劉杰

若干年來，我國(guó)對(duì)高速公路、高速鐵路、高壓電網(wǎng)等傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投資，短期內(nèi)為GDP的增長(zhǎng)帶來了貢獻(xiàn)，長(zhǎng)期則使人員和物品以及相應(yīng)的資金的流動(dòng)變得更加快速和通暢，從而為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步提供了基礎(chǔ)性先導(dǎo)條件，起到了支撐作用。

其實(shí)，在商業(yè)活動(dòng)中對(duì)應(yīng)人、物和資金等流動(dòng)的還有信息，甚至信息本身也可以成為一些如音樂、圖書、金融等行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，數(shù)據(jù)和信息已經(jīng)被認(rèn)為是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵資源要素之一，尤其是信息交換還是人類一切社會(huì)活動(dòng)和商業(yè)活動(dòng)中最基本的活動(dòng)。因此，具有“數(shù)據(jù)傳輸、資源共享和分散處理”等基本功能的互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)的技術(shù)與應(yīng)用也成為重要的基礎(chǔ)設(shè)施。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和普及，這類基礎(chǔ)設(shè)施也逐漸成為引領(lǐng)科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)革命和社會(huì)發(fā)展的重要“使能器和賦能器（enabler）”，為世界各個(gè)國(guó)家的政府和企業(yè)所重視。近兩年來，我國(guó)政府適時(shí)地提出了新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（簡(jiǎn)稱“新基建”）的概念并加以大力發(fā)展，即通過對(duì)信息基礎(chǔ)設(shè)施的投資，帶動(dòng)傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的轉(zhuǎn)型升級(jí)，完善國(guó)家經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施，從而提高全要素生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。

如果認(rèn)為傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施為企業(yè)的發(fā)展帶來的是“倍數(shù)效應(yīng)”，那么新型基礎(chǔ)設(shè)施帶來的則是“指數(shù)效應(yīng)”。在這樣的背景下，企業(yè)如何從發(fā)展的視角來理解新基建呢？新基建會(huì)為企業(yè)帶來什么機(jī)遇呢？企業(yè)又如何抓住這些機(jī)遇呢？

新基建促進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

新基建中任何一項(xiàng)基于新一代信息技術(shù)演化生成的基礎(chǔ)設(shè)施，都離不開互聯(lián)網(wǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今已經(jīng)進(jìn)入到了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代。因此，5G是新基建中的通用基礎(chǔ)設(shè)施，是新基建的核心工程。

光纖寬帶、移動(dòng)互聯(lián)等通信技術(shù)不斷升級(jí)演進(jìn)，1G 的出現(xiàn)將人們從固定電話帶入了區(qū)域性的移動(dòng)通訊時(shí)代；2G時(shí)代的用戶可以語音、短信漫游世界；3G通過帶動(dòng)數(shù)據(jù)通信的發(fā)展，造就了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)；4G以承載數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的無線寬帶作為通信的基礎(chǔ)設(shè)施，使得數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)超越話音業(yè)務(wù)成為主流，移動(dòng)手機(jī)也成為一臺(tái)便攜式的迷你計(jì)算機(jī)。其實(shí)，4G已經(jīng)可以滿足人類移動(dòng)通信的基本需求。互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用隨著技術(shù)的發(fā)展也從電子郵件，逐步經(jīng)歷門戶、搜索、音樂、在線下載、物聯(lián)網(wǎng)到今天的小視頻和直播帶貨等，這個(gè)發(fā)展過程除了與上網(wǎng)的費(fèi)用尤其是流量費(fèi)用有關(guān)外，主要與以下三個(gè)方面的因素密切相關(guān)：

（1）網(wǎng)絡(luò)帶寬。即在單位時(shí)間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)可以傳輸?shù)臄?shù)據(jù)總量，帶寬越高網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸量就越大，傳輸速度也越快。

（2）連接密度。即網(wǎng)絡(luò)每平方公里可以接入的終端數(shù)量，可接入的終端數(shù)量越多，網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值越大。4G的連接密度標(biāo)準(zhǔn)是10萬/ km2。

（3）傳送時(shí)延。即數(shù)據(jù)在從網(wǎng)絡(luò)的一端傳送到另一個(gè)端的過程中，各種處理活動(dòng)合計(jì)所耗費(fèi)的時(shí)間，時(shí)延越低，終端的反應(yīng)速度就越快。

5G在上述三個(gè)方面都有了突破性的進(jìn)展，被稱為5G的三大特征：增強(qiáng)型移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)寬帶（eMBB）具有超高速率，海量機(jī)器類通信（mMTC）可以帶來密度高達(dá)100萬/ km2的超大連接，并具備超可靠與低時(shí)延通信（uRLLC）特征。因此，5G必將開拓新的應(yīng)用場(chǎng)景，可以預(yù)期的是，VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）、AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）等應(yīng)用將會(huì)得到發(fā)展，具有大量傳感器和模組的大規(guī)模并發(fā)通信需求將會(huì)得到滿足，遠(yuǎn)程手術(shù)和以AI（人工智能）為核心的自動(dòng)駕駛、智能機(jī)器人等應(yīng)用的控制與管理也會(huì)得到實(shí)現(xiàn)。

5G的三大特征所帶來的任何一項(xiàng)新應(yīng)用場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)都會(huì)引發(fā)相關(guān)領(lǐng)域的變革，尤其是“連接密度”的大幅提升，就使得生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)等需要海量物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備接入的系統(tǒng)具備了可行性?；?G可以將世間萬物連接到互聯(lián)網(wǎng)上組成工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，甚至奶牛物聯(lián)網(wǎng)等等，輔之以數(shù)據(jù)中心和智能計(jì)算中心等算力基礎(chǔ)設(shè)施以及云計(jì)算、邊緣計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈的應(yīng)用，萬物互聯(lián)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將得到全面發(fā)展。

值得一提的是，中文“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”和“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)” 的英文均是“Industrial Internet”，而在我國(guó)將“Industrial Internet”一般說成 “工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”。追根求源，“Industrial Internet”一詞是美國(guó)通用電氣（GE）在 2012 年發(fā)布的白皮書“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：突破思維和機(jī)器的界限（Industrial Internet： Pushing the Boundaries of Minds and Machines）”中首次提出的，其實(shí)，該白皮書內(nèi)容不僅涉及工業(yè)領(lǐng)域，還包括航空、醫(yī)療、鐵路等服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，因此，可以認(rèn)為“Industrial Internet”就是“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”。

在4G背景下，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)得到了蓬勃的發(fā)展，尤其是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電商、媒體、社交和文娛等已經(jīng)成為人民生活需求與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可忽視的部分。然而，按照我國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局制定的規(guī)范，三次產(chǎn)業(yè)的劃分分別為第一、第二和第三產(chǎn)業(yè)，如圖1所示，從這個(gè)規(guī)范出發(fā)，人們常常認(rèn)為的電子商務(wù)等消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)也屬于第三產(chǎn)業(yè)，也是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)范疇。

由此可見，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是三次產(chǎn)業(yè)依托數(shù)字信息技術(shù)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，圍繞用戶需求的滿足，以數(shù)據(jù)信息為主要生產(chǎn)要素，連通研發(fā)、生產(chǎn)、流通、消費(fèi)和服務(wù)等全流程，創(chuàng)新生產(chǎn)方式、組織方式和業(yè)務(wù)模式，最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)。

新基建由信息、融合和創(chuàng)新等三大基礎(chǔ)設(shè)施組成，其中信息基礎(chǔ)設(shè)施包括了通信網(wǎng)絡(luò)、算力和新技術(shù)等基礎(chǔ)設(shè)施，而通信網(wǎng)絡(luò)的核心5G具有超高速率、超大連接和超低時(shí)延等三大技術(shù)特性，就使得物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)可以在三次產(chǎn)業(yè)得到全面的拓展，如圖2所示。也就是說，新基建尤其是大幅降低“時(shí)延”的和大幅提升“流量密度”的5G會(huì)給產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域帶來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的深刻變革。

不同于4G及以前的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)主要是在消費(fèi)端帶來革命性的變革，5G引發(fā)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將通過實(shí)體企業(yè)的連接，跨越行業(yè)界別，融合三次產(chǎn)業(yè)，把人類的生活與工作中的行為場(chǎng)景連接打通，真正進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的變革。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將占據(jù)主導(dǎo)地位

在4G消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不擁有出租車的優(yōu)步（UBER）和滴滴出行等網(wǎng)約車公司通過其軟件平臺(tái)，連接了乘客、傳統(tǒng)的出租車司機(jī)以及社會(huì)上的有車一族，提高了人們的出行效率，滿足了多樣化的出行品質(zhì)需求，也優(yōu)化了出行租車市場(chǎng)的資源配置，使得傳統(tǒng)的出租汽車企業(yè)受到了很大的沖擊。2010年成立的美團(tuán)并不擁有一家飯店，但是發(fā)展到2019年7月底，就做到了每天3000萬的訂單量，這是世界上任何一家實(shí)體飯店都難以達(dá)到的數(shù)字，尤其在新冠疫情期間，美團(tuán)不僅為大量的飯店提供了業(yè)務(wù)，而且也滿足了消費(fèi)者的需求，讓近300萬快遞小哥有了收入。亞馬遜、淘寶、京東和拼多多等網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)搭起了企業(yè)銷售與消費(fèi)者之間的橋梁，谷歌、攜程和滴滴出行等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)改變了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，成為廣告、酒店、出租車等市場(chǎng)的主導(dǎo)者。

4G時(shí)代所造就的一大批消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型企業(yè)與行業(yè)內(nèi)的傳統(tǒng)企業(yè)相比，一個(gè)很大的不同點(diǎn)就在于前者以數(shù)字為主要生產(chǎn)要素。這些平臺(tái)企業(yè)采用的是基于數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，而不是基于傳統(tǒng)的依賴于人力的方式，平臺(tái)企業(yè)主要是運(yùn)用由少數(shù)技術(shù)人員設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、軟件、算法等加上一定的計(jì)算能力來創(chuàng)造價(jià)值，即平臺(tái)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)而非人工來完成整個(gè)交易處理過程的，包括接待、識(shí)別、推薦、匹配、結(jié)算和考核供需雙方。

消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過數(shù)字化的平臺(tái)讓相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)與客戶共享資源，提高了管理效率。通過信息更加透明，消除了原本限制消費(fèi)者的時(shí)間、地理位置和查找與比較的速度等因素，也大幅度降低了交易成本。通過對(duì)數(shù)據(jù)模型的不斷優(yōu)化與大量數(shù)據(jù)的分析，發(fā)揮出平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

例如，傳統(tǒng)的出租汽車公司獨(dú)立擁有并管理司機(jī)和車輛，有自己獨(dú)立的信息系統(tǒng)，但是最終是由司機(jī)和車輛完成消費(fèi)者的需求的。而滴滴出行的核心職能是在更大的地理范圍內(nèi)，通過其平臺(tái)匹配出行需求者與車輛供給者，并且隨著時(shí)間的推移，滴滴出行可以運(yùn)用其累積的數(shù)據(jù)，生成并不斷優(yōu)化的預(yù)測(cè)模型，對(duì)用戶需求和車輛資源等進(jìn)行深度挖掘，獲取知識(shí)并洞察各自的價(jià)值所在，最終可以低成本高效率地為用戶和司機(jī)提供價(jià)值。尤其值得一提的是，擁有大量用戶的這些平臺(tái)還可以發(fā)揮杠桿傳導(dǎo)和平臺(tái)包抄等效應(yīng)，比較容易地進(jìn)入其他領(lǐng)域，例如，目前的美團(tuán)除了外賣以外，還開展酒店、機(jī)票預(yù)訂等眾多業(yè)務(wù)。平臺(tái)企業(yè)在出現(xiàn)初期常常會(huì)被稱為市場(chǎng)的攪局者，因?yàn)槠脚_(tái)企業(yè)的規(guī)則甚至?xí)`背行業(yè)與政府多年來沿用的規(guī)制，優(yōu)步和滴滴出行等對(duì)出租汽車行業(yè)的沖擊就是如此。

隨著具有三大特性的新基建核心工程5G的建設(shè)與普及，基礎(chǔ)設(shè)施方面就突破了4G固有的限制，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式將在三次產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域都會(huì)得到全面的推廣應(yīng)用，同時(shí)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)也將成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)有機(jī)組成部分。正如消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)公司引領(lǐng) to C端的企業(yè)變革一樣，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司將引領(lǐng)幾乎所有企業(yè)的變革，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

例如，擁有超長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的乳業(yè)，其面向最終消費(fèi)者的產(chǎn)品涉及養(yǎng)殖、研發(fā)、生產(chǎn)、流通、消費(fèi)以及服務(wù)等各個(gè)方面，跨越農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)等三次產(chǎn)業(yè)，如圖3中的A部分所示。傳統(tǒng)上各個(gè)企業(yè)之間的信息是隔離的，難以連續(xù)和統(tǒng)一，而且不同的對(duì)象追求的目標(biāo)也不盡相同，乳業(yè)企業(yè)追求奶牛年均單產(chǎn)，乳制品企業(yè)擔(dān)心生鮮乳價(jià)格的波動(dòng)，消費(fèi)者為乳制品的質(zhì)量安全而焦慮，等等。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)改變?nèi)闃I(yè)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的運(yùn)行狀態(tài)，通過產(chǎn)業(yè)內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)參與者的互聯(lián)互通，及時(shí)采集、存儲(chǔ)、處理和傳遞數(shù)據(jù)，并運(yùn)用區(qū)塊鏈等技術(shù)保障所有數(shù)據(jù)和交易的可信性。例如，數(shù)字化無縫連接從市場(chǎng)到牧場(chǎng)的全流程，消費(fèi)者不僅能夠成為乳品工廠的操控者，根據(jù)自己的喜好訂制牛奶、酸奶、奶酪和冰淇淋等商品，而且可以全程把控或者回溯產(chǎn)品質(zhì)量。奶牛場(chǎng)利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)跟蹤每頭奶牛的狀態(tài)，提供伴隨一生的個(gè)性化健康保健措施，可以依據(jù)市場(chǎng)的需求和奶牛的狀態(tài)并使之適時(shí)懷孕產(chǎn)乳，如圖3中的B部分所示。

在圖3中B部分必須重視的是邊緣計(jì)算。在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的大量數(shù)據(jù)由分層式的網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)皆贫耍稍贫诉M(jìn)行集中分析處理后返回結(jié)果，這種數(shù)據(jù)處理方式的效率在海量數(shù)據(jù)產(chǎn)生的時(shí)代將會(huì)十分低下。而5G網(wǎng)絡(luò)則使邊緣計(jì)算成為數(shù)據(jù)下沉到邊緣側(cè)進(jìn)行處理的“微云”，即在靠近數(shù)據(jù)源的一側(cè)建立網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、計(jì)算和應(yīng)用核心能力等為一體的開放平臺(tái)，提供最近端服務(wù)。5G提供的大流量計(jì)算和大數(shù)據(jù)處理能力為邊緣計(jì)算所需的海量數(shù)據(jù)傳輸和處理提供高速、高容量和低時(shí)延的服務(wù)，邊緣計(jì)算具有顯著增加帶寬和降低延遲的應(yīng)用，更易實(shí)現(xiàn)有極強(qiáng)實(shí)時(shí)響應(yīng)的需求。因此可以提升計(jì)算的效率、降低延時(shí)、提高數(shù)據(jù)的安全性，越來越成熟的區(qū)塊鏈技術(shù)為邊緣計(jì)算提供信任機(jī)制，解決了由于數(shù)據(jù)處理云計(jì)算集中模式而產(chǎn)生的各種問題。

邊緣計(jì)算將會(huì)是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵加速器，不僅可以提高計(jì)算效率，而且還會(huì)推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)由“產(chǎn)品思維”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭芷诘姆?wù)思維”，因?yàn)槊恳粋€(gè)具有邊緣計(jì)算能力的端都擁有數(shù)據(jù)，這就可以從中挖掘出數(shù)據(jù)的價(jià)值，進(jìn)而構(gòu)建新的業(yè)務(wù)模式，成為各種服務(wù)的提供方。這也會(huì)帶來企業(yè)的分工越來越細(xì)的局面。

乳業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建實(shí)際上是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈重塑的過程，產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不再只是傳統(tǒng)意義上把原材料變成半成品或者產(chǎn)品的各種活動(dòng)，還需要收集和加工隨之而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)要素，各個(gè)過程的任何一個(gè)成果都包含了數(shù)據(jù)，即數(shù)據(jù)也成為產(chǎn)品的一部分，否則產(chǎn)品就不是完整的。數(shù)據(jù)在這樣一個(gè)乳業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中對(duì)創(chuàng)造價(jià)值將起到冪增的關(guān)鍵作用，相關(guān)企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)后都變成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，從而提高產(chǎn)業(yè)的整體效率。

這個(gè)過程中就需要在產(chǎn)業(yè)鏈的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等內(nèi)外各個(gè)環(huán)節(jié)綜合運(yùn)用新基建的5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI和區(qū)塊鏈等新一代信息手段，形成乳業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，逐步構(gòu)建起新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。在新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)中，“勞力”時(shí)代轉(zhuǎn)變進(jìn)入“算力”時(shí)代，企業(yè)之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系將會(huì)越來越緊密，但是企業(yè)的分工將會(huì)越來越細(xì)，猶如在4G時(shí)代產(chǎn)生了一批消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣，5G時(shí)代將產(chǎn)生一批產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如圖3中的C部分所示。

回顧全球市值前十大公司的變遷史可以發(fā)現(xiàn)，自1990年至今的30年來，10年一個(gè)周期占據(jù)排行榜最多的依次是： 1990年的金融企業(yè)，2000年的電信企業(yè)，2010年的能源企業(yè)，2020年的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，每一個(gè)周期的轉(zhuǎn)變都代表著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流，可以預(yù)期的是，到2030年占據(jù)這個(gè)排行榜最多的會(huì)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

企業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并非是簡(jiǎn)單的企業(yè)做數(shù)字化改造，而是基于新基建所重點(diǎn)投入的5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用，圍繞市場(chǎng)的最終需求，對(duì)各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈及其內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈中的每一項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行重塑和改造，從而形成新的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系，是企業(yè)發(fā)展模式的徹底變革。與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)企業(yè)之間多是此消彼長(zhǎng)的替代關(guān)系不同，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)多來自不同的傳統(tǒng)企業(yè)，對(duì)來自不同企業(yè)的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行融合，返回去再為企業(yè)提供創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)之間是互相支撐、共生共贏的關(guān)系。

因此，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有不一樣的特點(diǎn)。

場(chǎng)景化細(xì)分業(yè)務(wù)

雖然技術(shù)在不斷地進(jìn)步，但是市場(chǎng)所依賴的經(jīng)濟(jì)原則并沒有改變，分工帶來的勞動(dòng)效率提高和交易成本增加讓部分市場(chǎng)功能轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部的計(jì)劃與協(xié)調(diào)職能，因此，企業(yè)本質(zhì)上就是市場(chǎng)的替代。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，由信息不透明而帶來的交易成本就得到了大幅度的降低，因此，分工就愈加細(xì)微，企業(yè)的一些職能分工也逐步回歸市場(chǎng)化。實(shí)踐也證明了這一點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)開始普及的上個(gè)世紀(jì)90年代，發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)開始將其IT項(xiàng)目以及事務(wù)管理職能外包到印度、中國(guó)和愛爾蘭等國(guó)家，自此開始，企業(yè)職能外包的熱潮一浪高過一浪，企業(yè)逐漸地將其人力資源管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等重要職能外包出去。

對(duì)于這種現(xiàn)象，彼得·德魯克先生1989年在其著作《管理新現(xiàn)實(shí)》中指出：“在10到15年之內(nèi)，任何企業(yè)中僅做后臺(tái)支持而不創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去，任何不提供高級(jí)發(fā)展機(jī)會(huì)的活動(dòng)與業(yè)務(wù)也應(yīng)該采取外包形式”。德魯克先生意指企業(yè)應(yīng)該專注于自身核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，將非核心或短期內(nèi)難以解決的問題外包給其他企業(yè)，從而降低經(jīng)營(yíng)成本等負(fù)擔(dān)。然而，隨著時(shí)間的推移，一些企業(yè)也將應(yīng)該是直接創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的銷售職能外包了，例如，在納斯達(dá)克上市的寶尊電商就承擔(dān)了眾多品牌商品的在線市場(chǎng)銷售工作，著名的耐克（Nike）、阿迪達(dá)斯（Adidas）等在淘寶、天貓平臺(tái)上的專賣店其實(shí)完全是由電商代運(yùn)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)的，也有少數(shù)企業(yè)開始將其在線下的銷售也完全外包了出去。另外，盡管人們認(rèn)為研發(fā)是企業(yè)生命力所在，屬于企業(yè)價(jià)值鏈中提供高級(jí)發(fā)展機(jī)會(huì)的活動(dòng)，而這樣的活動(dòng)也被美國(guó)著名財(cái)富五百強(qiáng)企業(yè)紐柯鋼業(yè)外包了出去，紐柯鋼業(yè)甚至都沒有研究與開發(fā)部門。

以5G為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)讓企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)都由專業(yè)化機(jī)構(gòu)管理和運(yùn)營(yíng)，亦即大量的場(chǎng)景化細(xì)分業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)組織將會(huì)產(chǎn)生，進(jìn)而構(gòu)建起去中心化的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開放生態(tài)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中的相互關(guān)系將會(huì)是基于數(shù)據(jù)的“軟件服務(wù)”。

比如在乳業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中，從對(duì)市場(chǎng)需求的感知到飼料供給和奶牛養(yǎng)殖繁殖，直至乳制品的生產(chǎn)加工和銷售服務(wù)，涉及到的所有環(huán)節(jié)要素都將數(shù)據(jù)化，這些數(shù)據(jù)被平臺(tái)化的不同經(jīng)濟(jì)主體包括政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)掌控，進(jìn)行相關(guān)的計(jì)算、處理、分析、優(yōu)化、控制與決策等智能化運(yùn)用，價(jià)值鏈中每一個(gè)活動(dòng)都以“相互服務(wù)”為手段，以滿足最終用戶的需求為目標(biāo)，從而消除了流程之間、企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間和地區(qū)之間的差異。

因此，不同于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)為少數(shù)幾個(gè)平臺(tái)企業(yè)所占有，依據(jù)場(chǎng)景化細(xì)分業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)組織生態(tài)將會(huì)依托實(shí)體企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)而顯得更加豐富茂盛。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)模式大多是面向大眾消費(fèi)、娛樂和信息需求的，具有普及化、大眾化和同質(zhì)化的特點(diǎn)，而三次產(chǎn)業(yè)中各類企業(yè)的需求感知、研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)供應(yīng)與銷售服務(wù)等商業(yè)活動(dòng)都是高度專業(yè)和異質(zhì)的，因此，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所表現(xiàn)出的場(chǎng)景大多是基于數(shù)據(jù)，面向企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)，具有專業(yè)化和異質(zhì)化的特點(diǎn)。

價(jià)值共創(chuàng)型平臺(tái)

消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)基于軟件充分運(yùn)用數(shù)據(jù)和模型，就比較容易地將傳統(tǒng)企業(yè)長(zhǎng)期建立起來的品牌和經(jīng)驗(yàn)快速商品化，并且隨著數(shù)據(jù)量的增加，平臺(tái)不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)并擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，獲得供應(yīng)和需求兩種規(guī)模優(yōu)勢(shì)。因此，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不僅獲取了傳統(tǒng)企業(yè)的利潤(rùn)，而且還加劇了傳統(tǒng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，使得傳統(tǒng)企業(yè)獲取利潤(rùn)的水平越來越低，價(jià)值空間甚至生存空間均不斷縮小。例如，與傳統(tǒng)超市或大賣場(chǎng)相比，京東、天貓等平臺(tái)以軟件為中心，將傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中位于核心地位的銷售人員變更為技能要求更低的物流快遞小哥，并且還消除了傳統(tǒng)的80/20法則的瓶頸以及規(guī)模限制，最終使得許多著名的零售公司消亡了。因此，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與傳統(tǒng)企業(yè)之間常常是此消彼長(zhǎng)的關(guān)系。

競(jìng)爭(zhēng)雖然是商業(yè)的常態(tài)，但是，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是場(chǎng)景化的平臺(tái)，基礎(chǔ)還是傳統(tǒng)企業(yè)的場(chǎng)景，只是把眾多企業(yè)的相同場(chǎng)景環(huán)節(jié)數(shù)字平臺(tái)化。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)其存在意義的是讓傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)得到更好的利益，如果說消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代主要靠流量取勝，那么產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代則主要靠共創(chuàng)價(jià)值取勝。