曹 鴻

（太原市恒倫口腔醫(yī)院 山西·太原 030001）

1 醫(yī)藥企業(yè)的現(xiàn)狀

1.1 政策上的原因

從2017年下半年起，我國(guó)醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值增速持續(xù)放緩。2019年，受醫(yī)?？刭M(fèi)、招標(biāo)延緩、新版GMP改造檢查等影響，行業(yè)增速較往年明顯下滑。業(yè)界認(rèn)為，這一增長(zhǎng)趨勢(shì)仍將繼續(xù)。

中國(guó)已全面運(yùn)行在與世界醫(yī)藥市場(chǎng)軌跡中。隨著國(guó)家對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的管理創(chuàng)新和政策新趨勢(shì)，生物醫(yī)藥、創(chuàng)新藥物進(jìn)入前所未有的高速發(fā)展期。我國(guó)作為全球僅次于美國(guó)的第二大醫(yī)藥市場(chǎng)，無疑具有強(qiáng)勁的市場(chǎng)潛力，創(chuàng)新藥物的研發(fā)和專利到期藥物的搶仿備受矚目。

伴隨著醫(yī)藥工業(yè)的不斷發(fā)展逐步成長(zhǎng)壯大。到目前為止，我國(guó)已經(jīng)能夠生產(chǎn)的醫(yī)藥包裝產(chǎn)品在品種和質(zhì)量方面基本滿足制藥工業(yè)的要求，很多產(chǎn)品已銷往國(guó)外。2020年是“十三五”的最后一年，今年醫(yī)藥檢測(cè)行業(yè)將面臨嚴(yán)峻形勢(shì)，產(chǎn)業(yè)急需提升。這就需要醫(yī)藥企業(yè)利用多種獨(dú)創(chuàng)的信息處理技術(shù)，對(duì)醫(yī)藥銷售行業(yè)市場(chǎng)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù)，最大限度地降低客戶投資風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)成本，把握投資機(jī)遇，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2 社會(huì)上的原因

我國(guó)原料藥能保持現(xiàn)有國(guó)際市場(chǎng)份額并有所擴(kuò)大，同時(shí)考慮價(jià)格因素，全年原料藥出口有望實(shí)現(xiàn)8%-10%的增長(zhǎng)。而要保持高速增長(zhǎng)，中國(guó)藥企還需要在特色原料藥、生物制藥中尋求新的發(fā)展機(jī)遇。

醫(yī)藥企業(yè)的研究生、本科生比例高于零售企業(yè)和單體藥店，大專、中專生比例低于零售企業(yè)和單體藥店，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。大部分醫(yī)藥企業(yè)的研究生、本科生比例高于零售企業(yè)和單體藥店，大專、中專生比例低于零售企業(yè)和單體藥店，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

藥學(xué)技術(shù)人員分配不均衡。高職稱、高素質(zhì)的藥學(xué)技術(shù)人員集中在較大醫(yī)療機(jī)構(gòu)中；而企業(yè)中藥學(xué)技術(shù)人員數(shù)量較少，且職稱、學(xué)歷等不高，還承擔(dān)一定的行政質(zhì)量管理工作，故近一半以上的企業(yè)是在沒有藥學(xué)技術(shù)專業(yè)人員，從事質(zhì)量管理工作的部分人員計(jì)算機(jī)軟件操作能力不強(qiáng)，不適應(yīng)新的醫(yī)藥市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)展的需求。多數(shù)質(zhì)量管理人員掌握簡(jiǎn)單的word、excel操作，但通過各級(jí)計(jì)數(shù)機(jī)等級(jí)考試者僅為3.7%。藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理人員培訓(xùn)表面化、形式化，教育、培訓(xùn)、考核內(nèi)容缺乏針對(duì)性、實(shí)用性。

藥學(xué)技術(shù)專業(yè)管理人員分配不均勻，大多數(shù)企業(yè)考慮人員成本，縮減了管理人員崗位，導(dǎo)致管理人員短缺，一味地追求經(jīng)濟(jì)利益，導(dǎo)致企業(yè)在管理方面存在諸多漏洞，工作制度形式化，不能具體實(shí)施，僅用于應(yīng)對(duì)上級(jí)部門的檢查，從而導(dǎo)致企業(yè)管理抓不住重點(diǎn)，流程不統(tǒng)一，人員工作狀態(tài)松散，市場(chǎng)調(diào)研形式化，未深入落實(shí)患者實(shí)際，導(dǎo)致市場(chǎng)調(diào)研耗費(fèi)人力、物力、財(cái)力，但最終效果不理想，不能更好的為醫(yī)藥企業(yè)做指引工作。

2 醫(yī)藥管理中存在的問題

2.1 醫(yī)藥管理中常見的一些問題

2.1.1 醫(yī)藥管理意識(shí)不強(qiáng)

目前我國(guó)的醫(yī)藥管理中普遍存在著醫(yī)藥管理意識(shí)不強(qiáng)這一問題，醫(yī)藥管理人員更多的是關(guān)心企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與實(shí)際利潤(rùn)，過多的關(guān)注自身所在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而降低了對(duì)醫(yī)藥管理的重視程度以及實(shí)行嚴(yán)格的醫(yī)藥管理制度，從而導(dǎo)致醫(yī)藥成本控制的很好，而醫(yī)藥質(zhì)量卻無法得到有效的保障展。

目前我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)管理意識(shí)而言，與歐洲經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家相比較，不僅意識(shí)薄弱而且缺乏管理經(jīng)驗(yàn)的人才，因此，醫(yī)藥管理意識(shí)的培養(yǎng)對(duì)于每個(gè)醫(yī)藥企業(yè)均需要提到日程。醫(yī)藥管理類專業(yè)在我國(guó)院校開展已有數(shù)十載，目標(biāo)是培養(yǎng)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷、衛(wèi)生事業(yè)管理、信息管理與信息系統(tǒng)方面的專業(yè)人才，此類專業(yè)與普通管理類專業(yè)不同，醫(yī)藥管理不僅對(duì)管理人員的專業(yè)性要求高，而且還需要有專業(yè)的管理理念，便于專業(yè)與管理相結(jié)合，更好的為醫(yī)藥企業(yè)服務(wù)。醫(yī)藥管理專業(yè)人才在具有管理綜合能力的同時(shí)，需要具備醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)，醫(yī)藥管理類專業(yè)為相關(guān)行業(yè)培養(yǎng)和提供了大量復(fù)合型的創(chuàng)新專業(yè)人才，受到國(guó)家經(jīng)濟(jì)和教育部門的高度重視。

從國(guó)家的政策來看，國(guó)家針對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的管理非?？粗?。經(jīng)過長(zhǎng)期考察與同行的反饋，醫(yī)藥管理人員意識(shí)薄弱的最為關(guān)鍵的原因是受教育程度不同，且諸多企業(yè)管理人員均為非醫(yī)藥管理專業(yè)人員，未收到過專業(yè)的教育與培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)藥方面的專業(yè)性知識(shí)的欠缺導(dǎo)致管理著無法意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的存在，更不能在工作一線出現(xiàn)問題進(jìn)行反饋時(shí)，無法第一時(shí)間給出合理的建議，導(dǎo)致問題無法第一時(shí)間得到解決，延長(zhǎng)了工作周期。

傳統(tǒng)醫(yī)藥管理類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)主要基于社會(huì)實(shí)踐、行政和企業(yè)實(shí)習(xí)，主要人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確，針對(duì)性不強(qiáng)，實(shí)踐教學(xué)體系和機(jī)制不健全，存在著實(shí)踐教學(xué)方法單一、實(shí)踐教學(xué)的師資力量薄弱、脫離用人單位需求等實(shí)際問題，導(dǎo)致大量藥學(xué)專業(yè)管理人員無法將理論與實(shí)踐相結(jié)合，導(dǎo)致實(shí)際所學(xué)與實(shí)踐工作不一致，從而導(dǎo)致管理意識(shí)無法與工作實(shí)際相匹配，導(dǎo)致醫(yī)藥管理意識(shí)薄弱。

2.1.2 醫(yī)藥管理制度及流程不完善

管理制度及流程是企業(yè)管理工作中起著重要的指導(dǎo)作用，流程不合理、制度不完善，嚴(yán)重影響到一線工作人員的工作效率。

經(jīng)監(jiān)督部門檢查，醫(yī)藥企業(yè)中，多數(shù)制度流于形式，實(shí)際工作流程及內(nèi)容與企業(yè)規(guī)章制度不一致，流程與人員實(shí)際工作流程相違背，不能很好的體現(xiàn)企業(yè)制度的寫我所做，做我所寫的原則。

現(xiàn)場(chǎng)抽查工作人員，規(guī)章制度及流程的知曉率較低，甚至部分員工不知道企業(yè)有此項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查演示，存在不同員工，流程不相同等現(xiàn)象。再次證明制度與流程的流于形式，僅用于應(yīng)對(duì)上級(jí)部門檢查。

制度與流程可以更好的反映一個(gè)企業(yè)的規(guī)范性與嚴(yán)謹(jǐn)性，制度與流程的不嚴(yán)謹(jǐn)可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)醫(yī)藥企業(yè)出現(xiàn)較大的風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重時(shí)可導(dǎo)致一線生產(chǎn)的產(chǎn)品不合格，不合格產(chǎn)品流向市場(chǎng)將會(huì)給廣大人民群眾帶來極其嚴(yán)重的后果，造成人身財(cái)產(chǎn)安全。企業(yè)將面臨更為嚴(yán)重的處罰。

醫(yī)藥企業(yè)是國(guó)民支柱，維系著國(guó)民的健康安全，維系著祖國(guó)的繁榮昌盛，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)藥企業(yè)除了抓管理質(zhì)量外，應(yīng)該更加重視醫(yī)藥管理工作的正常運(yùn)行，合理的醫(yī)藥管理制度與流程菜更有助于整個(gè)藥物流通領(lǐng)域規(guī)范化，醫(yī)藥事故的發(fā)生率也會(huì)大大下降。因此，管理制度與流程在醫(yī)藥管理中的作用不容忽視。

2.1.3 缺乏對(duì)醫(yī)藥管理的強(qiáng)力監(jiān)督

醫(yī)藥管理的監(jiān)督是醫(yī)藥管理中不少或缺的重要部分，目前從我國(guó)的醫(yī)藥管理現(xiàn)狀來看，大多數(shù)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)以及醫(yī)藥行業(yè)均未實(shí)行有效的、嚴(yán)格的監(jiān)督制度，也缺少對(duì)醫(yī)藥管理的一套完整的質(zhì)控體系，因此導(dǎo)致企業(yè)自身對(duì)醫(yī)藥管理過程的監(jiān)管不到位，醫(yī)藥企業(yè)更多的是為應(yīng)付上級(jí)主管部門的檢查，企業(yè)內(nèi)部的檢查無法落到實(shí)處，質(zhì)控環(huán)節(jié)無法得到明確的質(zhì)控小組質(zhì)控，產(chǎn)品本身的出入庫存在登記不詳細(xì)、記錄不準(zhǔn)確、標(biāo)識(shí)不清晰等情況，給醫(yī)藥企業(yè)帶來了極大的安全隱患。

信息采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)不完善，藥品信息網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)和發(fā)票數(shù)據(jù)信息采集系統(tǒng)有出入，記錄藥品入庫信息賬冊(cè)殘缺，無法通過管理系統(tǒng)進(jìn)行信息的查詢；藥品供應(yīng)物流數(shù)據(jù)不完善，接受供應(yīng)商的發(fā)貨信息單據(jù)存在丟失，藥庫工作人員對(duì)藥品進(jìn)行掃描錄入存在遺漏現(xiàn)象，藥品的供應(yīng)商信息收集系統(tǒng)平臺(tái)紊亂，未進(jìn)行分類，無法準(zhǔn)確做出比較。

二十一世紀(jì)的今天，醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)開始進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，作為服務(wù)人類的第一大產(chǎn)業(yè)，智能化在醫(yī)藥企業(yè)管理中起著重要作用。智慧醫(yī)藥管理系統(tǒng)作為信息智能技術(shù)支撐下的創(chuàng)新醫(yī)院管理形態(tài)，基于物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算，利用信息和通利用信息和通信技術(shù)令藥品管理更加智能，并通過提高效率、節(jié)約成本和能源、改進(jìn)服務(wù)和生活質(zhì)量、建設(shè)低碳經(jīng)濟(jì)往前推進(jìn)。

醫(yī)藥管理方面未做到一線人員自查自糾監(jiān)督管理工作，科室或車間負(fù)責(zé)人未做到二級(jí)監(jiān)督管理工作，未對(duì)一線人員的生產(chǎn)的藥品或器械進(jìn)行很好的監(jiān)管，企業(yè)層面未對(duì)一線人員及科室或車間作出明確有效的監(jiān)督管理，導(dǎo)致藥品或器械的合格率低，不能更好地為患者服務(wù)，提升企業(yè)的形象及影響力。

2.1.4 醫(yī)藥管理執(zhí)行力差

醫(yī)藥管理制度在制定后更需要相關(guān)企業(yè)、醫(yī)院以及醫(yī)藥市場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行，但由于管理者的醫(yī)藥管理意識(shí)不強(qiáng)且缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)督措施，因此醫(yī)藥管理制度的實(shí)際執(zhí)行情況不盡人意，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到實(shí)際要求，在各項(xiàng)管理措施的落實(shí)情況上優(yōu)劣不一，從而導(dǎo)致有效的制度沒有得到有效的執(zhí)行。同時(shí)，相關(guān)管理人員并沒有主動(dòng)執(zhí)行管理制度的意識(shí)與積極性，對(duì)于醫(yī)藥質(zhì)量的監(jiān)管往往在出現(xiàn)問題后再進(jìn)行追查，因此也容易造成人民群眾對(duì)醫(yī)藥質(zhì)量的不信任，轉(zhuǎn)而更愿意購買價(jià)格更高的外國(guó)藥品，給我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的公信力造成損害。

醫(yī)藥管理制度與政策下發(fā)后，經(jīng)過層層審核與修訂后，方可下發(fā)至一線科室或人員進(jìn)行執(zhí)行，期間時(shí)間跨度較大，一線落實(shí)政策及制度需要解析，同時(shí)根據(jù)每個(gè)人的理解力不同，可能對(duì)政策的解讀不同，從而導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠。同時(shí)，科室成員或醫(yī)藥企業(yè)管理人員因循守舊，對(duì)待新鮮事物，接受力度較差，導(dǎo)致政策及制度執(zhí)行不到位甚至未執(zhí)行，從而使工作原地踏步，無法進(jìn)步。

面對(duì)信息化、數(shù)字化技術(shù)的沖擊，新設(shè)備與新的數(shù)字化軟件無法進(jìn)入企業(yè)，導(dǎo)致企業(yè)管理模式無法得到更新，數(shù)字化技術(shù)與政策無法得到普及，大大降低了企業(yè)的工作效率與管理水平，無法真正的與時(shí)俱進(jìn)，更有可能導(dǎo)致企業(yè)的消亡。

2.2 針對(duì)醫(yī)藥管理中常見問題的應(yīng)對(duì)措施

為不斷健全我國(guó)的醫(yī)藥管理制度與流程，就需要對(duì)現(xiàn)存的問題進(jìn)行仔細(xì)分析后，借鑒其他國(guó)家優(yōu)秀的管理模式，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，從而促進(jìn)我國(guó)的醫(yī)藥管理的高速穩(wěn)健發(fā)展，使臨床醫(yī)藥質(zhì)量更有保障，使得人民群眾放心用藥，從而更好的為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)做好保障，下面就針對(duì)上述四點(diǎn)醫(yī)藥管理中常見的問題提出應(yīng)對(duì)措施建議。

2.2.1 醫(yī)藥管理需要提升管理意識(shí)

醫(yī)藥管理相關(guān)人員需要接受新進(jìn)前衛(wèi)的醫(yī)藥管理知識(shí)與實(shí)操培訓(xùn)，主要內(nèi)容為現(xiàn)代化醫(yī)藥管理的內(nèi)容、信息化發(fā)展的流程以及醫(yī)藥管理的重要意義，從而加深管理人員對(duì)于醫(yī)藥管理的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化管理理念，熟悉醫(yī)藥管理制度實(shí)事求是，結(jié)合國(guó)家政策與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理理念與管理模式制定符合企業(yè)的管理制度、流程以及主要內(nèi)容，真正做到“做我所寫，寫我所做”，同時(shí)可以深化員工及管理層人員企業(yè)文化，加強(qiáng)企業(yè)認(rèn)知度與好感度，激勵(lì)員工與管理人員，做好充分深層次的意識(shí)培訓(xùn)工作，加深醫(yī)藥管理工作的重要意義，增強(qiáng)醫(yī)藥管理的意識(shí)。

2.2.2 醫(yī)藥管理應(yīng)有完善醫(yī)藥管理制度

國(guó)家針對(duì)藥品與醫(yī)藥企業(yè)出臺(tái)的醫(yī)藥管理相關(guān)制度與法律法規(guī)已明確指明醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展方向，各醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥銷售企業(yè)以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)等醫(yī)藥相關(guān)行業(yè)，均應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況以及社會(huì)需求，再制定更符合實(shí)際的、更易自我實(shí)施的醫(yī)藥管理制度，規(guī)范醫(yī)藥管理的發(fā)展方向，從而確保醫(yī)藥管理的正確性。

從當(dāng)前我國(guó)現(xiàn)行的醫(yī)藥管理來看，存在著管理主體不明晰、管理成效不明顯等問題，凸顯表現(xiàn)在：管理的條款不夠清晰、醫(yī)藥管理的表達(dá)內(nèi)容不夠明確、醫(yī)藥管理執(zhí)法的尺度和力度不夠統(tǒng)一等問題，所以，醫(yī)藥管理法律體系不健全也成為影響移動(dòng)互聯(lián)背景下醫(yī)藥管理質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵因素所在。

完善醫(yī)藥管理制度是保證移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代醫(yī)藥管理工作成效的手段之一。為更好地解決和規(guī)避醫(yī)藥管理工作中存在的一些突出問題，需要借助完善的管理制度來加以規(guī)范和完善。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代醫(yī)藥管理的制度主要包括了進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、監(jiān)督管理、衛(wèi)生管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等內(nèi)容。醫(yī)藥企業(yè)只有更好的圍繞這些方面結(jié)合自身實(shí)際擬定管理制度，及時(shí)試行、反饋、更新等才能更好的建立一套屬于自己企業(yè)的規(guī)章制度與流程，成為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、質(zhì)量統(tǒng)一、模式統(tǒng)一的規(guī)范性企業(yè)。

2.2.3 醫(yī)藥管理應(yīng)采取強(qiáng)力的監(jiān)督措施

監(jiān)督與質(zhì)量保證措施是醫(yī)藥質(zhì)量管理的有效保障手段，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患與風(fēng)險(xiǎn)，從而預(yù)防醫(yī)藥安全不良事件的發(fā)生，也能震懾妄圖進(jìn)行違法行為的人員。目前我國(guó)對(duì)醫(yī)藥管理監(jiān)督的部門是各級(jí)的藥品監(jiān)督管理局，無法時(shí)刻有效的保障對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)督。隨著信息化技術(shù)的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，醫(yī)藥企業(yè)的業(yè)務(wù)形態(tài)從傳統(tǒng)的生產(chǎn)、銷售，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新智造、供應(yīng)鏈服務(wù)、大健康等多元化的運(yùn)營(yíng)模式。

醫(yī)藥管理的多樣化和復(fù)雜性需要以主動(dòng)的醫(yī)藥管理來應(yīng)對(duì)各種問題。在不斷完善和樹立醫(yī)藥管理人員構(gòu)成的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)代化的醫(yī)藥管理理念，提升管理的實(shí)效和管理的過程，針對(duì)當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)背景下的醫(yī)藥管理工作，提升監(jiān)督力度需要從以下兩個(gè)方面著手:首先可以通過成立專門的醫(yī)藥管理監(jiān)督部門，來對(duì)實(shí)施醫(yī)藥管理的人員進(jìn)行監(jiān)督。其次，通過開展定期或者不定期的醫(yī)藥管理工作檢查督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥管理中存在的不足，進(jìn)行整改，保證醫(yī)藥企業(yè)管理模式的進(jìn)一步完善。

2.2.4 加強(qiáng)醫(yī)藥管理制度的執(zhí)行力度

為確保醫(yī)藥管理制度能夠切實(shí)準(zhǔn)確執(zhí)行，需要各醫(yī)藥管理相關(guān)企業(yè)與人員認(rèn)真落實(shí)，企業(yè)針對(duì)國(guó)家政策應(yīng)統(tǒng)一解讀，集體學(xué)習(xí)，并根據(jù)各科室、各部門執(zhí)行情況，定期進(jìn)行反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題，只有發(fā)揮集體的力量才能更好更快的解決問題。同時(shí)，針對(duì)制度執(zhí)行情況落實(shí)，建立監(jiān)管體系，施行不定期檢查政策，針對(duì)執(zhí)行不及時(shí)，不到位的科室或個(gè)人進(jìn)行指導(dǎo)、教育、批評(píng)及通報(bào)等措施。針對(duì)執(zhí)行力度強(qiáng)，效率高的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人采取表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等措施，確保醫(yī)藥管理制度能夠得到貫徹落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)藥管理制度的存在感以及價(jià)值。

3 醫(yī)藥管理在醫(yī)藥企業(yè)中的重要性

3.1 監(jiān)督管理方面

醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)缺乏優(yōu)質(zhì)監(jiān)督機(jī)制則會(huì)影響醫(yī)藥企業(yè)的自主權(quán)，并出現(xiàn)權(quán)力濫用現(xiàn)象，進(jìn)而阻礙企業(yè)綜合發(fā)展。這需要有效調(diào)節(jié)社會(huì)、企業(yè)和政府之間的關(guān)系，并制定有效的內(nèi)外部監(jiān)督機(jī)制，保證醫(yī)藥企業(yè)章程的有效實(shí)施，提高現(xiàn)代企業(yè)管理質(zhì)量。醫(yī)藥企業(yè)如有良好的醫(yī)藥監(jiān)督管理體系，企業(yè)將會(huì)日漸規(guī)范化，從而做大做強(qiáng)。

3.2 數(shù)字化管理方面

數(shù)字化技術(shù)的引進(jìn)使得企業(yè)步入信息化軌道，信息化資料可更好的為企業(yè)服務(wù)，提升效率，降低人力成本，將數(shù)字化融入醫(yī)藥管理工作中不但可以促進(jìn)工作人員之間的溝通與協(xié)調(diào)關(guān)系，同時(shí)也可以確保工作順利開展，促進(jìn)資源共享又可以減少部門之間的阻礙，避免同樣資源的重復(fù)錄用與歸檔，在很大程度上提高了醫(yī)藥企業(yè)的整體協(xié)調(diào)性，節(jié)省了大量的人力與物力，數(shù)字化的優(yōu)勢(shì)結(jié)合醫(yī)藥專業(yè)管理，將會(huì)使各部門之間達(dá)到完美的協(xié)調(diào)度，使信息化建設(shè)更加科學(xué)化與規(guī)范化。

3.3 市場(chǎng)調(diào)控方面

雖然物價(jià)管理在醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展過程中起著重要的作用，也是企業(yè)管理中重要組成部分，但仍有較多企業(yè)對(duì)此工作的重視度不夠，沒有完全意識(shí)到它的重要作用，重視度嚴(yán)重偏低。不能很好的重視物價(jià)，不能很好的了解市場(chǎng)形勢(shì)，使得企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)占比及性價(jià)比不能很好作出判斷，從而導(dǎo)致市場(chǎng)份額的丟失。

醫(yī)藥管理如果可以做好產(chǎn)品的成本效益分析，針對(duì)市場(chǎng)做好調(diào)研工作，就可根據(jù)市場(chǎng)的需求及患者的反饋及時(shí)作出調(diào)整，保證市場(chǎng)的占有率，同時(shí)，獲得患者的青睞。

醫(yī)療器械及藥品的合理收費(fèi)是國(guó)家的一項(xiàng)重要政策工作，其政策關(guān)系到廣大勞動(dòng)群眾的自身利益。提升醫(yī)藥管理理念，促使物價(jià)理性化，不僅可以規(guī)范市場(chǎng)行為，合理競(jìng)爭(zhēng)，而且對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也有著重要的意義。

3.4 降低企業(yè)內(nèi)耗

醫(yī)藥管理工作與財(cái)務(wù)工作相融合，可協(xié)助企業(yè)更好的梳理內(nèi)部流程，嚴(yán)把各項(xiàng)費(fèi)用支出，合理有效的內(nèi)部控制可以有效防范徇私舞弊等違法違規(guī)的行為的產(chǎn)生，保證企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)合法有序進(jìn)行，是每個(gè)企業(yè)關(guān)注的重要工作之一。同時(shí)，保證資產(chǎn)安全是醫(yī)藥企業(yè)健康有序發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。完善的內(nèi)部控制要求不相容崗位相分離、合理的經(jīng)費(fèi)支出授權(quán)審批控制，這些內(nèi)控措施可以有效控制超限額及不合規(guī)的經(jīng)費(fèi)支出，為企業(yè)資產(chǎn)提供有效保護(hù)。

傳統(tǒng)的管理觀念認(rèn)為，過多的控制與干預(yù)不利于工作效率的提高與開展，隨著醫(yī)藥企業(yè)管理者對(duì)內(nèi)部控制的重視，管理者越發(fā)的意識(shí)到，內(nèi)控的缺失會(huì)導(dǎo)致經(jīng)費(fèi)支出管理混亂。設(shè)計(jì)完善并且有效運(yùn)行的內(nèi)控措施有助于醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)費(fèi)支出流程有條不紊地進(jìn)行，使得企業(yè)正規(guī)化，管理規(guī)范化。

通過對(duì)企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，可以反映出企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債情況以及營(yíng)運(yùn)能力、資源的數(shù)量以及價(jià)值和使用率等，進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)的資源配置能力，降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本，合理規(guī)劃企業(yè)固定資產(chǎn)的購置和使用，避免出現(xiàn)不必要的資源浪費(fèi)問題。通過對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)情況進(jìn)行分析，能夠及時(shí)掌握資源的真實(shí)需求，避免資產(chǎn)閑置，做到合理資源分配。