文/郝瑞軍(吉林省社會科學(xué)院)
平臺經(jīng)濟近幾年來快速發(fā)展,已滲透到社會的各行各業(yè),逐漸成為令世界關(guān)注的新型經(jīng)濟模式。平臺經(jīng)濟有利于創(chuàng)造多元商業(yè)模式,提升經(jīng)濟運轉(zhuǎn)效率,已成為社會共識。如何選擇合適的平臺經(jīng)濟模式,變革傳統(tǒng)組織架構(gòu),培育平臺經(jīng)濟模式下的新技能,鼓勵平臺經(jīng)濟發(fā)展,對新經(jīng)濟增長具有備越來越重要的意義。
買賣雙方在網(wǎng)絡(luò)平臺上開展交易活動,逐漸形成平臺市場,平臺市場上的經(jīng)營者、參與者和操作規(guī)則三個方面缺一不可,經(jīng)營者和參與者任何一方在平臺上得到的利益取決于平臺另一方參與者的數(shù)量,數(shù)量越多收益越大。參與各方都在平臺上的交易中獲得益處,這就形成了平臺經(jīng)濟。
平臺經(jīng)營者利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新一代信息技術(shù),在平臺上提供各種服務(wù),達到綜合多種業(yè)務(wù),重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈,創(chuàng)新業(yè)務(wù)形態(tài)等目標,創(chuàng)造新型的產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的經(jīng)濟發(fā)展方式。
商品的買賣,相互的服務(wù)和信息的交換,一般是在平臺上完成的,平臺上的用戶多種多樣,由買方,賣方,非經(jīng)濟利益參與者等,在這個平臺上他們扮演著多種角色,并為平臺提供不同的服務(wù),形成一個閉環(huán)的生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中,平臺是載體,用戶是消費者,用戶在這個平臺上完成交易。
平臺的規(guī)模效應(yīng)性主要體現(xiàn)在以下兩個方面:一是在間接外部性的作用下,平臺一邊數(shù)量的增加可以吸引更多的另一邊用戶使用平臺,而另一邊用戶數(shù)量的增多反過來會吸引平臺一邊用戶,當(dāng)用戶對平臺形式穩(wěn)定偏好和依賴后,平臺企業(yè)將實現(xiàn)跨越式發(fā)展。二是平臺成本很低,在平臺用戶數(shù)量逐漸增多的情況下,平臺的總成本是沒什么大變化的,而且平均成本會越來越降低,這突出表現(xiàn)在搜索平臺、電子商務(wù)平臺、門戶網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)平臺之上。
平臺可以通過調(diào)整用戶價格,使其中一邊用戶支付較高的價格,而另一邊支付較低價格,達到吸引更多的雙邊用戶,從而實現(xiàn)效益最大化,現(xiàn)實中平臺企業(yè)往往給消費者提供補貼,而向商戶收取費用,不對稱的定價方式是平臺企業(yè)生存與發(fā)展的必然選擇。
平臺上的各種資源是對外開放的,它會吸引各類主體的加入,加入平臺的商家越多,平臺的價值就會越大。利用新一代信息科技,平臺技術(shù)不僅能夠支持更大可能不受區(qū)域限制的開放,而且平臺參與者能夠隨時加以利用。平臺上參與者之間開放、交換和對接,能夠促進合作共贏,提高平臺整體價值,實現(xiàn)平臺跨越式發(fā)展。
O2O平臺能夠給線下商家?guī)泶罅康南M者,從而使它獲得更多的商業(yè)資源。O2O與其它商業(yè)模式相比有以下幾個優(yōu)勢。
(1)它通過互聯(lián)網(wǎng)與實體店的有機結(jié)合,在互聯(lián)網(wǎng)平臺上,讓廣大消費者得到了實實在在的實惠。(2)互聯(lián)網(wǎng)具有不分地域、信息量大、用戶量大的特點,可以使平臺經(jīng)營者容易找到線下資源,易于促成商家間的平臺交易,形成穩(wěn)定的客戶關(guān)系。(3)它可以直接全面了解參與者的經(jīng)營情況,將線上訂單和線下消費相結(jié)合,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。目前有些企業(yè)通過幾年的實踐逐漸認識到線上交易很難完全代替線下交易,有逐漸向線下融合的趨勢。將來的O2O模式,銷售目標主要會是線上負責(zé),線下展示和體驗。只有實現(xiàn)線上線下一體化融合發(fā)展,才能在未來的競爭中立于不敗之地。
它就是我們通常說的商業(yè)零售,直接對消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù),是電子商務(wù)的一種模式。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個全新的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店,這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間,提高了交易效率,目前網(wǎng)上購物已經(jīng)逐漸成為消費者的消費習(xí)慣。
利用B2B網(wǎng)站使企業(yè)與企業(yè)之間在各自的網(wǎng)上提供各種服務(wù)。主要有三種方式。
(1)自創(chuàng)方式。一般來說,大型企業(yè)資金實力雄厚,信息化程度很高,有條件構(gòu)建電子商務(wù)平臺服務(wù)于自身產(chǎn)品,通過宣傳、引導(dǎo)、服務(wù),把整個行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈集聚起來,利用其自創(chuàng)的電子商務(wù)平臺,達到信息交流、交易的目的。(2)合并模式。網(wǎng)站不是參與主體,只提供一個平臺,通過平臺把交易各方聚集在一起,使企業(yè)的采購方和供應(yīng)方達到交易的目的。(3)直立模式。企業(yè)在網(wǎng)上設(shè)立虛擬商店,利用B2B網(wǎng)站,商家可以直接與供應(yīng)商和銷售商形成供貨與銷貨的關(guān)系。
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展,誕生了電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等一大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。過去實體企業(yè)的競爭格局也發(fā)生了很大的改變,越來越多的企業(yè)接受了“互聯(lián)網(wǎng)+”這種新的經(jīng)濟形態(tài),積極搭建企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,加入平臺企業(yè)陣營,與更多的平臺企業(yè)間在新的戰(zhàn)場上開展全新模式的競爭,傳統(tǒng)企業(yè)嘗試著創(chuàng)新,以期在競爭中立于不敗之地。另外,平臺企業(yè)也不斷地更新、完善、壯大,提高各項服務(wù),促使制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、流通業(yè)等各行業(yè)迅速發(fā)展。尤其是快遞行業(yè)在電子商務(wù)快速發(fā)展的帶動下,實現(xiàn)了從無到有的行業(yè)創(chuàng)新。
過去,企業(yè)主要依靠提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、生產(chǎn)效率等方式來達到競爭力提升的目的,隨著平臺這種新的商業(yè)模式的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)逐漸認識到在一些行業(yè)平臺企業(yè)會占據(jù)主導(dǎo)地位。為了提高企業(yè)競爭力,企業(yè)的商業(yè)模式也要與時俱進,要以信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),深挖行業(yè)特點,及時選擇轉(zhuǎn)型之路。尤其是金融、保險、能源、交通等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更要走在前面,努力做行業(yè)的領(lǐng)跑者。
傳統(tǒng)的流通方式成本高、損耗大、效率低已成為社會共識。創(chuàng)建新的流通方式降低交易成本,滿足社會需求,已成為社會經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的必然要求。隨著信息技術(shù)的突飛猛進,電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等平臺也應(yīng)運而生。由于電子商務(wù)平臺可以使商業(yè)信息在買家、賣家及物流企業(yè)間信息共享,降低各環(huán)節(jié)的交易成本,順利完成產(chǎn)品交易,使市場各參與主體愿意在平臺上進行商品交換。這使傳統(tǒng)流通企業(yè)承受很大的壓力,促使他們改變原有的經(jīng)營模式,在制造、批發(fā)、物流等多個流通環(huán)節(jié)進行大膽的創(chuàng)新、改革,逐漸使他們成為專業(yè)化的物流企業(yè)。平臺企業(yè)對建設(shè)高效的現(xiàn)代流通體系具有重要意義。