文／本刊記者 陳 杰

“這個項目我們來開個遠(yuǎn)程工作會議溝通一下吧！”

一場突如其來的疫情讓很多企事業(yè)單位措手不及，面對來勢洶洶的疫情，眾多企事業(yè)單位第一時間通過遠(yuǎn)程工作模式部署日常工作，組織員工討論工作的分配、協(xié)同等問題，遠(yuǎn)程工作成為疫情期間的常態(tài)化工作模式。

日前許多企事業(yè)單位、互聯(lián)網(wǎng)公司再次推遲上班時間，阿里、美團(tuán)、字節(jié)跳動等互聯(lián)網(wǎng)公司都將正式上班時間定在了2月17日，IBM、SAP等外企將公司上班時間延遲到了3月中旬左右。據(jù)不完全統(tǒng)計僅2月3日當(dāng)天，全國大約有2億人在家遠(yuǎn)程工作。

在疫情蔓延、假期不斷延長，返程依然困難的情況下，眾多的企業(yè)也迫切需要恢復(fù)生產(chǎn)。如何將疫情防疫和企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)平衡起來，在減少人員流動和人員聚集的情況下正常開展工作成為了當(dāng)務(wù)之急，而此時遠(yuǎn)程工作自然成了最佳的選擇。云沃客平臺作為遠(yuǎn)程工作的引領(lǐng)者，2020年1月27日，北京云族佳科技有限公司(云沃客)第一時間對外宣布，為幫助更多的企業(yè)在疫情期間恢復(fù)生產(chǎn)，云沃客向所有企業(yè)無限制免費開放遠(yuǎn)程工作平臺，至官宣疫情結(jié)束后90天。

云沃客是國內(nèi)領(lǐng)先的遠(yuǎn)程工作(云工作)服務(wù)平臺，為企業(yè)提供績效管理、任務(wù)協(xié)同、加密溝通、客戶管理、人員招募管理等綜合管理服務(wù)，企業(yè)員工可以在任何時間、任何地點進(jìn)行任務(wù)協(xié)同、加密溝通進(jìn)入工作狀態(tài)，企業(yè)管理者可以隨時進(jìn)行遠(yuǎn)程績效管理，為企業(yè)賦能、降本、增效。

實際上遠(yuǎn)程工作并不是今天才有的模式，早在上個世紀(jì)80年代硅谷就有了這個模式，2003年非典的特殊時期，阿里巴巴全體員工被隔離，馬云帶領(lǐng)的阿里團(tuán)隊就是通過網(wǎng)絡(luò)在家辦公。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示，2012年我國智能移動辦公市場規(guī)模僅為53.7億元，到2018年市場規(guī)模達(dá)到了234億元，同比增速達(dá)到了20.8%。而在2017年這一增速甚至高達(dá)41%，預(yù)計在2020年達(dá)到478.3億元。

《2019年中國SaaS產(chǎn)業(yè)研究報告》指出，2015年國內(nèi)協(xié)同辦公市場規(guī)模為90.1億元，到2018年國內(nèi)協(xié)同辦公市場規(guī)模達(dá)到了459.5億元。通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展給遠(yuǎn)程辦公帶來了硬件以及軟件上的技術(shù)支持，同時眾多企業(yè)平臺的參與也加快了行業(yè)的發(fā)展。

在這場抗擊疫情的戰(zhàn)斗中，很多人的自行隔離和出行管控讓遠(yuǎn)程工作成為最佳選擇。而遠(yuǎn)程工作方便、靈活的特點也滿足了企業(yè)和員工之間的需求，相對于小微企業(yè)來說也能降低企業(yè)運營成本。

疫情期間鯨奇網(wǎng)絡(luò)科技（常州）有限公司，100多名員工無法到公司正常上班，面對公司巨大的經(jīng)營壓力，云沃客企業(yè)版第一時間給予服務(wù)，使所有員工在2月3日實現(xiàn)了云工作。公司總經(jīng)理莫菲菲表示：“原本非常擔(dān)心云工作可能會溝通不暢、任務(wù)協(xié)調(diào)困難、遠(yuǎn)程員工不好管控等問題，但是通國使用云沃客企業(yè)版后疑慮全部打消了，云沃客企業(yè)版幫助我們的開發(fā)人員進(jìn)行在線協(xié)同和溝通，分工明確，溝通順暢，通過使用云沃客企業(yè)版績效管理以后，能夠清楚地知道每個員工每天甚至每分鐘在家工作進(jìn)度、工作時長，也幫助我們對人員的分工進(jìn)行調(diào)整，提高效率。疫情期間通過云沃客企業(yè)版在線布置任務(wù)、在線溝通、協(xié)同管理，已經(jīng)完成100多次，通過使用云沃客企業(yè)版讓我們及時復(fù)工并減少了損失。”

自疫情發(fā)生以來，云沃客全面推出多項溫情舉措，踐行企業(yè)社會責(zé)任，助力疫情防控。其中，全面開放云沃客在疫情期間的免費使用，幫助各級政府、企事業(yè)單位開展多方會議、遠(yuǎn)程工作、即時通訊等，進(jìn)一步支撐疫情防控工作，最大限度減少工作人員聚集，為信息快速上傳下達(dá)保駕護(hù)航。

深圳美聯(lián)合科技有限公司是一家坐落在湖北的新型數(shù)字化服務(wù)平臺公司，該公司總經(jīng)理劉捷聽到湖北各地要封城的消息，頓時慌了，在生命安全和企業(yè)生存的糾結(jié)中，云沃客企業(yè)版工作人員打來了電話，說云沃客企業(yè)版可以讓員工足不出戶，保證員工生命安全的前提下實現(xiàn)全面復(fù)工的云工作。劉捷說：“云沃客企業(yè)版給我們提供了項目眾包、人才招聘、項目管理、工作協(xié)同和績效考核的一站式解決方案，這是相對其它功能單一的競品最大的優(yōu)勢，實實在在的為企業(yè)節(jié)約了在協(xié)同工具上的投入。使用了云端的工作協(xié)同平臺后，降低了在固定的集中化工作地點的投入，進(jìn)一步減少了運營管理成本。另外，通過云沃客企業(yè)版，各級管理者能及時得到項目進(jìn)展和人員信息，大幅度提升了企業(yè)運營管理效率。借助云沃客企業(yè)版，我們做到了各項工作的在線安排、任務(wù)實時發(fā)布、透明化的考核，破除了工作地點和時間的物理限制，在保障公司正常運營的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動了員工的積極性，為公司創(chuàng)造了更大的效益。另外，在云沃客企業(yè)版，我們可以接觸到更多的項目需求，與大量的同行溝通交流，對企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展，管理經(jīng)驗的提升起到了非常大的作用。”

大企業(yè)抗風(fēng)險能力強(qiáng)，但是初創(chuàng)企業(yè)在疫情沖擊下面臨的是生死存亡。亦莊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)支持中小企業(yè)發(fā)展復(fù)工復(fù)產(chǎn)，研究制定支持中小企業(yè)抗擊疫情云工作穩(wěn)發(fā)展的若干措施，協(xié)調(diào)亦莊開發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)將云族佳的云沃客企業(yè)版平臺免費開放給中小企業(yè)使用，實現(xiàn)“云”上開會、項目協(xié)同、績效管理、人才招聘等，讓在寫字樓里的工作都能在云工作平臺上完成，截止日前已有17家企業(yè)使用云沃客平臺的“云上寫字樓”，幫助企業(yè)實現(xiàn)“云”招工、“云”工作。

由此可見免費“云工作”可以幫助中小企業(yè)渡過難關(guān)。亦莊初創(chuàng)的傳媒公司負(fù)責(zé)人潘萌說，“很多業(yè)務(wù)都有時間要求，按期完成對我們來說很關(guān)鍵，但員工卻分散在各地。每一個訂單都格外關(guān)鍵。從本月開始，這家公司開始在云工作，大家不見面就能協(xié)作完成項目，協(xié)同配合還可以維護(hù)客戶關(guān)系。”

云沃客平臺創(chuàng)始人王建國表示：“云沃客相當(dāng)于把寫字樓搬上了‘云端’?！痹谶@云沃客平臺上，企業(yè)可以像在寫字樓里一樣開會討論、分配工作、合作洽談、績效管理、人員招聘及人力資源管理等工作?！?/p>

相信這次疫情之后，很多企業(yè)和員工會發(fā)現(xiàn)并體驗到了遠(yuǎn)程工作的樂趣、高效、便捷，也會成為眾多企事業(yè)單位的選擇，通過這次疫情我們也會發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程工作的技術(shù)手段都已經(jīng)齊備，還沒升級換代的只是一少部分人的思想。經(jīng)過這次2億多人的集體遠(yuǎn)程工作之后，這個市場或許能夠得到更快的增長。隨著“95后”、“00后”的崛起，也許他們現(xiàn)在正在作為學(xué)生群體接受遠(yuǎn)程教育，相信不久的將來，他們將是遠(yuǎn)程工作的主力軍。

可以預(yù)見的是：這場疫情風(fēng)暴中，遠(yuǎn)程工作必將迅速崛起，無論是市場規(guī)模還是市場認(rèn)可度、市場占有率都將會大幅度提升。日前，無數(shù)人為打贏這場疫情攻堅戰(zhàn)努力著，這種特殊的社會運行模式也會很快結(jié)束，無論冬天多么漫長，春天終將會來臨。