文/Mark Micallef
面對全球形勢持續(xù)不斷的不確定性,企業(yè)必須增強自身的業(yè)務(wù)彈性,做出快速且準確的決策,制定基于數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略,保持業(yè)務(wù)運營的連續(xù)性。
縱觀全球新冠肺炎疫情的形勢,可謂一波未平,一波又起。面對這種持續(xù)不斷的不確定性,企業(yè)機構(gòu)若要保持業(yè)務(wù)運營的連續(xù)性,就必須增強自身的業(yè)務(wù)彈性,敏捷、靈活、快速地適應(yīng)變化,并過渡到新常態(tài)。
為此,企業(yè)機構(gòu)必須能夠做出快速且準確的決策,其中制定基于數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略至關(guān)重要?!豆鹕虡I(yè)評論》發(fā)布的分析報告顯示,全球只有35%的企業(yè)機構(gòu)高管認為他們當(dāng)前的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略已經(jīng)足夠。
換言之,絕大多數(shù)的企業(yè)高管認為他們的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略相對而言還是短板。一般來講,阻斷實現(xiàn)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略收益最大化的三大障礙分別是缺乏數(shù)據(jù)分析的專業(yè)知識、數(shù)據(jù)孤島以及企業(yè)各部門間的數(shù)據(jù)不互通。
那么,面對這些挑戰(zhàn),企業(yè)機構(gòu)應(yīng)如何通過數(shù)據(jù)戰(zhàn)略來提高業(yè)務(wù)彈性呢?
隨著遠程辦公的興起,許多企業(yè)機構(gòu)正在通過云服務(wù)開展工作。
IDC調(diào)查顯示,至2021年,亞太區(qū)90%以上的企業(yè)將采用混合云和多云來滿足其基礎(chǔ)架構(gòu)的需求。盡管此舉意味著企業(yè)對數(shù)據(jù)的控制力更強,但也可能會形成新的數(shù)據(jù)孤島,降低數(shù)據(jù)的可訪問性以及企業(yè)做出實時決策所需的數(shù)據(jù)獲取速度。
因此,企業(yè)機構(gòu)應(yīng)確保其數(shù)據(jù)戰(zhàn)略可以在混合云和多云環(huán)境中運行,讓員工無論身在何處都能安全訪問、分析數(shù)據(jù),快速響應(yīng)不斷變化的市場動態(tài),并最大限度地減少中斷對業(yè)務(wù)的影響。也就是說,企業(yè)更需要“自由云”,數(shù)據(jù)可以根據(jù)需求跨時空、跨平臺、跨終端的自由流動,而不是“孤島云”或者“封閉云”。
在新冠肺炎疫情爆發(fā)前,長期遠程工作在大多數(shù)企業(yè)機構(gòu)中還不是常態(tài)。但如今環(huán)境發(fā)生巨變,即使疫情消失,遠程辦公也早已深入人心,并極有可能成為一些企業(yè)或者機構(gòu)在特殊時期的常態(tài)。在這種情形下,數(shù)據(jù)安全性提升到前所未有的高度,如果沒有合適的工具可以安全有效的應(yīng)對這種新工作方式,網(wǎng)絡(luò)攻擊者就會乘虛而入,破壞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的保密性、完整性和可用性。
此外,如果數(shù)據(jù)分布在不同的IT環(huán)境,甚至跨越邊界,企業(yè)機構(gòu)還可能無法應(yīng)對日益復(fù)雜的監(jiān)管要求,尤其是圍繞數(shù)據(jù)移動和隱私的監(jiān)管要求。根據(jù)《哈佛商業(yè)評論》的調(diào)研,有57%的受訪者在不久的將來需要面對新的數(shù)據(jù)隱私方面的法規(guī)。
由于數(shù)據(jù)安全治理對于建立信任至關(guān)重要,因此需要有效的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略支持企業(yè)機構(gòu)追蹤信息來源、維護數(shù)據(jù)完整性并保留所有相關(guān)的元數(shù)據(jù)。這就需要在混合多云環(huán)境中實施一套統(tǒng)一的安全治理策略,包括細粒度訪問控制、數(shù)據(jù)沿襲和審計日志等。
簡而言之,在新常態(tài)下,更要繃緊數(shù)據(jù)安全這根“弦”。
盡管過往的經(jīng)驗可以幫助公司更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn),但可能無法提供未來的行動藍圖,尤其是在疫情改變了客戶期望和人們工作方式的情況下。這就如同地球演化史上不期而至的冰川世紀,讓所有不善于御寒、不適應(yīng)新環(huán)境的生物都遭遇了滅頂之災(zāi)一樣。
只有能夠基于洞察做出決策,并根據(jù)需要重塑業(yè)務(wù)的企業(yè)機構(gòu)才能在新常態(tài)下蓬勃發(fā)展。
在接受《哈佛商業(yè)評論》調(diào)研的公司中,有一半企業(yè)機構(gòu)意識到了這一點,并計劃在2023年之前使用機器學(xué)習(xí)和人工智能等更加先進的分析方法,充分挖掘數(shù)據(jù)中的業(yè)務(wù)價值。例如,他們可以結(jié)合使用預(yù)測性和規(guī)范性分析、場景模擬和預(yù)警檢測,近乎實時地預(yù)測客戶的需求變化。
因此,有效的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略必須支持從邊緣實時分析到人工智能等多種分析框架。這將使企業(yè)機構(gòu)中的每個人都能獲得最佳情報,從而使業(yè)務(wù)能夠更好地適應(yīng)變化。
對企業(yè)而言,下一只黑天鵝和下一頭灰犀牛不知道何時會展翅而來或咆哮發(fā)威,未來業(yè)務(wù)中斷的可能性將長期存在。因此,企業(yè)機構(gòu)需要更強大的“數(shù)據(jù)觸角”,以利用新的數(shù)據(jù)源和現(xiàn)有數(shù)據(jù)源,例如跨云平臺移動數(shù)據(jù)或同時使用多個云平臺。
為了實現(xiàn)這一目標并避免使供應(yīng)商陷入困境,企業(yè)機構(gòu)應(yīng)采取開源的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略方法。支持開源計算架構(gòu)、開源數(shù)據(jù)存儲和開源集成的企業(yè)機構(gòu)可以將云作為基礎(chǔ)設(shè)施,而不是數(shù)據(jù)架構(gòu)。這樣它們就能夠為自己的數(shù)據(jù)集選擇正確的云計算和存儲資源,幫助更好地管理云成本。
此外,開源生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴可以幫助企業(yè)機構(gòu)充分利用開源社區(qū)的創(chuàng)新成果。
為了加強數(shù)據(jù)驅(qū)動并增強業(yè)務(wù)彈性,企業(yè)機構(gòu)會采取不同的方法,而企業(yè)數(shù)據(jù)云可以為其提供支持。憑借企業(yè)數(shù)據(jù)云,企業(yè)將能夠在其選擇的IT環(huán)境中以安全、受控、統(tǒng)一的方法應(yīng)用從邊緣到人工智能等各種數(shù)據(jù)分析技術(shù)。
有人說,種下一棵樹最好的時機是十年前,其次就是現(xiàn)在。對企業(yè)機構(gòu)建立數(shù)據(jù)戰(zhàn)略而言也是如此。
由于公司不可能避開市場環(huán)境的波動性和不確定性,因此必須實現(xiàn)更大的業(yè)務(wù)彈性才能蓬勃發(fā)展。
企業(yè)數(shù)據(jù)云支持的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略能夠使企業(yè)機構(gòu)實時查看數(shù)據(jù)集,并在統(tǒng)一平臺上管理數(shù)據(jù),保證安全性。無論數(shù)據(jù)位于何處(公有云、私有云、混合云、多云或本地部署),它都能夠?qū)?fù)雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為清晰而可行的洞察力,為企業(yè)日常運營以及未來的業(yè)務(wù)拓展提供支撐。Cloudera愿與我們的客戶、合作伙伴一起,種下“數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”的種子,早日收獲“數(shù)據(jù)驅(qū)動”的果實。