辦公自動(dòng)化是時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì),隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們要求的提高,將會(huì)實(shí)現(xiàn)其在各行各業(yè)的廣泛使用。檔案的管理是醫(yī)院日常的管理工作,記錄著醫(yī)院的重要信息,能為科研工作和醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展提供重要依據(jù),從而直接影響了醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r。而在醫(yī)院檔案管理工作中融入辦公自動(dòng)化系統(tǒng),不僅極大地減輕了相關(guān)人員的工作量,方便醫(yī)護(hù)人員順利開(kāi)展工作,促進(jìn)醫(yī)院工作效率的提高,而且健全和完善了醫(yī)院的檔案管理工作,使得醫(yī)院的檔案資源得到充分利用。
(一)提高了醫(yī)院的工作效率。醫(yī)院的工作復(fù)雜多樣且涉及范圍廣,加大了檔案管理的工作量和工作難度,并降低了檔案管理的工作效率。在醫(yī)院檔案管理工作中融入辦公自動(dòng)化后,工作人員可以利用信息技術(shù)科學(xué)合理地進(jìn)行檔案資料的處理,方便了信息的篩選、處理和利用,也提高了信息查詢和信息歸檔的速度,極大地提高了醫(yī)院的工作效率。
(二)有助于信息資源的共享。醫(yī)院各部門(mén)的工作功能和性質(zhì)有所差異,導(dǎo)致部分檔案分散管理,因此難以確保檔案的完整性和及時(shí)有效性。在醫(yī)院檔案管理工作中融入辦公自動(dòng)化系統(tǒng),不僅確保信息的全面性和準(zhǔn)確性,提高信息資源的查詢速度,而且能實(shí)現(xiàn)信息資源的共享,拉近醫(yī)院各部門(mén)之間的距離,提高檔案資源的利用率,實(shí)現(xiàn)科學(xué)化和規(guī)范化的檔案管理。
(三)安全性儲(chǔ)存。傳統(tǒng)的檔案管理是紙質(zhì)形式的管理,占據(jù)空間較大,還會(huì)受潮濕、明火等自然條件的影響,保存時(shí)間也較短,難以實(shí)現(xiàn)檔案資料的長(zhǎng)時(shí)間保存和完整性保存,降低了檔案管理的工作質(zhì)量。在融入辦公自動(dòng)化的條件下,可以有效規(guī)避上述問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)檔案的信息化管理,不僅顯著減輕了管理人員的工作壓力,還可以預(yù)留出更多的空間進(jìn)行檔案管理,延長(zhǎng)了檔案資源的使用年限,有效提高了醫(yī)院檔案的管理水平。
(一)檔案管理的安全性低。在互聯(lián)網(wǎng)普及的背景下,要加強(qiáng)信息保密性和安全性的重視。因此,利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案的自動(dòng)化管理存在安全隱患。傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的優(yōu)勢(shì)在于其儲(chǔ)存方式單一,資料內(nèi)容難以修改,并且修改后的內(nèi)容會(huì)存有一定的痕跡。而信息化管理的檔案,由于電子形式的文件沒(méi)有手寫(xiě)簽名和字跡等具體內(nèi)容,文件內(nèi)容較容易被人為篡改,而且能做到?jīng)]有修改痕跡保留,檔案管理的安全性、保密性差。因此,難以保證電子檔案的權(quán)威性和真實(shí)性。此外,在醫(yī)院的檔案管理工作中,如果病人病例或病人信息遭到泄露,不僅可能嚴(yán)重影響患者的正常生活,而且還會(huì)影響醫(yī)療效果,甚至于醫(yī)院的發(fā)展。
(二)檔案管理的體制和標(biāo)準(zhǔn)存在缺陷。首先,多數(shù)醫(yī)院的檔案辦公自動(dòng)化管理技術(shù)還不夠成熟,硬件和軟件設(shè)施沒(méi)有配備齊全,無(wú)法保障檔案辦公自動(dòng)化管理工作的順利開(kāi)展。其次,部分醫(yī)院已經(jīng)加強(qiáng)檔案辦公自動(dòng)化管理的重視程度,并且投入了相應(yīng)的資金和人力,但由于科學(xué)管理體制的缺乏,難以保證檔案管理的科學(xué)性,從而在管理工作中沒(méi)有收獲,并且造成一定的資源浪費(fèi)。比如,工作人員沒(méi)有進(jìn)行檔案的備份工作,對(duì)原始文件沒(méi)有及時(shí)保存,檔案分類不明確等等。
(三)管理人員的專業(yè)能力不高。辦公自動(dòng)化信息管理平臺(tái)為檔案管理工作提供了多元化的操作途徑,既保障了檔案資源的質(zhì)量水平,也為醫(yī)院醫(yī)療工作的順利展開(kāi)提供豐富的科學(xué)數(shù)據(jù)信息。但從實(shí)際情況來(lái)看,醫(yī)院對(duì)檔案管理信息化不夠重視,沒(méi)有加大資金的投入力度,同時(shí)沒(méi)有對(duì)管理人員進(jìn)行管理知識(shí)和操作技能的培訓(xùn),導(dǎo)致檔案管理人員的綜合素質(zhì)普遍較低,難以跟上辦公自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展,只能簡(jiǎn)單地進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作,難以全面落實(shí)檔案的辦公自動(dòng)化管理,進(jìn)而影響了檔案管理的工作質(zhì)量和水平。
(一)提高檔案資源信息的安全度。為了保證檔案信息化管理的安全性,醫(yī)院需要建立完整可靠的檔案管理辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括硬件設(shè)施、軟件設(shè)施和數(shù)據(jù)資料等,然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的加密、權(quán)限和防火墻設(shè)置等,加強(qiáng)檔案管理的信息網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)和監(jiān)管,使用先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)被破壞數(shù)據(jù)的修補(bǔ)與維護(hù)。同時(shí),為了防止檔案資料人為修改,實(shí)行重要文檔的加密處理或?qū)χ匾獧n案設(shè)置特殊權(quán)限。此外,醫(yī)院的檔案管理關(guān)乎患者的個(gè)人隱私安全。因此,在辦公自動(dòng)化環(huán)境下實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案的安全管理,需要不斷改進(jìn)和完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),保證每個(gè)管理人員按規(guī)章制度完成工作任務(wù),從而有效提高檔案資源信息的安全性。
(二)完善辦公自動(dòng)化的檔案管理制度。醫(yī)院檔案管理人員需要以管理制度為準(zhǔn)則,從而保證檔案管理工作的順利開(kāi)展。為了有效實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,醫(yī)院需要科學(xué)合理地制定檔案標(biāo)準(zhǔn)和制度,確保系統(tǒng)管理的標(biāo)準(zhǔn)性和科學(xué)性。醫(yī)院檔案的主要管理工作內(nèi)容包括信息資料的收集、整理、歸檔及鑒定,針對(duì)基礎(chǔ)工作的內(nèi)容,有機(jī)結(jié)合合理的檔案管理制度和醫(yī)院部門(mén)的功能結(jié)構(gòu),確定完整而又細(xì)致的檔案管理制度,并運(yùn)用這些管理制度嚴(yán)格把關(guān)醫(yī)院的各項(xiàng)檔案管理工作。另外,醫(yī)院建立統(tǒng)一的文件處理方式和規(guī)范文件的格式,確保檔案的規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理,提升檔案的管理水平。此外,對(duì)檔案信息化管理平臺(tái)進(jìn)行定期核查和維護(hù),并做好檔案資料的出入記錄,明確責(zé)任到個(gè)人,從而有效提高檔案信息的管理質(zhì)量和安全性。
(三)提升管理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展使得檔案信息不斷更新,加大了檔案管理的難度。同時(shí)管理人員是醫(yī)院檔案管理的核心工作人員,也是實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化信息管理的重要力量,只有管理人員的素質(zhì)能力過(guò)硬,才能在原有管理的基礎(chǔ)上提出建設(shè)性的意見(jiàn)。因此,醫(yī)院需要加強(qiáng)對(duì)管理人員綜合素質(zhì)的重視,在招聘時(shí)注重專業(yè)人才的引進(jìn),同時(shí)加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)、監(jiān)督和考核,確保他們深入了解檔案管理的相關(guān)法律法規(guī)和檔案管理的工作內(nèi)容,可以熟練使用各類辦公操作軟件,并儲(chǔ)備一定的檔案管理知識(shí),明確每個(gè)管理人員的工作職責(zé)和工作內(nèi)容。將檔案管理意識(shí)滲透素質(zhì)要求,普遍提升管理人員的素質(zhì)水平。
(四)建立醫(yī)院檔案管理的辦公自動(dòng)化體系。在辦公自動(dòng)化的條件下實(shí)現(xiàn)檔案的管理,需要充分利用現(xiàn)代技術(shù)和設(shè)備。醫(yī)院需要適當(dāng)使用先進(jìn)技術(shù)健全辦公自動(dòng)化檔案管理體系,保障系統(tǒng)及時(shí)有效地輸入檔案的內(nèi)容。醫(yī)院需要加強(qiáng)辦公自動(dòng)化檔案管理的建設(shè),實(shí)現(xiàn)檔案的自動(dòng)化管理。檔案資源有較高的實(shí)際運(yùn)用價(jià)值,并且資料十分珍貴,直接影響醫(yī)院今后的發(fā)展?fàn)顩r,因此建立辦公化系統(tǒng)時(shí),嚴(yán)格監(jiān)管檔案信息資料,保證信息的安全性和有效性,從而更好地維護(hù)患者的隱私安全。在醫(yī)院辦公自動(dòng)化檔案管理中,需要加強(qiáng)檔案信息安全的監(jiān)管,明確規(guī)定檔案的管理工作,利用信息技術(shù)進(jìn)一步提高辦公自動(dòng)化檔案管理的工作質(zhì)量和工作水平。
互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展轉(zhuǎn)變了醫(yī)院的辦公形式,利用科學(xué)技術(shù)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案辦公自動(dòng)化管理,不僅有效減輕了管理人員的工作壓力,提升了醫(yī)院管理的工作質(zhì)量和工作效率,而且保障了檔案管理工作的完整性和全面性,確保了檔案資料的真實(shí)可靠。因此,醫(yī)院檔案管理融入辦公自動(dòng)化能有效促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。