數(shù)字廣播系統(tǒng)故障處理探究

■貴陽 朱紅軍

筆者單位于2018年10月構(gòu)建智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，此項(xiàng)目中包含某品牌的數(shù)字廣播系統(tǒng)。該項(xiàng)目建成投入使用后，發(fā)現(xiàn)數(shù)字廣播系統(tǒng)在進(jìn)行定時(shí)任務(wù)自動播放音頻文件到4分鐘左右時(shí)就會自動中斷，嚴(yán)重影響了正常的教學(xué)任務(wù)。

筆者在進(jìn)行廣播系統(tǒng)故障排查時(shí)，發(fā)現(xiàn)采用手動播放音頻文件時(shí)系統(tǒng)正常。若采用定時(shí)任務(wù)自動播放音頻文件時(shí)，音頻文件播放到4分鐘左右時(shí)就自動中斷。通過對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，其網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是基于OLT+ONU的FTTR方式，問題可能是在核心交換機(jī)上，并通過以下方法進(jìn)行排除、定位。

問題設(shè)想：廣播系統(tǒng)定時(shí)自動廣播時(shí)發(fā)送協(xié)議到廣播終端時(shí)與核心交換機(jī)的STP協(xié)議報(bào)文可能一致，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，則嘗試關(guān)閉生成樹STP來進(jìn)行測試。

問題設(shè)想處理過程：登錄到某品牌的核心交換機(jī)通過“display stp”命令，發(fā)現(xiàn)在此交換機(jī)上已開啟STP生成樹協(xié)議。于是通過“undo stp enable”命令關(guān)閉其生成樹協(xié)議，再測試廣播系統(tǒng)定時(shí)自動播放音頻文件時(shí)，發(fā)現(xiàn)不會自動中斷了，有效的地解決廣播系統(tǒng)定時(shí)自動音頻文件不穩(wěn)定的故障。

之所以出現(xiàn)廣播系統(tǒng)在采用定時(shí)任務(wù)播放音頻文件在播放到4分鐘左右會自動中斷的現(xiàn)象，可能是廣播系統(tǒng)協(xié)議與核心交換機(jī)的STP協(xié)議報(bào)文一致，因此在廣播系統(tǒng)定時(shí)任務(wù)工作時(shí)核心交換機(jī)從廣播系統(tǒng)收到該類似STP報(bào)文，從而導(dǎo)至網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)震蕩。

于是筆者用“undo stp enable”命令關(guān)閉了核心交換機(jī)的STP生成樹協(xié)議。在配置好核心交換機(jī)的STP生成協(xié)議之后，筆者對數(shù)字廣播系統(tǒng)進(jìn)行全面的定時(shí)任務(wù)自動播放音頻文件等功能測試，發(fā)現(xiàn)能正常進(jìn)行定時(shí)任務(wù)音頻播放了，問題得以解決。