事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核研究

涂福磊

（六安市旅游信息咨詢服務(wù)中心，安徽 六安 237000）

在現(xiàn)代單位發(fā)展的過程中需要綜合利用單位內(nèi)部、外部的各種資源，才能夠促進(jìn)為單位的發(fā)展提供良好的發(fā)展環(huán)境和空間，而對(duì)單位來說，一個(gè)單位想要運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)營(yíng)，首先應(yīng)具備的資源是人力資源，無論是在大中小單位中，單位的發(fā)展都離不開人力資源，人力資源是單位經(jīng)營(yíng)的必要前提，同時(shí)人力資源應(yīng)用的目的是為了獲取人力資本，幫助單位增加經(jīng)營(yíng)收益?？?jī)效考核機(jī)制的建立，有利于約束事業(yè)單位員工的行為，減少員工偷懶的現(xiàn)象，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行鼓勵(lì)和支持，從而實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部發(fā)展的公平公正。

一、績(jī)效考核的意義

績(jī)效考核是現(xiàn)代單位人力資源管理中的重要組成部分，在社會(huì)發(fā)展的過程中，為了增強(qiáng)員工的工作積極性，單位通常會(huì)制定員工激勵(lì)制度。員工激勵(lì)制度的實(shí)現(xiàn)能夠調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，建立科學(xué)合理的員工激勵(lì)制度需要與相應(yīng)的績(jī)效制度相配套，當(dāng)單位的員工完成的績(jī)效工作，那么相應(yīng)的配套的制度也能夠?qū)崿F(xiàn)的，也就讓員工為了獲取績(jī)效激勵(lì)而努力工作，由此來激發(fā)員工的工作積極性和工作熱情，提升單位內(nèi)部員工管理的效率，員工只有得到了實(shí)實(shí)在在的回報(bào)，讓付出與收獲成了正比，才能夠在單位內(nèi)心服口服，踏踏實(shí)實(shí)地為單位奮斗、貢獻(xiàn)，并維護(hù)單位的權(quán)益?？?jī)效考核制度還有利于留住單位內(nèi)部的核心員工，因?yàn)楹诵膯T工對(duì)單位的發(fā)展來說至關(guān)重要，單位在人力資源管理的過程中，還應(yīng)該完善績(jī)效考核制度，重視留住核心員工，從核心員工的需求出發(fā)來制定相應(yīng)的績(jī)效考核制度等，讓單位員工能夠獲得較大的收益，推動(dòng)人力資源管理效率的提升[1]。

二、當(dāng)前事業(yè)單位人力資源管理中績(jī)效考核的現(xiàn)狀

目前我國(guó)事業(yè)單位的人力資源績(jī)效管理工作經(jīng)歷了初期階段、過渡時(shí)期、發(fā)展時(shí)期三個(gè)階段，在初期階段，我國(guó)社會(huì)實(shí)施計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，績(jī)效考核是計(jì)劃配給；績(jī)效考核過渡時(shí)期為改革開放時(shí)期，該時(shí)期為了滿足改革開放市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，績(jī)效考核思想觀念與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思想體系存在一定的矛盾。我國(guó)全面進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以后，事業(yè)單位的績(jī)效工作步入了第三階段即發(fā)展階段，該階段事業(yè)單位的績(jī)效考核機(jī)制注重調(diào)動(dòng)員工的積極性，在員工內(nèi)部打造公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。但是經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展，事業(yè)單位在人力資源管理績(jī)效考核方面也出現(xiàn)一定的問題，如制度指導(dǎo)性結(jié)構(gòu)不強(qiáng)、系統(tǒng)嚴(yán)重滯后、管理觀念落后以及人力資源管理分配不均等，這些問題的出現(xiàn)導(dǎo)致事業(yè)單位績(jī)效考核的效率較低。另外，績(jī)效考核的數(shù)據(jù)無法高效利用也是事業(yè)單位績(jī)效考核面臨的困境。

三、增強(qiáng)事業(yè)單位人力資源管理績(jī)效考核的有效措施

（一）堅(jiān)持以人為本的理念，建立公平的績(jī)效考核機(jī)制

對(duì)事業(yè)單位來說，人力資源管理工作開展的核心是人，因此事業(yè)單位在員工管理要注意采取有效的管理辦法，員工績(jī)效機(jī)制是一種高效率的管理措施，事業(yè)單位要結(jié)合本單位的特點(diǎn)來制定相關(guān)的內(nèi)容，使員工能夠遵守，同時(shí)也對(duì)工作能力突出、工作績(jī)效高的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，體現(xiàn)事業(yè)單位的公平公正，形成事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新改革的常態(tài)化。另外，公開透明的考核過程能夠提升事業(yè)單位內(nèi)部建設(shè)的公平公正性，避免人為因素而導(dǎo)致的考核信息失真等問題，確保員工利益有效實(shí)現(xiàn)，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。建立員工績(jī)效考核原則，要堅(jiān)持客觀性原則，以事實(shí)考核為標(biāo)準(zhǔn)，避免主觀臆斷，使得考核的結(jié)果出現(xiàn)誤差，確?？己诵畔⒌玫郊皶r(shí)有效地反饋，在考核之后要加強(qiáng)同被考核人員的溝通管理，雙方之間要相互交流意見，確保問題一致并達(dá)成建議，促進(jìn)員工自身素質(zhì)以及技能水平提升[2]。同時(shí)還應(yīng)堅(jiān)持時(shí)限性原則，確?？?jī)效考核情況能夠獲得保障，在每一個(gè)考核階段的考核情況只能代表了當(dāng)時(shí)階段的員工情況，無法表現(xiàn)不同階段員工的整體考核狀況。同時(shí)要確?？?jī)效考核同激勵(lì)機(jī)制并存，通過了績(jī)效考核的員工要堅(jiān)持為事業(yè)單位謀福利，并制定完善的激勵(lì)機(jī)制，如股權(quán)激勵(lì)、人事變動(dòng)、薪酬調(diào)整等方法，使得員工能夠認(rèn)識(shí)到事業(yè)單位的發(fā)展前景是非常廣闊的，繼而起到留住人才以及吸引人才的作用。

（二）明確績(jī)效考核管理的原則，量化績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)

事業(yè)單位應(yīng)注重細(xì)化、量化績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，依照不同部門、不同崗位狀況設(shè)定績(jī)效考核機(jī)制，繼而增強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)，確保完成績(jī)效考核的目標(biāo)?？?jī)效考核機(jī)制的完成可以制定績(jī)效考核的文件，確?？?jī)效考核內(nèi)容以及目標(biāo)的有效性，要將考核的內(nèi)容細(xì)化到考評(píng)機(jī)構(gòu)中，事業(yè)單位要在人力資源管理培訓(xùn)方面要增強(qiáng)價(jià)值管理，確保員工自身創(chuàng)造價(jià)值的科學(xué)性和合理性，要積極學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)，堅(jiān)持廉潔自律的工作態(tài)度。事業(yè)單位要出臺(tái)相應(yīng)的措施，促進(jìn)事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作的發(fā)展完善，繼而增強(qiáng)事業(yè)單位績(jī)效管理的質(zhì)量和水平[3]。

（三）提升考核人員的職業(yè)素養(yǎng)和技能

人力資源績(jī)效考核結(jié)果對(duì)員工的行為具有直接的影響，但是在實(shí)際的考核過程中難免出現(xiàn)失誤的情況，針對(duì)該問題，需要事業(yè)單位加強(qiáng)人力資源管理績(jī)效考核人員的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能，既要遵循績(jī)效考核公平公正的原則，同時(shí)也要講究一定的技巧，針對(duì)不同單位工作的內(nèi)容特點(diǎn)以及性質(zhì)出發(fā)來制定考核的內(nèi)容和方法，體現(xiàn)績(jī)效考核管理的高效性、科學(xué)性與合理性。

四、結(jié)束語(yǔ)

在改革開放以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，我國(guó)事業(yè)單位的人力資源管理實(shí)現(xiàn)了全面的優(yōu)化改革。事業(yè)單位內(nèi)化加強(qiáng)人力資源管理的效率，從本質(zhì)上消除單位發(fā)展與人力資源存在的問題，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮事業(yè)單位人力資源管理的作用和優(yōu)勢(shì)，需要加強(qiáng)績(jī)效考核機(jī)制，提高對(duì)人力資源的約束和管理。