曾范永

（江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 徐州 221116）

針對新冠肺炎疫情對高校正常開學(xué)和課堂教學(xué)造成的影響，教育部印發(fā)了《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，要求采取政府主導(dǎo)、高校主體、社會參與的方式共同實(shí)施并保障高校在疫情防控期間的在線教學(xué)，實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”的目標(biāo)。同時要求各高校應(yīng)充分利用上線的慕課資源和省、校兩級優(yōu)質(zhì)在線課程教學(xué)資源，在慕課平臺和其他資源平臺的支持和帶動下，依托各級各類在線課程平臺、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間等，積極開展線上授課和線上學(xué)習(xí)等在線教學(xué)活動，保證疫情防控期間教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量。江蘇省某高職院校按照教育部文件要求制定了相關(guān)的教學(xué)安排和實(shí)施方案，教師積極填報在線授課平臺及授課模式，并在職教云、愛課程、超星等課程平臺上針對“SPOC+直播教學(xué)”開展在線培訓(xùn)，共享各個平臺培訓(xùn)直播材料[1]。課題組針對線上課程現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行調(diào)查研究，得到了一些最新的數(shù)據(jù)，為相關(guān)及相似院校開展線上課程提供一定的參考[2]。

一、線上課程授課現(xiàn)狀及存在的問題及分析

按照網(wǎng)絡(luò)授課要求，學(xué)校積極建立任課教師與學(xué)生溝通渠道，并制定線上教師授課周報表、學(xué)習(xí)委員上課信息統(tǒng)計(jì)表等教學(xué)資料。經(jīng)過前兩周的教學(xué)，江蘇某高職院校全體任課教師能夠做到按時上課、認(rèn)真講授，探索線上教學(xué)考核對策。從2020年2月17日—5月9日的在線教學(xué)情況來看，教學(xué)運(yùn)行平穩(wěn)，教學(xué)秩序基本正常。

（一）開課率

從開始上網(wǎng)絡(luò)課程開始，線上課程門數(shù)共有1000余門，絕大多數(shù)課程按時進(jìn)行線上授課，個別課程，如基本技能實(shí)訓(xùn)課程等，沒辦法線上授課的只能等到疫情過后正式開學(xué)才能開展線下教學(xué)，線上授課率已經(jīng)達(dá)到95%。

（二）學(xué)生出勤情況

根據(jù)教師所填報的授課周報表和各班學(xué)習(xí)委員所提交的上課信息統(tǒng)計(jì)表，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理得到表1。

表1 江蘇某高職院校線上課程學(xué)生出勤統(tǒng)計(jì)表

（三）缺課學(xué)生的統(tǒng)計(jì)及缺課的原因

通過教師和學(xué)生在線上填報的數(shù)據(jù)，得到學(xué)生缺課人數(shù)及原因。通過對全校教師所填報的信息表可以得到全校班級出勤情況、課程名稱、授課班級及缺課人數(shù)、缺課率等。圖1為教師在線填報的數(shù)據(jù)表，圖2為學(xué)生缺課的原因統(tǒng)計(jì)，表2為學(xué)生缺課情況統(tǒng)計(jì)。

圖1 教師在線填報信息單

圖2 學(xué)生缺課原因統(tǒng)計(jì)

（四）教師授課的方式

江蘇某高職院校采用的線上授課方式共有6種（圖3是經(jīng)過調(diào)查統(tǒng)計(jì)所得數(shù)據(jù)），其中使用騰訊極速課堂的老師占比為62%，使用QQ群直播占比為29%。教學(xué)過程中以軟件直播講解為主，各類平臺資源輔助教學(xué)。輔助教學(xué)包括教師考勤，教師布置作業(yè)，學(xué)生提交作業(yè)，在線答疑，等等。同時，在使用各種平臺資源時，上課使用的PPT可以提前傳給學(xué)生，學(xué)生經(jīng)過預(yù)習(xí)，在課堂上能夠提出問題，實(shí)現(xiàn)實(shí)時互動、實(shí)時提問，教師實(shí)時講解答疑。目前采用直播軟件進(jìn)行直播授課的方式逐漸成為比較熟練的教學(xué)方式[3]。

（五）教師反饋的問題

通過整理老師所填報的數(shù)據(jù)，整理匯總?cè)缦拢?/p>

一是學(xué)生問題。對于少數(shù)民族學(xué)生，如藏族學(xué)生，作息時間有一定的時差，個別少數(shù)民族學(xué)生聯(lián)系不上，個別學(xué)生存在掛網(wǎng)不聽課現(xiàn)象。

二是網(wǎng)絡(luò)問題。教師上課出現(xiàn)偶爾掉線情況，學(xué)生經(jīng)常主動或被動掉線，網(wǎng)絡(luò)平臺擁堵現(xiàn)象嚴(yán)重，有時會打不開，包括學(xué)習(xí)通、職教云等教學(xué)平臺。

表2 江蘇某高職院校線上課程學(xué)生缺課情況統(tǒng)計(jì)表

圖3 網(wǎng)絡(luò)授課方式統(tǒng)計(jì)

三是課程性質(zhì)問題。對于軟件課程諸如CAD、REVIT、無人機(jī)操作等，有部分學(xué)生不具備上課條件，無法安裝相關(guān)軟件。

四是直播軟件問題。直播軟件不能實(shí)時了解每名學(xué)生聽課情況，直播過程中雖有提問、討論環(huán)節(jié)，但往往是單線的，大部分同學(xué)還是沒有參與到互動中來。學(xué)生自主學(xué)習(xí)不是很積極，同時學(xué)生自我管理能力和按時上課的意識有待提高。在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時發(fā)現(xiàn)騰訊課堂直播課程出現(xiàn)學(xué)生在線學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)時長與實(shí)際不吻合的現(xiàn)象[4]。

五是平臺問題。職教云網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行不暢，打開與運(yùn)行有問題；學(xué)習(xí)通后臺運(yùn)行不佳，高峰期學(xué)習(xí)通不能正常使用。

網(wǎng)絡(luò)直播授課存在諸多問題，圖4為江蘇某高職院校教師在工作群、學(xué)習(xí)群里的交流探討情況截圖，目的只為尋找一種最佳的授課方式。

二、線上教學(xué)情況調(diào)查與分析

為了深入了解疫情期間高職院校開展線上教學(xué)的情況，現(xiàn)以江蘇某高職院校為例開展研究。課題組針對線上教學(xué)情況、教師關(guān)注點(diǎn)與需求等問題做了大量的統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)的方法主要是利用軟件及定期投放調(diào)研表等方式進(jìn)行，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠[5]。具體情況如下：

圖4 教師交流尋找最佳授課方式微信截圖

第一，教師中有1～2年線上教學(xué)經(jīng)歷的占比為29.6%，一直在用線上教學(xué)的教師占比為13.7%，半數(shù)以上教師本學(xué)期首次使用“線上教學(xué)（含線上教學(xué)資源運(yùn)用）”（見圖5）。

圖5 教師線上教學(xué)經(jīng)歷的統(tǒng)計(jì)

第二，線上教學(xué)設(shè)備主要為筆記本電腦的約為81%，線上教學(xué)設(shè)備手機(jī)約為60%，其他設(shè)備約為40%（見圖6）。

圖6 線上教學(xué)使用設(shè)備的統(tǒng)計(jì)

第三，教師準(zhǔn)備一堂線上教學(xué)課程多數(shù)需要花費(fèi)3～4個小時，有20%的教師需要花費(fèi)更長的時間（見圖7）。

圖7 線上教學(xué)備課時長的統(tǒng)計(jì)

第四，教學(xué)資源主要來源于教師自己制作占比約為92%，教學(xué)資源主要來源于網(wǎng)絡(luò)課程資源庫占比約為66%，教學(xué)資源主要來源于學(xué)校專業(yè)資源庫占比約為28%[6]（見圖8）。

圖8 教學(xué)資源主要來源的統(tǒng)計(jì)

第五，對于線上教學(xué)面臨的問題，適合的線上資源不充分占比約為60%，硬件設(shè)備差約為44%，教師對平臺資源和平臺功能不熟悉的約占36%（見圖9）。

圖9 線上教學(xué)最大挑戰(zhàn)的統(tǒng)計(jì)

第六，對于師生互動，學(xué)生主動參與回答問題約占50%，學(xué)生被動參與課堂和被動回答問題學(xué)習(xí)約占50%（見圖10）。

圖10 線上互動環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)參與情況的統(tǒng)計(jì)

第七，大多數(shù)教師每節(jié)課都給學(xué)生布置作業(yè)，進(jìn)行線上答疑、課后交流、隨堂測驗(yàn)，也有部分教師每個單元或者每周只一次布置作業(yè)、線上答疑、課后交流、隨堂測驗(yàn)[7]（見圖11）。

第八，大多數(shù)教師可以掌握學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況。其中約為16%的教師對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的掌握程度還不好判斷，約為68%的教師能夠掌握大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，約為9%的教師能夠掌握所有學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，約為6%的教師能夠掌握少部分學(xué)生的學(xué)習(xí)情況（見圖12）。

圖12 對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的掌握程度統(tǒng)計(jì)

第九，40%以上的學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)給學(xué)生和老師帶來便利，74%的教師認(rèn)為線上教學(xué)會對今后的線下教學(xué)有幫助（見圖13）。

圖13 對線上教學(xué)的利弊等看法的統(tǒng)計(jì)

第十，線下課程正式恢復(fù)后，絕大多數(shù)教師還打算利用線上教學(xué)資源深化拓展線下教學(xué)，甚至有50%的教師表示會始終采取線上線下混合式教學(xué)，不愿意繼續(xù)使用的教師僅占4%左右（見圖14）。

圖14 線上教學(xué)資源的后續(xù)利用統(tǒng)計(jì)

第十一，教師希望獲得如何調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣方法的約占67%，教師希望獲得教學(xué)資源方面的交流和指導(dǎo)的約占50%，同時教師也希望獲得線上教學(xué)方法、分析使用平臺數(shù)據(jù)以及平臺功能等方面的交流與指導(dǎo)（見圖15）。

圖15 線上教學(xué)的交流與指導(dǎo)需求的統(tǒng)計(jì)

通過調(diào)查研究得到當(dāng)前高職院校網(wǎng)絡(luò)授課的大體情況以及所存在的問題，現(xiàn)從3個方面進(jìn)行闡述和分析：

一是教師方面。多數(shù)教師是首次使用網(wǎng)絡(luò)授課方式給學(xué)生進(jìn)行授課，對軟件不熟悉，對操作不熟練，學(xué)習(xí)起來很吃力。特別是對一些年齡比較大的教師，更是一種全新的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)課程準(zhǔn)備需要花費(fèi)老師更多的時間和精力，不過老師愿意付出，學(xué)習(xí)自己不會和不熟悉的知識，給網(wǎng)絡(luò)課程的實(shí)施提供了堅(jiān)實(shí)的保障。一些老師通過各種線上交流和教學(xué)可以掌握大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。教師嚴(yán)格課堂管理也是一個很重要的方面，點(diǎn)名、布置作業(yè)、不定期測試都是不錯的方法。要嘗試采用新的教學(xué)方法調(diào)動學(xué)生的積極性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果[8]。

二是學(xué)校方面。學(xué)校要給予一定的政策支持和物質(zhì)保障。通過教務(wù)處進(jìn)行具體實(shí)施，更新教學(xué)設(shè)備，拓展網(wǎng)絡(luò)資源和教學(xué)資源，為教師提供教學(xué)服務(wù)。必要的時候要對老師進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括如何使用教學(xué)軟件，如何掌握網(wǎng)絡(luò)授課技巧以及如何達(dá)到教學(xué)效果等。教務(wù)處和教師之間要有有效的溝通渠道，并做好統(tǒng)計(jì)，了解教師的問題所在，有針對性地進(jìn)行解決，一切以教學(xué)為中心而開展有效的工作[9]。

三是學(xué)生方面。積極參與到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中來，按時上課，積極完成老師布置的作業(yè)，對老師上課情況客觀公正地進(jìn)行評價和反饋。同時也要學(xué)會換位思考，做到課前預(yù)習(xí)課后復(fù)習(xí)，學(xué)好每一部分內(nèi)容，為以后的工作和升學(xué)做好充足的準(zhǔn)備[10]。

總之，受疫情影響，人們的生活和工作發(fā)生了較大變化，全國人民按照黨中央的要求和部署，不出門、不聚集已經(jīng)成為了常態(tài)，全國的學(xué)生也不例外。為了能讓學(xué)生學(xué)到更多的知識，教育部結(jié)合防控疫情的要求和需要，采取了全國性的停課不停學(xué)的重大舉措，把原來的線下課程搬到網(wǎng)絡(luò)上，讓學(xué)生在家里也能學(xué)習(xí)到更多的知識。本文從當(dāng)前疫情現(xiàn)狀和教育部的要求出發(fā)，結(jié)合省教育廳和學(xué)校的有關(guān)文件要求，對江蘇省某高職院校進(jìn)行了詳細(xì)分析研究。從疫情期間網(wǎng)絡(luò)課程的總體安排、疫情期間網(wǎng)絡(luò)授課的現(xiàn)狀及存在的問題、相關(guān)情況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)等方面入手進(jìn)行研究，并從學(xué)校、教師及學(xué)生三個方面進(jìn)行分析，得到了相應(yīng)的結(jié)論。內(nèi)容詳細(xì)具體，可以給受疫情影響的同類院校及相關(guān)院校提供一定的幫助和參考，同時也為同類學(xué)校和教師開展網(wǎng)絡(luò)課程提供指導(dǎo)，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。