邱元陽(yáng)
互聯(lián)網(wǎng)是代碼的世界。
我們以為它是虛擬的,然而它卻現(xiàn)實(shí)得可怕。
數(shù)字時(shí)代的原住民們,從來(lái)不會(huì)天真地以為網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,只有老古董才會(huì)這樣看。古董們經(jīng)歷了從現(xiàn)實(shí)邁進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的契合過(guò)程,所以暈頭轉(zhuǎn)向了,分不清虛虛實(shí)實(shí)了。網(wǎng)購(gòu)買到的東西、社交APP上遇到的電信詐騙,才會(huì)給他們一些真實(shí)的感覺(jué)。
當(dāng)各種APP鋪天蓋地而來(lái)的時(shí)候,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的春天到了。不,是熱火朝天的夏天到了。各種各樣的信息多到爆炸,除了你自己主動(dòng)要看的,還有各色程序強(qiáng)塞給你的。要,還是不要,這不是一個(gè)問(wèn)題,沒(méi)有選擇,統(tǒng)統(tǒng)放到了你的眼前,好方便??!
Pinterest發(fā)明了瀑布流,社交網(wǎng)站發(fā)明了信息流,不用再點(diǎn)擊鏈接,只需要滑動(dòng)手指,新的信息就會(huì)源源不斷地推送到面前。因?yàn)?,在你瀏覽的互關(guān)網(wǎng)界面背后,是一行行的代碼,而代碼的背后,是算法。在大數(shù)據(jù)的支持下,你的每一個(gè)行為,都在為算法貢獻(xiàn)素材,成為它的養(yǎng)分。
有了足夠的用戶數(shù)據(jù),通過(guò)追蹤用戶的網(wǎng)絡(luò)行為和興趣領(lǐng)域,運(yùn)用算法得到個(gè)人相關(guān)偏好和特征畫(huà)像,并推測(cè)出用戶可能喜歡的內(nèi)容,這正是用戶數(shù)據(jù)的最大價(jià)值,而且?guī)缀跛械木W(wǎng)絡(luò)APP都在這么做。只要我們使用網(wǎng)絡(luò),使用APP,就要面臨這個(gè)問(wèn)題,這是無(wú)法逃避和擺脫的問(wèn)題。算法已經(jīng)侵占了我們的生活,而我們只能被算法牽著鼻子走。算法看似讓我們擁有了更廣闊的世界,實(shí)際上卻讓我們的視野變得越來(lái)越狹窄。在信息不對(duì)稱之下,我們所看到的,只是算法想讓我們看到的,我們成了算法飼養(yǎng)的豬……
吳修銘在《注意力商人》一書(shū)中提到:人類的眼睛盯住哪里,哪里就會(huì)有商業(yè)接踵而至,如果商品免費(fèi),那你就不是消費(fèi)者,而是商品。
在算法的統(tǒng)治中,不知不覺(jué)人已經(jīng)成為商品。那些免費(fèi)使用的軟件,里面會(huì)有很多的廣告,而廣告商販賣的,表面上是流量,是用戶數(shù),實(shí)際上卻是人,也就是用戶。在用戶眼里,APP只是工具,想買什么商品都能買到;在APP眼里,用戶也是可以變現(xiàn)的商品。拼多多的每一次助力,都是一次人際資源的推銷和販賣,用戶只不過(guò)是被算法飼養(yǎng)的商品。在算法的“奶頭樂(lè)”策略中,一批批用戶悉數(shù)中招。
蘋(píng)果CEO庫(kù)克在杜蘭大學(xué)畢業(yè)典禮上的演講中提到:某些特定算法向你推廣你們已經(jīng)知道、相信或者喜歡的東西,它們拒絕推廣其他——這應(yīng)該反擊,它們不應(yīng)該這樣做。
2016年,谷歌內(nèi)部道德設(shè)計(jì)師特里斯坦·哈里斯挺身而出,指責(zé)Facebook、谷歌、推特等互聯(lián)網(wǎng)公司為了商業(yè)利益,利用算法吸引人上癮。他建立了“人道科技中心”,認(rèn)為過(guò)去十年,硅谷最大的公司一直在“販賣顧客”,算法操持的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),出現(xiàn)了道德倫理危機(jī)。
谷歌知名的“不作惡”準(zhǔn)則也沒(méi)能阻擋住算法基于商業(yè)利益而劍走偏鋒。技術(shù)環(huán)境從主動(dòng)服務(wù)型演變?yōu)橹掳a操縱型,算法可以引誘和操縱用戶,對(duì)用戶進(jìn)行飼養(yǎng),并由商家從中獲利?!都~約時(shí)報(bào)》2014年發(fā)文:“技術(shù)專家知道手機(jī)的真面目,所以他們很多人決定讓自己的孩子遠(yuǎn)離這些東西。”喬布斯就不讓自己的孩子使用iPad。
2020年,Netflix公司拍攝了一部紀(jì)錄片《監(jiān)視資本主義:智能陷阱》,通過(guò)Facebook、Google、Apple、Pinterest等公司的離職高管之口,向世人描述了硅谷各大公司算法操縱世界的真相,擔(dān)心整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的道德淪喪。
在國(guó)內(nèi),無(wú)論是拼多多的逆襲,還是抖音的崛起,無(wú)不是在證明:算法決定成敗。
但需要控制的不是算法,而是人類對(duì)利益的無(wú)限追求、對(duì)控制的無(wú)節(jié)制欲望。