林琳

麗水市正好供電服務(wù)有限公司 浙江麗水 323000

裝表接電中常見的隱患主要表現(xiàn)為竊電、電表計量故障和安裝安全事故，這些隱患不僅威脅到電力企業(yè)利益，也威脅到使用電能的用戶的利益，因此裝表接電工作的質(zhì)量是電力企業(yè)和電能用戶是否可以能夠建立良好關(guān)系的主要標(biāo)志。

1 裝表接電的過程中存在的隱患問題

1.1 出現(xiàn)竊電現(xiàn)象的隱患

竊電就是利用非法手段免費(fèi)使用電能。使電表正常工作的三要素是功率、電壓和電流，想要不花錢就使用電能，可用的方法都要從這三個因素入手，比如讓電表反轉(zhuǎn)，或者轉(zhuǎn)滿，甚至根本不轉(zhuǎn)。竊電者常用的手段有很多。比如通過錯誤的接線方法使電壓或電流回路出現(xiàn)故障時，減少電表的計電量；通過錯誤的接線改變電流、電壓間的關(guān)系，使電表轉(zhuǎn)速減慢或者反方向轉(zhuǎn)；通過擅自拆開并改裝電表以增加計量誤差或損壞電表等方式使計量數(shù)據(jù)變??；未經(jīng)許可繞過電表接線用電等等。此外，一些竊電者還可能通過高科技手段干擾電表的正常計量，竊電隱患會影響經(jīng)濟(jì)效益，還有較大安全風(fēng)險[1]。

1.2 出現(xiàn)電表計量故障的隱患

由于電力用戶增加，電能計量管理難度增大，出現(xiàn)了一些管理不到位的情況，而因此帶來的電表超容等錯誤使用導(dǎo)致了電表燒毀等故障的出現(xiàn)，這有可能給用戶造成損失，也會使一些用戶對電表的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，因此在更換電表時不同意付費(fèi)。新型電表的使用也在用戶群體中產(chǎn)生了很大的關(guān)注，一些用戶認(rèn)為新電表比老式電表轉(zhuǎn)得快，使電費(fèi)的支出增加。這些故障導(dǎo)致的隱患不僅是使裝表接電的難度大大增加，更多的是對電力企業(yè)與用戶的關(guān)系造成的挑戰(zhàn)，是否能快速、有效地處理這些問題，關(guān)系到電力企業(yè)的形象與實(shí)力。

1.3 安裝過程中存在的安全隱患

在電表的安裝過程中，很可能出現(xiàn)短路現(xiàn)象，易發(fā)安全事故。比如接線入戶時因不規(guī)范操作導(dǎo)致的短路故障、在不斷電的情況下對單相電表進(jìn)行安裝的時候電源線接觸軟銅線導(dǎo)致的短路故障、表尾燒壞的三相電表通電時發(fā)生的短路故障等，都會帶來不同程度的安全問題[2]。

1.4 用戶的計量裝置出現(xiàn)故障

在進(jìn)行裝表接電施工的過程中，往往會遇到用戶計量裝置故障的現(xiàn)象，例如，一些用戶的接電位置或者接電的方式出現(xiàn)誤差，使計量裝置因短路問題的出現(xiàn)被燒壞；在雷雨天氣的時候，部份的電表線路會因電擊而出現(xiàn)故障；電表內(nèi)部的磁鐵因故障而產(chǎn)生通磁的問題，使電路中的電流變大，從而減弱了電壓的掛鉤功能，出現(xiàn)松動的跡象；有一部分偏僻地區(qū)的供電量不足，導(dǎo)致電流的壓力小于電表的額定電流，長此以往就會使電表發(fā)生故障[3]。

2 針對裝表接電中存在的隱患問題有哪些處理經(jīng)驗可以借鑒

2.1 針對竊電隱患的處理經(jīng)驗

首先，要保證所有的計量裝置都被封入計量柜里，計量柜也要封好；其次是加封所有重要的計量裝置；再次是開關(guān)處不接引電壓線，要將其引入計量箱，進(jìn)表線的裸露端要引入接線盒，填滿表孔；最后是確認(rèn)供電的方案，用專用的計量箱、柜，高供高計，能及時發(fā)現(xiàn)竊電行為。此外對于低壓供電，可為單相用戶安裝剩余電流動作保護(hù)器，為三相用戶選擇電表時要選單相電表，額定電流必須要大。

2.2 針對表計故障的處理經(jīng)驗

這需要電力企業(yè)本著“顧客至上”的服務(wù)原則開展工作，當(dāng)出現(xiàn)問題時，不能推諉塞責(zé)，也不能拖拖拉拉讓用戶找不到人負(fù)責(zé)，盡量要在第一時間發(fā)現(xiàn)，并及時、耐心地為用戶找出并詳解原因，提出科學(xué)的處理方案解決相關(guān)的問題。比如確定故障原因是用戶室內(nèi)線路漏電或室內(nèi)電器開關(guān)沒有關(guān)閉所致，這種情況應(yīng)該由用戶負(fù)擔(dān)相關(guān)費(fèi)用；若確定是電表計數(shù)器故障導(dǎo)致計數(shù)不準(zhǔn)，可以依據(jù)實(shí)際發(fā)生的用電負(fù)荷，參考該用戶在正常月份發(fā)生的用電量，在不損害雙方利益的前提下，在與用戶協(xié)商一致的基礎(chǔ)上為用戶退補(bǔ)電量。有些故障是由用戶個人的違規(guī)行為所致，為避免這些現(xiàn)象的發(fā)生，應(yīng)該由相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)察，隨時將問題找出來，并消滅在萌芽狀態(tài)[4]。

2.3 針對安全隱患的處理經(jīng)驗

在安裝過程中要嚴(yán)格按照規(guī)范操作。比如安裝單相電表時盡量斷電作業(yè)，為軟銅線纏絕緣膠帶，不要讓工具的金屬部位同時與軟銅線和火線接觸；如果三相電表表尾燒壞，在處理過程中一定要及時斷電，按正確施工順序進(jìn)行操作等等。此外，要重視任何環(huán)節(jié)的安全保障，從安全工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、安裝現(xiàn)場采取的安全措施、現(xiàn)場安全員的綜合素質(zhì)、所有工作人員的安全意識等方面開展工作，確保與安全相關(guān)的責(zé)任制度能夠得到充分落實(shí)。

2.4 完善裝表接電裝置安裝之前的準(zhǔn)備工作

第一，為了防止安裝過程觸電事故的發(fā)生，施工人員應(yīng)該做好相應(yīng)的安全防護(hù)措施，且應(yīng)該保持高度專注時刻注意智能電表所承受的負(fù)荷值；第二，施工人員應(yīng)該隨身攜帶著驗電筆，在裝表接電之前先排除原有電路中存在的問題；第三，為了確保安裝的安全性，在電表進(jìn)行更換或者在打開電表箱之前應(yīng)該監(jiān)測和判斷該部分的通電狀況；第四，在對裝表接電進(jìn)行施工準(zhǔn)備的時候，應(yīng)該制定換表計劃和安裝計劃，為了防止裝表接電工作影響其它線路的施工，應(yīng)該制定科學(xué)有效的計劃，方便日后的抄表結(jié)算工作，在進(jìn)行換表之前應(yīng)該對原有的數(shù)據(jù)進(jìn)行拍照存檔，以便對數(shù)據(jù)進(jìn)行歸檔和梳理，在數(shù)據(jù)歸檔的過程中，供電單位應(yīng)該安排專門的人員管理這些文件，防止文件被損壞[5]。

3 結(jié)語

綜上所述，裝表接電工作是供電中的一個基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，但它關(guān)系著電力企業(yè)與電能用戶雙方的利益，與用電安全有著直接的聯(lián)系。因此，工作人員必須提高安裝規(guī)范性，杜絕隱患，保證用電的安全與準(zhǔn)確。