聚焦老年家電市場，挖掘細(xì)分市場新藍(lán)海

嚴(yán)樂雨

一、市場背景

老齡化持續(xù)上升現(xiàn)象的出現(xiàn)早早就引起了社會各界的關(guān)注，人口老齡化必將引發(fā)社會負(fù)擔(dān)加重，但是，這一現(xiàn)象的出現(xiàn)同樣會帶來大量的商機(jī)，原因有三：

其一，隨著人口老齡化加劇、國家重視度逐步提高、養(yǎng)老機(jī)制的不斷完善，更多的老年人擁有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源，并具備一定的消費(fèi)能力，且消費(fèi)能力在逐年提升；

其二，信息化社會的不斷發(fā)展及社交軟件的催化，逐漸縮短了人與人之間的交流距離。這潛移默化的影響，讓銀發(fā)一族不斷開闊眼界、提升自我，改變認(rèn)知。在未來，銀發(fā)一族會越來越開放，產(chǎn)品需求也會越來越數(shù)字化。他們同樣會建立屬于他們自己的圈層，并在建立的圈層經(jīng)濟(jì)市場中展現(xiàn)不可置疑的話語權(quán)，銀發(fā)一族的存在將會變成一種新的社會常態(tài)；

其三，伴隨著老年人對基礎(chǔ)生活需求的滿足，他們對醫(yī)療保健、生活服務(wù)的需求將會更加突出。

綜上所述，不難得出：銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場是未來幾年甚至幾十年的一場商業(yè)機(jī)遇，而家電作為人們生活中不可或缺的工具，也是老年人在退休后，廚房飲食生活中接觸最多的產(chǎn)品，主要用途有兩方面，一方面是用家電解決自己的問題，例如：健康問題、行動不便問題、聽力眼力弱化等；另一方面是滿足子女的需求，購買新興家電烹飪更多花樣美食滿足子女飲食西方化的需求。相信在“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”高速發(fā)展的通道上，發(fā)展老年家電，同樣可以分到一杯羹。

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，如今中國老年人用品及服務(wù)市場需求達(dá)到每年6000億元左右，如此巨大的市場需求背景之下，老年人需求的滿足率仍不足17%；此外，據(jù)《中國老年家電需求調(diào)研報告》顯示，目前我國老年人對家電的需求至少在千億級別。

雖然老年家電的概念早在10多年前就已經(jīng)由眾多家電企業(yè)提出，但是這樣龐大需求構(gòu)成的老年家電市場，目前還尚未形成一個健全的體系，例如：對于老年人使用家電的適老電器標(biāo)準(zhǔn)等。

銀發(fā)族的經(jīng)濟(jì)地位將在未來社會中得到不斷提升，有專家表示目前還沒有成功的模式可以用來復(fù)刻及借鑒。那么，面對這種新常態(tài)，老年家電市場未來勢必是在摸索中前進(jìn)。

二、品牌格局

日本作為當(dāng)前全球老齡化較為嚴(yán)重的國家，據(jù)統(tǒng)計，2019年日本65歲以上人口比例占比高達(dá)28%。松下、三菱、三洋、日立、虎牌等日本電器品牌更早的嗅到銀發(fā)族人群的家電需求，經(jīng)過長時間調(diào)研后抓住這個細(xì)分市場，推出一系列老年家電。例如，松下在早年發(fā)布的“J系列”產(chǎn)品就受到廣大銀發(fā)族人群的歡迎，具體產(chǎn)品包括能溫暖足部的空調(diào)、主體重量只有2千克的吸塵器、能極大緩解取衣負(fù)擔(dān)的洗衣機(jī)等。

三、產(chǎn)品現(xiàn)狀

目前，我國對于老年家電的產(chǎn)品布局主要在兩方面。其一飲食電器方面：近期比較熱火的產(chǎn)品，低糖電飯煲，通過黃金控糖曲線+專利瀝糖釜，在煮飯的過程中可實現(xiàn)大水沖刷，進(jìn)而實現(xiàn)還原糖降低50%，對于人體健康非常有效，尤其是患有糖尿病的老年人。據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）2020H1全渠道累計統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，低糖飯煲的銷售份額逐漸提升，線上零售額份額占比5.1%；線下零售額份額占比16.7%。此外，還有祛脂壓力鍋，降油減肥，較為適合老年人的使用。其二理療電器方面：電動按摩椅，頸部按摩儀、眼部按摩儀等能解決老年人因年齡劣勢而帶來的生活痛點(diǎn)。

四、發(fā)展趨勢

家電業(yè)銀發(fā)市場未來的發(fā)展方向，大概可以分為以下兩個方面：便利生活的剛需電器；具備健康功能的養(yǎng)生系列產(chǎn)品；老年智能產(chǎn)品的興起需求。

1、便利生活的剛需電器，解決老年人的行動不便

這一類產(chǎn)品需求的共性特點(diǎn)：簡單、方便、易操作，剛好能解決老年人不便進(jìn)行家務(wù)勞動的痛點(diǎn)，對于老年人群體而言，此類產(chǎn)品可以說是他們生活的剛需家電，例如：掃地機(jī)器人、洗碗機(jī)、吸塵器等，都是與老年家電強(qiáng)相關(guān)的品類。

最具有代表性的產(chǎn)品就是掃地機(jī)器人，能夠真切的解決老年人彎腰不便的痛苦之處。與掃地機(jī)器人類似，吸塵器也同樣是解決老年人痛點(diǎn)的產(chǎn)品，例如，可以在方便清掃地面的同時，對沙發(fā)等區(qū)域進(jìn)行進(jìn)一步的清潔，避免了老年人彎腰不便的痛點(diǎn)。此外，洗碗機(jī)也同樣具備很好的代表性，最大的好處就是解放雙手，省去飯后洗碗的煩惱，解決老年人因體力不支的原因不能長時間勞作于廚房的現(xiàn)狀。

根據(jù)市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，此類強(qiáng)相關(guān)的產(chǎn)品（掃地機(jī)器人、吸塵器、洗碗機(jī)等）目前在市場上的普及率還相當(dāng)?shù)?，在老年市場的普及率也不高，此外各個品牌布局的產(chǎn)品本身對于解決老年家電的痛點(diǎn)需求還沒有特別的傾向性，這以上幾類產(chǎn)品在未來幾年，若能很好的布局在老年家電市場將具備巨大的增長空間。

2、老年家電智能產(chǎn)品的需求

我們熟知現(xiàn)在消費(fèi)市場的主要消費(fèi)群體正在向年輕化轉(zhuǎn)變，但是我國老齡化的基本現(xiàn)狀及老年人心態(tài)轉(zhuǎn)變，及他們在線上互聯(lián)網(wǎng)中的發(fā)展趨勢體現(xiàn)出老年人對智能家居需求市場的潛力同樣不可小覷， 故而，未來銀發(fā)族市場同樣有自己對智能家居的要求。銀發(fā)族對智能產(chǎn)品的需求可能更多是對便捷、易操作、安全等的重點(diǎn)關(guān)注。

五、市場機(jī)會及建議

1、品牌嘗試拓展企業(yè)產(chǎn)品線的寬度

關(guān)于便利生活的剛需電器，部分品牌商尚未涉及，然而其中部分品類其技術(shù)門檻不高，研發(fā)及制造投入可控，此類型產(chǎn)品，部分有實力的品牌可進(jìn)行大膽嘗試，引入新興品類，從解決老年消費(fèi)群體出發(fā)，全面布局老年產(chǎn)品鏈，深度挖掘銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場。

2、產(chǎn)品上持續(xù)研發(fā)并提升老年健康的系列新品

例如破壁機(jī)料理機(jī)，可從其噪音大的痛點(diǎn)入手，持續(xù)對其工作時的降噪進(jìn)行研發(fā)和突破，另外可從使用后的清洗進(jìn)行改善，如何快速且方便的清理使用后的破壁機(jī)減少老年人在廚房勞作時間。在功能方面多設(shè)計一些滿足老年人飲食偏好的功能選項，在操作上更加智能化，更懂老年人思維的智能化產(chǎn)品，比如強(qiáng)提醒功能避免他們因記憶力衰退，而造成安全事故的發(fā)生；減少功能按鍵，使用語音交互功能來替代，解決按鍵不方便的痛點(diǎn)。

對于老年家電市場的布局，外資品牌對中國老年家電市場的開發(fā)正在步步推進(jìn)，而我國家電市場的各個品牌對銀發(fā)族強(qiáng)大需求下的老年家電布局還較為薄弱。目前，我國家電巨頭品牌仍多聚焦在傳統(tǒng)品類，在固有的圈內(nèi)碰撞的“頭破血流”，而對于新興細(xì)分市場的挖掘特別是老年家電市場敏感度及關(guān)注度都十分匱乏，長期發(fā)展下去必將會讓外資品牌持續(xù)搶占我國老年家電市場的紅利，這一點(diǎn)我們應(yīng)做到深刻的自我反省。未來，在品牌端，各個品牌應(yīng)共同全面布局老年家電市場，搶占市場先機(jī)。在產(chǎn)品端，應(yīng)針對老年家電需求進(jìn)行不斷細(xì)分化、差異化的產(chǎn)品研發(fā)，勢在必行。

面對這樣龐大的老年人群數(shù)量，以及差異化的市場產(chǎn)品需求，未來銀發(fā)經(jīng)濟(jì)帶來的老年家電市場空間會持續(xù)擴(kuò)大。當(dāng)然對于這樣一個較為新興的細(xì)分市場來說，對于中國家電企業(yè)和商家來說，老年家電市場的運(yùn)行，品牌的布局，產(chǎn)品的研發(fā)還是一個需要長期持續(xù)投入的過程。