老齡化背景下的公園標識交互系統(tǒng)通用設計

付艾琪 韓旭

摘要：當前我國已步入到老齡化社會，在此背景下老年人對公園環(huán)境的需求日益增長，因此將面向全體使用者的通用設計理念引入到公園標識系統(tǒng)設計之中具有了現(xiàn)實意義。本文首先分析當前公園標識系統(tǒng)中針對老年人設計存在的需求與不足，而后論述通用設計理念。指出將通用設計運用到公園標識系統(tǒng)之中對于老年人的意義。提出相關通用性的適老化公園標識系統(tǒng)設計策略、要點以及未來發(fā)展建議，希望為當今解決老齡化社會問題設計提供一點思路和啟示。

關鍵詞：老齡化;標識系統(tǒng);通用設計;公園

中圖分類號：G642????? 文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2020）10-0160-03

Abstract：At present，China has stepped into an aging society.Under this background，the elderly have an increasing demand for the park environment.Therefore，it has practical signi?cance to introduce the general design conceptfor all users into the design of the park logo system.This article?rst analyzesthe needs and de?ciencies of the current park design system for the elderly， and then discusses the general design concept. Point out the significanceof applying universal design to the park sign system for the elderly.This paper puts forward the design strategy，key points and future development suggestions of the park sign system suitable for aging，hoping to provide some ideas and Enlightenment for the design of solving the aging social problems.

Keywords：Aging Identi?cation system Universal design Park

一、老年人公園標識

（一）老齡化背景下對公園的需求

我國自20世紀70年代以來推行計劃生育政策，造成人口的自然增長率不斷下降，提前進入到老齡化社會，到2013年我國老年人口已突破2億，占總人口的15%。由此衍生的諸如社會生育率低下、人口結構老齡化、相關社保制度滯后等問題也成為當今社會的熱點話題[1]。相比起年輕人，老齡人由于生活習慣、思維模式等原因造成了活動能力受限制，更需要一個能夠交友、聚會、鍛煉與休息的理想空間，幫助老年人應對生理和心理的諸多變化。因此，公園作為老年人日常休閑最需求且易于接近的場所，為老人們的晚年生活提供了健身、娛樂和休憩的機會，讓他們放松心情并能同他人其樂融融的相處，滿足了老年人接近自然并與人群互動的基本人性需求。

（二）當前公園標識中針對老年人設計存在的不足

由于老齡化速度的不斷加快，但相關針對性制度的制定與實施還仍然滯后，造成公園中針對老年人的設施始終供不應求，特別是標識系統(tǒng)設施對老年人而言還存在許多不足之處，造成部分老年人對于公園望而卻步。

1.??? 公園標識導向系統(tǒng)上的不足：公園作為公共場所需要全面考慮到弱勢群體的需求，但是目前我國公園存在缺乏較為明確清晰的信息標識，特別是部分社區(qū)公園的平面圖示以及簡介等。

2.??? 標識同公園環(huán)境不協(xié)調：當前部分公園標識還存在形式大于功能的現(xiàn)象，各處標識系統(tǒng)風格千篇一律、管理不到位，例如公園內的標識色彩與園區(qū)整體不統(tǒng)一，使之獨立于公園景觀，缺少協(xié)調性。

3.??? 缺乏具針對性的設計：公園內缺乏針對老年、殘障等弱勢群體的標識導向設施，如針對肢體不便者的無障礙通道標識，視弱者的盲文導向，老年人的防滑警示等。

4.??? 缺少老年人設計的相關法規(guī)約束：由于沒有對于適宜老年人的設計法規(guī)指導，許多公園在設計時尚未針對弱勢群體的使用進行全面考慮，將資金更多投入在了景觀小品或娛樂項目等形式建設上，致使老年人無法舒適、無阻礙地游覽公園，拉開了他們同公園之間的距離。

5.老年人身心特征對于標識感知的阻礙：感知能力會隨著老年人年齡的增長而逐漸減弱，特別在生理上表現(xiàn)為眼角膜變厚、腦細胞減少、聽力衰退等。例如對標識色彩的識別、材質的觸覺、符號及文字大小的感知能力下降。這些特征也阻礙了老年人對于公園標識系統(tǒng)的感知與識別，如表1。

二通用設計

（一）通用設計理念

通用設計的概念首先發(fā)源于美國，由北卡羅萊納州立大學（NCSU，North Carolina State University）的教授羅恩.梅斯（Ron Mace）于1985年率先提出，該理論的主要起因是希望將問題解決型的無障礙設計提升至理想追求型的通用設計;照著考量產品或環(huán)境設計的健康、安全、安心、舒適與美觀等因素。梅斯教授指出設計的考量對象不應僅針對特定的群體，應在設計之初即以“全體大眾”為出發(fā)點[2]，兼顧每個使用者的需求，無論其年齡、身體狀態(tài)、心理狀態(tài)，讓老人、兒童或者是身體存在障礙者都可以無差別的使用與參與到這個通用化設計的環(huán)境之中，如圖1。

（二）符合通用設計的公園標識對于老年人的意義

標識系統(tǒng)是環(huán)境與人之間的溝通橋梁，可視為引導人們在環(huán)境中獲得所需信息的關鍵，因此在公園標識系統(tǒng)設計時需要了解環(huán)境、人以及相互影響的因素。隨著社會環(huán)境的變化，標識系統(tǒng)所設計的面向、需要考慮的因素越來越多元化。特別是在公園標識系統(tǒng)中，其涉及到老年使用者的滿意度、服務品質以及人力成本。

標識系統(tǒng)與通用設計都是由環(huán)境需求而產生。標識系統(tǒng)出了需要以人為本的設計考量，也需考慮到使用者的特性;而通用設計是針對滿足廣泛的使用者需求，因而可適用于標識系統(tǒng)的設計，對任何人都會需要使用標識系統(tǒng)來進行導引，這與通用設計的理念不謀而合。相較于無障礙設計理念通過“減法設計”來是為殘疾人排除可能存在的障礙，而通用設計則是在設計的初期就利用“加法設計”的理念來滿足大多數(shù)用戶的需求。因此，將通用設計與標識系統(tǒng)結合，將使公園在設計理念上保持一致性，將面向老年人的特殊需求同普通使用者的需求整體合一，營造沒有障礙和歧視的公園標識系統(tǒng)，讓公園標識從設計上消除人群間的差別，打破隔閡，這使得公園標識與通用設計的結合是有迫切的必要性與現(xiàn)實意義，如表2。

三老齡化背景下的公園標識通用設計方法

在上世紀90年代中期，美國通用設計協(xié)會制定了通用設計的七條著名原則，即合理使用、靈活使用、簡單直觀的使用、清晰無誤的信息、容錯設計、省力設計、適當?shù)厥褂贸叽绾涂臻g[3]。這七條原則是評估各種設計是否符合通用設計理念應有標準的有效方法。其所表達的不是模塊化的概念，而是設計者需要從整體設計出發(fā)，考慮實際情況，綜合各種因素，在設計中充分體現(xiàn)自己的所學所想，以滿足各類層級用戶的使用需求，實現(xiàn)真正的社會平等權利。本文依據(jù)老年人的相關特征和需求，將通用設計的原則整合應用到公園標識系統(tǒng)設計中，提出相關解決方案：

（一）設計策略

1.??? 感官及認知刺激：環(huán)境與人的互動主要在于認知與感官之間的傳達意識解讀，借由視、嗅、聽、觸覺等主要感官與內在心理知識、情緒、人格的交互影響，使得環(huán)境能夠直接或間接影響人類外在的行為表現(xiàn)與內在的思考認知。在決定感官與認知構成意識的過程中，公園標識系統(tǒng)作為公園景觀內同老年人交互的重要一環(huán)，也是為游覽者提供了影響、刺激并引發(fā)其心理不同層面的情境與事物，因此面向老年人的通用設計公園標識系統(tǒng)設計也應具備引導并刺激游覽者感官及認知的功能。

2.??? 安全可控：安全可控是指利用具控制力的標識來約束并影響老年人在場景內的交互行為。其行為改變的方案有很多種，可采用環(huán)境誘發(fā)加以運用，減少或增加目標行為，或者是以適當?shù)拇碳砜刂颇繕诵袨?。因此，面向老年人的通用設計公園標識系統(tǒng)設計需要擁有安定、穩(wěn)定、熟悉及具辨識性等的安全特質，以降低游覽者在景觀中可能遇見的問題與傷害。胡辛（Hussian）在利用三種強化刺激技能來減少個案走失或離開該保護性環(huán)境的實驗中證明傳統(tǒng)線索（言語與身體指引），注意力線索（顏色、反光膠帶或象征物）和知覺線索（置放禁行標志）均有效，對老年人再公園中的交互行為有良好的控制[4]。

3.??? 易于識別的設計：老年人在游覽公園的時候，一旦場景內所提供的信息不足，那么使用者就容易產生迷失、甚至是挫敗感，從而導致瀏覽困難或是空間迷失等問題。而老年人作為公園景觀的使用者，更是存在視力和記憶力的減退的問題，導致他們對于方向的判斷能力存在偏差。

設計者需要首先了解作為使用者的老年人是如何認識空間以及建構空間知識的。當他們進入一個新的環(huán)境時，往往會通過該地域的四周明顯的特征物如建筑、植物等作為環(huán)境的標記，進而在心理形成一個該環(huán)境的導航描述，得以探索廣大的空間。并且這類感知導航經由感應到的視覺信息來引導大腦做出記憶、整理、辨別與判斷，促進腦力的提升。特別是當接觸某一對象時，會喚起過去的視覺記憶來做比較、類推與判斷。因此，對標識系統(tǒng)的識別是老年人在心理上感到安全的必備條件之一。此外，易識別的標識系統(tǒng)也可以幫助老年人在大腦中形成短促但是清晰的記憶，對于在公園環(huán)境中確定方位和尋找路徑都起著積極的作用，如表3。

針對以上問題，首先標識應設置在較為明顯的場所，避免被建筑物、樹木等遮擋[5];其次近距離標識的高度應考量人的平視視線高度，符合視線觀察習慣;再者標識應盡量避免設置在陰暗以及正對光源的位置[6]。

4.??? 色彩配置：色彩是公園標識系統(tǒng)設計中的重要因素，美化環(huán)境的同時也傳遞著信息。色彩具有象征、裝飾、標志等功能，在給視覺帶來刺激的同時，也給老年人帶來負面心理效應。其中色彩的心理效應包括感知效應、情感效應、聯(lián)想效應、象征效應等[7]。

心理學家研究發(fā)現(xiàn)，視覺是人類對于事物的第一感覺，通過視覺人們可以感知并形成外部世界的尺寸、色彩以及明暗度的初步印象，而這其中對視覺產生最大影響的因素則是色彩。視覺感知的色彩是根據(jù)波長長度各異的光線刺激眼睛的結果，在色彩屬性中色相、明度，以及彩度對于情緒感受的影響最為顯著，并且由色彩所產生的感受被稱之為色彩情緒（Coloremotins）。這種色彩情緒與大腦連結產生心理上的反應，在這一連串復雜的過程中，會涉及到多個個體的特性，如過去的記憶與經驗、文化背景與生活環(huán)境等，從而對個體如何看待當前所處環(huán)境會產生巨大的影響。色彩的知覺效應包括：可以促進人的精神飽滿、讓人心理安定、同時有舒適感受，但有時也會讓人產生沮喪和悲哀的感覺。所以色彩會給人的情緒帶來不同的影響，因此研究者將經由空間環(huán)境的色彩刺激與體驗所產生的色彩情緒，視為一種獨立且屬于個人所具有的象征。

綜上所述，適于老年人的通用設計公園標識需要充分考慮和利用色彩對于記憶、認知以及情緒的刺激效應（如圖2），標識設計上選擇合理的色彩搭配，以配合場景主題，符合老年群體的視覺特征。同時不宜采用過多可能帶來不安的色彩，以營造一種和諧、親切、舒適的氛圍[8]，這對公園中的老年使用者而言尤其重要。

（二）設計要點

根據(jù)視覺設計的原則和老年人的視覺感知特征，結合通用設計理念，面向老年人的通用設計公園標識系統(tǒng)設計應具備以下要點：

1.??? 易于識別的容錯設計;由于老年人的認知能力下降，對公園內部的方向識別能力較差，為了彌補此類缺陷，公園的標識系統(tǒng)設計應充分體現(xiàn)易識別性[9]。標識系統(tǒng)的易識別性表現(xiàn)在標識布局清晰，空間結構明確，以及層次豐富的方向提示要素。具體設計需要充分考慮老年人視力和聽力的衰退，簡單直觀的使用方法和明確的信息傳遞對于老年人而言必不可少。這需要綜合運用地形、小品、光照因素以及色彩和圖案協(xié)助識別方問，并在通路中各種引導性標識的設計中考慮到老年人的視力范圍和色彩識別能力，通過簡單明確且易于識別的標識，增強視覺沖擊力，同時增加老年人正確獲得信息的機會，也便于他們了解自己所處的位置以及周邊設施的方位。

2.??? 簡單直觀的標識色彩選擇;研究表明由于老年人后視覺神經衰退，對顏色感知不敏感，因而更為偏好鮮艷的色彩，特別是黃色、橙色以及紅色更易于被老人感知并且使之心理愉悅，而與之相對藍色、紫色、綠色較難于辨別[10]，因此在公園標識的色彩選擇上可多采用平靜柔和顏色為主，如桃、藍、淡紫或黃褐色等色彩調配控制，皆有利于改善老年人的睡眠或夜間躁動。

3.??? 清晰無誤的圖形與背景關系;圖形和背景之間具備清晰的便捷以及明確的關系，可以使用反差色增強圖形與背景之間的對比。標記系統(tǒng)中的圖形需要完全閉合，避免產生歧義，可以在構圖中盡量使用水平或垂直塊、平面來構成圖形，而少用單線、折線或不規(guī)則線進行構圖[11]。標識中包含動作圖形時，要與所表達的意思相對應，以防老年人難于辨識與認知（如圖3）。

4.??? 適當?shù)脑O計要素考量;在公園標識系統(tǒng)中，標識圖片及文字的識別主要依賴于標識背景的明暗亮度，以及圖文與背景的亮度對比，圖文標識的可視性對老年人的識別有很大影響。由于顏色對比可提高標識的易讀性，因此可多采用“亮圖形標識/暗背景”的組合。此外圖形標志/背景色的易讀性與目標的亮度有關，亮度越大，易讀性越好[12];不同的亮度級別應該選擇不同的色彩組合，例如橙色、紅色和其他暖色。同時，在標識系統(tǒng)設計時可采用多樣式、相交融的設計方式來營造宜人的活動空間，還可以誘導老年人走出到戶外，參與公共活動，如表4。

結論與建議

在老齡化社會的今天，被城市化所不斷壓縮的老年人活動范圍，使之對于城市環(huán)境中的公園景觀空間需求日益增長，也促使將公園中符合通用設計理念的標識系統(tǒng)設計成為了必然趨勢。而對于通用設計理念在公園標識系統(tǒng)的發(fā)展，研究最后提出以下建議：

1.??? 老齡化社會現(xiàn)狀要求我們積極推動通用設計理念來進行標識系統(tǒng)設計，并推動無障礙環(huán)境等的相關法規(guī)的改善與施行，讓符合老年人無障礙感知且友善的通用性標識系統(tǒng)成為今后適老化設計的重點[13]。

2.??? 標識系統(tǒng)脫離不了空間環(huán)境以及使用者間的關系，對于此方面的研究將有助于進一步了解標識系統(tǒng)設計所需考量的空間因素，以及使用者使用標識系統(tǒng)時的需求，促進標識系統(tǒng)時更具通用性，使公園環(huán)境更為完善，讓老年人與殘疾人等群體能夠公平、無歧視并且無阻礙地使用公園標識系統(tǒng)。

基金項目：湖北省教育廳科研項目（Q20191402）

參考文獻

[1]郭睿琦，郭文龍，甄廣成.我國老齡化社會現(xiàn)狀及養(yǎng)老問題對策研究[J]. 科技經濟導刊，2017（13）：240.[2]李斌，萬莉君.從無障礙設計邁向通用設計[J]. 包裝工程，2007（08）：186-188+225.

[3]?? 曾麗霞，蔣曉.通用設計的理念淺析[J].CAD/CAM與制造業(yè)信息化，2014（07）：25-26.

[4]?? Zeisel，J.Creating a Therapeutic Garden That Works for people Living with Alzheimers[J].Journal of Housing for the Elderly.2007.21（1）：13-33.

[5]?? 張茵，陳曉倩.基于適老性的武漢戶部巷社區(qū)公園標識導向設計研究[J]. 藝術教育，2019（05）：206-207.

[6]?? 曾丹.住區(qū)戶外環(huán)境中老齡化群體需求的應用研究[D]. 桂林理工大學，2012.

[7]?? 周瑾.淺析公共設施形象的色彩藝術[J]. 文藝生活·文藝理論..2012（9）：44-45.

[8]?? 余虹靜.日間照料中心室內視覺環(huán)境設計研究[D]. 吉林建筑大學，2018.

[9]?? 崖陽.我國城市老年護理中心的探討與研究[D]. 合肥工業(yè)大學，2007.

[10] 蔡清.哈爾濱市適宜老年人的綜合性公園綠地建設研究[D]. 東北農業(yè)大學，2009.

[11] 劉爽.從感知到意義--意象圖式及其隱喻擴展在設計中的應用研究[D]. 中央美術學院，2016.

[12] 沙礦偉.適應視覺殘疾人的環(huán)境無障礙導向系統(tǒng)設計[D]. 陜西科技大學.2007.

[13]韓旭.面向老年人的虛擬現(xiàn)實景觀設計研究[J]. 設計，2019，32（07）：37-39.