新形勢(shì)下事業(yè)單位檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式的研究

（薩爾圖區(qū)機(jī)構(gòu)編制數(shù)據(jù)管理中心，黑龍江 大慶 163111）

在現(xiàn)代化發(fā)展環(huán)境中，信息技術(shù)的應(yīng)用改變了人們工作和生活方式，事業(yè)單位檔案管理工作也受到了一定沖擊，只有做好內(nèi)部資源整合工作才能提高單位各項(xiàng)工作的開(kāi)展效率。要明確檔案管理創(chuàng)新和服務(wù)模式改革的重要性，制定完善措施來(lái)促進(jìn)這項(xiàng)工作的改革與完善，有利于提升事業(yè)單位檔案管理水平。

一、加強(qiáng)檔案管理體系建設(shè)，明確責(zé)任內(nèi)容

檔案管理體系建設(shè)能夠?yàn)槭聵I(yè)單位檔案管理創(chuàng)新提供保障，完善的管理體系中要具備科學(xué)、合理的管理制度，同時(shí)能夠根據(jù)單位的發(fā)展需要對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理安排，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展形勢(shì)不斷進(jìn)行創(chuàng)新和完善，讓工作得到持續(xù)性推進(jìn)。在開(kāi)展檔案管理工作的過(guò)程中要實(shí)施責(zé)任制，明確各部門(mén)和各崗位工作人員的具體責(zé)任，提高工作的開(kāi)展質(zhì)量。同時(shí)對(duì)檔案資料進(jìn)行分類(lèi)管理，提高工作的專(zhuān)業(yè)化水平，只有不斷完善檔案管理建設(shè)體系才能推動(dòng)這項(xiàng)工作的創(chuàng)新發(fā)展。

二、創(chuàng)新檔案管理方法，提高管理效率

在制定完善制度體系的同時(shí)也需要對(duì)以往的管理方法進(jìn)行創(chuàng)新，單位管理者需要將自身的引導(dǎo)作用發(fā)揮出來(lái)，能夠嚴(yán)格制度標(biāo)準(zhǔn)來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作，注重對(duì)檔案人員的科學(xué)管理，讓他們對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。檔案管理工作人員必須要具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展工作中能夠主動(dòng)進(jìn)行方法創(chuàng)新，同時(shí)能夠根據(jù)各部門(mén)的工作需要提供針對(duì)性服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的合理應(yīng)用，利用信息技術(shù)管理相關(guān)資料，提升工作效率。檔案管理部門(mén)必須要做到信息技術(shù)的充分融入，要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)和先進(jìn)技術(shù)內(nèi)容，改善以往管理方法中存的不足，讓檔案管理工作得到高效開(kāi)展。

三、注重人才培養(yǎng)，提高服務(wù)水平

檔案管理人員是檔案工作的執(zhí)行者，只有根據(jù)事業(yè)單位的發(fā)展需要對(duì)檔案管理工作進(jìn)行合理規(guī)劃，才能保證工作的開(kāi)展效果。在這一過(guò)程中檔案管理人員的素質(zhì)水平非常重要，要不斷提高檔案管理人員的綜合素養(yǎng)，使他們能夠在遵循相關(guān)原則的過(guò)程中做好檔案資料的基礎(chǔ)管理工作，保證檔案信息的完整性和真實(shí)性，同時(shí)總結(jié)工作內(nèi)容，為各部門(mén)提供有效服務(wù)。首先，可以通過(guò)宣傳的方式來(lái)提高單位人員對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)知，完善檔案部門(mén)的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，定期開(kāi)展培訓(xùn)工作，同時(shí)也可以為檔案管理人員提供外出考察的機(jī)會(huì)。其次，可以采用績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制來(lái)激勵(lì)檔案管理人員，主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)技能，提高自身的能力和水平，能夠更好的為單位各部門(mén)提供檔案服務(wù)。

四、加強(qiáng)信息化建設(shè)，擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容

事業(yè)單位在發(fā)展期間也需要與時(shí)俱進(jìn)，將現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)與檔案管理工作相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)手段的充分運(yùn)用，完善信息化管理模式，便于各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。在引入信息化技術(shù)的過(guò)程中，要結(jié)合單位的發(fā)展現(xiàn)狀和檔案管理工作的實(shí)際情況來(lái)制定可靠的發(fā)展規(guī)劃，選擇適合單位發(fā)展的服務(wù)模式，分階段開(kāi)展檔案管理工作，要確定每個(gè)階段的工作目標(biāo)和發(fā)展方向合理安排工作內(nèi)容。其次，要建立專(zhuān)門(mén)的檔案管理網(wǎng)站，在該網(wǎng)站中發(fā)布相關(guān)的檔案信息資料，讓群眾們可以根據(jù)自身需求進(jìn)行信息查閱，確保能夠?yàn)槿嗣袢罕娞峁┯行Х?wù)。人們可以直接在網(wǎng)上中進(jìn)行相關(guān)資料的填報(bào)和下載，檔案工作的服務(wù)性得到了提升，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了檔案資料的共享應(yīng)用。最后，建立數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)資料的收集、整理、儲(chǔ)存和分析，能夠在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)處理各項(xiàng)問(wèn)題，創(chuàng)新了服務(wù)手段，擴(kuò)大了服務(wù)內(nèi)容，對(duì)檔案管理服務(wù)模式的改革與創(chuàng)新有著促進(jìn)作用。

五、完善管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)檔案資料高效利用

新形勢(shì)下，事業(yè)單位檔案管理工作受到了一定影響，要健全檔案管理機(jī)制，完善各項(xiàng)管理制度。在這一過(guò)程中需要從單位的可持續(xù)發(fā)展角度進(jìn)行考慮，同時(shí)也要保證員工利益，將現(xiàn)代化管理理念融入到檔案管理工作中，改變以往的思想觀念，明確檔案管理工作的發(fā)展方向，根據(jù)工作開(kāi)展的實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)制度內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，對(duì)于工作的開(kāi)展步驟也要進(jìn)行細(xì)致調(diào)整，有利于提高工作管理水平。另外，在開(kāi)展檔案管理工作時(shí)也需要重視檔案資料的安全管理，將檔案安全管理納入到單位的安全管理體系中，實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案資料的有效保護(hù)，讓其能夠得到高效利用，發(fā)揮檔案資料的作用與價(jià)值。

總而言之，面對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)下的事業(yè)單位檔案管理現(xiàn)狀以及社會(huì)發(fā)展的需要，檔案管理工作作為事業(yè)單位管理工作的一項(xiàng)重要組成，能否有效運(yùn)行對(duì)事業(yè)單位的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。