呂迅喜
上個(gè)學(xué)期,有一件事深深地觸動(dòng)了我。班里的男生小林違紀(jì),他的家長(zhǎng)被請(qǐng)到學(xué)校,我們彼此開(kāi)誠(chéng)布公地進(jìn)行了交流。最后,小林向我提出了一個(gè)困擾他已久的問(wèn)題:“老師,在你眼里我是不是一個(gè)垃圾?為什么每次跟您打招呼,您只是看我一眼然后就漠然走開(kāi),沒(méi)有回應(yīng)?為什么您對(duì)別的學(xué)生不是這樣?”
聽(tīng)到這樣的提問(wèn),我有點(diǎn)懵了,更多的是震驚。我的記憶翻騰,努力回想自己平時(shí)是怎樣回應(yīng)小林和其他同學(xué)的問(wèn)好的,為什么會(huì)給他留下那么糟糕的印象,帶來(lái)那么大的誤解和傷害?在我的記憶中,如果學(xué)生向我問(wèn)好,我會(huì)禮貌地回應(yīng)“你好!”如果學(xué)生鞠躬問(wèn)好,我也會(huì)鞠躬回應(yīng)。如果是比較熟悉的學(xué)生,我們甚至還會(huì)互相開(kāi)玩笑。而小林在路上遇見(jiàn)我時(shí),總是說(shuō):“老師好?!薄袄蠋熢僖?jiàn)?!彼@樣“自問(wèn)自答”的方式讓我沒(méi)辦法回應(yīng),只能目視、點(diǎn)頭??赡苁屈c(diǎn)頭幅度太小不易覺(jué)察,但我并沒(méi)有無(wú)視和蔑視他的意思。
也許,長(zhǎng)期以來(lái)他不斷違紀(jì)總被我批評(píng),在他心里,班主任就是不喜歡他,加上他比較敏感,很在意別人的反應(yīng),所以加重了對(duì)我的誤解。我正想著如何回應(yīng)小林的提問(wèn),旁邊政教處梁主任的一席話更讓我受觸動(dòng)。梁主任說(shuō),之前我的班上一名女生小顏也向他訴苦,說(shuō)和班主任打招呼,班主任總是黑著臉,都不理人,很失落。聽(tīng)到這些話,我覺(jué)得很羞愧,原來(lái)我在學(xué)生心里是這樣一個(gè)冷漠且沒(méi)有禮貌的人,原來(lái)我真的做得很糟糕。我盡量向小林解釋我的想法,送走了家長(zhǎng)。之后,我的腦子里全是自責(zé)與羞愧,夜里輾轉(zhuǎn)反側(cè),無(wú)法安睡。
第二天,我向辦公室的老師講述了這件事情,并向他們請(qǐng)教如何和學(xué)生打招呼。有位老師向我推送了一段視頻,視頻展示的是:早上上課前,國(guó)外一位男老師站在教室門口迎接學(xué)生,和班里十幾名學(xué)生一一打招呼。視頻精彩之處在于:這位老師能熟練回應(yīng)十幾名學(xué)生不同的打招呼方式,根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特征和喜好,非常熟練地做出各種擊掌、擁抱、比畫手勢(shì)甚至是對(duì)舞等復(fù)雜動(dòng)作,眼花繚亂的場(chǎng)面充滿著歡樂(lè),讓人佩服這位老師的靈活、周到和細(xì)致。
反思自己,我從來(lái)沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)和學(xué)生打招呼這件事情,很多地方做得不到位。首先,我沒(méi)有從學(xué)生的角度出發(fā),沒(méi)有考慮學(xué)生的特點(diǎn)和感受;其次,自己平時(shí)也不夠主動(dòng)熱情,很情緒化,心情低落時(shí)對(duì)學(xué)生的回應(yīng)比較冷淡;最后,也是最關(guān)鍵的,打招呼只是體現(xiàn)見(jiàn)面時(shí)的交流,只有平時(shí)多些關(guān)心、以誠(chéng)相待、溝通順暢、相互了解,才會(huì)有見(jiàn)面時(shí)的愉快。認(rèn)識(shí)到了這些之后,我決定做出一些改變,加強(qiáng)印象管理。
一天,我遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看見(jiàn)小顏在走廊用瓶子接水。我迎上去,微笑和她打招呼:“小顏,你吃飯了嗎?怎么來(lái)教室那么早?”一開(kāi)始,她看見(jiàn)我走近,有些惶恐,我能感覺(jué)到她完全沒(méi)有心理準(zhǔn)備,她手上拿著的杯子在微微顫抖。但是聊了幾句后,她的緊張減輕了,雖然我們笑得有些勉強(qiáng),但總算有了一個(gè)還不錯(cuò)的開(kāi)始。這之后,我每次看見(jiàn)小顏都會(huì)主動(dòng)和她打招呼、聊天。現(xiàn)在小顏再遇到我時(shí),她的臉上也有了會(huì)心的微笑,我們的隔閡漸漸消除了,打招呼也變得輕松自然。
小林自從認(rèn)識(shí)到自己打招呼的方式讓我感覺(jué)不受尊重后,可能覺(jué)得很尷尬,路上看見(jiàn)我,他索性繞著走,避免與我相遇。為了改變這種狀況,我在課堂上讓小林回答一些相對(duì)容易的問(wèn)題,給予一些積極的評(píng)價(jià);然后從他喜歡的學(xué)科入手,時(shí)不時(shí)和他探討問(wèn)題,加深了解;最后,我在課后多和他進(jìn)行一些交流,多給他鼓勵(lì)和贊揚(yáng),促進(jìn)相互的理解和支持。過(guò)了一段時(shí)間,我們?cè)傧嘤鰰r(shí),已經(jīng)能夠毫無(wú)芥蒂地相視一笑,相互問(wèn)好了。
維持和管理印象需要持續(xù)的努力和堅(jiān)持,而改變印象需要更多的付出。針對(duì)打招呼這件事,我特地召開(kāi)了一次主題班會(huì),詳細(xì)介紹了各國(guó)打招呼的方式,引導(dǎo)學(xué)生思考該如何去和別人打招呼。最后,大家達(dá)成共識(shí),只要足夠真誠(chéng)、熱情和細(xì)心,總能找到好的溝通方式。
打招呼看似是小事,其實(shí)很復(fù)雜。經(jīng)過(guò)這件事,我深刻領(lǐng)會(huì)到,孩子眼中無(wú)小事,作為教師,應(yīng)當(dāng)無(wú)微不至地關(guān)注和關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,積極增進(jìn)師生之間的了解和信任,妥善處理與學(xué)生的關(guān)系,努力管理好形象。希望每位教師都能重視打招呼這件小事,在師生相遇時(shí),都能很好地打個(gè)招呼,留下好印象,維持好形象。
(作者單位:廣西壯族自治區(qū)扶綏縣扶綏中學(xué))