文/楊永蓮（水富市人力資源和社會保障局）

隨著時代的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，社會化管理方式在人才服務(wù)交流中的作用逐漸被發(fā)現(xiàn)，然而這種新型的管理方式要想在人才交流服務(wù)中發(fā)揮出重要作用，就應(yīng)當(dāng)采取一些應(yīng)用策略，而對于這些應(yīng)用策略的研究，是刻不容緩的。

一、人才交流服務(wù)中心檔案采取社會化管理方式的必要性

（一）傳統(tǒng)的檔案管理方式比較被動，社會化管理方式提高人才匹配工作的主動性

首先，傳統(tǒng)的檔案管理方式比較被動，是由人才交流服務(wù)中心來為人才匹配工作，這樣的匹配往往可能會不適合人才自己的個人需求，對于一些比較在意自己的感受和主觀性比較強(qiáng)的人才來說，這種方式是不合適的。

（二）傳統(tǒng)的檔案管理方式不能夠適應(yīng)當(dāng)今社會的人才需求

其次，傳統(tǒng)的檔案管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在社會企業(yè)對于人才的需求，而且也不能滿足人才對于工作的需求，因此，對于新的管理方式的探索就是非常有必要的。只有積極去探索新的檔案管理方式，才能夠改善之前在人才交流和服務(wù)中存在的這些問題，讓企業(yè)和人才可以通過更加與時俱進(jìn)的方式進(jìn)行對接。

（三）社會化管理方式更具有靈活性，可以更好幫助人才找到合適的工作

最后，社會化管理方式相比于之前的那種方式來說，是更加具有靈活性的，這種靈活的方式有助于幫助人才找到更加適合他們的工作，減少這個社會里失業(yè)人才的數(shù)量，對于整個社會來說，都是十分有益處的，因為這樣可以提高社會的穩(wěn)定性，減少社會問題的產(chǎn)生。

二、人才交流服務(wù)中心檔案的社會化管理方式的具體應(yīng)用

（一）提高人才交流中心對人才的服務(wù)質(zhì)量和水平

首先，要提高人才交流中心對人才的服務(wù)水平和質(zhì)量。[1]原本的人才交流服務(wù)中心對人才的態(tài)度其實是比較一般的，而且他們往往會給這些人才，根據(jù)他們的條件，來匹配一些他們認(rèn)為比較合適的企業(yè)和單位，這樣的操作對于人才來說，是比較被動的，而且有的時候，人才服務(wù)交流中心為他們分配工作的方式可能對于他們來說，太簡單粗暴了，因此他們可能會不愿意來人才交流中心尋找工作。而人才交流中心為了留住這些人才，就應(yīng)該改變之前的那種匹配方式，把找工作的主動權(quán)交到人才自己的手里，讓他們根據(jù)自己的需求，來找合適的工作，而人才服務(wù)交流中心，可以成為一個為人才提供服務(wù)和咨詢的場所。而且人才交流服務(wù)中心也應(yīng)該提高自己的服務(wù)水平和質(zhì)量，讓人才們可以在愉快的心情中，找到工作，并且認(rèn)為這種服務(wù)是真正幫助到他們的，是讓他們感覺到很便利的。

（二）構(gòu)建更加公開透明的人才交流體系

其次，應(yīng)該構(gòu)建一個更加公開透明的人才交流服務(wù)中心的人才交流體系。[2]原本的人才和這些企業(yè)和單位的信息都是掌握在人才交流服務(wù)中心自己的手里的，這樣其實是不便于人才來找工作的，而且也是不便于企業(yè)來為自己招募合適的員工的。因此應(yīng)該構(gòu)建一個更加公開透明的人才交流體系，這樣的話，就可以讓人才清晰地看到這些企業(yè)的狀況以及這些企業(yè)的需求，而企業(yè)也可以直接看到這些人才的個人水平和他們對于企業(yè)的需求是什么樣的。在人才交流服務(wù)中心為他們提供這樣一個公開透明的信息平臺之后，就可以盡最大可能地減少企業(yè)和人才之間的信息差，就可以更加方便他們的行為和操作[2]。

（三）為人才交流提供法律保障和制度依托

而且，人才交流服務(wù)中心要為人才的交流提供一個比較完善的法律保障和制度依托。因為人才在人才市場上尋找工作的過程中，其實是有很大可能會上當(dāng)受騙的，而如果人才們沒有可以依賴的法律保障和制度依托的話，那么他們在上當(dāng)受騙之后，就沒有辦法拿起法律的武器來為自己維權(quán)，因此人才交流服務(wù)中心要想讓人才們感受到更好的體驗，就應(yīng)該助力和促進(jìn)相關(guān)法律的建立和制度的完善。

（四）加強(qiáng)對于人才交流服務(wù)的監(jiān)督和管理

最后，人才交流服務(wù)中心要加強(qiáng)對于人才交流服務(wù)的監(jiān)督和管理。由于人才交流服務(wù)中心往往不關(guān)心這個中心服務(wù)工作人員的工作做得如何，而沒有監(jiān)督的工作就是容易產(chǎn)生問題的工作，而且有可能也是不規(guī)范的工作。而這種不規(guī)范就有可能對人才來人才交流服務(wù)中心找工作的過程帶來不太好的體驗感受。因此，就應(yīng)該開設(shè)一個新的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，讓這個監(jiān)督部門對人才交流服務(wù)的一線員工的工作進(jìn)行監(jiān)督，對他們的服務(wù)水平和質(zhì)量進(jìn)行每個月的評分和評級，并且為他們服務(wù)中短板的地方進(jìn)行規(guī)范和指正。這樣的監(jiān)督也可以助力人才交流服務(wù)中心提高自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

三、結(jié)束語

綜上所述，社會化管理方式在人才服務(wù)交流中的應(yīng)用是必然的，而要想讓社會化管理在人才服務(wù)交流中得到充分應(yīng)用那么就需要去掌握一些社會化管理的應(yīng)用策略。而經(jīng)過本文的一系列研究發(fā)現(xiàn)，只有做到上文中所提到的四點策略，社會化管理才可以為人才服務(wù)交流中心帶來好的效果，可以為人才找到最適合他們的工作，為他們未來的企業(yè)乃至整個社會和國家，創(chuàng)造出更多的財富。