文/馬吉,西山煤電集團(tuán)機(jī)電修造園區(qū)科技發(fā)展分公司
當(dāng)前已進(jìn)入信息社會(huì),社會(huì)正處于信息大爆炸的時(shí)代,人們的生產(chǎn)生活深刻收到互聯(lián)網(wǎng)的影響,這在很大程度上也推動(dòng)了社會(huì)生產(chǎn)方式的變化,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也在相應(yīng)的調(diào)整。隨著互聯(lián)網(wǎng)+概念的提出與推廣,中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域也緊跟其后,市場(chǎng)面臨大調(diào)整,越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涌入市場(chǎng),沖擊傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì),舊有的市場(chǎng)分配被打破,社會(huì)各行各業(yè)都出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的影子。企業(yè)要想在市場(chǎng)中屹立不倒,不被淘汰,就要緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),不斷自我革新,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更應(yīng)該如此。
1.1 營(yíng)銷(xiāo)思維模式固化?;ヂ?lián)網(wǎng)是時(shí)代發(fā)展中出現(xiàn)的新事物,興起的短短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)對(duì)人們無(wú)論是生產(chǎn)還是生活都造成了翻天覆地的影響,但是在企業(yè)方面,還有部分企業(yè)思想僵化,在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中依然采用傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)形式,已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。現(xiàn)代消費(fèi)已經(jīng)呈現(xiàn)線上虛擬消費(fèi)的趨勢(shì),傳統(tǒng)的線下消費(fèi)模式已經(jīng)發(fā)生改變,如果沒(méi)有把握這一變化特點(diǎn),抓不住消費(fèi)者的消費(fèi)需求,那么企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)陷入僵局,不但不利于企業(yè)發(fā)展,反而可能為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。
1.2 營(yíng)銷(xiāo)模式傳統(tǒng)。一直以來(lái),外出路演、發(fā)宣傳單、播電視廣告、廣播、廣告位等都是我國(guó)企業(yè)面向市場(chǎng)開(kāi)展的常規(guī)廣告宣傳模式,知道今天都是如此。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者已經(jīng)很難被這些營(yíng)銷(xiāo)方式激起消費(fèi)欲望,并且在今天消費(fèi)者網(wǎng)上活動(dòng)時(shí)間越來(lái)越的現(xiàn)狀下,傳統(tǒng)模式的影響范圍小,宣傳效果也越來(lái)越小,需要不斷創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,想方設(shè)法刺激消費(fèi)者消費(fèi)需求,轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)管理模式,大膽創(chuàng)新,改變現(xiàn)狀。
2.1 轉(zhuǎn)變企業(yè)管理者的觀念,做好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)思想準(zhǔn)備?;ヂ?lián)網(wǎng)在影響傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)也讓更多的人對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的進(jìn)行了更深層次的思考,正所謂生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)生產(chǎn)領(lǐng)域帶來(lái)的變化必然會(huì)影響到社會(huì)思考方式的轉(zhuǎn)變。在當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨困境的今天,迫切需要企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變管理理念,以更具創(chuàng)新力與活力的思維來(lái)激發(fā)企業(yè)發(fā)展。管理者的思想理念直接影響到企業(yè)的發(fā)展未來(lái),需要管理者們保持清醒的頭腦,在劇烈的市場(chǎng)變化中抓住發(fā)展機(jī)遇,科學(xué)合理決策,認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要意義,樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)+思維,將互聯(lián)網(wǎng)納入到企業(yè)管理中去,只有做好思想上的準(zhǔn)備才能夠真正在實(shí)踐中去接納新的管理方式,并應(yīng)用到管理實(shí)踐中去。需要注意的是,有相當(dāng)一部分中小企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)+思維的發(fā)展方向,并且在管理中積極引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)管理理念,但是具體到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)宣傳,都沒(méi)有真正運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng),形似而神不似,營(yíng)銷(xiāo)成本上升了,但是營(yíng)銷(xiāo)渠道卻沒(méi)有打通,信息化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用,企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)法脫穎而出,發(fā)展面臨困境,這需要管理者及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,真正去認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)+理念,進(jìn)行市場(chǎng)突破。
2.2 建立營(yíng)銷(xiāo)管理的新模式,不斷創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。目前很多企業(yè)中采取的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需求,甚至與市場(chǎng)出現(xiàn)脫節(jié),需要將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),搭建一個(gè)現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)一體化線上營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)更全面的渠道、更寬闊的領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)宣傳,樹(shù)立鏈條式的營(yíng)銷(xiāo)模式,打通與消費(fèi)者對(duì)接的壁壘,引導(dǎo)企業(yè)突破困境,獲得更為寬廣的發(fā)展道路。這些都離不開(kāi)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理模式的創(chuàng)新與發(fā)展,不僅要重視線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo),更要將線上營(yíng)銷(xiāo)放在更為重要的地位,圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),建立完善互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,實(shí)現(xiàn)雙線并行,不斷提升企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平。每個(gè)企業(yè)最開(kāi)始創(chuàng)立時(shí)所面向的客戶(hù)群體都是不一樣的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理需要具有針對(duì)性,全盤(pán)考慮,照顧到企業(yè)的定位與發(fā)展方向。如果企業(yè)是面向老年群體,那么營(yíng)銷(xiāo)管理要走簡(jiǎn)約易懂的路線,如果企業(yè)客戶(hù)群體是以女性為主,那么就要兼顧到多樣化、系統(tǒng)化、多元化等特點(diǎn),只有針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行針對(duì)性的策略制定,采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方法,才能夠取得應(yīng)有的效果。需要注意的是,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不是固化不變的,他是需要根據(jù)時(shí)代的變化,與時(shí)俱進(jìn),實(shí)事求是,只有能夠服務(wù)企業(yè)的方法才是真正有用的好方法。
2.3 搭建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng),夯實(shí)信息交流基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)時(shí)代開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作離不開(kāi)一定的信息基礎(chǔ),需要在企業(yè)內(nèi)部打造一個(gè)完善的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng),搭建信息管理與交流的平臺(tái)?;ヂ?lián)網(wǎng)無(wú)論是在信息交互功能還是信息分析處理方便都表現(xiàn)出突出的優(yōu)勢(shì),而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)在很大程度上也依賴(lài)于大數(shù)據(jù)的分析處理,需要充分整合網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù),全面分析處理基礎(chǔ)上了解客戶(hù)的需求,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,以此為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策提供數(shù)據(jù)參考與支撐。比如說(shuō)通過(guò)整合市場(chǎng)信息后分析出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最佳時(shí)機(jī)與場(chǎng)所,有針對(duì)性的開(kāi)展市場(chǎng)投放。通過(guò)收集整理來(lái)自客戶(hù)的信息反饋,及時(shí)了解客戶(hù)需求,把握自身產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與不足,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,生產(chǎn)出更多能夠滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)是勢(shì)不可擋,作為市場(chǎng)主體,企業(yè)要及時(shí)抓住市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)口,把握發(fā)展的方向,充分認(rèn)識(shí)到自身在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題,轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才,有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新,樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維并運(yùn)用到實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中去,建立互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制,進(jìn)一步激活企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。