曹凌

【摘要】中小企業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分，為中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧做出了重要貢獻(xiàn)。績效管理在中小企業(yè)管理中起著雙重作用，績效管理作為董事會成員管理、溝通、企業(yè)戰(zhàn)略和問責(zé)目標(biāo)的工具，一方面可以提高企業(yè)員工的生產(chǎn)率，另一方面可以通過持續(xù)的溝通為員工提供相關(guān)建議和支持，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。但是，今天管理中小型企業(yè)績效的問題很多，可能會影響企業(yè)的整體利益以及公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，需要對提高中小企業(yè)效率的管理進(jìn)行分析，有助于填補(bǔ)中小企業(yè)生產(chǎn)力方面的空白，并提高企業(yè)績效，幫助中小企業(yè)績效管理的蓬勃發(fā)展，在動態(tài)的市場環(huán)境中能夠更好的發(fā)展。因此本文從績效管理的涵義與地位、中小企業(yè)績效管理存在的問題以及促進(jìn)我國中小企業(yè)績效管理發(fā)展的相關(guān)策略等方面對本課題進(jìn)行了分析。

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 績效管理 問題 對策

面對國內(nèi)外競爭的加劇，中小企業(yè)目前正在促進(jìn)促進(jìn)中小企業(yè)績效管理。因此，為了實(shí)現(xiàn)更好的增長，中國許多中小企業(yè)己開始為其員工制定行動策略。這種方法在中小企業(yè)中發(fā)揮了重要作用，但是這種管理過程本身仍然存在很多問題。因此，本文將在人力資源管理的背景下描述中國中小企業(yè)績效管理當(dāng)前存在的問題，并為引起這些問題的原因提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。

一、績效管理的涵義與地位

（一）績效管理的涵義

理事會成員需要同意為他們提供機(jī)會，創(chuàng)造更多實(shí)用的管理能力，以實(shí)現(xiàn)員工的職責(zé)和目標(biāo)，并增強(qiáng)員工的可管理性?？冃Ч芾硎且豁?xiàng)復(fù)雜的投資實(shí)踐，涉及許多要素，包括評估目標(biāo)、評估問題、培訓(xùn)課程和評估結(jié)果。任何這些因素的變化都可能影響績效管理，有益的影響可以帶來良好的利益，而不利的影響則可能導(dǎo)致巨大的商業(yè)損失。

（二）績效管理的地位

如果公司希望獲得競爭優(yōu)勢，則采取績效管理行動是一種有效的策略。生產(chǎn)過程的績效管理通過評估與公司員工管理的每種關(guān)系來實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略增長，從而執(zhí)行一些重要的管理任務(wù)。管理層使用的最有效方法是每個業(yè)務(wù)部門的任務(wù)和每個員工的業(yè)務(wù)管理，以改善、改進(jìn)和更好地管理每個員工的效率。為了進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)效率和價值，只有當(dāng)員工受益時才能實(shí)現(xiàn)獲得競爭性業(yè)務(wù)利益的最終目標(biāo)。

二、中小企業(yè)績效管理存在的問題

（一）績效管理的觀念較為落后

通常，對于中小型中國企業(yè)，資金提取存在問題。這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，許多小型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為，中小企業(yè)應(yīng)該執(zhí)行其管理有效性政策，通過管理以獲得更多收入。但是，在管理過程中，員工的興趣和反應(yīng)不是優(yōu)先考慮的事項(xiàng)，管理效率可能會出現(xiàn)嚴(yán)重問題。第二，中國許多中小企業(yè)都是民營的，但是這些公司可能不具備先進(jìn)的管理技能，因此他們積極參與這些小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作，無法改善績效管理。

（二）盲目模仿大型企業(yè)

中國的中小企業(yè)在發(fā)展和管理過程中具有獨(dú)特的特征，許多中小企業(yè)采取了績效管理提高了績效。開展績效管理主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，模仿大公司的活動。在近幾年大型公司的長期增長之后，其結(jié)果也發(fā)生了類似的變化。這些績效管理解決方案對大型公司具有巨大的效果，在執(zhí)行動作中起重要作用;第二，提供外國公司的績效指標(biāo)。國外中小企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展和管理方面，比我國中小企業(yè)的發(fā)展更佳。因此，本國中小企業(yè)不一定要考慮外國公司模仿的機(jī)會，防止盲目模仿帶來的危害。

（三）績效考核過于簡單和利益量化

在針對我國中小企業(yè)的績效對策的過程中，追求利潤通常是主要原因。第一，在制定績效評估的過程中，許多中小企業(yè)經(jīng)常側(cè)重于從業(yè)務(wù)中獲利，而忽略了中小企業(yè)的未來發(fā)展。在年度員工審核期間，它們通常可以實(shí)現(xiàn)公司的盈利目標(biāo)，以衡量公司全年的利潤和增長，可能不利于長期業(yè)務(wù)增長。第二，績效考核非常簡單。中國許多中小企業(yè)的估值主要衡量工人的盈利能力，因此全年都會公布工人的價值。在管理員工績效時，沒有其他其他內(nèi)容獎勵，員工的精神需求也難以得到滿足。

三、促進(jìn)我國中小企業(yè)績效管理發(fā)展的相關(guān)策略

（一）建立健全相關(guān)的績效管理制度

中國中小企業(yè)的操作系統(tǒng)與大型企業(yè)的操作系統(tǒng)之間仍然存在明顯差異。因此，應(yīng)制定強(qiáng)有力的行動計(jì)劃，以改進(jìn)適當(dāng)?shù)目冃Ч芾泶胧?。第一，確保了中小企業(yè)的發(fā)展和定位，建立了適合中小企業(yè)發(fā)展的績效管理體系，并限制了績效管理的各個方面，以確保該體系的實(shí)施。第二，實(shí)施個性化的中小企業(yè)績效管理。對于中小型企業(yè)，績效管理系統(tǒng)的實(shí)施主要限制了中小企業(yè)工人的行為和生產(chǎn)力。因此，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須領(lǐng)導(dǎo)行動體系，使得績效考核的目標(biāo)可以真正實(shí)現(xiàn)。

（二）完善績效管理的激勵措施

除中小企業(yè)和大型企業(yè)外，員工是使企業(yè)受益的最重要的組織。因此，在實(shí)施行為管理系統(tǒng)的過程中，有必要根據(jù)當(dāng)前流行的概念完全改善員工的需求。因此，在中小企業(yè)工作中，必須遵循人事管理的概念?？梢詮囊韵聨c(diǎn)進(jìn)行管理：第一，在開發(fā)行為管理系統(tǒng)的過程中，必須確保充分體現(xiàn)員工的意見和建議，尊重員工的行為管理和意圖，尊重和保護(hù)工人的利益。第二，需要創(chuàng)建一個出色的激勵機(jī)制，并在管理效率和效果的過程中對名人或團(tuán)體給予大量激勵，但是激勵不應(yīng)受物質(zhì)方面的限制，還可以響應(yīng)員工的思想需求。

（三）建立綜合完善的績效考核制度

對于中小企業(yè)來說，績效分析是業(yè)務(wù)績效的重要組成部分。因此，為了提高中國中小企業(yè)的績效，有必要進(jìn)行全面而準(zhǔn)確的績效評估。需要做到以下幾點(diǎn)：第一，績效評估應(yīng)以幾種方式開始。不僅應(yīng)該在實(shí)施小型企業(yè)員工的工作成果的過程中評估其盈利能力，而且還應(yīng)該避免以多種方式評估員工的工作并充分利用該結(jié)果。第二，建立公平和公正的績效等級。中國的中小企業(yè)績效必須將股權(quán)和股權(quán)納入績效評估流程，完善員工招聘和職位發(fā)布。

（四）建立績效管理的反饋機(jī)制

在中小企業(yè)，績效管理是業(yè)務(wù)管理的重要組成部分。要了解生產(chǎn)力提高措施對執(zhí)行過程的影響，需要創(chuàng)建適當(dāng)?shù)臋C(jī)制來實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：第一，員工是中小企業(yè)發(fā)展的重要人才。通過創(chuàng)建基于員工的績效管理機(jī)制并建立網(wǎng)絡(luò)通信渠道，員工可以向中小型企業(yè)提供績效管理信息并實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的提高;第二，相關(guān)行動部門應(yīng)征求意見，及時處理這些響應(yīng)，根據(jù)流程反饋來管理變更，并適當(dāng)管理中小型企業(yè)的績效。

四、結(jié)語

本文首先從績效管理的涵義以及績效管理的地位等方面對績效管理的涵義與地位進(jìn)行了分析，然后從績效管理的觀念較為落后、盲目模仿大型企業(yè)以及績效考核過于簡單和利益量化等方面對中小企業(yè)績效管理存在的問題進(jìn)行了分析，最后從建立健全相關(guān)的績效管理制度、完善績效管理的激勵措施、建立綜合完善的績效考核制度以及建立績效管理的反饋機(jī)制等方面提出了促進(jìn)我國中小企業(yè)績效管理發(fā)展的相關(guān)策略。

總的來說，中小企業(yè)在社會市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中占有非常重要的地位，確保中小企業(yè)的積極成長尤為重要?？冃Ч芾淼膶?shí)施對促進(jìn)中國中小企業(yè)的發(fā)展起著重要作用，迫切需要實(shí)施效率管理措施，以提高中小企業(yè)的競爭力?？冃Ч芾硎侨耸鹿芾硐到y(tǒng)中最重要的組織，也是保持高素質(zhì)人才的關(guān)鍵。必須加強(qiáng)績效管理，以提高企業(yè)競爭力。我們相信，通過不斷完善中小企業(yè)的績效管理措施，中國的中小企業(yè)在不久的將來可以取得更好的發(fā)展。

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