這是契約精神，也是不可推卸的社會責(zé)任

這場席卷全球的新冠疫情，令全球經(jīng)濟在短短數(shù)月就陷入自2008年金融危機以來最大的考驗。中國，在全國上下和廣大人民群眾的共同努力下，率先走出疫情的“至暗時刻”，打響了復(fù)工復(fù)產(chǎn)的戰(zhàn)疫，中國企業(yè)展現(xiàn)出來的強勁韌性和戰(zhàn)斗力，驚嘆了世界，重塑了信心。

為了提高復(fù)工復(fù)產(chǎn)的效率，國家從金融、財稅、法律、政務(wù)、交通等多方面提供政策保障，為企業(yè)解決用工、資金、原材料供應(yīng)等難題，各地各部門有針對性地精準(zhǔn)施策，打通“堵點”、補上“斷點”，推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)形成閉環(huán)，疏通經(jīng)濟運行的“微循環(huán)”。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)，一頭連著企業(yè)，一頭連著消費者;

自疫情發(fā)生以來，按照防控需要，居民主動減少外出購物，紛紛取消聚餐聚會，各行各業(yè)受到明顯沖擊。據(jù)國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示，1月至2月份，社會消費品零售總額同比下降20.5%。其中，商品零售下降17.6%。

為了有效減少疫情對消費的影響，各地紛紛出臺擴大消費的措施，比如南京，將發(fā)放總額3 18億元的消費券;濟南，推出2000萬元文旅消費券;江西，發(fā)放1000萬元旅游電子消費券……此外，多地領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭摘下口罩、下館子，這一系列的措施和舉動，在傳遞積極信號之外，必將刺激被抑制的消費需求，促使消費在短期內(nèi)快速增長。

這就牽扯到一個繞不開的話題，各品牌產(chǎn)品質(zhì)量令消費者滿意嗎？

根據(jù)最新權(quán)威機構(gòu)發(fā)布的2020年315搜索大數(shù)據(jù)報告顯示，疫情期間，消費維權(quán)關(guān)注度非但沒有減少，反而增多。近一個月來，維權(quán)相關(guān)內(nèi)容的搜索熱度環(huán)比上漲110%，防疫用品成為投訴焦點，占比35%，其中收到投訴最多的是口罩，比如，口罩質(zhì)量差、預(yù)約口罩付款不發(fā)貨等。除此之外，超市銷售變質(zhì)食品、房屋中介哄抬房價等生活服務(wù)類投訴占比24%;出行退票相關(guān)的投訴占比19%。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)非常時期，更應(yīng)該著重強調(diào)企業(yè)的誠信和擔(dān)當(dāng)，這是良性商業(yè)環(huán)境必須具備的契約精神，也是不可推卸的社會責(zé)任。

3月18日，國家市場監(jiān)督管理總局召開“保價格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”“三?！毙袆油七M會，物美、阿里巴巴、新希望、美團等品牌企業(yè)，紛紛交流了行動進展。

“三?！毙袆幼?月29日開展以來，全國已有15000余家企業(yè)、30萬家門店參與，包括線下實體企業(yè)和線上電商平臺，涵蓋生產(chǎn)、物流、商超、餐飲、快遞等多個行業(yè)，產(chǎn)品覆蓋食品等生活必需品、口罩等防護用品，以及其他生產(chǎn)生活物資。截至3月上旬，參與“三?！毙袆拥拿裆唐奉惼髽I(yè)復(fù)產(chǎn)率已經(jīng)達到70%以上。

按下“快捷鍵”的復(fù)工，恢復(fù)的不僅僅是工作和生產(chǎn)，更是重回軌道，深耕品牌，提振信心的過程，這對中國乃至全球都意義重大。