泰康的“養(yǎng)老革命”
2020-10-27 09:36劉心紅
齊魯周刊 2020年20期
劉心紅
2020年8月18日，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在京舉行“長(zhǎng)壽時(shí)代高峰論壇暨泰康方案發(fā)布會(huì)”，隆重發(fā)布四大解決方案，迎接長(zhǎng)壽時(shí)代，為客戶提供全生命周期健康和財(cái)富管理服務(wù)。
泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO陳東升在論壇上闡述，“未來三五十年或者到本世紀(jì)末，人類將進(jìn)入長(zhǎng)壽時(shí)代。人口結(jié)構(gòu)的變化必然帶來社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的顛覆性影響。個(gè)人和社會(huì)必須立足全生命周期，積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)這一系列的變化，面對(duì)人類社會(huì)的終極挑戰(zhàn)?！?/blockquote>
大健康產(chǎn)業(yè)將成為支柱產(chǎn)業(yè)
根據(jù)《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》，到2020年，中國健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模超8萬億元，2030年達(dá)16萬億元。中國大健康產(chǎn)業(yè)未來有望成為重要的支柱產(chǎn)業(yè)。
位于杭州西山的泰康之家·大清谷醫(yī)養(yǎng)社區(qū)。
陳東升指出，長(zhǎng)壽時(shí)代伴隨著五大特征：低死亡率、低生育率、預(yù)期壽命持續(xù)提升、人口年齡結(jié)構(gòu)趨向柱狀、平臺(tái)期老齡人口占比超越1/4?！伴L(zhǎng)壽時(shí)代，百歲人生，人人帶病長(zhǎng)期生存?！饼嫶蟮慕】敌枨髮⒋龠M(jìn)大健康產(chǎn)業(yè)極大發(fā)展，為人們提供健康生活解決方案，是大健康產(chǎn)業(yè)最大的商機(jī)。
健康時(shí)代里最核心的產(chǎn)業(yè)是醫(yī)藥工業(yè)、健康服務(wù)和健康保險(xiǎn)。陳東升認(rèn)為：保險(xiǎn)業(yè)在參與構(gòu)建長(zhǎng)壽時(shí)代下的產(chǎn)業(yè)體系方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。保險(xiǎn)是金融服務(wù)業(yè)，更是民生產(chǎn)業(yè)，與養(yǎng)老、健康產(chǎn)業(yè)有天然交集。保險(xiǎn)資金特有的長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性，使保險(xiǎn)公司可以長(zhǎng)期投資支持養(yǎng)老、醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不僅能解決上述產(chǎn)業(yè)發(fā)展的融資問題，也能實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)資金投資的多元化，更是保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)、取得協(xié)同效用。
面對(duì)長(zhǎng)壽時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，泰康提前布局，打造大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，形成長(zhǎng)壽、健康、富足三大閉環(huán)，致力于做大民生工程和大健康產(chǎn)業(yè)的核心骨干企業(yè)。通過整合保險(xiǎn)支付與醫(yī)養(yǎng)服務(wù)，泰康已從“傳統(tǒng)人壽保險(xiǎn)”覆蓋到整個(gè)“大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系”，探索長(zhǎng)壽時(shí)代解決方案。
優(yōu)雅地老去
大清谷是一條位于杭州西山“十里龍脊”山脈的狹長(zhǎng)山谷，這里群山環(huán)繞，溪水潺潺，被譽(yù)為“天堂里的世外桃源”。泰康之家·大清谷醫(yī)養(yǎng)社區(qū)就坐落其中，社區(qū)占地面積約4.3萬平方米，地上建筑面積約4.6萬平方米，配建醫(yī)療機(jī)構(gòu)，可提供約400戶養(yǎng)老服務(wù)單元。
9月底，記者來到大清谷參觀：粉墻黛瓦的建筑外觀，與坡型屋頂、木質(zhì)百葉和通透玻璃營造出濃厚的“宋式”建筑風(fēng)韻，現(xiàn)代建筑隱于馥郁蒼翠的自然景觀之中，仿佛一幅清新雋永的江南山水畫卷。
據(jù)介紹，泰康之家·大清谷社區(qū)景觀由170年歷史的日本庭院設(shè)計(jì)公司傾心打造，以“回歸自然的第二個(gè)人生舞臺(tái)”為設(shè)計(jì)理念，每個(gè)房間均有南向采光，除濕空調(diào)、加熱地暖防潮防濕，風(fēng)雨連廊確保老人自由穿行;室內(nèi)空間布局疏密有致，南北各有一個(gè)中庭與會(huì)所呼應(yīng)，充分考慮老年人的居住需求，致力于提升社區(qū)的整體居住品質(zhì)。
在服務(wù)功能上，泰康之家·大清谷總結(jié)泰康之家已開業(yè)的多家社區(qū)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，圍繞老年人的七大核心需求：社交、運(yùn)動(dòng)、美食、文化、健康、財(cái)務(wù)管理和心靈歸宿，提供包括溫馨之家、老年大學(xué)、老年俱樂部、醫(yī)療保健中心和精神家園五位一體的生活方式。
在泰康之家的規(guī)劃初期，陳東升曾經(jīng)表達(dá)自己的初衷：“泰康之家就是要讓每位老人能夠綻放自己生命的光彩，能夠讓每個(gè)人的老年有尊嚴(yán)、優(yōu)雅地安度晚年，我們要打造老年人的‘桃花源。”
目前，泰康醫(yī)養(yǎng)社區(qū)已完成全國19個(gè)核心城市醫(yī)養(yǎng)社區(qū)布局，北京燕園、上海申園、廣州粵園、成都蜀園、武漢楚園、蘇州吳園已開業(yè)運(yùn)營。
針對(duì)老年人的實(shí)際健康需求，泰康康復(fù)醫(yī)院引入兩大特色體系：國際標(biāo)準(zhǔn)康復(fù)體系（TKR）、長(zhǎng)期照護(hù)體系（ TK-LTC），以提高長(zhǎng)輩生命質(zhì)量為目標(biāo)，定制不同程度的生活照顧及護(hù)理服務(wù)，覆蓋老年人全生命周期的一站式健康服務(wù)。
泰康之家·大清谷社區(qū)內(nèi)也配套建設(shè)以全科醫(yī)學(xué)、慢病管理、康復(fù)護(hù)理、老年常見病診療及急救照護(hù)為特色的醫(yī)院，為不同年齡、不同身體狀況的長(zhǎng)者提供一站式養(yǎng)老服務(wù)，助力破解老齡化、高齡化、空巢化、失能化等養(yǎng)老難題。
供給側(cè)創(chuàng)新推動(dòng)養(yǎng)老革命
2020年8月，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)與尼爾森聯(lián)合發(fā)布《2020年中國中高凈值人群醫(yī)養(yǎng)白皮書》，顯示中高凈值人群對(duì)醫(yī)養(yǎng)領(lǐng)域的巨大需求。數(shù)據(jù)呈現(xiàn)四大特點(diǎn)：
對(duì)長(zhǎng)壽時(shí)代認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足。30和40歲人群中，51%的人認(rèn)為未來壽命不會(huì)超過85歲。對(duì)健康擔(dān)憂越來越強(qiáng)烈。50歲后，53%的人有各種長(zhǎng)期病癥，70歲后達(dá)到近八成。60歲以上人群中，近五成擔(dān)憂養(yǎng)老院的照料問題，凸顯了高品質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的重要性。與此同時(shí)，對(duì)養(yǎng)老資金儲(chǔ)備認(rèn)識(shí)不足：實(shí)際需要準(zhǔn)備資金與主觀預(yù)期需要準(zhǔn)備資金之間的平均缺口達(dá)600萬元。
▲養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)部居住空間。
作為泰康之家燕園第一批居民，北京大學(xué)著名教授錢理群在論壇闡述了新的養(yǎng)老觀。他說，在燕園這五年，他完成了3部學(xué)術(shù)著作、2部隨筆，寫了300萬字，不僅數(shù)量上前所未有，質(zhì)量上也達(dá)到最高水平，是他真正的成熟之作。要特別感謝燕園的創(chuàng)作環(huán)境，讓他能沉下心來“思如泉涌，手不停筆”。泰康搭建的醫(yī)養(yǎng)平臺(tái)，讓居民在老有所養(yǎng)、老有所樂基礎(chǔ)上，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了老有所為。
據(jù)了解，2020年泰康第三次榮登《財(cái)富》世界500強(qiáng)，以295.02億美元營業(yè)收入大幅躍升至第424名。泰康抓住長(zhǎng)壽時(shí)代戰(zhàn)略機(jī)遇，推進(jìn)后疫情時(shí)代壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展新模式，深化保險(xiǎn)業(yè)與醫(yī)養(yǎng)康實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展。未來泰康之家可容納4.9萬名老人，2.5萬戶獨(dú)立生活單元和7000余張康護(hù)床位，通過商業(yè)創(chuàng)新來推動(dòng)一場(chǎng)“養(yǎng)老革命”。同時(shí)，泰康不斷推進(jìn)價(jià)值醫(yī)療，已在全國核心地區(qū)布局五大醫(yī)學(xué)中心。通過推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)康實(shí)體建設(shè)與保險(xiǎn)的融合發(fā)展，既通過供給側(cè)產(chǎn)品創(chuàng)新滿足日益增長(zhǎng)的健康需求，又促進(jìn)需求側(cè)健康險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)的創(chuàng)新發(fā)展。
迎接長(zhǎng)壽時(shí)代，泰康的四大解決方案
當(dāng)長(zhǎng)壽來敲門，人們需要做好哪些準(zhǔn)備？泰康給出了方案，由三大客戶解決方案和一大職業(yè)解決方案共同構(gòu)成，幫助人們鎖定“百歲人生”。
長(zhǎng)壽解決方案，主要通過“年金險(xiǎn)+養(yǎng)老服務(wù)”，將保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)合“確認(rèn)函”的方式對(duì)接醫(yī)養(yǎng)實(shí)體服務(wù)，依托泰康長(zhǎng)壽社區(qū)提供一站式養(yǎng)老生活解決方案。
健康解決方案，通過構(gòu)建“健康險(xiǎn)產(chǎn)品+健康服務(wù)+大健康生態(tài)”來實(shí)現(xiàn)，泰康自建醫(yī)療生態(tài)體系、健保通醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，及生態(tài)鏈股權(quán)投資，讓泰康客戶，可以享受到最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，給予生命更多保障。
財(cái)富解決方案，通過“保險(xiǎn)金+資管服務(wù)”，泰康資產(chǎn)作為國內(nèi)資本市場(chǎng)的優(yōu)秀機(jī)構(gòu)投資者，客戶通過泰康實(shí)現(xiàn)財(cái)富保值增值，未來無縫對(duì)接至泰康高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)中，從而形成立體化財(cái)富解決方案。
職業(yè)解決方案，健康財(cái)富規(guī)劃師（HWP）這一職業(yè)構(gòu)想源于陳東升董事長(zhǎng)，響應(yīng)長(zhǎng)壽時(shí)代號(hào)召和客戶迫切需求，橫跨醫(yī)養(yǎng)、健康和財(cái)富管理三大領(lǐng)域，做服務(wù)于高凈值人群全生命周期、全財(cái)富周期的專家，也是一站式健康財(cái)富管理綜合解決方案的推廣者。
泰康表示，方案的意義在于，通過“保險(xiǎn)支付+實(shí)體服務(wù)”的創(chuàng)新，為客戶提供全生命周期的解決方案，通過健康財(cái)富規(guī)劃師這一全新職業(yè)，為客戶個(gè)性化定制泰康方案。
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