栁春麗，孫振杰，龐 蒙，曹江衛(wèi)，魏 霞

（河北機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北 邢臺(tái) 054000）

共享電動(dòng)汽車(chē)在諸多城市已經(jīng)配備，其給人們的出行提供了極大便利。邢臺(tái)市近年來(lái)發(fā)展迅速，城市范圍在不斷擴(kuò)展，人們對(duì)交通出行的需求越來(lái)越高，積極地在邢臺(tái)市發(fā)展共享電動(dòng)汽車(chē)，這對(duì)于邢臺(tái)市交通服務(wù)系統(tǒng)的完善而言有積極的作用。對(duì)邢臺(tái)市電動(dòng)汽車(chē)現(xiàn)狀做調(diào)查，并對(duì)現(xiàn)狀和相關(guān)原因進(jìn)行分析，這樣，在未來(lái)實(shí)踐中，相關(guān)問(wèn)題的解決實(shí)效才會(huì)更加突出。

2 邢臺(tái)市共享電動(dòng)汽車(chē)現(xiàn)狀與影響分析

總結(jié)邢臺(tái)市共享電動(dòng)汽車(chē)的現(xiàn)狀和造成現(xiàn)狀的原因，這對(duì)于具體問(wèn)題的解決和共享電動(dòng)汽車(chē)的推進(jìn)與發(fā)展有突出的參考價(jià)值。以下是現(xiàn)狀和影響因素的具體分析。

2.1 現(xiàn)狀

對(duì)邢臺(tái)市共享電動(dòng)汽車(chē)的具體應(yīng)用現(xiàn)狀做分析發(fā)現(xiàn)其現(xiàn)狀可以總結(jié)為兩點(diǎn)：①使用率不高。所謂的使用率不高具體指的是投放市場(chǎng)的車(chē)輛被使用的次數(shù)比較少。從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，市民對(duì)于邢臺(tái)市共享電動(dòng)汽車(chē)的認(rèn)知比較少，了解并使用過(guò)車(chē)輛的人更少。②市場(chǎng)的完善性建設(shè)嚴(yán)重不足。共享電動(dòng)汽車(chē)在市場(chǎng)中要推廣，相關(guān)的服務(wù)必須要跟進(jìn)，但是目前的服務(wù)體系建設(shè)存在著較為嚴(yán)重的缺漏。

2.2 影響分析

對(duì)具體的現(xiàn)狀進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)造成目前這種情況的原因是比較多的。從相關(guān)的調(diào)查來(lái)看，主要的原因集中在以下幾個(gè)方面。

（1）市場(chǎng)接受度不高。共享電動(dòng)汽車(chē)如果要在市場(chǎng)中被廣泛利用，民眾需要對(duì)其有很好的接受度。因?yàn)槟壳暗墓蚕黼妱?dòng)汽車(chē)相關(guān)管理調(diào)理、使用責(zé)任條款等存在著比較多的缺陷，所以市民對(duì)其的信任度不高，因此導(dǎo)致出現(xiàn)了比較低的使用率。

（2）押金問(wèn)題。從共享電動(dòng)汽車(chē)的具體使用來(lái)看，其需要繳納一定的押金，而且押金的數(shù)量還比較高。很多有想法使用共享電動(dòng)汽車(chē)的人在了解了押金數(shù)額之后會(huì)果斷的放棄此想法，主要是因?yàn)橹俺霈F(xiàn)的共享單車(chē)押金退換問(wèn)題使人們對(duì)押金的信賴(lài)度急劇下降。

（3）服務(wù)完善問(wèn)題。共享電動(dòng)汽車(chē)能夠在哪些區(qū)域?？?，會(huì)不會(huì)在額外區(qū)域有相應(yīng)的費(fèi)用產(chǎn)生，這些問(wèn)題在目前均沒(méi)有得到很好的解決，所以邢臺(tái)市的共享電動(dòng)汽車(chē)推進(jìn)受阻。

2 策略討論

2.1 意義分析

從現(xiàn)實(shí)分析來(lái)看，邢臺(tái)市積極的推進(jìn)共享電動(dòng)汽車(chē)的發(fā)展有兩方面的突出意義。

（1）實(shí)現(xiàn)區(qū)域公共交通的多元化。目前的邢臺(tái)市已有的公共交通是公交車(chē)和共享單車(chē)，雖然也能滿(mǎn)足需要，但是在家庭私密性出行方面，對(duì)于沒(méi)有私家車(chē)的家庭來(lái)講還是存在著不便，共享電動(dòng)汽車(chē)的配置可以解決此問(wèn)題。

（2）共享電動(dòng)汽車(chē)在解決城市環(huán)境污染問(wèn)題方面有積極的作用。電動(dòng)汽車(chē)?yán)玫氖乔鍧嵞茉?，其使用可以有效減少私家車(chē)等的使用，從而減少汽車(chē)尾氣排放對(duì)空氣造成的污染。

2.2 對(duì)策討論

從上文的分析來(lái)看，共享電動(dòng)汽車(chē)在邢臺(tái)市的配置對(duì)于邢臺(tái)市民的出行來(lái)講是有積極意義的，但是相關(guān)的工作沒(méi)做好，所以具體的工作推進(jìn)效果比較差?；诖?，需要積極的解決相關(guān)的問(wèn)題。以下是具體問(wèn)題的解決策略。

（1）做好宣傳。很多人不了解共享電動(dòng)汽車(chē)，所以不會(huì)去接觸共享電動(dòng)汽車(chē)。當(dāng)人們對(duì)其有了更加深入的了解后，相關(guān)的疑惑問(wèn)題解決，其對(duì)共享電動(dòng)汽車(chē)的信賴(lài)度會(huì)顯著提升。就具體的宣傳來(lái)看，可以積極利用傳統(tǒng)媒體和新媒體，實(shí)現(xiàn)宣傳的全覆蓋，這樣，邢臺(tái)市民可以更加立體地了解到什么是共享電動(dòng)汽車(chē)，其具有哪些突出的作用。當(dāng)老百姓了解了其價(jià)值后，對(duì)其的認(rèn)可度和接受度會(huì)有顯著的提升。

（2）做好服務(wù)設(shè)施建設(shè)。共享電動(dòng)汽車(chē)在社會(huì)實(shí)踐中要實(shí)現(xiàn)有效的推進(jìn)，必須要跟進(jìn)完善的服務(wù)體系建設(shè)。一是管理體系建設(shè)。做好管理體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)共享電動(dòng)汽車(chē)的管理科學(xué)和規(guī)范，這樣，管理不善造成的車(chē)輛損壞或者是責(zé)任模糊問(wèn)題等會(huì)得到有效的解決。二是責(zé)任體系建設(shè)。在共享電動(dòng)汽車(chē)的利用中，使用者的責(zé)任范圍需要做明確界定，這樣可以更加有效地保障使用者的權(quán)益。通過(guò)對(duì)使用者的權(quán)益保障可以增加使用者對(duì)車(chē)輛使用的信任感。三是定位服務(wù)體系建設(shè)。通過(guò)該體系建設(shè)實(shí)現(xiàn)汽車(chē)的準(zhǔn)確定位，并做好相應(yīng)的提示，這樣，因?yàn)榉?wù)問(wèn)題導(dǎo)致了超區(qū)間等情況可以有效地規(guī)避。

（3）解決押金問(wèn)題。押金問(wèn)題是推廣動(dòng)向電動(dòng)汽車(chē)需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。在押金問(wèn)題的解決中，可以執(zhí)行信用抵扣押金的措施，也可以實(shí)施即還即退的策略，這樣，因?yàn)檠航饐?wèn)題導(dǎo)致的相關(guān)現(xiàn)象可以有效改變。

3 結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，邢臺(tái)市積極地發(fā)展共享電動(dòng)汽車(chē)對(duì)于完善城市服務(wù)，便捷民眾有積極的作用，所以在實(shí)踐中對(duì)共享電動(dòng)汽車(chē)的具體推行情況做分析，了解現(xiàn)狀并做原因討論，研究問(wèn)題解決策略，這于實(shí)踐工作推進(jìn)有重要的指導(dǎo)作用。