(guān)系、近期行為等情況開展一次“拉網(wǎng)式”排查，掌握每一個學(xué)生思想動態(tài)。重點摸清沉迷網(wǎng)絡(luò)等虛擬世界、有不當(dāng)消費(fèi)行為、家庭關(guān)系復(fù)雜、就業(yè)壓力大、學(xué)業(yè)焦慮感強(qiáng)烈、單親家庭等學(xué)生情況。開學(xué)后通過學(xué)生自我報告、日常觀察、專業(yè)心理評估等方式，掌握困擾學(xué)生的具體壓力來源和情緒行為問題。根據(jù)摸排情況和學(xué)生的反饋信息，有針對性地開展心理健康教育。

疏導(dǎo)方法要到位。輔導(dǎo)員要增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)有心理問題學(xué)生的能力、掌握基本心理疏導(dǎo)方法、掌握特殊情況的應(yīng)急處置和報告方法，在充分了解癥結(jié)的基礎(chǔ)上，點對點提供及時、有效和精準(zhǔn)的心理輔導(dǎo)服務(wù)。要預(yù)判開學(xué)復(fù)學(xué)后學(xué)生可能存在的適應(yīng)不良問題，做好學(xué)生線上教學(xué)和課堂教學(xué)的有效銜接。在教學(xué)安排上預(yù)留調(diào)整適應(yīng)期，可提前發(fā)布開學(xué)后的教學(xué)計劃安排和作息時間表，讓學(xué)生早知情、早安心、早準(zhǔn)備，平穩(wěn)度過開學(xué)第一周。在符合疫情防控要求前提下，創(chuàng)新學(xué)校文化活動形式，營造溫馨和諧、積極向上的校園氛圍。要上好“開學(xué)第一課”，用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝師生頭腦，用馬克思主義唯物論占領(lǐng)學(xué)校意識形態(tài)陣地，引導(dǎo)和指導(dǎo)大學(xué)生牢固樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。

人文關(guān)懷要到位。輔導(dǎo)員要多與學(xué)生交心談心，關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)變化、言行變化、學(xué)業(yè)心理負(fù)擔(dān)、家庭情況等，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時疏導(dǎo)化解。特別關(guān)注在疫情前就有心理問題的學(xué)生，開展追蹤評估，提供預(yù)防性心理輔導(dǎo)；特別關(guān)注來自重點疫區(qū)或身邊有親人感染新冠病毒并對此感受到焦慮和壓力的學(xué)生，提供支持性心理輔導(dǎo)，積極改善其周邊人際環(huán)境，減少潛在的排斥和歧視；特別關(guān)注在疫情期間出現(xiàn)明顯情緒問題、沉迷電子產(chǎn)品或行為偏差等情況的學(xué)生，提供干預(yù)性心理輔導(dǎo)，開展行為矯正，協(xié)助其回歸正常學(xué)習(xí)生活；特別關(guān)注情緒波動較大的學(xué)生，提供陪伴性心理輔導(dǎo)，建立同伴互助小組，協(xié)助其學(xué)會接納和調(diào)節(jié)自己的情緒；特別關(guān)注貧困、留守、流動、單親、殘疾、遭遇校園欺凌、喪親等處境學(xué)生并給予重點關(guān)愛，必要時開展心理干預(yù)。

家校協(xié)同要到位。輔導(dǎo)員要做好家校溝通，細(xì)化溝通內(nèi)容、溝通頻率、溝通形式，完善溝通流程，提高家長預(yù)防、識別子女心理行為問題能力，共同做好學(xué)生心理健康工作。定期開展線上家?；顒?，就如何培養(yǎng)孩子的自律自學(xué)能力、如何控制電子產(chǎn)品使用、如何與青春期孩子溝通等困擾家長的典型問題開展專題講座，對學(xué)生家長開展心理健康知識培訓(xùn)，引導(dǎo)家長科學(xué)教育子女，及時疏導(dǎo)學(xué)生和家長間存在的抗拒、厭煩等不良情緒狀態(tài)，緩解疫情期間家庭親子矛盾，協(xié)助家長建立良好親子關(guān)系。