蔣正揚(yáng)

【摘要】數(shù)字圖書(shū)館主要是通過(guò)運(yùn)用科學(xué)技術(shù)進(jìn)行資源體系建設(shè)，能夠給讀者帶來(lái)更好的閱讀體驗(yàn)。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源的不斷發(fā)展與建設(shè)，數(shù)字圖書(shū)館正面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。本文從數(shù)字圖書(shū)館的研究與啟迪入手，分析新時(shí)代數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)該如何建設(shè)才能抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，從而滿(mǎn)足讀者的閱讀需求。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);數(shù)字圖書(shū)館;服務(wù)模式

近年來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)商得到了快速發(fā)展。眾所周知，我國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源建設(shè)商是中國(guó)知網(wǎng)，不僅擁有國(guó)內(nèi)外期刊論文資源，還包括大量的圖書(shū)資源和專(zhuān)利等學(xué)術(shù)資源。不僅如此，還建立了教輔平臺(tái)，具有工具書(shū)查詢(xún)功能。除此之外，萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、維普期刊等在學(xué)術(shù)資源建設(shè)方面都有不俗的成績(jī)。在這種大背景下，越來(lái)越多的人關(guān)心傳統(tǒng)的數(shù)字圖書(shū)館生存與發(fā)展之路，其是否會(huì)被網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)商所取代，是目前的熱點(diǎn)話(huà)題。目前，我國(guó)大部分高校圖書(shū)館與資源建設(shè)商進(jìn)行合作，因?yàn)檫@些資源建設(shè)商所具有的學(xué)術(shù)資源無(wú)論在資源的規(guī)?；蚴欠N類(lèi)方面，都超過(guò)我國(guó)絕大多數(shù)圖書(shū)館。在這種條件下，資源建設(shè)商并沒(méi)有停下腳步，其對(duì)資源的開(kāi)發(fā)和建設(shè)仍在不斷深入和拓展，其展現(xiàn)給大眾的服務(wù)形式也更加多樣化。這給數(shù)字圖書(shū)館帶來(lái)了巨大的威脅和挑戰(zhàn)，在這種情況下，數(shù)字圖書(shū)館該如何尋求生存發(fā)展之路，是現(xiàn)代圖書(shū)館面臨的重要問(wèn)題。數(shù)字圖書(shū)館必須重新架構(gòu)，加強(qiáng)資源建設(shè)，運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，將挑戰(zhàn)化為機(jī)遇，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)館的長(zhǎng)久健康發(fā)展。

一、相關(guān)研究與啟迪

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使人們的思維發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變，數(shù)字圖書(shū)館要發(fā)展必須接受大數(shù)據(jù)思維。國(guó)外學(xué)者在數(shù)字圖書(shū)館的理念和技術(shù)應(yīng)用方面進(jìn)行了許多研究，他們借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過(guò)對(duì)大學(xué)數(shù)字圖書(shū)館用戶(hù)的行為深度挖掘，幫助高校對(duì)學(xué)生閱讀行為進(jìn)行科學(xué)分析。在技術(shù)方面，研究人員通過(guò)將大數(shù)據(jù)技術(shù)與嵌入式技術(shù)結(jié)合，利用傳感器對(duì)圖書(shū)館系統(tǒng)內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，同時(shí)，為圖書(shū)管理員提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息，方便其進(jìn)行決策，使圖書(shū)館功能性更強(qiáng)，在未來(lái)的數(shù)字圖書(shū)館研究中，許多學(xué)者更加注重其與互聯(lián)網(wǎng)的融合，使數(shù)據(jù)圖書(shū)館更加完善。在國(guó)內(nèi)，對(duì)于數(shù)字圖書(shū)館的研究也取得了許多成果，在發(fā)展理念方面，我國(guó)學(xué)者認(rèn)為大數(shù)據(jù)可以促進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館的數(shù)據(jù)管理分析和使用的深層次變革，在發(fā)展的同時(shí)，對(duì)圖書(shū)館員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。學(xué)者分析了大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)字圖書(shū)館面臨的問(wèn)題，提出想防患于未然就必須轉(zhuǎn)變觀念，提高知識(shí)服務(wù)質(zhì)量，完善圖書(shū)館管理系統(tǒng)，加強(qiáng)人員素質(zhì)的培養(yǎng)。除此之外，部分學(xué)者提出大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)重視大數(shù)據(jù)與關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，從技術(shù)方面探討怎樣建立高效的數(shù)字圖書(shū)館。在我國(guó)，大數(shù)據(jù)技術(shù)在數(shù)字圖書(shū)館的應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，很多應(yīng)用還處在研究中。同時(shí)，有學(xué)者也提出了數(shù)字圖書(shū)館大數(shù)據(jù)存在的問(wèn)題。我國(guó)學(xué)者在看到機(jī)遇的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，正致力于數(shù)字圖書(shū)館與大數(shù)據(jù)技術(shù)融合方面的研究。為了使數(shù)字圖書(shū)館跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，必須不斷提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓其在人們的文化生活和科學(xué)研究中發(fā)揮積極作用。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，學(xué)術(shù)資源建設(shè)商抓住機(jī)會(huì)不斷擴(kuò)大其涉足領(lǐng)域，功能性也變得更強(qiáng)。如果學(xué)術(shù)資源建設(shè)商繼續(xù)強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生較大影響。因此，高校和公共圖書(shū)館必須引起足夠重視，圖書(shū)館在改革與建設(shè)中要充分汲取資源建設(shè)商的經(jīng)驗(yàn)，不斷擴(kuò)大數(shù)字圖書(shū)館的資源范疇，加強(qiáng)各類(lèi)資源的融合，探索各類(lèi)資源間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，并將其科學(xué)地組織在一起。同時(shí)，圖書(shū)館要對(duì)所采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和深入分析，找到其內(nèi)在價(jià)值。從服務(wù)角度，圖書(shū)館要改變傳統(tǒng)數(shù)字圖書(shū)館被動(dòng)式的服務(wù)模式。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，傳統(tǒng)數(shù)字圖書(shū)館必須做出改變，以適應(yīng)大數(shù)據(jù)，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)建設(shè)現(xiàn)代化數(shù)字圖書(shū)館，使數(shù)字圖書(shū)館能更好地服務(wù)于人們的學(xué)習(xí)、工作和研究。

二、數(shù)字圖書(shū)館的大數(shù)據(jù)思維

（一）數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)。要進(jìn)行數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)，首先要擴(kuò)展學(xué)術(shù)資源范圍，數(shù)字資源作為數(shù)字圖書(shū)館的重要資源，是提高服務(wù)質(zhì)量的根本保障，因此數(shù)字圖書(shū)館在建設(shè)過(guò)程中要充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)資源，重視資源的整合與加工。雖然我國(guó)的圖書(shū)館一直很重視資源建設(shè)，但其大多是文獻(xiàn)型資源，導(dǎo)致資源建設(shè)受到阻礙。大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)需要開(kāi)拓思維，拓展數(shù)據(jù)庫(kù)資源，同時(shí)要注重對(duì)用戶(hù)信息的采集，包括用戶(hù)使用數(shù)字圖書(shū)館的行為信息，以便于有針對(duì)性地提供用戶(hù)所需要的資源與服務(wù)。大數(shù)據(jù)具有復(fù)雜性與多樣性的特點(diǎn)，單純的文獻(xiàn)資源無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的需要，因此必須注重增加數(shù)字圖書(shū)館資源整合的廣度，將各類(lèi)信息進(jìn)行整合，將數(shù)字圖書(shū)館資源與社會(huì)資源進(jìn)行合理整合。除此之外，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)該具備幫助用戶(hù)解決復(fù)雜問(wèn)題的功能，從各個(gè)方面盡力滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館資源組織加工深度，重視對(duì)用戶(hù)行為信息資源的深度挖掘，使其變成知識(shí)服務(wù)的高效資源。

（二）數(shù)字圖書(shū)館技術(shù)應(yīng)用。大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)字圖書(shū)館技術(shù)要不斷更新和完善，隨著數(shù)字圖書(shū)館處理數(shù)據(jù)的廣域不斷擴(kuò)大，如何將大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)運(yùn)用到數(shù)字圖書(shū)館領(lǐng)域中，是人們比較關(guān)心的問(wèn)題。語(yǔ)義技術(shù)可以使大量復(fù)雜數(shù)據(jù)建立有機(jī)聯(lián)系，大數(shù)據(jù)環(huán)境需要語(yǔ)義技術(shù)的支持，同時(shí)通過(guò)運(yùn)用語(yǔ)義分析技術(shù)和人工智能技術(shù)，可以將詞典中的語(yǔ)義自動(dòng)融入數(shù)字文獻(xiàn)相關(guān)信息中。語(yǔ)義技術(shù)使文獻(xiàn)或信息內(nèi)部知識(shí)點(diǎn)間語(yǔ)義建立了關(guān)系，用戶(hù)可以通過(guò)某一線(xiàn)索借助語(yǔ)義關(guān)系獲得有用知識(shí)，給用戶(hù)帶來(lái)便捷的獲取知識(shí)的途徑。除此之外，數(shù)據(jù)聚類(lèi)技術(shù)也是信息高效利用的有效手段之一。聚類(lèi)技術(shù)主要是將文獻(xiàn)信息資源按特性分類(lèi)，在數(shù)字圖書(shū)館中，應(yīng)用聚類(lèi)技術(shù)能夠使信息的服務(wù)、分析和利用更加高效，同時(shí)可以對(duì)用戶(hù)的檢索行為進(jìn)行處理和分析，還可以對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行聚類(lèi)，通過(guò)將數(shù)據(jù)劃分成多個(gè)小數(shù)據(jù)集合，使得用戶(hù)對(duì)信息的檢索更加快捷，對(duì)用戶(hù)需求信息的聚類(lèi)可以幫助用戶(hù)表達(dá)自身的需求，圖書(shū)館通過(guò)對(duì)用戶(hù)行為的聚類(lèi)能夠發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的需求趨勢(shì)，進(jìn)而更好地為用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息分析技術(shù)在數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)中的應(yīng)用可以準(zhǔn)確地對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，聯(lián)機(jī)分析技術(shù)作為信息技術(shù)的一種，能夠在線(xiàn)分析用戶(hù)的使用情況，實(shí)時(shí)掌握用戶(hù)數(shù)據(jù)，其分析結(jié)果可以為數(shù)字圖書(shū)館的管理運(yùn)作提供數(shù)據(jù)支撐，使管理人員更好地進(jìn)行決策。檢索技術(shù)是數(shù)字圖書(shū)館必須應(yīng)用的一項(xiàng)技術(shù)，隨著數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展，其檢索的范圍也在不斷擴(kuò)大，通過(guò)構(gòu)建各數(shù)字圖書(shū)館間的檢索網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)數(shù)字圖書(shū)館不只局限于本機(jī)構(gòu)的檢索，還可以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的檢索。同時(shí)數(shù)字圖書(shū)館的檢索界面也在不斷優(yōu)化，主要以簡(jiǎn)單易用為原則，但是具有更多更強(qiáng)的功能。

（三）數(shù)字圖書(shū)館的產(chǎn)品與服務(wù)模式。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，只是文獻(xiàn)信息已經(jīng)無(wú)法完全滿(mǎn)足用戶(hù)需求，數(shù)字圖書(shū)館必須豐富信息資源的種類(lèi)，將更多的信息資源進(jìn)行融合。目前，我國(guó)學(xué)術(shù)資源建設(shè)商的產(chǎn)品種類(lèi)正不斷增多，幾乎包含了數(shù)字圖書(shū)館的所有資源，這對(duì)數(shù)字圖書(shū)館產(chǎn)生了較大的影響，并且隨著資源種類(lèi)的不斷擴(kuò)充，將會(huì)帶來(lái)更大的影響，數(shù)字圖書(shū)館要想提升其自身競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的發(fā)展，必須豐富其產(chǎn)品的種類(lèi)，使資源信息更具有多樣化，可以加入一些知識(shí)庫(kù)、教學(xué)視頻信息、百科知識(shí)等信息服務(wù)產(chǎn)品。同時(shí)，要注重對(duì)用戶(hù)行為信息進(jìn)行分析，以更全面地掌握用戶(hù)需求。除此之外，數(shù)字圖書(shū)館要想得到發(fā)展必須更改服務(wù)模式，傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)模式過(guò)于被動(dòng)，不能給用戶(hù)提供較好的服務(wù)質(zhì)量，而數(shù)字圖書(shū)館采用自助和主動(dòng)推薦的服務(wù)模式，給用戶(hù)提供了更好的服務(wù)，用戶(hù)可以自己搜索需要的資源，數(shù)字圖書(shū)館也會(huì)根據(jù)用戶(hù)行為進(jìn)行主動(dòng)推薦，這兩種模式的結(jié)合可以使用戶(hù)的學(xué)習(xí)和研究更加高效。

（四）數(shù)字圖書(shū)館定位。數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)需要突破傳統(tǒng)的圖書(shū)館思維，在服務(wù)理念、工作模式和數(shù)字圖書(shū)館的架構(gòu)等方面都要做出改變，數(shù)字圖書(shū)館的工作人員應(yīng)具有大數(shù)據(jù)思維。因?yàn)閿?shù)字圖書(shū)館面對(duì)的信息更加復(fù)雜，不僅包括圖書(shū)文獻(xiàn)信息，還包括各種網(wǎng)絡(luò)信息，用戶(hù)對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的需求也在不斷擴(kuò)大，數(shù)字圖書(shū)館的工作人員必須跳出傳統(tǒng)圖書(shū)館資源框架，更新數(shù)據(jù)理念，構(gòu)建全數(shù)據(jù)框架。除此之外，數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)建立全方位服務(wù)理念。首先，數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)應(yīng)是面向全社會(huì)的。其次，要提供全資源服務(wù)，豐富信息種類(lèi)。最后，數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)拓展服務(wù)方式和傳播形式，使數(shù)字圖書(shū)館得到推廣和應(yīng)用，通過(guò)數(shù)字圖書(shū)館使用方法的普及可以使用戶(hù)熟悉其服務(wù)方式，與此同時(shí)，通過(guò)加強(qiáng)推送服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)，不僅能夠提供面向固定網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，而且能提供面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，全面拓展數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)。數(shù)字圖書(shū)館要想得到全面發(fā)展，必須從數(shù)字圖書(shū)館館員入手，全面提高其專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。特別是對(duì)數(shù)據(jù)的理解分析能力，可以對(duì)圖書(shū)館系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，同時(shí)館員要了解大數(shù)據(jù)技術(shù)，具有大數(shù)據(jù)思維，要了解運(yùn)用數(shù)字圖書(shū)館的關(guān)鍵技術(shù)，要熟悉各種先進(jìn)技術(shù)如何在數(shù)字圖書(shū)館中發(fā)揮作用。除此之外，數(shù)字圖書(shū)館館員應(yīng)該具備運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的能力，平時(shí)要多關(guān)注網(wǎng)絡(luò)資源，了解科技發(fā)展趨勢(shì)和用戶(hù)需求，為用戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)必須具有大數(shù)據(jù)思維，在資源建設(shè)的過(guò)程中，要注重拓展資源范疇，充分挖掘資源，加大各種資源的整合力度。在技術(shù)應(yīng)用方面，要充分運(yùn)用語(yǔ)義技術(shù)、聚類(lèi)技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)和檢索技術(shù)，使數(shù)字圖書(shū)館更加智能化。在服務(wù)模式方面，數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)改變服務(wù)模式，使服務(wù)更加個(gè)性化和自動(dòng)化。在服務(wù)理念方面，要突破傳統(tǒng)的服務(wù)理念，拓展服務(wù)方式，數(shù)字圖書(shū)館館員應(yīng)具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力，并且對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)有所了解，并具有大數(shù)據(jù)思維，只有這樣，才能使數(shù)字圖書(shū)館在大數(shù)據(jù)時(shí)代化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。

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