姚朱明

中圖分類號：B849 文獻標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2020）06-121-02

摘 要 近年來，我國的科學(xué)技術(shù)在不斷地發(fā)展進步，同時也給我國的企業(yè)發(fā)展帶來了較大的沖擊與影響，為了順應(yīng)當(dāng)今時代以及經(jīng)濟的快速發(fā)展，大部分的企業(yè)都在嘗試著新的發(fā)展道路并進行轉(zhuǎn)型升級，生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)以及運行節(jié)奏在快速的提升，從而給內(nèi)部職工帶來了較大的心理壓力。因此，為了緩解職工的心理壓力，同時推動企業(yè)的進一步發(fā)展，本文對企業(yè)內(nèi)部建立起職工心理疏導(dǎo)機制，激發(fā)出職工的個人信心以及個人力量的方式進行了分析探究。

關(guān)鍵詞 職工 心理疏導(dǎo)機制 決戰(zhàn)決勝 信心力量

隨著我國經(jīng)濟市場的不斷發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)模式在進行著調(diào)整，同時也引起了企業(yè)內(nèi)部人員的結(jié)構(gòu)變化，從而產(chǎn)生了大量的矛盾，并且在發(fā)展過程之中出現(xiàn)了各種各樣的問題。而企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及日常工作中所面臨的各種矛盾以及問題，都會對職工的心理狀況造成影響，如果企業(yè)沒有采取有效的措施進行控制，那么就會使得內(nèi)部職工出現(xiàn)群體性的心理問題。因此，企業(yè)需要建立起有效的職工心理疏導(dǎo)機制，激發(fā)職工的工作信心以及工作熱情[1]。

一、在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建起職工心理疏導(dǎo)機制的重要性分析

隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展進步，互聯(lián)網(wǎng)信息時代給人們的生活帶來了較大的便利，同時也使得越來越多的人能夠通過網(wǎng)絡(luò)獲取到各種各樣的信息以及理念。每一個網(wǎng)民都可以在網(wǎng)絡(luò)之中發(fā)表自身的觀點以及看法，因此這就容易對社會思想造成影響，有害的思想會引發(fā)人們的個人價值觀混亂。若企業(yè)內(nèi)部的職工在與各種網(wǎng)絡(luò)信息接觸的過程之中受到負面信息以及思想的影響，加之隨著我國國際化不斷的深入發(fā)展，市場經(jīng)濟的范圍在擴大，導(dǎo)致企業(yè)之間的競爭變得越發(fā)的激烈，職工在工作過程中所需要作業(yè)的強度在不斷地增加，就容易導(dǎo)致職工內(nèi)心產(chǎn)生焦慮以及自卑等心理問題[2]。

企業(yè)的管理模式的變化以及員工間的競爭，使得職工面臨著較大的心理壓力，因此，企業(yè)就需要構(gòu)建起心理疏導(dǎo)機制，對職工的內(nèi)心狀況進行疏導(dǎo)，讓內(nèi)部職工的心理問題得以解決，同時也有利于激發(fā)出職工決戰(zhàn)決勝的信心以及力量，引導(dǎo)職工在企業(yè)發(fā)展的過程之中不斷成長。另外，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建起職工心理疏導(dǎo)機制，對于企業(yè)的發(fā)展而言也是非常有利的，因為它能夠?qū)⑵髽I(yè)的思想以及文化內(nèi)涵變得更加的豐富。內(nèi)部員工受到了良好的心理疏導(dǎo)，那么就會對他們的個人發(fā)展以及工作的質(zhì)量產(chǎn)生正面的影響，反之，就會使得職工不能夠全身心地投入到工作之中，從而影響到工作開展的正能量。東莞市東糖集團位于東江邊上，其支柱產(chǎn)業(yè)為制糖和燃煤發(fā)電兩大產(chǎn)業(yè)，均為能耗大戶，為響應(yīng)國家啟動的藍天白云保衛(wèi)戰(zhàn)，響應(yīng)國家節(jié)能降耗、保護生態(tài)環(huán)境的號召，企業(yè)亟需轉(zhuǎn)型升級，將以新型清潔能源及高新科技為支撐的產(chǎn)業(yè)代替以往落后的產(chǎn)能。因此，應(yīng)對企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需要，將會面臨著經(jīng)濟裁員的問題，加大了職工的心理壓力。在這過程中，企業(yè)需要構(gòu)建起完善且有效的職工心理疏導(dǎo)機制，緩解職工在工作過程之中所面臨的各種心理問題，保障職工的身心健康[3]。

二、構(gòu)建職工心理疏導(dǎo)機制的有效措施探究

（一）結(jié)合職工實際需求，進行有效心理疏導(dǎo)

在企業(yè)內(nèi)部對職工進行心理疏導(dǎo)，要結(jié)合職工的具體心理變化及實際需要來開展。東糖集團正處在籌劃公司搬遷、轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，在面臨企業(yè)變革的時期，內(nèi)部職工的工作節(jié)奏以及生活都會受到較大的影響。并且職工所處的市場競爭環(huán)境，也對他們個人的市場競爭力有著較高要求。因此，企業(yè)就需要根據(jù)職工的具體狀況以及所存在的各種心理問題，采取針對性的措施進行處理，進行恰當(dāng)?shù)男睦硪龑?dǎo)。在整個心理疏導(dǎo)機制內(nèi)部，相關(guān)的工作人員需要具備多樣化的科學(xué)知識，才能夠在實際的工作過程中，根據(jù)企業(yè)運行的具體狀況進行理論性的研究，并且能夠采取有效的方式開展工作，制定出恰當(dāng)合理、有較強的應(yīng)用性的相關(guān)方案與心理疏導(dǎo)措施。

進行企業(yè)內(nèi)部的職工心理疏導(dǎo)機制建設(shè)的過程之中，首先就需要根據(jù)企業(yè)的實際文化來開展工作，將企業(yè)文化建設(shè)融入內(nèi)部職工的心理之中，通過企業(yè)文化理念來對職工進行恰當(dāng)?shù)慕逃约把?，引?dǎo)職工跟隨企業(yè)發(fā)展的步伐共同發(fā)展。采取這樣的方式，能夠在一定程度上使得職工在工作過程之中所面臨的各種困惑得到解決，同時對企業(yè)文化理念進行更加深入的認識。其次，在開展心理疏導(dǎo)工作的過程之中，也需要對職工的具體心理狀況進行調(diào)查了解，把握職工的實際訴求，尤其是需要對內(nèi)部職工的個人情感以及精神進行恰當(dāng)?shù)年P(guān)懷，解決職工在工作過程之中所面臨的各種困惑，滿足職工的各方面情感需求。通過這樣的方式才能夠把握具體的內(nèi)部職工心理問題，為心理疏導(dǎo)機制的建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)，同時提供有效的理論依據(jù)[4]。

（二）關(guān)注職工的個人情感，對職工進行人文關(guān)懷

在構(gòu)建職工的心理疏導(dǎo)機制的過程之中，尤為重要的是要對職工的具體心理狀況進行把握，遵循以人為本的原則開展工作。在整個機制構(gòu)建的過程之中，需要對內(nèi)部職工的思想狀況以及情感方面進行關(guān)注，通過調(diào)查分析，把握職工的個人價值觀念，同時對職工的各種心理需求進行了解。這項工作要涵蓋企業(yè)發(fā)展運行過程中的每一個層次的人員，尤其是在企業(yè)運行過程中的基層人員，需要對他們給予較強的人文關(guān)懷，才能夠有效地開展心理疏導(dǎo)工作，建立起高效的心理疏導(dǎo)機制。如一個企業(yè)若因發(fā)展需要大幅減員，這對職工的心理產(chǎn)生較大壓力。因此，在工作過程之中，基層職工就需要獲得企業(yè)的幫助以及人文關(guān)懷，使心態(tài)得到調(diào)整，使他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦?，解決了各種心理問題，讓他們安心的進行工作[5]。

讓職工能夠以積極并且自信的心態(tài)投入到工作之中，進一步推動企業(yè)的和諧發(fā)展。在構(gòu)建職工心理疏導(dǎo)機制的過程之中，企業(yè)需要整合所能夠獲取到的各種可用資源，將各種組織進行連接整合。并且首先需要針對職工較為關(guān)注的一些現(xiàn)實問題進行處理，制定有效的解決方案實施。在心理疏導(dǎo)機制建設(shè)的過程之中，還需要將會對職工的心理問題造成影響的一些外部因素進行解決。比如說可以將企業(yè)的薪酬管理制度進行完善，或者將企業(yè)內(nèi)部的晉升機制變得更加的公正合理，消除這些規(guī)章制度中所存在的各種不合理現(xiàn)象，保障企業(yè)內(nèi)部的各項與職工個人利益相關(guān)的制度的公平性以及科學(xué)性，才能夠讓職工的心理平衡，減少心理問題出現(xiàn)的概率。在心理疏導(dǎo)及至建設(shè)的過程之中，對內(nèi)部職工進行恰當(dāng)?shù)娜宋年P(guān)懷，可以在一定程度上對職工的心理進行撫慰，激發(fā)職工在工作過程中的自信心以及創(chuàng)造性[6]。

（三）建設(shè)系統(tǒng)的心理疏導(dǎo)機制和心理疏導(dǎo)軟硬條件，保障工作順利開展

企業(yè)在發(fā)展過程之中，想要建立起較為完善的心理疏導(dǎo)機制，那么就需要建設(shè)良好的基礎(chǔ)設(shè)施。因為在該項工作開展的過程之中，需要使用到大量的人力資源以及物力資源，只有具有較強大的人力和物質(zhì)基礎(chǔ)進行支撐，才能夠保障心理疏導(dǎo)機制的建設(shè)。比如說企業(yè)在建設(shè)較為系統(tǒng)的心理疏導(dǎo)機制的過程之中，就需要擁有較強的心理疏導(dǎo)相關(guān)的人才隊伍。同時，為了保障相關(guān)工作的順利開展，還需要設(shè)立相關(guān)的心理疏導(dǎo)以及購買輔助心理治療的器材等設(shè)施設(shè)備，這樣才能夠為企業(yè)內(nèi)部職工營造良好的心理疏導(dǎo)環(huán)境，提供充足的物質(zhì)基礎(chǔ)，同時也讓心理疏導(dǎo)機制內(nèi)部的工作人員能夠便捷地開展工作[7]。

為了保障心理疏導(dǎo)機制建設(shè)的系統(tǒng)化，提高相關(guān)工作開展的效率，企業(yè)可以將內(nèi)部職工送到相關(guān)的心理疏導(dǎo)機構(gòu)進行培訓(xùn)，還可以在企業(yè)內(nèi)部開設(shè)相關(guān)的心理咨詢培訓(xùn)班，激勵企業(yè)內(nèi)部職工參與到心理咨詢師資格考試之中。通過這樣的方式，能夠幫助企業(yè)在內(nèi)部培養(yǎng)出具有較強專業(yè)素質(zhì)的心理疏導(dǎo)方面的人才。企業(yè)在建設(shè)心理咨詢室的過程之中，需要根據(jù)內(nèi)部職工以及企業(yè)自身的實際需求以及經(jīng)濟狀況，構(gòu)建起有效的心理咨詢平臺。如果在企業(yè)內(nèi)部的大部分職工都存在著較為普遍性的一種心理問題，那么企業(yè)可以聘請對該種心理問題有所研究的專家學(xué)者，在企業(yè)內(nèi)部開設(shè)相關(guān)的培訓(xùn)以及講座，讓所有員工都參與到其中進行學(xué)習(xí)，通過集中分析解決的方式處理內(nèi)部職工存在的集體性心理問題。在建設(shè)職工心理疏導(dǎo)機制的過程之中，需要企業(yè)具備充足的物力資源。才能夠在整個機制建設(shè)的過程之中，提供足夠的經(jīng)費支持，設(shè)立起相關(guān)的項目開展資金，保障企業(yè)內(nèi)部的職工心理疏導(dǎo)工作順利地開展。

三、結(jié)語

總的來說，我國的經(jīng)濟市場的發(fā)展以及各大企業(yè)的快速壯大，使得企業(yè)內(nèi)部的各方面體制以及文化都受到了較大的影響。因此，在日常工作之中，職工面臨著來自工作以及生活的較大的思想壓力，隨著企業(yè)職工的心理負擔(dān)不斷加大，會對企業(yè)的發(fā)展造成較大影響。企業(yè)在內(nèi)部建立起有效的心理疏導(dǎo)機制，采取多樣化的方式，能夠有效地幫助內(nèi)部職工解決各種心理問題，激發(fā)職工的工作積極性以及活力，推動企業(yè)的發(fā)展進步。

參考文獻：

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[4]喬?？?淺析人文關(guān)懷在構(gòu)建和諧企業(yè)中的作用[N].工人日報，2019-11-06.

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