探討優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在輔助生殖技術(shù)過程中的效果及體會

安晶

（青海紅十字醫(yī)院，青海 西寧）

0 引言

不孕癥患者是一個特殊的群體，因治療時間長、治療費用高、治療結(jié)果不確定等因素，加上來自社會、親友及家庭的壓力，不孕癥患者易產(chǎn)生消極、悲觀、抑制、急躁等負面情緒，承受著巨大的痛苦，大大降低患者的生活質(zhì)量[1]。隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，輔助生殖技術(shù)（ART）應(yīng)運而生，包括人工授精（AI）和體外受精-胚胎移植（IVF-ET）和衍生技術(shù)，其最終目的是讓不育夫婦實現(xiàn)妊娠[2,3]。本院實施輔助生殖技術(shù)以來，取得了不錯的臨床效果，多數(shù)患者實現(xiàn)妊娠，但仍然有部分患者治療效果欠佳，未受孕。本院針對這種情況，醫(yī)務(wù)人員為此展開了研究討論，認為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不但能夠使護理質(zhì)量得到提高，同時使患者身心時刻處于愉悅、舒適、滿足的狀態(tài)，進而實現(xiàn)最佳的治療效果。本院選取2018 年1 月至2019 年1 月收治的80 例行輔助生殖技術(shù)的患者，采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，取得了較好的臨床效果，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇80 例患者納入研究，以抽簽方式進行隨機分組，分成各包含40 例患者的護理組和對照組。護理組患者中，年齡最小的為23 歲，最大58 歲，平均（41.7±5.2）歲；對照組中，年齡最小的為24 歲，最大的60 歲，平均（43.5±5.6）歲。對比分析兩組一般資料，結(jié)果顯示P＞0.05，無統(tǒng)計學差異。對于本次研究，全部患者均知情并簽署同意書，能夠配合完成治療，無中途退出者。

1.2 護理方式

給予對照組常規(guī)護理；護理組實施優(yōu)質(zhì)護理，具體如下：①加強過程管理。不孕患者迫切想要知道自己無法懷孕的原因，對于輔助生殖情況也急需了解。為滿足患者上述需要，我們將相關(guān)問題匯總在一起制作健康教育資料，通過講解以及讓患者自行學習的方法，讓其對相關(guān)問題有全面的了解認識[4]。另外，要將ART 的種種風險、費用及相關(guān)權(quán)力義務(wù)等向患者講解清楚，讓患者對相關(guān)情況能夠有所了解，以便及時進行決策及對風險進行預(yù)知；本院還定期舉辦健康講座，加大力度向患者宣傳不孕知識，最大程度減輕患者的擔憂和顧慮，使其對醫(yī)務(wù)人員更加信任，并不斷提升治療成功的信心，使其治療依從性得到提升。②強化細節(jié)管理。每名患者的實際情況各不相同，因此護理也應(yīng)當更具有針對性?；颊呷朐褐?，護理人員認真觀察患者就診情況，從患者的言行中了解患者的身心狀況，獲得患者需求，準確做出判斷；同時在生殖中心將熱水器準備好，以方便患者使用[5]。③加強對患者心理健康的關(guān)注。不孕患者在心理方面大都存在一些問題，出現(xiàn)煩躁、抑郁等不良情緒，不但嚴重影響治療效果，還可能會影響妊娠率。為此，本科特派經(jīng)驗豐富的護士對患者定期進行心理疏導(dǎo)，加強和患者之間的溝通、交流，耐心傾聽患者訴說，對患者的實際情況進行仔細了解，包括患者的身體狀況、家庭關(guān)系情況、心理狀況等；同時耐心解答患者的疑問，并制定有針對性的心理干預(yù)措施，對患者開展心理安撫、疏導(dǎo)，讓患者能夠消除各種不良心理，樹立治愈信心，以更加積極樂觀的心態(tài)接受治療[6]。研究證實，良好的心態(tài)對于成功受孕也具有積極的促進作用。④控制護理質(zhì)量。護理人員需對一些比較常見的并發(fā)癥如出血及卵巢扭轉(zhuǎn)等做出快速反應(yīng)，需要熟練掌握各種急救技術(shù)，不斷提升自身的溝通能力[7]。本科會定期對護理人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使其知識和技能水平不斷提升，為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率，本科制定了各項規(guī)章制度，將服務(wù)內(nèi)容納入年度考核中，使護理人員養(yǎng)成良好的工作習慣，在工作中能夠自覺遵守執(zhí)行各項規(guī)章制度，具備主動服務(wù)意識。

1.3 觀察指標

統(tǒng)計對比兩組患者的妊娠成功率以及護理滿意度情況。

1.4 統(tǒng)計學方法

所有研究數(shù)據(jù)使用SPSS20.0 軟件進行分析處理，當P＜0.05 時，表示進行對比的數(shù)據(jù)差異存在統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

護理組妊娠成功率為50%（20/40），護理滿意度為97.5%（39/40），對照組妊娠成功率為25%（10/40），護理滿意度為75%（30/40），以上指標進行組間對比，護理組明顯更優(yōu)，P＜0.05，存在統(tǒng)計學差異。

3 討論

在我國社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的同時，人民生活水平有了很大程度的提高，對生命質(zhì)量及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。近年來，我國環(huán)境日益惡化，加上人工流產(chǎn)率逐年上升，不孕癥患者隨之增加。據(jù)不完全數(shù)據(jù)顯示，我國不孕不育患者發(fā)病率占全部育齡夫婦的15%-20%。不孕不育作為特殊群體，承受著來自社會、家庭及親友的壓力與痛苦，在輔助保健技術(shù)中往往渴望得到細致、體貼、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，感受到醫(yī)務(wù)人員對他們的關(guān)愛，這對于構(gòu)建良好護患關(guān)系、提高護理質(zhì)量及滿意率具有重要意義[8]。

在輔助生殖技術(shù)治療中，由于治療療程長、治療結(jié)果不確定性，不孕癥患者普遍存在較大的經(jīng)濟壓力與心理壓力[9]。為此，我們對患者加強了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，緊緊圍繞患者需求，滿足基本生活需要，保持患者身心的舒適與平衡，進一步規(guī)范護理服務(wù)流程，豐富護理專業(yè)內(nèi)容，從而提高患者護理滿意率。

優(yōu)質(zhì)護理是醫(yī)院的軟件條件之一，為順利實現(xiàn)預(yù)期目標，通過在心理護理、健康教育、用藥指導(dǎo)、細節(jié)護理等方面實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，使患者不良情緒得以緩解，提高其健康知識掌握程度，及時糾正患者不良生活習慣，提高自我調(diào)節(jié)意識，為妊娠做好積極準備[10]。在本組研究中，觀察組患者妊娠率較對照組更高，說明實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，有利于促進受孕，提高妊娠率。同時發(fā)現(xiàn)，觀察組患者護理滿意率顯著提高，可見采用優(yōu)質(zhì)護理，能提高護理質(zhì)量與患者的滿意率，具有重要的應(yīng)用價值。

綜上所述，在輔助生殖技術(shù)治療中實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，有利于提高護理滿意率及妊娠率，療效顯著，值得在不孕患者的臨床護理中進行應(yīng)用。