車耳

一個(gè)朋友曾經(jīng)這樣解釋國(guó)人的受教育程度和相應(yīng)的行為方式，那就是分別去看看國(guó)內(nèi)的汽車站、火車站和機(jī)場(chǎng)的人群，以及歌劇院門前的人群，前者秩序較亂、素質(zhì)不高，而后者有秩序、有教養(yǎng)。但在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，這幾個(gè)地方人群的素質(zhì)基本上是一樣的，無(wú)論身在何處——汽車站還是歌劇院，無(wú)論如何出行——乘坐公交還是自駕車，紳士依然是紳士，淑女還是淑女。

一個(gè)國(guó)家發(fā)達(dá)不發(fā)達(dá)的重要標(biāo)志之一，就是看其普通百姓的國(guó)民素質(zhì);一個(gè)國(guó)家是否受到世人尊重，不僅取決于精英人士、更取決于普通百姓的行為，就像一個(gè)木桶盛水量不取決于最長(zhǎng)的那塊板子而取決于最短的那塊板子一樣。一個(gè)素質(zhì)不高的人即便再有錢也會(huì)遭到鄙視，一個(gè)缺乏教養(yǎng)的人無(wú)論在哪里都會(huì)遭到白眼。

排隊(duì)是一種禮節(jié)

首先就是，上飛機(jī)切忌“沖刺腳”，就是一聽到廣播登機(jī)就快步走向柜臺(tái)、甚至一路小跑，以便在其他乘客還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)之前搶占有利位置的那種行為。這看似不妨礙別人，但是會(huì)給人留下不好的印象，因?yàn)樽陲w機(jī)后排的那些人顯然應(yīng)該較先進(jìn)入機(jī)艙，而且那些收拾東西較慢的婦女兒童也應(yīng)該被讓行。此外，快步和小跑在候機(jī)廳會(huì)引起騷亂，而美國(guó)人特別喜歡說(shuō)“take it easy”，在這里就是慢慢來(lái)、別著急的意思。

其次，下飛機(jī)前還要切忌“彈簧腿”，這指的是飛機(jī)剛停穩(wěn)就匆忙站起打開頭上行李門、腿上如有彈簧一般、之后就立著像瞪羚一樣焦急地注視前方、一直站到艙門開啟乘客下機(jī)的那種人。這些人貌似沒(méi)有影響到別人，但看上去卻不雅，還無(wú)故造成緊張感，突兀站著一排人使本來(lái)狹小的機(jī)艙空間更顯擁擠?！皬椈赏取惫适略趪?guó)內(nèi)航班天天上演，次次降落時(shí)都要空姐們一再勸導(dǎo)，這在西方航班上則非常罕見。要知道，下機(jī)和登機(jī)一樣要有秩序，前面人理應(yīng)先走，搶上搶下妨礙別人不說(shuō)，即便比別人先下了飛機(jī)，完全可能還得在擺渡車?yán)锏群颍蛘咴谛欣钷D(zhuǎn)盤那里等候。在哪里等都是等，既然如此，何必爭(zhēng)那幾步距離、讓守規(guī)矩的乘客側(cè)目？

長(zhǎng)途飛行的一些國(guó)人還喜歡搶位置，自己座位不坐，去占其他空座位，甚至自己占一排躺著睡。當(dāng)然，如果飛機(jī)后艙空出一大片的話，平時(shí)規(guī)矩的西方人有時(shí)也會(huì)去蹭座，也會(huì)占一排。但是他們會(huì)察言觀色，事先預(yù)估自己的行為不會(huì)影響到別人。這點(diǎn)很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的自由是以另一個(gè)人的自由為界限的。在這種情況下，空乘人員常常會(huì)表示理解，容忍甚至配合。如果后面空出很多，他們甚至鼓勵(lì)乘客移位過(guò)去，以保持飛機(jī)飛行期間前后重量差不多，左右乘客均衡，這樣才能飛得穩(wěn)而安全。

但是如果空余位置不多，又被他們貼上標(biāo)志是機(jī)組成員專用的話，即使長(zhǎng)時(shí)間空著乘客也不能占據(jù)。因?yàn)樵陲w機(jī)上是他們說(shuō)了算，作為乘客不要和他們爭(zhēng)執(zhí)，但可以提出要求。任何合理要求都可以，甚至讓他們幫忙調(diào)座位，比如說(shuō)夫妻或者情侶希望坐在一起，都會(huì)被機(jī)組成員理解，因?yàn)閷?duì)西方人說(shuō)來(lái)，沒(méi)有什么比十幾小時(shí)長(zhǎng)途飛行中將一對(duì)情侶生生分開更讓人難以接受的了，甚至說(shuō)和父母坐在一起都沒(méi)有這個(gè)更有說(shuō)服力。被要求換座的乘客如果不配合，可能會(huì)有小麻煩。

這種情況我就碰到過(guò)一次，是在加拿大航班上，我被空姐要求騰出位置以便一對(duì)被分開的加拿大夫婦能坐在一起。我禮貌拒絕了，結(jié)果飛機(jī)沒(méi)按時(shí)起飛，我卻被請(qǐng)到駕駛室。那位帥哥機(jī)長(zhǎng)友好地和我握手，讓我參觀駕駛室各種設(shè)備，之后好像不經(jīng)意之間問(wèn)我是不是和空姐有點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)，我解釋道自己右腿有靜脈曲張的毛病，坐飛機(jī)長(zhǎng)途旅行會(huì)發(fā)脹發(fā)沉，每次我都要坐在右腿靠走道的位置，那是我專門預(yù)定的，所以不想調(diào)換。

他聽后非常理解，很客氣地說(shuō)你就坐在那里，沒(méi)人再會(huì)要求你換位置了。之后我知道，乘務(wù)員還是找了其他乘客換了位置，讓那對(duì)夫婦坐在一起。在他們看來(lái)，夫妻、情侶是一種很神圣的關(guān)系，優(yōu)于友情，甚至優(yōu)于親情，假如你說(shuō)想坐在年邁父親身旁都不見得這樣被關(guān)照，拆散他們是不人道的，盡管只是一段時(shí)間不太久的旅途。

機(jī)艙是個(gè)封閉的空間，機(jī)長(zhǎng)則有至高無(wú)上的權(quán)威，保持機(jī)艙秩序尤為重要。

美國(guó)海關(guān)除了對(duì)入境者的行李進(jìn)行例行檢查外，還會(huì)進(jìn)一步檢查電腦、手機(jī)等電子設(shè)備，在他們面前，幾乎沒(méi)有任何隱私。

進(jìn)一步講，如果我沒(méi)有恰如其分的理由仍然不讓坐，那后果可能有點(diǎn)嚴(yán)重。比如我說(shuō)想坐在過(guò)道去廁所方便而又沒(méi)有身體上的毛病的話，他們會(huì)覺得你不聽指揮，至少不夠禮貌，那就等于記過(guò)一次，如果再有什么事對(duì)你肯定不客氣。也就是說(shuō)，即便你什么都不干，由于不懂得西方人的習(xí)慣，仍然可能“犯錯(cuò)誤”。

機(jī)艙是個(gè)封閉的空間，空乘有見機(jī)行事的權(quán)力，而機(jī)長(zhǎng)則有至高無(wú)上的權(quán)威，不容挑戰(zhàn)。他們很少跟乘客提出額外要求，但是一旦提出，你還真得認(rèn)真對(duì)待。在美國(guó)航班上，被趕下飛機(jī)的中國(guó)人越來(lái)越多，他們甚至在飛行途中可以不惜代價(jià)降落在一個(gè)不知名的機(jī)場(chǎng)，將擾亂秩序的人丟下、再重新起飛繼續(xù)下一段航程。

解憂是一次錘煉

國(guó)人乘坐飛機(jī)打架的事越來(lái)越多，經(jīng)常為了放行李等一些小事，被西方航空公司、尤其是美國(guó)航空公司懲治的例子也越來(lái)越多。所以，懂得排憂解難就很重要，尤其是受到不明不白的侵犯時(shí)。這里要提及的就是“切忌螃蟹坐”，就是在飛機(jī)上像在家里一樣坐下后將雙腿岔開分至兩邊，再將雙肘支在扶手上，這種人基本上是成年男性，他們甚至在飛行途中一直保持這種姿勢(shì)。

我們國(guó)人、主要是男性乘客都對(duì)此習(xí)以為常，不覺得已經(jīng)妨礙了別人，上飛機(jī)跟在家里一樣隨便。我就多次提醒過(guò)飛機(jī)上的鄰座男子不要太越界，因?yàn)椴幌雽儆谧约旱目臻g被侵犯。在這點(diǎn)上國(guó)內(nèi)絕大部分女生還是表現(xiàn)不錯(cuò)的，所以我乘坐飛機(jī)時(shí)就期待鄰座是位女子，不至于產(chǎn)生糾紛。遇到西方人我一點(diǎn)都不擔(dān)心，因?yàn)樗麄儠?huì)縮成一團(tuán)，將肘臂放在扶手上時(shí)會(huì)事先看一下是否影響別人。

在美國(guó)南部海濱城市新奧爾良有個(gè)排名不錯(cuò)的杜蘭大學(xué)，招了很多中國(guó)留學(xué)生，在開學(xué)季自北京上海飛過(guò)去、經(jīng)達(dá)拉斯轉(zhuǎn)機(jī)的中國(guó)留學(xué)生能匯集成幾十人甚至上百人團(tuán)隊(duì)，差不多成了中國(guó)人的包機(jī)了，浩浩蕩蕩趕赴新奧爾良。漫漫長(zhǎng)路，盡管旅途中始終和中國(guó)人在一起，但是卻應(yīng)該遵守美國(guó)人的習(xí)慣，因?yàn)槟阋呀?jīng)在美國(guó)人的飛機(jī)上，已經(jīng)進(jìn)入美國(guó)領(lǐng)土，等候你的是條例和法制，以及秉公執(zhí)法面無(wú)笑容的移民官和警察。

美國(guó)大多數(shù)移民官和警察執(zhí)行公務(wù)時(shí)是六親不認(rèn)的，留學(xué)生尤其要注意自己的言行，因?yàn)槟阍谕饪赡艽硪粋€(gè)國(guó)家人的形象。在國(guó)內(nèi)如果沒(méi)人管你的話，國(guó)外輿論會(huì)管，國(guó)外的警察會(huì)管，周圍的人和身邊的乘客可能都會(huì)管，像大型客機(jī)這樣的飛行器從法理上說(shuō)是一個(gè)國(guó)家領(lǐng)土的自然延伸，它飛到哪里，其主權(quán)就延伸到哪里。他們的主權(quán)跟使館類似。

“沖刺腳”“彈簧腿”和“螃蟹坐”，這些形象語(yǔ)言都是我的發(fā)明創(chuàng)造，是對(duì)國(guó)內(nèi)某些乘機(jī)人的一種統(tǒng)稱，如果說(shuō)是譏諷也行，因?yàn)槿绻覀儾淮舐暫粲醯脑捊Y(jié)局就是劣幣驅(qū)逐良幣，最后良幣也混同劣幣。

輕松攜帶物品入關(guān)

安然度過(guò)乘坐飛機(jī)這個(gè)考驗(yàn)后，下一個(gè)就是入海關(guān)的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題說(shuō)小也小，說(shuō)大也大——小到跟家常便飯一樣;大到進(jìn)不了美國(guó)，從海關(guān)直接被驅(qū)離，坐下一班飛機(jī)自費(fèi)返回國(guó)內(nèi)。類似事例已經(jīng)發(fā)生很多很多起，不少無(wú)辜的國(guó)人躺著中槍，因?yàn)椴恢烂绹?guó)人的習(xí)慣。

在這個(gè)問(wèn)題上有一點(diǎn)要告訴大家：美國(guó)是極少數(shù)發(fā)給你簽證卻可能拒絕你入境的西方大國(guó)。這是美國(guó)人經(jīng)常前后不一致的最明顯體現(xiàn)，不過(guò)他們會(huì)事先說(shuō)明“別說(shuō)事先沒(méi)告訴你”，簽證時(shí)材料中就寫著這一點(diǎn)，所以一旦中槍也只好啞巴吃黃連。那么，如何準(zhǔn)備過(guò)美國(guó)海關(guān)呢？

在出國(guó)這件事上，不僅留學(xué)、甚至短期訪問(wèn)都要做長(zhǎng)期打算。經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，教訓(xùn)值得汲取。乘坐飛機(jī)，行李重量和件數(shù)是受限的，那么就要合理攜帶個(gè)人學(xué)習(xí)尤其是生活用品，大到電子設(shè)備，小到針線包都要考慮到，否則一到目的地開始生活時(shí)發(fā)現(xiàn)缺這少那，一項(xiàng)項(xiàng)在當(dāng)?shù)刭I會(huì)很貴，而且有的還買不到，比如針線包，比如中國(guó)的烹飪佐料。這往往不是錢的問(wèn)題，而是經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的問(wèn)題，有人以為在西方國(guó)家有錢什么都不在話下，結(jié)果到了以后發(fā)現(xiàn)滿不是那么回事，哭都來(lái)不及。于是，個(gè)性化地打包裝箱，滿足在當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)期和短期結(jié)合的需求，又避免攜帶美國(guó)人很忌諱的違禁品，就非常重要了。

從學(xué)習(xí)用品說(shuō)來(lái)，不要攜帶外國(guó)教材復(fù)印件，因?yàn)檫@可以被視為侵權(quán)。國(guó)內(nèi)這種事很多，無(wú)論學(xué)校還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，買不到正品或者嫌正品貴就影印下來(lái)發(fā)給學(xué)生，這都侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在美國(guó)海關(guān)被查出來(lái)輕則沒(méi)收，重則處罰，而且還會(huì)遭到鄙視，讓你顏面盡失。

至于生活用品、尤其是吃的則更需小心。美國(guó)海關(guān)及邊境保護(hù)局（CBP）有時(shí)會(huì)舉辦旅游安全記者會(huì)，展示他們收繳的外國(guó)人攜帶入境的違禁品，除了耳熟能詳?shù)氖鼙Ｗo(hù)動(dòng)物的皮毛、燕窩、鹿鞭、種子等這些大家熟知的物品不能帶入美國(guó)之外，還有各種水果和肉類——中國(guó)人喜歡吃的牛肉干則是美國(guó)邊檢重點(diǎn)查處的，不少有經(jīng)驗(yàn)的美國(guó)海關(guān)人員都會(huì)含糊地發(fā)出“牛肉干”的漢語(yǔ)。

尤其需要注意不要攜帶含肉和蛋的月餅、粽子及臘肉、熏肉、腌肉、香腸、肉松、肉干、火腿等肉制品入境。美國(guó)人的規(guī)定有時(shí)莫名其妙，比如不準(zhǔn)帶肉食包括熟食，但是煮熟的雞肉卻被允許。此外，墨西哥生產(chǎn)的豬肉制品少量的可以帶入，加拿大水果有些也可以帶入——光鮮的蘋果可以，有傷殘的蘋果就不行。

此外，只有在美國(guó)能合法開具的處方藥，才能被進(jìn)口作個(gè)人用途，從國(guó)外購(gòu)買的處方藥物不準(zhǔn)入境，包括麻醉精神類藥物、鎮(zhèn)定劑、安眠藥、興奮劑、抗抑郁劑等藥物。當(dāng)然，如果你有這方面的毛病、離不開藥的話，可以攜帶醫(yī)生證明（需翻譯成英文），少量的應(yīng)急藥可能被允許入境。

所以，不要為了口福而誤了大事。雖然不能帶肉，但可以攜帶一些調(diào)味品以及大料桂皮等香料，到當(dāng)?shù)刈鲋浴?h3>事先仔細(xì)，消除隱患

除了上述實(shí)體物品外，中國(guó)留學(xué)生尤其要注意隨身攜帶的虛擬物品，就是那些自媒體或者社交媒體一類。美國(guó)人越來(lái)越看重這些，在反恐旗幟下，在全世界范圍內(nèi)率先進(jìn)行虛擬媒體的言論管制。美國(guó)國(guó)務(wù)院甚至向白宮建議，要求申請(qǐng)美國(guó)簽證的外國(guó)人必須出示連續(xù)5年的社交媒體記錄。

十幾年來(lái)，博客、微博、微信等自媒體在虛擬網(wǎng)絡(luò)中的廣泛傳播，不僅改變了信息的擴(kuò)散方式，給檔案管理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，也構(gòu)成了新的安全隱患。美國(guó)各聯(lián)邦機(jī)構(gòu)紛紛實(shí)施各種應(yīng)對(duì)社交媒體策略，將其捕獲歸檔，并和安全機(jī)構(gòu)分享。2018年后，美國(guó)海關(guān)對(duì)入境旅客的電子產(chǎn)品的檢查力度大幅增加。之前，他們對(duì)入境者行李進(jìn)行例行檢查;之后，他們還會(huì)進(jìn)一步檢查你的電腦，手機(jī)和所有電子設(shè)備，并要求你提供密碼。在他們面前，你幾乎沒(méi)有任何隱私。擁有美國(guó)籍的，如果拒絕解鎖，等待你的可能就是設(shè)備被扣押;如果是外國(guó)人，則可能被直接遣返，連機(jī)場(chǎng)大門都出不去。

不久前，有華人在海關(guān)檢查時(shí)因微信表情包太黃、收藏了“裸女跳舞”的動(dòng)畫而被遣返，還有的中國(guó)留學(xué)生微信中說(shuō)自己不喜歡“美國(guó)某個(gè)學(xué)校、只是臨時(shí)掛一下身份”被移民官看到而被遣返。這種名義和實(shí)際身份不符的所謂掛靠在國(guó)內(nèi)十分普遍，原因不盡相同，中國(guó)人能夠理解，但是較真兒的美國(guó)人會(huì)覺得你有欺詐嫌疑，至少留學(xué)目的不純。

以后入境美國(guó)查手機(jī)和電腦可能會(huì)成為常態(tài)，提前清理掉你電子產(chǎn)品內(nèi)存儲(chǔ)的敏感文件和資料就顯得必要。任何可能被認(rèn)定為涉及兒童色情的影像及照片都不要攜帶，栽在這件事上的華人近年來(lái)開始多起來(lái)，就像多年前那部反映中美文化沖突的電影《刮痧》描述的一樣，刮痧后背部青一塊紫一塊的孩子會(huì)被美國(guó)人認(rèn)定是遭到家庭暴力，所以自己孩子的裸照也不可以存放在電子設(shè)備里，因?yàn)榭赡芤脖凰阕觥皟和椤?，那可是非常?yán)重的罪名。