李覲麟
因為“住+玩”一體帶來的豐富體 驗感,電競酒店成了年輕朋友們聚會 的首選地。只是偶爾撞上節(jié)假日,會出 現(xiàn)“一房難求”或者價格翻倍增長的情 況,才會考慮網(wǎng)吧或者電競館。
這是當代年輕人在KTV、密室逃 脫、桌游之后,投入更多熱情的新玩法。 數(shù)據(jù)顯示,截至2020年雙十一,全國年 輕人消費占比中,“電競酒店”消費增加 199%。乘著電競行業(yè)不斷登上更大舞 臺的風(fēng)口,電競酒店作為其中一個分 支,同樣收獲了極高的關(guān)注度。
但一場場無法阻擋的歷史浪潮, 留下了輝煌,也留下了傷痕。伴隨風(fēng)口 來襲,遍地開花的局面似是盛景,卻也 往往不乏多數(shù)人的顛沛流離。
當幾位創(chuàng)業(yè)者向我們訴說起其中 的不易與辛酸,或許面對電競酒店的 熱潮,我們需要冷思考。
高投入+慢回本,電競夢不好做
12月5日,又是一個周末,鄭州的氣溫徘徊在5℃左右,驟降的氣溫也擋不住吳同則跑了兩家電競酒店,一直忙到晚上10點20分,才終于完成交貨和施工。
其實,早出晚歸的工作狀態(tài)對于吳同則來說已經(jīng)持續(xù)了很長一段時間,吳同則所在的這家公司在過去幾年里一直為網(wǎng)吧、網(wǎng)咖提供一站式服務(wù),不過近兩年電競館、電競酒店的客戶比例卻明顯提高?!斑@兩年很多周邊縣城的商家都開始找我們尋求合作,看上這門生意的人比我們想象的更多?!眳峭瑒t對電腦報說道。
“這門生意不是都能做好,但不好的比例可能現(xiàn)目前相比其他行業(yè)來說低點,畢竟現(xiàn)在正是風(fēng)口上?!眳峭瑒t對電腦報提到,“一般電競酒店分三部分,裝修、桌椅床、電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,然后最重要的是搞清楚定位和周邊情況,大多數(shù)情況下以30間房,投入200萬元左右的標準為正常?!?/p>
講到這里,吳同則道出了關(guān)鍵:“設(shè)備費用是投資中的重資產(chǎn),因此觀察周邊酒店的設(shè)備配置,然后購買稍高一點的配置就足夠了?!边@算是一個省錢又有效的“潛規(guī)則”。
與吳同則客戶不斷的情景不同,四川瀘州的楊寒在投資電競酒店上走了不少彎路。一開始,楊寒為了圖方便直接接手了一家二手賓館,想著至少可以節(jié)約基礎(chǔ)裝修和床品設(shè)備這筆開銷。誰知道因為二手賓館的設(shè)施老舊,即便是進行了翻新,仍然有很多隱性問題難以被發(fā)現(xiàn)。例如進場之后才發(fā)現(xiàn)的廁所漏水問題,就在事后讓楊寒傷透了腦筋。
一方面重新翻修找漏水點要耗時一個月,酒店一直不能開業(yè),資金就一直壓著,造成很大的壓力。另一方面,翻修成本在十多萬元,前期大量的投資已經(jīng)讓楊寒有些拮據(jù),這一筆額外的開銷更是雪上加霜。
談起過去做網(wǎng)咖和現(xiàn)在做電競酒店的區(qū)別,楊寒覺得這兩個行業(yè)看似相近,但共性不多。
其中,楊寒提到了一點:電競酒店在營銷上耗費的精力比網(wǎng)咖要多得多。“摸清市場情況是基本操作,但是營銷手段的重要性比一般酒店或者一般網(wǎng)咖更甚。我一開始做了微信公眾號、小程序,線上線下同時推廣,效果還行。不過更重要的是要做針對性的推廣,要研究自己的客戶群,想盡辦法加強會員黏性,提高回頭率,才有可能維持不錯的生意?!睏詈m然現(xiàn)在離回本還有一定距離,但已經(jīng)算得上守得云開見月明了。
某電競酒店加盟商對電腦報算了一筆賬,如果搭建擁有65間房的電競酒店,裝修費和前期加盟費一共需要363萬元,投資回報期在30至36個月之間,漫長的回報期的確讓不少創(chuàng)業(yè)者左右為難。
熱潮之下,遞鏟者比淘金者更有機遇?
作為電競酒店/網(wǎng)咖設(shè)備供應(yīng)商,在龔致遠看來,做那個給淘金的人遞鏟子的人更有機會享受紅利。根據(jù)龔致遠介紹,相比以前直接購買設(shè)備的重資產(chǎn)負擔(dān),現(xiàn)在租賃設(shè)備的方式受到了很多人的歡迎。
Core i7 9400F處理器、16GB內(nèi)存、GTX 1660 Super顯卡、AOC 25英寸144Hz 1ms電競顯示器、全套雷蛇機械鍵盤外設(shè)、賽睿Qck電競鼠標墊,這樣的配置租金在每月每臺300元左右,并且按月支付。做供應(yīng)商代理的這段時間里,龔致遠感受到了電競酒店行業(yè)的人氣,“前赴后繼的創(chuàng)業(yè)者都在往這個行業(yè)里涌,但我覺得沒幾個人真正看懂了這個行業(yè)?!辈贿^,行業(yè)的盛景才給這些周邊供應(yīng)商帶來了絡(luò)繹不絕的生意。
除了設(shè)備提供商之外,電競酒店管理軟件、代運營服務(wù)商、證件代辦等周邊服務(wù)提供商都隨著行業(yè)的火熱而迎來了發(fā)展機遇。甚至,因一時涌出無數(shù)電競酒店品牌、管理軟件商的鄭州,城市“夜經(jīng)濟”呈現(xiàn)井噴現(xiàn)象。
酒店代訂商同樣盯上了這塊肥肉,電腦報通過閑魚搜索發(fā)現(xiàn),愛電競酒店上海南翔店售價449元的電競雙人房,通過代訂商進行預(yù)訂,價格可低至200元每晚;南通溫創(chuàng)電競酒店售價468元的豪華電競?cè)朔?,價格可低至180元每晚。
暗流涌動的電競酒店行業(yè)在疫情的推動下,終于站在了舞臺的聚光燈下。但誰能笑到最后,尚未可知。
野蠻生長后,如何避免重蹈網(wǎng)咖覆轍?
從一開始只有電競區(qū)和上下鋪,到現(xiàn)在已經(jīng)囊括電競區(qū)、機麻區(qū)、PS區(qū)、休息區(qū)于一體的升級版電競酒店,霍遠眼看著電競酒店數(shù)量越來越多,功能越來越多,但價格卻幾乎沒有變化。
除了國慶期間,因國內(nèi)旅游需求暴增導(dǎo)致電競酒店一房難求,價格翻倍之外,平時的價格平均下來比網(wǎng)吧+住宿的費用更低。而這,正是不少電競酒店創(chuàng)業(yè)者的困境。雖然經(jīng)過兩年多時間的高速發(fā)展,電競酒店的商業(yè)潛力已經(jīng)得到了一定程度的驗證,但因為入局者太多,價格戰(zhàn)難以避免,所以造成電競酒店既需要與其他業(yè)態(tài)的酒店競爭,還要在同行業(yè)里做出差異化。
“除了重要節(jié)假日,電競酒店的價格很難上漲。對于一般酒店來說,游客比例可能占80%,但電競酒店的本地住客卻高至60%以上,而且住客年齡偏低,以年輕上班族和學(xué)生黨居多,一旦漲價很容易流失長期顧客?!边@是楊寒和龔致遠經(jīng)營電競酒店后得到的共識。
數(shù)據(jù)顯示,我國各年齡段電競用戶中,19~22歲年齡段的用戶占比最大達到了39.7%,而30歲以下18歲以上的用戶占比達到83.3%。而電競酒店的消費人群年齡段鎖定在18~30歲之間,高校學(xué)生及年輕的商務(wù)一族為主要消費群體。
這一點也造成了電競酒店在二三線城市火熱,卻在一線城市遇冷的情況。難以上浮的低房價加上高投入,造成電競酒店回本及盈利的周期漫長,投入產(chǎn)出比低。
雖然定位中高端的精品電競酒店可以吸引一部分有高需求的顧客,甚至是商務(wù)差旅人士,但消費人群范圍的進一步縮小,則會承擔(dān)更高的成本壓力和房間空置率。更重要的是,電競行業(yè)中每個分支產(chǎn)業(yè)的發(fā)展其實都離不開整條產(chǎn)業(yè)鏈,正如電競館的火爆也需要依賴電競賽事的線下觀看、各項電競活動的舉辦等形式,電競酒店同樣需要與電競賽事、活動進行聯(lián)動。但目前電競酒店的發(fā)展趨勢卻向著二三線城市,并未在承辦更多一流賽事的一線城市崛起。
與此同時,前期的野蠻生長使整個行業(yè)魚龍混雜,很多人在早期體驗后甚至只留下了“電競酒店就是帶低配置電腦的青旅”的刻板印象。電腦報通過翻看部分電競酒店在OTA平臺上的評價發(fā)現(xiàn),“床品衛(wèi)生堪憂”“洗漱用品質(zhì)量差”“隔音條件差”等吐槽遍地皆是,基礎(chǔ)設(shè)施的不過關(guān)的確勸退了部分嘗鮮者。
還有當下不少電競酒店推出的陪玩服務(wù),卻對陪玩人員的監(jiān)管力度不夠,這在一定程度上也有著安全隱患。而目前,還未出臺相關(guān)的政策對這一現(xiàn)象進行約束。
不可否認,在后疫情時代,電競酒店的確已經(jīng)迸發(fā)出了強勁的發(fā)展?jié)摿?,但從?chuàng)業(yè)者口中的“回本難”不難看出,電競酒店也同樣面臨著機遇之下的生存難題。不少電競酒店的創(chuàng)業(yè)者都是通過網(wǎng)咖轉(zhuǎn)型而來,在他們看來,當下的電競酒店與網(wǎng)咖面臨著同樣的問題——定位。
單一的收入與客源結(jié)構(gòu)容易造成最終的發(fā)展乏力,看似足夠垂直的定位也往往會阻礙多元化發(fā)展,并且傳統(tǒng)酒店通常使用的接納旅游團、承接展會的獲客方式也并不適用于電競酒店。
機遇與挑戰(zhàn)并存之下,如何走出模仿與價格戰(zhàn)的俗套,走在差異化發(fā)展的路徑上證明自身盈利能力,或許才能讓電競酒店行業(yè)逐漸孵化出具有品牌影響力的連鎖品牌,提升整個行業(yè)的長效競爭力。
(文中人物均為化名)