韓剛

泰安市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所 山東泰安 271000

企業(yè)管理中具有綜合作用的基礎(chǔ)工作是作業(yè)管理化，它不僅可以幫助提高產(chǎn)品質(zhì)量，還可以降低生產(chǎn)成本。促進(jìn)企業(yè)提高市場競爭力的方法之一，是使用作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化方法去檢驗(yàn)鋼產(chǎn)品的質(zhì)量，如此一來也可以促進(jìn)鋼鐵工業(yè)持續(xù)發(fā)展。為了能讓鋼產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)變得更加科學(xué)規(guī)范，就必須要將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化貫徹到底，這樣不僅可以控制住鋼產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，還能擴(kuò)大企業(yè)的市場占有率[1]。

1 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本概述

在前期對作業(yè)體系進(jìn)行調(diào)查分析的過程就是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，基于此，細(xì)化分解當(dāng)前各部分作業(yè)操作的流程手段以及動(dòng)作，根據(jù)已有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)?shù)貙?shí)行的規(guī)章制度，把高質(zhì)量，高效益以及高安全作為首要目標(biāo)，優(yōu)化完善作業(yè)過程，使整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)更加穩(wěn)定科學(xué)，這是企業(yè)一筆寶貴的財(cái)富。

當(dāng)下我國鋼鐵行業(yè)順利發(fā)展，鋼鐵經(jīng)濟(jì)產(chǎn)量迅速提升。針對相關(guān)行業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)的特征，可以與企業(yè)內(nèi)部的管理、運(yùn)行、職能等部門建立密切聯(lián)系，使用最先進(jìn)科學(xué)的管理理念，挑選恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞?，與企業(yè)現(xiàn)實(shí)發(fā)展需要相吻合。企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)漫長的過程，要能在當(dāng)下發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)鋼產(chǎn)品方式中的短板，對癥下藥，以尋求最優(yōu)解，踏實(shí)遵守制定的制度和相應(yīng)流程，這樣鋼產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范才能得到保證。

2 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化在鋼產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的具體應(yīng)用

2.1 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

當(dāng)前鋼鐵行業(yè)的飛速發(fā)展推動(dòng)了鋼鐵生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，各式各樣的產(chǎn)品被生產(chǎn)出來，加緊了研發(fā)新的產(chǎn)品。擁有更專業(yè)知識的工作人員成為企業(yè)迫切需要的對象。所以，一家鋼鐵企業(yè)想要長遠(yuǎn)的發(fā)展而不被淘汰，就需要著重注意對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。你的培訓(xùn)要注意一下幾點(diǎn)：

（1）層次性。依據(jù)系統(tǒng)提供的質(zhì)檢方面組織機(jī)構(gòu)和崗位分配布局，分批分層有針對有目的的培訓(xùn)人員，用最短的時(shí)間讓作業(yè)人員了解自身崗位的主要職責(zé)、目標(biāo)和應(yīng)掌握的技能，確保培訓(xùn)效果。

（2）持續(xù)性。質(zhì)量管理最重要的一方面是不間斷地進(jìn)行工作優(yōu)化，這樣才能保證質(zhì)量管理體系不斷地被推動(dòng)完善。特別中流砥柱的是培訓(xùn)環(huán)節(jié)，所以升級優(yōu)化培訓(xùn)方式是一項(xiàng)長久工作。根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整培訓(xùn)的方式內(nèi)容，在計(jì)劃中去完成培訓(xùn)工作，有利于把工作人員思想和行動(dòng)上的管理理念都提升到一個(gè)較為先進(jìn)的水平。

（3）實(shí)效性。有效果是培訓(xùn)的意義所在，需要確保在培訓(xùn)后，工作人員在做質(zhì)檢工作時(shí)不斷向標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范靠近。對管理者而言，人要熟練掌握相關(guān)文件，每個(gè)崗位的操作過程和權(quán)限要深熟于心。做好培養(yǎng)專業(yè)人才的詳細(xì)計(jì)劃；打造一批高質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)；優(yōu)化考核制定讓其變得更加科學(xué)合理。除了這些，在標(biāo)準(zhǔn)化管理的條例中，加入人員管理制度。引入多種培訓(xùn)方式管理人員、輪崗的方式更加立體，針對崗位工作不同而制定出不同的輪崗方式，同時(shí)跟進(jìn)思想品德教育。

再者可以把人員管理制度列為標(biāo)準(zhǔn)化管理。例如創(chuàng)建多元化的培訓(xùn)制度。將之前單調(diào)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、機(jī)械授課教學(xué)的訓(xùn)練方式作出改變，利用一對一的師生組合方式，將員工的踴躍性調(diào)動(dòng)起來，讓員工檢驗(yàn)、化驗(yàn)的技能增強(qiáng)。讓員工可以得到更多不同的學(xué)習(xí)渠道，帶動(dòng)員工的積極性，讓他們踴躍參加技術(shù)比武和國家技能鑒別活動(dòng)，通過不一樣的技術(shù)比賽提升員工的業(yè)務(wù)技能。提升崗位員工的知識型比例，把專業(yè)大學(xué)生帶到檢查崗位，讓員工之間可以互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。增強(qiáng)思想教育、廉潔從業(yè)教育對關(guān)鍵和敏感職位，尤其是對崗位人員的職業(yè)道德教育。爭取每一周或者每一月都可以有一次學(xué)習(xí)《職業(yè)道德規(guī)范》的機(jī)會(huì)，不論普通員工還是管理階層。

2.2 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程

第一，在檢驗(yàn)中加入抽查實(shí)物的方式，把再監(jiān)督反復(fù)強(qiáng)化。在鋼產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)中實(shí)施實(shí)物抽查工作，不僅能更好地把控鋼的質(zhì)量，還可以對煉鋼所用原料進(jìn)行細(xì)致檢驗(yàn)。聯(lián)合抽查與組內(nèi)抽查是實(shí)物抽查的兩種主要方式。第一種聯(lián)合抽查是監(jiān)督取樣的方式，組織人員要不定時(shí)的對現(xiàn)場的取樣流程進(jìn)行監(jiān)督。對于已經(jīng)得到的樣品要進(jìn)行抽檢，對原料取樣、制作樣品的流程進(jìn)行抽查，將抽查的意義擴(kuò)展到最大，要不定期的對鐵合金取制樣品進(jìn)行有目的的抽樣檢查，將待檢查樣品進(jìn)行重新分析、庫存樣品進(jìn)行重新取樣。而所謂的組內(nèi)自查指的是班長、組長隨機(jī)抽查監(jiān)督取樣人員的現(xiàn)場取樣、制樣流程，對已檢驗(yàn)樣品做出重新檢驗(yàn)，對檢驗(yàn)的流程進(jìn)行抽查監(jiān)督。抽查完畢后，要建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)信息溝通。對質(zhì)量進(jìn)行檢查的作用是讓生產(chǎn)流程能在精準(zhǔn)、安全的質(zhì)量信息下進(jìn)行，有利于生產(chǎn)部門能及時(shí)的了解問題、處理問題。對此，在原本就存在的信息反饋制度的前提下，對信息反饋制度做進(jìn)一步的填充，從而形成一套完整、可行的網(wǎng)絡(luò)化信息溝通體制，增強(qiáng)檢驗(yàn)的服務(wù)認(rèn)知，創(chuàng)建有上下流程的《信息反饋制度》，及時(shí)的反應(yīng)檢驗(yàn)情況，在確保當(dāng)前與生產(chǎn)廠信息溝通制度持續(xù)可行的基礎(chǔ)上，形成和直接用戶的質(zhì)量信息溝通網(wǎng)絡(luò)平臺，讓獲得客戶使用信息變得更加及時(shí)、精準(zhǔn)，對于產(chǎn)品中包含的不足也能直接了當(dāng)?shù)奶岢鲆庖姾拖敕ǎ瑥亩嗅槍π缘倪M(jìn)行檢查工作，在達(dá)到公司、客戶生產(chǎn)和使用合格產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，確保其質(zhì)量高和普及性高。在大多數(shù)煉鋼企業(yè)中，擁有好的質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)，才能保證高效率產(chǎn)出鋼鐵。要想在生產(chǎn)活動(dòng)中擁有可靠準(zhǔn)確的信息，就要實(shí)施好質(zhì)量檢測系統(tǒng)，在未來發(fā)展過程中，也便于優(yōu)化生產(chǎn)格局，解決問題，這樣產(chǎn)品的質(zhì)量才能得到保證。在收集整理并對信息做出反饋時(shí)，好用的線上溝通模式將會(huì)起到重要的作用，相關(guān)信息能夠在線上被透明公開共享，這也是提高質(zhì)量檢驗(yàn)效率的一種方法。接下來，進(jìn)行細(xì)節(jié)上的檢驗(yàn)，從細(xì)節(jié)入手。合理將系統(tǒng)工程的方法運(yùn)用在檢驗(yàn)過程中，實(shí)施管理體系動(dòng)態(tài)化，在生產(chǎn)鋼產(chǎn)品的同時(shí)把相關(guān)信息通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳遞交接并完好保存，讓整個(gè)質(zhì)檢流程向規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)靠近，并推動(dòng)質(zhì)檢工作高效流暢運(yùn)行[2]。

2.3 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方法

第一，優(yōu)化對現(xiàn)場作業(yè)文件的管控。在管理時(shí)，基礎(chǔ)的內(nèi)涵是作業(yè)文件與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照下發(fā)的管理體系要求來進(jìn)行質(zhì)量檢測，要理論與實(shí)踐相結(jié)合，現(xiàn)場員工實(shí)施并完成檢驗(yàn)的各項(xiàng)步驟。管理質(zhì)量檢測的木門要與檢驗(yàn)系統(tǒng)建立溝通，接受檢查的文件需要有合理科學(xué)的管控。第二，定期修正檢測記錄上的錯(cuò)誤。優(yōu)化效果措施，對相關(guān)記錄編輯，還寫，存儲時(shí)盡量向規(guī)范看齊。必須按照制定的時(shí)間定時(shí)核對記錄，如有問題，可及時(shí)修正管理，以保證記錄隨時(shí)都是有效的。

在線用到的各類檢查記錄有日常需求量多，印刷量多的特點(diǎn)，因?yàn)橐蟮淖兓偌由显囼?yàn)研發(fā)的需求，平常的檢查工作中會(huì)有很多原本的檢查記錄上所沒有的檢驗(yàn)項(xiàng)目，這些都是要后來增添的，針對這種現(xiàn)象形成了很多對應(yīng)的解決方案，讓在線使用的各類質(zhì)量記錄的保存、修訂、應(yīng)用、編寫等管理變得更加標(biāo)準(zhǔn)，定時(shí)對當(dāng)前所用記錄和對照標(biāo)準(zhǔn)作出核查，方便及時(shí)找到問題并做出修改，保證所用記錄科學(xué)可行。并且在公司的ERP 系統(tǒng)出現(xiàn)以后，為了讓煉鋼用材料的分析報(bào)告流程變得標(biāo)準(zhǔn)，有了分析單自動(dòng)生成、印刷等工作，保證分析數(shù)據(jù)不變，避免人為原因影響。

2.4 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)條件

在創(chuàng)新設(shè)備使用時(shí)，要根據(jù)制定的相關(guān)規(guī)章制度，積極創(chuàng)新。在和其他企業(yè)進(jìn)行對接時(shí)，掌握最新生產(chǎn)鋼產(chǎn)品的技術(shù)，在引進(jìn)外來技術(shù)設(shè)備時(shí)，還要結(jié)合企業(yè)自身情況來看，以保證生產(chǎn)的鋼產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步向上。比如使用銑樣技術(shù)，在降低保面表面污染率時(shí)十分有效，樣品生產(chǎn)效率提高，質(zhì)量提升，同時(shí)檢測結(jié)果也更加準(zhǔn)確。而熒光儀、光譜儀的運(yùn)用，可以大幅提升鋼產(chǎn)品表面的精度和樣品本身的質(zhì)量，分析技術(shù)和制備樣品技術(shù)將會(huì)更加契合，靠近管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求。針對這種現(xiàn)象，宣鋼使用了全自動(dòng)銑樣機(jī)，讓鋼樣品制備存在的問題得以完美解決，品種鋼的制備需求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)讓鋼產(chǎn)品質(zhì)量檢查工作能夠正常進(jìn)行并完成，讓質(zhì)量檢查工作的速度、質(zhì)量得以提升。并且，全自動(dòng)銑樣機(jī)的應(yīng)用、保護(hù)、修理等有相關(guān)的操作規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)，屬于標(biāo)準(zhǔn)化管理范疇。

3 結(jié)語

總之，在檢驗(yàn)鋼產(chǎn)品的過程中，一定要應(yīng)用作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，這樣控制鋼產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)變得較為容易，得到的質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果也會(huì)更加理想，讓鋼產(chǎn)品變得更加安全。為了讓企業(yè)發(fā)展水平有質(zhì)的提升，必須全面貫徹落實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，在日常檢測鋼產(chǎn)品的過程中，將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用在上面，這樣質(zhì)量檢測的水平管理也會(huì)相應(yīng)得到提升，檢驗(yàn)流程也會(huì)越來越標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)得到促進(jìn)提升，這對于鋼鐵產(chǎn)業(yè)來說，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義[3]。