行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書出版發(fā)行的策略分析與實踐案例

肖新軍

1 標(biāo)準(zhǔn)圖書出版發(fā)行的重要性

標(biāo)準(zhǔn)化是指為了在既定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，促進(jìn)共同效益，對現(xiàn)實問題或潛在問題確立共同使用和重復(fù)使用的條款以及編制、發(fā)布和應(yīng)用文件的活動。而標(biāo)準(zhǔn)是指通過標(biāo)準(zhǔn)化活動，按照規(guī)定的程序經(jīng)協(xié)商一致制定，為各種活動或其結(jié)果提供規(guī)則、指南或特性，供共同使用和重復(fù)使用的文件[1]。

黨中央、國務(wù)院高度重視標(biāo)準(zhǔn)化工作，強(qiáng)調(diào)要充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的引領(lǐng)作用。伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和“一帶一路”建設(shè)的推進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)化在保障產(chǎn)品質(zhì)量安全、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效、服務(wù)外交外貿(mào)等方面起著越來越重要的作用。

據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會統(tǒng)計，2019年我國發(fā)布國家標(biāo)準(zhǔn)2021項，籌建、成立區(qū)塊鏈等41個專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)組織，新備案行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4 880項、地方標(biāo)準(zhǔn)7 238項，新增團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)6 227項，新增55 962家企業(yè)自我聲明公開37萬多項標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作正加快步伐。標(biāo)準(zhǔn)制修訂是為了標(biāo)準(zhǔn)的實施推廣，而標(biāo)準(zhǔn)圖書的出版發(fā)行則是連接標(biāo)準(zhǔn)制修訂與標(biāo)準(zhǔn)實施推廣的橋梁和紐帶，是標(biāo)準(zhǔn)化工作中的一個重要組成部分[2]。

對此，標(biāo)準(zhǔn)圖書的出版單位應(yīng)肩負(fù)起社會責(zé)任。一方面，發(fā)揮自身的出版質(zhì)量優(yōu)勢，保證標(biāo)準(zhǔn)圖書內(nèi)容的規(guī)范性，將標(biāo)準(zhǔn)所承載的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給用戶；另一方面，發(fā)揮自身的發(fā)行渠道優(yōu)勢，利用多年在專業(yè)領(lǐng)域所擁有的用戶資源和市場影響力，將標(biāo)準(zhǔn)所承載的信息最大限度地推送給更多用戶，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的實施推廣。

2 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書發(fā)行的難點(diǎn)

我國的標(biāo)準(zhǔn)分為國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是指對沒有推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)而又需要在全國某個行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)，是對國家標(biāo)準(zhǔn)的重要補(bǔ)充。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)多為產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，即規(guī)定產(chǎn)品需要滿足的要求以保證其適應(yīng)性的標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書發(fā)行對象包括制造企業(yè)、設(shè)計公司、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，發(fā)行的難點(diǎn)主要在于：單品銷量少，定價低；圖書品種多，管理成本高。

以筆者的實踐經(jīng)驗為例，機(jī)電行業(yè)產(chǎn)品門類繁多，涉及金屬切削機(jī)床、內(nèi)燃機(jī)、泵、閥門等通用設(shè)備，農(nóng)業(yè)機(jī)械、塑料機(jī)械、礦山機(jī)械等專用設(shè)備，電機(jī)、高壓開關(guān)設(shè)備、變壓器等電器設(shè)備，以及儀器儀表、真空技術(shù)等多個細(xì)分領(lǐng)域。一方面，每個細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，其用戶主要為該領(lǐng)域的制造企業(yè)。所以，整體上，機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書用戶分散，單品銷量有限，且圖書頁碼大多為10多頁，定價普遍不高。另一方面，各領(lǐng)域每類產(chǎn)品須對應(yīng)制定一項標(biāo)準(zhǔn)，因此，至今，機(jī)械工業(yè)出版社已累計出版機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書8 000多種。為滿足用戶對標(biāo)準(zhǔn)信息的需求，每一種標(biāo)準(zhǔn)圖書，即使其出版時間很早，但只要其對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)還未廢止，就仍需推廣發(fā)行。早期，機(jī)械工業(yè)出版社主要通過新華書店系統(tǒng)發(fā)行銷售行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書。但由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書在書店銷售時備貨品種多、占用場地大、不易管理，且單品銷量少，經(jīng)濟(jì)效益不理想，因此書店銷售積極性不高。

3 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書出版的策略分析與實踐案例

標(biāo)準(zhǔn)是一種規(guī)范性文件，內(nèi)容一般較短，有利于進(jìn)行數(shù)字化處理。在發(fā)行上，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書又具有品種多、單品銷量少、印制量難以準(zhǔn)確預(yù)估、銷售周期長的特點(diǎn)，因此，圖書出版宜采用按需印刷模式。

案例：自2012年以來，機(jī)械工業(yè)出版社對所有機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)全部進(jìn)行數(shù)字化處理，并通過與中國質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)出版?zhèn)髅接邢薰荆ㄖ袊鴺?biāo)準(zhǔn)出版社）合作，實現(xiàn)了所有機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在標(biāo)準(zhǔn)文本數(shù)字打印系統(tǒng)上的按需打印。圍繞出版模式變更，對發(fā)行模式也進(jìn)行了全面創(chuàng)新，取得了很好的效果，解決了在傳統(tǒng)出版模式下所面臨的庫存、發(fā)貨、退貨等諸多難點(diǎn)。

4 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書發(fā)行的策略分析與實踐案例

4.1 服務(wù)社會大眾

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人們獲取知識的途徑已發(fā)生了很大變化。專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的大型網(wǎng)絡(luò)信息平臺，已成為人們查詢專業(yè)知識的主要渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)信息傳播的便捷性、開放性，也保證了信息傳播的廣度。出版單位對標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行要考慮經(jīng)濟(jì)效益，更要考慮社會效益。如何讓更多用戶方便地查閱到標(biāo)準(zhǔn)信息，是出版單位首先應(yīng)考慮的問題。為此，出版單位可根據(jù)自身在互聯(lián)網(wǎng)方面的技術(shù)水平和發(fā)展戰(zhàn)略，視情況選擇領(lǐng)域內(nèi)的知名網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行合作，以保證標(biāo)準(zhǔn)信息的傳播效果。

案例：經(jīng)過多方比較和分析，機(jī)械工業(yè)出版社選擇與北京萬方數(shù)據(jù)股份有限公司進(jìn)行合作。北京萬方數(shù)據(jù)股份有限公司是科技領(lǐng)域知名的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商。萬方數(shù)據(jù)知識服務(wù)平臺的主要服務(wù)對象——科學(xué)技術(shù)人員，也是機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書的主要發(fā)行推廣對象。雙方合作多年，取得了很好的效果。

4.2 整合自身資源

出版單位在其所服務(wù)的主要行業(yè)內(nèi)，往往擁有一大批忠實的用戶。很多制造企業(yè)在購買行業(yè)專業(yè)圖書時，更傾向于通過出版單位咨詢購買。因此，出版單位應(yīng)充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢，將標(biāo)準(zhǔn)圖書與其他圖書進(jìn)行整合營銷。如《閥門設(shè)計手冊》圖書與閥門標(biāo)準(zhǔn)圖書，兩者用戶高度吻合，發(fā)行可整合進(jìn)行。同時，出版單位應(yīng)充分利用新興信息技術(shù)，搭建行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的垂直網(wǎng)站，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)信息的在線傳播和銷售，以降低成本，提高效益，并打造自身的私域流量，實現(xiàn)信息的及時推廣。另外，出版單位應(yīng)加強(qiáng)與標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會合作，通過開展教育培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)論壇、標(biāo)準(zhǔn)宣貫會、標(biāo)準(zhǔn)新聞發(fā)布會等方式，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)行銷售。

案例：機(jī)械工業(yè)出版社全面進(jìn)行自身業(yè)務(wù)的數(shù)字化改造與升級，正搭建面向機(jī)械行業(yè)的垂直型科技文獻(xiàn)知識服務(wù)平臺，開通了九州云播平臺，加強(qiáng)與用戶之間的信息共享與互動，利用微信公眾號、多年積累的用戶群，打造自身的私域流量。編輯在與標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會溝通編輯出版工作的同時，也有意識地通過標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會將標(biāo)準(zhǔn)圖書信息推送到行業(yè)內(nèi)的制造企業(yè)。

4.3 走進(jìn)質(zhì)檢行業(yè)

質(zhì)檢機(jī)構(gòu)是指承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗、仲裁檢驗等公證檢驗工作的技術(shù)機(jī)構(gòu)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性、促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平提高方面發(fā)揮著重要作用。質(zhì)檢機(jī)構(gòu)是除了制造企業(yè)外，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的另一重要用戶。但對于大多數(shù)出版單位來說，質(zhì)檢行業(yè)并非其所服務(wù)的主要行業(yè)。如何實現(xiàn)跨行業(yè)營銷、并滿足質(zhì)檢機(jī)構(gòu)一站式購買多類標(biāo)準(zhǔn)的需求，是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書出版單位應(yīng)考慮的問題。對此，出版單位應(yīng)主動尋求外部合作，以達(dá)到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、事半功倍的目的。

案例：中國質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)出版?zhèn)髅接邢薰荆ㄖ袊鴺?biāo)準(zhǔn)出版社）是國家市場監(jiān)督管理總局直屬的出版單位，也是大多數(shù)國家標(biāo)準(zhǔn)的指定出版單位，其在質(zhì)檢行業(yè)中建立了覆蓋全國主要大中城市的標(biāo)準(zhǔn)圖書發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)。2012年，機(jī)械工業(yè)出版社通過與中國質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)出版?zhèn)髅接邢薰荆ㄖ袊鴺?biāo)準(zhǔn)出版社）合作，成功地將機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書信息推廣到質(zhì)檢機(jī)構(gòu)。當(dāng)前，社會上仍有一些不法分子侵權(quán)盜版標(biāo)準(zhǔn)圖書。這些盜版標(biāo)準(zhǔn)圖書，往往字跡模糊、圖表不清，甚至內(nèi)容錯誤百出，對標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性造成了嚴(yán)重危害。針對這種情況，單獨(dú)一家出版單位進(jìn)行維權(quán)，往往投入精力過大。為此，中國質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)出版?zhèn)髅接邢薰荆ㄖ袊鴺?biāo)準(zhǔn)出版社）、機(jī)械工業(yè)出版社、化學(xué)工業(yè)出版社等20多家標(biāo)準(zhǔn)圖書出版單位合作成立了標(biāo)準(zhǔn)出版機(jī)構(gòu)自律維權(quán)發(fā)展聯(lián)盟。該聯(lián)盟成立后，一方面，積極與各地文化執(zhí)法部門、公安部門、律師進(jìn)行合作，在打擊盜版、合力維權(quán)方面取得了顯著效果；另一方面，加強(qiáng)聯(lián)盟內(nèi)部單位之間的資源合作，使用戶可以一站式購買到所需的國家標(biāo)準(zhǔn)、各領(lǐng)域行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

5 結(jié)語

通過出版模式創(chuàng)新和發(fā)行模式創(chuàng)新，機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書在發(fā)行的廣度和深度上都得到了開拓，經(jīng)營效益也得到了明顯提升。當(dāng)前，社會各界對標(biāo)準(zhǔn)化工作都高度重視，標(biāo)準(zhǔn)圖書的市場前景會越來越好。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖書出版單位在充分分析自身優(yōu)勢和用戶需求的基礎(chǔ)上，制定符合自身條件的發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)新興信息技術(shù)的應(yīng)用，并主動尋求外部合作，就一定能實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。