文/濰坊工程職業(yè)學(xué)院 丁國(guó)營(yíng);壽光市圣城小學(xué) 丁新
我國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在當(dāng)前被廣泛應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域,整體應(yīng)用效果較好。網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的引進(jìn)和利用,對(duì)很多領(lǐng)域的發(fā)展、工作的有序開展提供了非常明顯的便利條件,同時(shí)也增加了非常明顯的科技感特征。高職圖書館一直以來都是高職院校在日常運(yùn)作和發(fā)展過程中的重點(diǎn),同時(shí)也是知識(shí)在傳輸和聚集時(shí)的重要場(chǎng)所。圖書館運(yùn)作的根本目的是為了給師生們提供良好的知識(shí)獲取場(chǎng)所,同時(shí)還可以為部分科研工作者提供準(zhǔn)確有效的資料、文獻(xiàn)作為參考依據(jù)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下,要想實(shí)現(xiàn)高職院校圖書館信息的有效傳播,就必須要結(jié)合實(shí)際要求,對(duì)現(xiàn)有的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化,這樣才能夠滿足不同讀者對(duì)圖書館提出的個(gè)性化要求。
(一)樹立全新的服務(wù)意識(shí)。通常對(duì)于高職院校的圖書館而言,在日常運(yùn)作過程中,主要責(zé)任是對(duì)各種不同類型的文獻(xiàn)資料進(jìn)行管理,同時(shí)其主要的目的是為了收藏,所以在服務(wù)意識(shí)方面會(huì)相對(duì)匱乏,甚至是嚴(yán)重的缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。但是在現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的影響下,對(duì)圖書館而言,要想實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的基本原則,就必須要對(duì)現(xiàn)有的管理模式不斷進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化,打破傳統(tǒng)管理模式在實(shí)際應(yīng)用過程中的局限性和單一性,這樣才能夠保證良好的管理效果。過去圖書館的主要職能作用是收藏,但是現(xiàn)如今卻逐漸演變?yōu)橹鲃?dòng)檢索,校內(nèi)服務(wù)也逐漸轉(zhuǎn)變成為校外服務(wù)。受以上轉(zhuǎn)變的影響,無論在語言、圖像等各個(gè)方面,都可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化科學(xué)技術(shù)在其中合理利用。師生對(duì)圖書館內(nèi)部資源的整體需求量有所增加,同時(shí)提出的要求也越來越多樣化,所以圖書館在日常運(yùn)作過程中,為了從根本上滿足對(duì)各種不同類型信息資源的個(gè)性化要求,就必須要結(jié)合實(shí)際情況,積極采取有針對(duì)性的措施,促使圖書館在管理時(shí),可以逐漸朝著更加開放化的趨勢(shì)發(fā)展。對(duì)于一個(gè)具有現(xiàn)代化特征的高職院校圖書館而言,在日常管理過程中,不僅僅只是將重點(diǎn)放在圖書館內(nèi)部資源的管理方面,而是要結(jié)合實(shí)際要求,對(duì)現(xiàn)有的一些虛擬資源進(jìn)行科學(xué)合理的引進(jìn)和建設(shè)。尤其是當(dāng)前已經(jīng)全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,當(dāng)代圖書館在規(guī)劃和建設(shè)過程中,應(yīng)當(dāng)將知識(shí)交流作為其中的主要內(nèi)容,為師生提供良好的知識(shí)服務(wù),這樣才能夠?qū)⒁杂脩魹橹行牡幕驹瓌t充分發(fā)揮出來。
(二)樹立正確的人才觀念。高職院校在日常管理和教育教學(xué)過程中,其根本目的是為了輸送專業(yè)人才,滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過程中對(duì)人才提出的個(gè)性化要求。圖書館內(nèi)部管理人員在日常工作過程中,對(duì)圖書館的服務(wù)是否得到有效發(fā)揮,具有實(shí)質(zhì)性意義。同時(shí),圖書館內(nèi)部管理人員也可以被看作是圖書館在日常運(yùn)作和發(fā)展過程中的重要財(cái)富和資源。在現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的影響下,圖書館管理工作者必須要具有非常高的知識(shí)含量,同時(shí)管理人員也可以被看作是圖書館內(nèi)部的設(shè)計(jì)者,所以其自身必須要具備良好的創(chuàng)新精神,這樣才能夠通過自己的不斷努力,實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館管理模式的創(chuàng)新和優(yōu)化。另外,高職院校圖書館管理人員在日常工作過程中,要清醒地意識(shí)到人才觀念樹立的正確性和有效性,對(duì)現(xiàn)有的圖書館培訓(xùn)機(jī)制、準(zhǔn)入機(jī)制等進(jìn)行科學(xué)合理的制定和落實(shí),這樣可以將人才在實(shí)際應(yīng)用過程中的作用充分發(fā)揮出來,可以促使高職院校圖書館的整體管理水平得到有效提升。
(一)提高對(duì)高職院校圖書館業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的重視程度。在與現(xiàn)階段高職院校圖書館的管理現(xiàn)狀進(jìn)行結(jié)合分析時(shí),發(fā)現(xiàn)在對(duì)圖書館內(nèi)部機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)置和具體應(yīng)用時(shí),基本上現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)都是按照傳統(tǒng)制度來進(jìn)行。但是由于受到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的影響,這些傳統(tǒng)的設(shè)置理念和設(shè)置方式已經(jīng)很難滿足當(dāng)前讀者提出的個(gè)性化要求,所以必須要在實(shí)踐中對(duì)其進(jìn)行不斷創(chuàng)新和優(yōu)化。在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后,高職院校內(nèi)部圖書館在日常運(yùn)作和發(fā)展過程中,無論是在圖書館信息的處理方面或者是在其自身的運(yùn)行方式等方面,與傳統(tǒng)管理方式相比,具有非常明顯的差異性。這就導(dǎo)致傳統(tǒng)圖書館框架背景下的管理模式在構(gòu)建和具體應(yīng)用過程中,其自身現(xiàn)有的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)很難有效適應(yīng)這種改革和創(chuàng)新發(fā)展。這種改革和創(chuàng)新發(fā)展模式在提出以及具體應(yīng)用過程中,可以促使現(xiàn)有的一些管理模式進(jìn)行重新整合和利用,同樣可以取得良好的使用效果。但是需要注意的一點(diǎn)是,在實(shí)踐中必須要對(duì)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的重組進(jìn)行確定,同時(shí)還要對(duì)現(xiàn)有的工作重心進(jìn)行前移化處理。在這一基礎(chǔ)上,當(dāng)代高職院校圖書館在管理過程中,其主要的用戶就是服務(wù)部門。學(xué)生服務(wù)部門在日常運(yùn)作過程中,其主要的責(zé)任是引導(dǎo)學(xué)生們培養(yǎng)良好的借閱習(xí)慣。
(二)學(xué)科館員制度的有效落實(shí)?,F(xiàn)如今,由于已經(jīng)全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,所以現(xiàn)有的高職院校圖書館在日常運(yùn)作和發(fā)展過程中,無論是服務(wù)部門、技術(shù)管理部門等,都必須要遵循與時(shí)俱進(jìn)的基本原則,對(duì)現(xiàn)有的管理模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新。為了從根本上促使網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的基本要求可以在實(shí)踐中得到有效落實(shí),高職院校圖書館在日常管理過程中,應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況,將館員制度進(jìn)行合理的制定和落實(shí)。其實(shí)很多國(guó)外校園圖書館運(yùn)作過程中,就已經(jīng)開始落實(shí)了學(xué)科館員制度。但是在我國(guó)現(xiàn)有的高職院校中,很少有院校會(huì)利用該制度。學(xué)科館員制度在制定和具體應(yīng)用過程中,該制度主要是指在實(shí)踐中對(duì)一批具有非常強(qiáng)信息檢索能力的人員進(jìn)行培養(yǎng),同時(shí)這些人員還必須要具有一定專業(yè)知識(shí),這樣可以為讀者提供有針對(duì)性的服務(wù)。該職位的提出以及在實(shí)踐中的有效落實(shí),對(duì)館員自身提出的要求普遍比較高,不僅自身要具備非常豐富的理論知識(shí)作為基礎(chǔ),而且還要保證具有非常良好的創(chuàng)新精神,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)現(xiàn)有管理模式的不斷創(chuàng)新和優(yōu)化。
(一)服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,對(duì)我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展而言,既是一種機(jī)遇,同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下的網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)被廣泛應(yīng)用在很多領(lǐng)域中,其中在高職院校圖書館的管理過程中,也受到該技術(shù)的影響,進(jìn)行改革和創(chuàng)新。高職院校圖書館管理工作在具體開展過程中,要想保證管理水平的有效提升,同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新,必須要對(duì)現(xiàn)有的內(nèi)部服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新,這樣才能夠滿足網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下對(duì)圖書館提出的個(gè)性化要求。信息服務(wù)工作在具體開展過程中,要想達(dá)到良好的效果,通常情況下是直接構(gòu)建在通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源的整體利用方面等,同時(shí)也是傳統(tǒng)信息服務(wù)工作在實(shí)施過程中的一種延伸表現(xiàn)方式。比如,在具體操作過程中,可以直接通過對(duì)電子文獻(xiàn)的合理利用,為圖書館資源給予相應(yīng)的支持,保證滿足讀者提出的個(gè)性化要求。除此之外,高職院校圖書館在日常運(yùn)作和管理過程中,還可以結(jié)合實(shí)際要求,對(duì)大量的電子期刊、數(shù)據(jù)庫等內(nèi)容進(jìn)行收集和利用,這樣可以盡可能滿足不同用戶對(duì)這些信息資料的個(gè)性化需求。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)在高職院校圖書館管理中的合理利用,可以為圖書館的日常運(yùn)作、服務(wù)等提供方便快捷的方式。在保證現(xiàn)有服務(wù)內(nèi)容可以得到優(yōu)化和豐富的基礎(chǔ)上,可以最大限度滿足用戶在各個(gè)方面提出的個(gè)性化要求。
(二)服務(wù)方式的創(chuàng)新?,F(xiàn)如今我國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的提出以及在實(shí)踐中的有效落實(shí),對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展而言,具有非常重要的影響和作用。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來以及在現(xiàn)實(shí)中的有效利用,對(duì)高職院校內(nèi)部圖書館的運(yùn)作具有實(shí)質(zhì)性意義,幫助讀者打破時(shí)間、空間等這些客觀因素帶來的限制影響,通過網(wǎng)絡(luò)就可以直接搜索到自己想要獲取的各種不同類型的信息內(nèi)容。需要注意的一點(diǎn)就是,由于網(wǎng)絡(luò)信息資源雖然整個(gè)范圍比較廣,同時(shí)程度也大不相同,所以目前在對(duì)各種不同類型的信息進(jìn)行查詢和利用時(shí),出發(fā)點(diǎn)具有非常明顯的差異性。因此,在與實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合分析時(shí),要與圖書館的主要客戶群進(jìn)行有效結(jié)合,根據(jù)讀者提出的個(gè)性化要求,對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行科學(xué)管理。與此同時(shí),在對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行配置時(shí),要保證各種不同類型的配置方式在選擇和利用時(shí),達(dá)到最標(biāo)準(zhǔn)的使用要求,這樣才能夠從根本上為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)。當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)技術(shù)在很多領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用,整體應(yīng)用效果普遍比較良好,受到了人們的廣泛關(guān)注和重視?;ヂ?lián)網(wǎng)的信息資源數(shù)量龐大,涉及的類型也非常多,體現(xiàn)在生活的各個(gè)方面,同時(shí)還會(huì)有更多的信息資源不斷加入其中。但是需要注意的一點(diǎn)就是,互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)前現(xiàn)有的資源過于分散,同時(shí)還有很多資源缺乏秩序,由于在實(shí)踐中會(huì)受到各種不同類型因素的影響,所以用戶在實(shí)際應(yīng)用過程中會(huì)受到嚴(yán)重的限制影響。高職院校的圖書館在日常運(yùn)作和發(fā)展過程中,其自身要想在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下取得良好的發(fā)展成效,將其自身的應(yīng)用作用和價(jià)值充分發(fā)揮出來,就必須要對(duì)現(xiàn)有的信息服務(wù)進(jìn)行不斷深入的拓展和利用。由于網(wǎng)絡(luò)資源基本上都是一次信息,所以必須要對(duì)這些信息進(jìn)行整合、處理和集中加工,這樣才能夠?qū)@些信息資源進(jìn)行分類處理,促使毫無秩序的信息逐漸變成有序的資源。這樣不僅可以滿足用戶提出的個(gè)性化要求,而且還可以保證這些信息資源的準(zhǔn)確性和有效性。
(三)服務(wù)人員的角色轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)如今,我國(guó)高職院校圖書館在發(fā)展過程中,都安排工作人員來進(jìn)行管理。但是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的影響下,圖書館可以被看作是各種不同類型信息在交流和傳輸過程中的主要樞紐,也就是圖書館內(nèi)部工作人員也可以被看作是信息的導(dǎo)航員。高職院校圖書館在發(fā)展過程中,要結(jié)合實(shí)際要求,對(duì)各種不同類型的方式進(jìn)行科學(xué)合理的選擇和利用,這樣可以為用戶提供有效的信息服務(wù)作為支持。與此同時(shí),還要對(duì)各種不同類型的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行集中的開發(fā)和利用,同時(shí)還要與讀者的需求進(jìn)行結(jié)合,這樣可以對(duì)導(dǎo)讀系統(tǒng)進(jìn)行合理編制和利用,尤其是針對(duì)一些特殊領(lǐng)域,可以對(duì)各種信息資源進(jìn)行優(yōu)化和完善,將這些信息作為索引,可以對(duì)讀者提供更多便利的方式。對(duì)于圖書館內(nèi)部管理人員而言,由于其自身的職責(zé)就是圖書館內(nèi)部各種不同類型信息的導(dǎo)航員,所以必須要不斷提高其自身的綜合素質(zhì),同時(shí)還要保證具有非常良好的想象力,這樣才能夠?yàn)閳D書館內(nèi)部工作人員提供良好的工作環(huán)境。除此之外,還要意識(shí)到多媒體技術(shù)在其中應(yīng)用的重要性,這樣不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者的良好引導(dǎo),而且還可以幫助讀者在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境背景下及時(shí)有效地獲取自己想要的信息,保證這些信息的真實(shí)性和有效性。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下,必須要保證現(xiàn)階段的高職院校圖書館管理模式得到有效的創(chuàng)新和優(yōu)化,這樣才能夠從根本上保證圖書館遵循與時(shí)俱進(jìn)的基本原則。在管理模式的不斷創(chuàng)新和改革發(fā)展過程中,可以逐漸將圖書館自身的特色和優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)充分發(fā)揮出來,在保證滿足讀者提出的個(gè)性化要求基礎(chǔ)上,可以取得穩(wěn)定的發(fā)展。