文/畢然，四川傳媒學(xué)院

中小企業(yè)的穩(wěn)健長遠(yuǎn)發(fā)展是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長點(diǎn)，同時(shí)也是交易市場不可或缺的一部分，在國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中發(fā)揮著舉足輕重的推進(jìn)作用。近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，市場與市場之間的競爭已經(jīng)進(jìn)入了白熱化階段，受營銷策略的局限，部分中小企業(yè)營銷活動的開展已經(jīng)走進(jìn)了困境，基于此，越來越多的企業(yè)緊隨時(shí)代潮流需求網(wǎng)絡(luò)營銷策略，但受多種因素的影響，當(dāng)前中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中還存在諸多問題，因此我們急需找出這些問題。

1 當(dāng)前中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題

1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷意識較為薄弱

當(dāng)前絕大多數(shù)中小企業(yè)都開始應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷策略，受多種因素的影響，中小企業(yè)在執(zhí)行過程中，缺乏完備的網(wǎng)絡(luò)營銷管理和建設(shè)，探究其原因中主要是因?yàn)橹行∑髽I(yè)沒有充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷營銷，還一部分企業(yè)片面的認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是品牌網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，缺乏對網(wǎng)絡(luò)營銷的研究，自然就造成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息的扁平化，這樣一來就無法滿足顧客的需求，導(dǎo)致產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷差強(qiáng)人意。

1.2 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)缺乏創(chuàng)新

對于中小企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷不可或缺的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，現(xiàn)階段絕大多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)都缺乏新意，并且還存在較為雷同或是抄襲現(xiàn)象，另外，網(wǎng)站內(nèi)容較為單一。普遍都是產(chǎn)品信息介紹，這樣根本無法吸引到消費(fèi)者，同時(shí)也失去了網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值，不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤價(jià)值。此外，中小企業(yè)都沒有構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)推廣機(jī)制，造成網(wǎng)站成為了擺設(shè)，無法讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品信息。

1.3 缺乏完備的網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)制

研究發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，都沒有結(jié)合實(shí)際構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)營銷管理機(jī)制，這樣一來就讓中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷水平都差不多。其一，中小企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷中并沒有一個(gè)專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營銷隊(duì)伍，絕大多數(shù)營銷人員對沒有認(rèn)識和理解網(wǎng)絡(luò)營銷。其二，由于網(wǎng)絡(luò)管理人員技術(shù)水平有限，因此不能做好中小企業(yè)網(wǎng)管維護(hù)更新和管理工作。其三，缺乏全面的網(wǎng)絡(luò)營銷管理機(jī)制，因此在具體的執(zhí)行過程中執(zhí)行力嚴(yán)重不足。

2 新時(shí)期下中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略

2.1 深化網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識，完善網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

常言道：“思想指揮行動”。對于中小企業(yè)而言，要想在競爭激勵(lì)的市場中占有一席之地，就要緊隨時(shí)代潮流，不斷深化網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，構(gòu)建全面營銷戰(zhàn)略，首先，中小企業(yè)要打破傳統(tǒng)營銷理念，根據(jù)實(shí)事求是的原則，制定具有特色的營銷體系。眾所周知，傳統(tǒng)市場營銷是單向的，消費(fèi)者只能被動的接受媒體輸出信息，這樣一來就無法與企業(yè)進(jìn)行，進(jìn)行雙向交流溝通，導(dǎo)致企業(yè)不能及時(shí)有效的接收到消費(fèi)者所 反饋出來的信息，自然而然企業(yè)就無法及時(shí)根據(jù)消費(fèi)者的需求，作出反應(yīng)，產(chǎn)品或是服務(wù)營營銷效果不盡人意。新時(shí)期背景下的網(wǎng)絡(luò)營銷可以借助互聯(lián)網(wǎng)與廣大消費(fèi)者進(jìn)行交流溝通，可以根據(jù)客戶的需求，對自己的產(chǎn)品或是服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，從而最大限度的滿足廣大消費(fèi)者需求。對于企業(yè)管理者而言，構(gòu)建全面營銷戰(zhàn)略在某種程度上網(wǎng)絡(luò)營銷的成敗，所以中小企業(yè)決策者要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，積極轉(zhuǎn)變觀念，樹立危機(jī)和前瞻意識，同時(shí)并不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷知識，并將這些知識有效與網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合起來。為將網(wǎng)絡(luò)營銷策略深入到員工群體中，企業(yè)還要加強(qiáng)宣傳教育力度，將網(wǎng)絡(luò)營銷的理念有效的灌輸?shù)焦芾碚吆蛦T工群體中，在企業(yè)內(nèi)部營銷一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)營銷氛圍，更好的將網(wǎng)絡(luò)營銷提上到企業(yè)戰(zhàn)略層次上來，助推網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

2.2 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，滿足客戶多元需求

第一，當(dāng)前很多企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的重要性，并采取了措施改善了現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷。但總的來說，效果不盡人意，因此，中小企業(yè)要結(jié)合實(shí)際構(gòu)建高效網(wǎng)絡(luò)營銷平臺或是現(xiàn)有營銷平臺進(jìn)行維護(hù)，促使平臺性能和界面的優(yōu)化，成整體上促使平臺服務(wù)水平的提升，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，促使自身服務(wù)水平的提升。第二，改革和創(chuàng)新現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容和形式，對此，企業(yè)可以在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷平臺中加入一些可以吸引消費(fèi)者興趣的文字、圖片或是視頻，通過這樣的方式，促使客戶瀏覽興趣的激發(fā)。第三，作為數(shù)據(jù)收集和分析不可或缺的一部分，網(wǎng)絡(luò)瀏覽量是非常重要的，因此，中小企業(yè)硬要確?？蛻艨梢噪S時(shí)隨地瀏覽網(wǎng)站，另外，營銷網(wǎng)絡(luò)平臺是企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行構(gòu)建的陣地，所以，我們一定要定期做好網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的維護(hù)。定期更新平臺內(nèi)容，最大化的滿足客戶的多樣化需求。

2.3 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷制度，保障網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施

對于中小企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)營銷管理的實(shí)施，一定要靠網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)制，所以中小企業(yè)一定要采取措施，完善現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)制。第一，中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)方面，一定要定期加強(qiáng)對相關(guān)營銷人員的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)要促使網(wǎng)絡(luò)營銷水平的提升，另外，還要加強(qiáng)考核。第二，企業(yè)要結(jié)合實(shí)際，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站管理機(jī)制，制定出科學(xué)且具有可行性的計(jì)劃方案、實(shí)施流程以及規(guī)章制度等，進(jìn)而真正意義上構(gòu)建起網(wǎng)絡(luò)營銷體系，為企業(yè)做好平臺更新管理和網(wǎng)絡(luò)推廣工作奠定良好基礎(chǔ)。

3 結(jié)語

總而言之，在新時(shí)期下中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，可以促使經(jīng)營成本，儲存成本已以及營銷成本的降低，可以讓企業(yè)在更好的參與到市場競爭中，在激勵(lì)的市場競爭中占有一席之地，促使企業(yè)的穩(wěn)健長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，中小企業(yè)要認(rèn)識到中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷管理的重要性，分析了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題，針對問題改善現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷模式，助推企業(yè)的穩(wěn)健長遠(yuǎn)發(fā)展。