張瑜

【摘要】文章從我國企業(yè)信息化建設方面存在的問題出發(fā)，分析企業(yè)信息化建設存在三個方面誤區(qū)，進而提出進行信息化建設的終極目標是提高企業(yè)的整體競爭力的觀點，并提出加強企業(yè)信息化建設的措施和對策。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化;誤區(qū);解決方案

一、企業(yè)信息化的涵義

企業(yè)信息化建設是指企業(yè)利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)等一系列現(xiàn)代化技術(shù)，通過對信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。從內(nèi)容上看，企業(yè)信息化主要包括企業(yè)產(chǎn)品設計的信息化、企業(yè)生產(chǎn)過程的信息化、企業(yè)產(chǎn)品銷售的信息化、經(jīng)營管理信息化、決策信息化以及信息化人才隊伍的培養(yǎng)等多個方面。

二、我國企業(yè)信息化建設的誤區(qū)

（一）企業(yè)結(jié)構(gòu)、管理思想的變革。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營、管理思想與企業(yè)信息化的要求不相適應。企業(yè)信息化不僅僅是單純在企業(yè)中運用信息技術(shù)，更重要的是要對企業(yè)進行重組以建立一套符合信息化要求的經(jīng)營管理體制，企業(yè)信息化首要的是對企業(yè)結(jié)構(gòu)、管理制度的一次革命。

（二）人才的認識。企業(yè)的信息化進程和企業(yè)流程密切相關(guān)。CIO是隨著信息技術(shù)和信息資源的集成而出現(xiàn)的統(tǒng)一的信息部門的高層管理者，他們通過指導信息技術(shù)的利用，支持公司的目標。他們具備技術(shù)和業(yè)務過程兩方面的知識，具有多功能的觀念，是將組織的技術(shù)調(diào)配戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略緊密結(jié)合在一起的管理者。

（三）信息的運用。信息的重要價值在于運用，而運用好、管理好信息才是企業(yè)決勝市場的關(guān)鍵。企業(yè)由于自身信息應用能力的限制，往往低估了信息的作用，這又導致企業(yè)對信息化的不正確理解，典型的表現(xiàn)是：企業(yè)將資金大量投入技術(shù)設備或系統(tǒng)工程的建設，而不知道如何才能提高競爭力，真正體現(xiàn)信息的價值。

三、我國企業(yè)信息化建設的解決方案

針對上述企業(yè)在信息化建設中遇到的誤區(qū)，為實現(xiàn)我國企業(yè)管理信息化的戰(zhàn)略目標，應進一步明確進行信息化建設的終極目標是提高企業(yè)的整體競爭力，為此，應采取以下措施及對策：

（一）堅持企業(yè)“一把手”領導下的全員分工負責制。企業(yè)信息化，領導是關(guān)鍵，企業(yè)一把手的高度重視、直接決策、宣傳推動和組織實施，對企業(yè)信息化建設至關(guān)重要。 同時，企業(yè)信息化建設還是一個系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)的方方面面，不是一個人或是幾個人能完成并使用的。信息資源的采集、處理、共享本身就要求全員參與。在信息化建設和應用過程中，必須堅持企業(yè)“一把手”領導下的分工負責制，充分發(fā)揮企業(yè)副職、中層主管和相關(guān)部門主觀能動性，分工明確，職責到人，全力推進，遇有重大問題再請示“一把手”或董事會研究解決。另外還要加強管理，要靠管理機制、規(guī)章制度和加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度，從根本上確保應用工作的順利進行，從而實現(xiàn)從“人治”向“法治”的轉(zhuǎn)變。

（二）堅持從實際出發(fā)，整體規(guī)劃，分期實施。企業(yè)信息化發(fā)展分四個檔次，由低到高依次為：分工契約化、流程程序化、信息表格化、資源最優(yōu)化，是一項很大的系統(tǒng)工程，因此，要在整體規(guī)劃的基礎上確定信息化建設的階段性目標，逐步實施。

（三）推進企業(yè)信息化，要搞好三個“結(jié)合”。

1.企業(yè)信息化建設要與企業(yè)的改革、改組、改造和加強管理結(jié)合起來。企業(yè)信息化不是簡單地用計算機代替手工勞動，也不是將傳統(tǒng)的管理方式照搬到計算機網(wǎng)絡中，而是借助現(xiàn)代信息技術(shù)，引進現(xiàn)代管理理念，對不適應社會主義市場經(jīng)濟體制要求的經(jīng)營方式、組織結(jié)構(gòu)等，進行全面而深刻的變革。其中，一個團結(jié)合作、精明能干的領導核心是企業(yè)實施信息化的關(guān)鍵。領導成員之間如果不能統(tǒng)一意見，會使得技術(shù)人員無所適從，信息化建設將陷入困境。作為領導者，重要的是領導才能，要充分依靠工程技術(shù)人員，讓技術(shù)人員充分發(fā)揮其作用。

2.企業(yè)信息化建設要與強化企業(yè)的基礎管理相結(jié)合。沒有規(guī)矩不成方圓，信息化建設更是強調(diào)企業(yè)的規(guī)范化、標準化建設。先進的硬件設備和軟件程序只是提供給企業(yè)信息化的手段和工具，及時、準確、全面的信息才是科學決策的可靠依據(jù)。推進企業(yè)信息化建設，要從強化數(shù)據(jù)管理這一源頭抓起。要盡快完善企業(yè)的計量、檢測體系，加強計量、檢測工作。要加強標準化管理，確保各項標準的先進性和科學性。

3.企業(yè)信息化建設要與引進先進的管理理念相結(jié)合。 企業(yè)信息化建設的本質(zhì)是企業(yè)管理制度的深刻變革和管理模式的再造。企業(yè)信息化的過程，也是引進現(xiàn)代管理理念的過程，為學習和借鑒國際先進的管理思想提供了有效途徑。在引進和運用先進管理軟件的同時，要注意從中國國情和企業(yè)的實際出發(fā)，消化和吸收其中的先進管理思想和理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，而不是讓先進的管理軟件遷就落后的管理方式。

（四）企業(yè)要加大在信息化建設上的投入。

1.企業(yè)要加大資金投入。各個企業(yè)要多渠道籌集資金， 加大對企業(yè)信息化的投入，改變我國企業(yè)信息化落后的狀況，縮小與國際先進水平的差距。另外，政府有關(guān)部門要加強引導，努力做好企業(yè)信息化建設的服務與協(xié)調(diào)工作，促進企業(yè)信息化的健康發(fā)展。

2.培養(yǎng)和引進企業(yè)信息化復合型人才。企業(yè)員工作為企業(yè)和知識的主人，直接決定著企業(yè)創(chuàng)新、生存與發(fā)展的能力。大力提高企業(yè)全員知識水平，強化以人為本的管理工作，積極營造員工與企業(yè)同成長、共發(fā)展、同呼吸、共命運的良好環(huán)境，是企業(yè)生存與發(fā)展之本。抓緊培養(yǎng)一批既善于經(jīng)營管理、又懂現(xiàn)代信息技術(shù)還具有先進管理理念的復合型人才，是推進企業(yè)信息化建設的當務之急。

（五）選擇優(yōu)秀的合作伙伴。我國企業(yè)要想順利、高效地進行信息化建設，選擇優(yōu)秀的合作伙伴是至關(guān)重要的。這里的優(yōu)秀既包括合作伙伴的開發(fā)水平，又包含合作伙伴要有高度的敬業(yè)精神。如果合作伙伴雖有優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員，但個個辦事拖泥帶水，沒有一點緊迫感，這樣就不能按時完成項目，勢必造成人力、財力上的浪費。合作伙伴要有系統(tǒng)集成方面的豐富經(jīng)驗，這樣做起來輕車熟路，效率就高。千萬不要做某些開發(fā)商的試驗品，給企業(yè)帶來不可估量的損失。

參考文獻：

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