劉紅
新世界(沈陽)房地產(chǎn)物業(yè)管理有限公司商場管理分公司 遼寧沈陽 110000
內(nèi)部控制是企業(yè)內(nèi)部各個部門以有效監(jiān)督、防范風險為目的所建立的全方位控制體系。風險管理指的是一個由風險識別、分析、評估、控制、監(jiān)督等所組成的過程,以最大程度地減少風險。內(nèi)部控制和全面風險管理的水平直接關(guān)系到企業(yè)的基本實力,也進一步?jīng)Q定了企業(yè)在行業(yè)競爭中所處的位置。兩者之間既存在著緊密的內(nèi)在聯(lián)系,也具有一定的差異。為共同促進企業(yè)平穩(wěn)運行,企業(yè)內(nèi)部控制和風險管理都需要在企業(yè)內(nèi)部各部門和崗位全部參與的情況下來進行企業(yè)決策、管理并執(zhí)行。對于風險管理來說,更注重的是財務報告的真實性與準確性,并且對于企業(yè)的內(nèi)外部風險都能兼顧到。而對于內(nèi)部控制來說強調(diào)的是財務的可靠性和企業(yè)的管理效率,在企業(yè)的內(nèi)部開展風險評估和有效監(jiān)測,僅針對企業(yè)的內(nèi)部活動,目標范圍相對于風險管理來說較為狹窄。
內(nèi)部控制工作是為了保障企業(yè)的順利運行、完成企業(yè)的戰(zhàn)略計劃所建立的全面自我監(jiān)督、評價、監(jiān)測、控制的制度。各種制度的嚴密制定和嚴格執(zhí)行從某種意義上來說是為了從根本上消除由于企業(yè)內(nèi)部管理懈怠而導致的危機。管理制度不夠健全將導致日常管理松懈,長此以往,各種矛盾的積累必然使企業(yè)陷入困境。通過加強和完善內(nèi)部控制工作,可有效提高企業(yè)內(nèi)部工作效率,促進企業(yè)健康發(fā)展。內(nèi)部控制工作能夠保障企業(yè)運行風險在可控的范圍內(nèi),規(guī)避了企業(yè)因遭遇風險而受到大量損失所造成的無法挽回的局面。在企業(yè)的發(fā)展過程中,任何一個環(huán)節(jié)的疏漏都可能導致企業(yè)風險的產(chǎn)生,而風險管理工作是針對企業(yè)各個方面和環(huán)節(jié)所存在的風險進行準確評估和深入研究,制訂出有效的防范措施和管理方案,以便企業(yè)面對財務風險時最大限度地對做好充足的準備。因此,企業(yè)內(nèi)部控制和風險管理是企業(yè)高效運營的兩大重要手段[1]。
很多企業(yè)由于受到傳統(tǒng)思想和管理意識的影響,都存在著內(nèi)部控制認識嚴重缺乏的現(xiàn)象,從而影響了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)管理者在并未對公司的財務和形勢進行核查、監(jiān)督和衡量的情況下,便將一些已成熟的其他公司的內(nèi)部控制制度直接移植到本公司,最終將導致運營模式過于表面的狀態(tài)。與此同時,一些企業(yè)雖認識到內(nèi)部控制的重要性,但其所建立的內(nèi)部控制制度不合理、不完善,導致管理模式的滯留。企業(yè)內(nèi)部控制制度是企業(yè)在經(jīng)營過程中的無形掌控者和約束者。一些企業(yè)在制定內(nèi)控規(guī)章制度時未采納廣大員工的意見和建議,僅由公司上層管理者做出決斷,從而使內(nèi)控無法深入內(nèi)部,沒有發(fā)揮到其本質(zhì)的作用。由此看來,提高對內(nèi)部控制制度的認識和有效合理地制定內(nèi)部控制制度是企業(yè)健康發(fā)展的首要前提[2]。
良好的風險管理制度的制定對培養(yǎng)風險管理意識具有推進作用,也對企業(yè)未來的發(fā)展有了保障。這樣能夠有效地預防風險,化風險于無形之中。然而大多數(shù)企業(yè)的風險管理意識不足,即風險管理制度不夠完善、不夠健全。一些企業(yè)管理者在制定風險制度時,保證了企業(yè)的盈利額卻往往忽略其潛在的風險。企業(yè)在選擇未來的發(fā)展方向時,優(yōu)先考慮的是利益,而不是對可能存在的風險進行預估及分析可能造成的后果,進而企業(yè)很容易陷入財務困境中。另外,企業(yè)的風險防范意識薄弱。企業(yè)人員認為日常經(jīng)營最為重要,花費大量時間思考經(jīng)營策略,卻忽略風險的存在。然而,當企業(yè)遭遇風險時,不能及時找到解決辦法從容應對。為了確保企業(yè)未來更好的發(fā)展,要加強企業(yè)的風險管理意識和防范意識。
良好的審計可以增加企業(yè)的價值和改善企業(yè)的運營。然而,絕大多數(shù)企業(yè)對內(nèi)部審計缺乏重視,甚至沒有設立該部門。他們認為,設立該部門只會增加經(jīng)營成本、消耗人力資源,卻對企業(yè)未來的發(fā)展沒有幫助,甚至會因為該部門的建立使企業(yè)員工變得人心渙散,降低了工作效率。有些企業(yè)的審計部門缺乏獨立性,對會計監(jiān)督和財務監(jiān)督過于走形式,查不出其可能存在的問題,以至加大了企業(yè)遭遇風險的可能。另外,審計人員的專業(yè)素質(zhì)不達標及抗外界干擾能力不夠,甚至容易受到外界的誘惑做出對企業(yè)發(fā)展不利的行為。這些內(nèi)部審計部門形同虛設,沒有真正的權(quán)力去監(jiān)督企業(yè)的日常經(jīng)驗活動,缺乏獨立性[3]。
信息溝通與交流是企業(yè)內(nèi)部信息傳遞和思想交流最根本也是最重要的手段。加強企業(yè)部門與部門之間、部門下員工之間的溝通與交流是完成企業(yè)重大戰(zhàn)略目標,保障內(nèi)部控制管理的樞紐和橋梁。然而,在我國一些大型企業(yè)當中,員工之間的信息溝通與交流并不充分,進而對企業(yè)的順利運行造成阻礙。由于下級人員普遍盲目聽從上級人員的指揮,對實質(zhì)性問題沒有自己的見解與看法,使得上級無法得到下級所回饋出來的真實信息,也得不到廣大員工的意見和需求。長此以往,企業(yè)將陷入惡心循環(huán)當中,增加了企業(yè)未來發(fā)展出現(xiàn)財務危機的可能性。因此,有效且全面地進行信息交流與溝通,是企業(yè)管理者需要引起重視并積極培養(yǎng)員工素質(zhì)的一項重要任務。
所謂企業(yè)內(nèi)部控制制度是指企業(yè)內(nèi)部建立的使各項業(yè)務活動相互聯(lián)系,相互制約的措施、方法和規(guī)程。企業(yè)內(nèi)部控制制度的合理性是企業(yè)未來能否平穩(wěn)運營的關(guān)鍵。企業(yè)若想在競爭激烈的市場中鞏固自己的地位,就必須提高自身競爭力,提高內(nèi)部管理質(zhì)量,工作效率等。企業(yè)內(nèi)部控制制度的建立要做到以下幾點:
(1)不同的員工要有明確的職責,這樣員工之間的分工詳細,責任明確,同時設計相應考核績效方面的內(nèi)部控制制度,進而提高工作效率。
(2)詢問每個員工的意見,企業(yè)未來的發(fā)展與每一位員工都息息相關(guān),所以企業(yè)在做決策時,要聽取整個企業(yè)內(nèi)部意見,進而制定出更符合企業(yè)發(fā)展方向的制度。
(3)具有嚴格的審批檢查與監(jiān)督制度,企業(yè)項目在審批前要進行嚴格風險預估以及對相關(guān)信息真實性的檢查,確保無誤后方可進行投資。
企業(yè)的防范意識以及應對能力也是內(nèi)部控制因素之一。企業(yè)在投資項目之前應對可能存在的風險進行預估,并提前想好應對的措施,甚至是規(guī)避的方法。不僅管理者要具有極強的風險意識,企業(yè)的每位員工也要對企業(yè)經(jīng)營過程中可能出現(xiàn)的風險有清楚的認識,這就需要企業(yè)定期舉辦關(guān)于企業(yè)風險防范相關(guān)知識的講座,從而培養(yǎng)員工的風險防范意識和提高風險應對能力。企業(yè)也可以制定相關(guān)政策或以書面的形式把企業(yè)可能遇到的風險及帶來的后果告知員工,盡早做好應對風險的準備。此外,風險意識也可以作為企業(yè)文化的一部分,這樣員工也能將其重視起來。
若企業(yè)想在未來可持續(xù)且平穩(wěn)的運營,就必須重視風險管理,擁有一個良好的風險管理體系是企業(yè)提高風險管理水平的關(guān)鍵。風險管理體系包括以下四個方面:
(1)風險管理策略。
(2)組織職能體系。
(3)內(nèi)部控制體系。
(4)風險理財措施。從維護企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,選擇企業(yè)未來發(fā)展方向和識別、估測、評價及控制企業(yè)風險出發(fā),建立一個完善的風險管理體系,從而確保企業(yè)未來持久的發(fā)展。極高的風險管理水平,可以使企業(yè)很大程度的節(jié)省經(jīng)營成本和降低風險發(fā)生率,從而使生產(chǎn)持續(xù)增長,進而維持企業(yè)平穩(wěn)運營。重視風險管理的企業(yè)遇到風險時,能夠及時識別和分析風險,并對可能產(chǎn)生的后果進行預測以及快速找到解決的措施,從而使企業(yè)安全地度過危機。
為了使企業(yè)內(nèi)部控制工作高效完成,強化企業(yè)內(nèi)部審計就尤為重要。首先,要確保企業(yè)內(nèi)部審計具有極高的權(quán)威性和獨立性。企業(yè)可以在董事會下面直接設立一個內(nèi)部審計部門,該部門由獨立董事且具有相關(guān)能力的人員構(gòu)成,從而使審計人員在實行會計監(jiān)督時最大可能地做到不受外界的干擾,公平公正,進而加強企業(yè)內(nèi)部控制與風險管理。其次,提高審計人員的專業(yè)素質(zhì)。企業(yè)要定期了解內(nèi)部審計人員的思想,對可能出現(xiàn)的后果及時進行防范。企業(yè)也要提高內(nèi)部審計人員的專業(yè)素質(zhì),做到定期培訓、時常檢測。審計工作要求員工必須要有很強的專業(yè)知識,企業(yè)決策要增強合理性與科學性,同時要提高內(nèi)部人員的自我約束能力。最后,加強企業(yè)的監(jiān)督力度。為了保證企業(yè)財務資產(chǎn)和資金的安全,內(nèi)審人員要做到盡職盡責、公平公正。
企業(yè)內(nèi)部控制的效果和風險管理的水平直接影響著企業(yè)未來的發(fā)展。良好的內(nèi)部控制確保了企業(yè)經(jīng)營活動的正常運營。嚴格的風險管理保證了企業(yè)在遭遇風險時能夠及時識別和控制風險,甚至成功規(guī)避風險。然而,我國企業(yè)在內(nèi)部控制和風險管理方面仍需努力。企業(yè)可以根據(jù)自身的特點選擇性學習其他企業(yè)的優(yōu)秀內(nèi)部控制制度和風險管理理念,從而不斷加強企業(yè)內(nèi)部控制和風險管理。