朱 青

（南京大學(xué) 江蘇南京 210023）

2020年5月22日，國務(wù)院總理李克強在發(fā)布的2020年國務(wù)院政府工作報告中提出，2020年要優(yōu)先穩(wěn)就業(yè)保民生，堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，努力實現(xiàn)全面建成小康社會目標(biāo)任務(wù)。由此，家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的就業(yè)問題得到廣泛關(guān)注。

家庭經(jīng)濟困難學(xué)生具有求職積極和能夠吃苦耐勞等優(yōu)勢，但是也存在很多弱勢。一是普遍缺乏職業(yè)規(guī)劃意識，再背負(fù)起家人的期待和同學(xué)的比較，容易出現(xiàn)焦慮情緒。二是受限于家庭資源，缺乏社會實踐的機會，綜合能力相對較弱，了解就業(yè)信息、獲取就業(yè)機會的渠道也比較單一。綜上，幫助家庭經(jīng)濟困難學(xué)生調(diào)整心理狀態(tài)、提升綜合素質(zhì)能力、獲取更多就業(yè)資源，成為幫助他們就業(yè)的三個著力點。

關(guān)注心理健康，緩解家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的就業(yè)焦慮

在面對學(xué)生焦慮、自卑、抑郁等心理狀態(tài)時，傳統(tǒng)的心理咨詢方法一般都是先探究問題出現(xiàn)的原因，再找解決方法。但是，家庭經(jīng)濟困難學(xué)生出現(xiàn)上述心理狀態(tài)的原因可能比較復(fù)雜，不一定配合深挖問題背后的成因，即便找到原因也不一定能有解決辦法，因此傳統(tǒng)的咨詢方法很多時候無法達(dá)到理想的效果。

焦點解決短期治療（SFBT）是以尋找解決問題的方法為核心的短程心理治療技術(shù)，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于家庭服務(wù)、學(xué)校等領(lǐng)域。SFBT強調(diào)問題解決，而不是尋找問題的原因。該方法的核心是重新建構(gòu)當(dāng)事人的問題，相信問題背后有正向動機，引導(dǎo)他用正向語言歸納自己的目標(biāo)；同時相信他是自己問題的專家，自身有解決辦法，引導(dǎo)他通過以往成功經(jīng)驗找到解決辦法，創(chuàng)造改變。

焦點解決短期治療在和學(xué)生一對一職業(yè)咨詢中效果顯著。以筆者的學(xué)生徐X為例，他因家庭經(jīng)濟困難選擇本科畢業(yè)直接工作，求職中卻屢屢受挫，自信心喪失，越來越焦慮。筆者在和徐X的談話中，借助評量詢問的技術(shù)，1分為最糟糕的狀態(tài)，10分為最理想的狀態(tài)，讓他根據(jù)自己當(dāng)下狀態(tài)打分。討論他做到了什么取得了現(xiàn)在的分?jǐn)?shù)，以及他可以再努力做什么，讓分值有所提高。該技術(shù)幫助他很快厘清當(dāng)下狀態(tài)、未來狀態(tài)以及可改變狀態(tài)，讓他看到自己做的好的部分，正向看問題。然后，筆者重構(gòu)他的問題是希望找到滿意的工作，具體化為希望面試表現(xiàn)更好，引導(dǎo)他從過往經(jīng)驗中找解決辦法，探討先做小的改變。當(dāng)他真的有了改變時，比如面試時正視HR的眼睛，筆者給予正面回應(yīng)，贊美他所付出的努力，為他賦能。后來，該同學(xué)相繼收獲了教育類、化工類、軟件類等多種方向的offer，并最終選擇了軟件行業(yè)的工作。

搭建有效平臺，培養(yǎng)家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的就業(yè)能力

家庭經(jīng)濟困難學(xué)生面臨經(jīng)濟壓力，也承受著與同學(xué)間經(jīng)濟條件差距帶來的心理壓力，通過參加社團(tuán)鍛煉自己能力的積極性不高。為此，院系可以設(shè)立合適的勤工助學(xué)崗位，或建立學(xué)生愛心社團(tuán)，鍛煉學(xué)生綜合能力，提高就業(yè)競爭力。

勤工助學(xué)崗位可以在潛移默化中培養(yǎng)學(xué)生。以2016級本科生陳XX為例，自入學(xué)起，他就表現(xiàn)出出性格內(nèi)向、生活自理能力差的特征，并且大一出現(xiàn)學(xué)業(yè)問題，兩門核心課掛科。筆者在與家長聯(lián)系時得知，該同學(xué)家中經(jīng)濟條件一般，父母在外打工，他從小跟著外公外婆長大，性格內(nèi)向。針對這種情況，筆者主動關(guān)心該同學(xué)，幫他認(rèn)定家庭經(jīng)濟困難、申請助學(xué)金，并邀請他擔(dān)任辦公室學(xué)生助理，分配一些簡單但需要與人溝通的工作給他。起初，該同學(xué)不善表達(dá)，不能準(zhǔn)確理解各位老師的意思，經(jīng)常出錯。后來在各位老師的共同幫助下，陳同學(xué)漸漸能夠勝任工作內(nèi)容，自信心有所提高，課程也都重修通過。該同學(xué)在今年夏天順利畢業(yè)，并找到了自己滿意的工作。

院系建立愛心社團(tuán)，鼓勵獲得助學(xué)金資助的學(xué)生自主開展公益活動，可有效提高學(xué)生綜合素質(zhì)。筆者所指導(dǎo)的蔣雯若愛心社由歷年獲得蔣雯若獎助學(xué)金的同學(xué)組成，立足專業(yè)特色服務(wù)社會，開展包括助殘、助弱、敬老、扶幼在內(nèi)的各類愛心公益活動，如每年開展多次科普活動進(jìn)校園志愿活動，組織學(xué)生到院系共建單位開展科普進(jìn)社區(qū)講座及夏令營活動等。在活動過程中，家庭經(jīng)濟困難學(xué)生將自己的專業(yè)知識學(xué)以致用，同時鍛煉了溝通與表達(dá)能力。2016級本科生中獲得蔣雯若助學(xué)金資助的所有學(xué)生，均順利深造或就業(yè)。

開發(fā)校友資源，拓寬家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的就業(yè)選擇

校友是一塊可以有效利用的寶貴資源，院系可以主動聯(lián)系杰出校友，為在校學(xué)生提供形式多樣的就業(yè)幫助。如筆者曾邀請在學(xué)校就業(yè)中心工作的校友周老師，為畢業(yè)班同學(xué)開展“共”化“求職那些事”的線上講座。作為我院畢業(yè)生，周老師對我院就業(yè)情況非常了解，有針對性為同學(xué)們分享了“求職干貨”，使參加的同學(xué)對求職過程、求職準(zhǔn)備和求職心理調(diào)適有了系統(tǒng)的認(rèn)識。我院還定期邀請業(yè)界知名校友為學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)分享沙龍，旨在以業(yè)界翹楚的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)故事為教育素材，激發(fā)我院學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。

今年的疫情加重了就業(yè)壓力，為促進(jìn)社會需求與人才供給精準(zhǔn)對接，在畢業(yè)生求職就業(yè)的關(guān)鍵時期，我院利用學(xué)院官微平臺發(fā)出《南京大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院致用人單位和校友的一封信》，請校友發(fā)揮自己的社會影響力，幫忙牽線搭橋，提供寶貴的就業(yè)信息。該信息發(fā)出后，學(xué)校官微第一時間轉(zhuǎn)發(fā)，學(xué)院各位老師和校友也積極在朋友圈擴散，很多校友企業(yè)紛紛打電話或發(fā)郵件提供就業(yè)信息或工作崗位。我院求職困難的家庭經(jīng)濟困難學(xué)生吳同學(xué)，感受到學(xué)院和校友的熱情幫助，備受鼓舞，求職的積極性提高很多，成功簽約一家校友介紹的企業(yè)。