李建

黑龍江省海員總醫(yī)院 黑龍江 哈爾濱 150020

引言

當前，我國醫(yī)療衛(wèi)生保障事業(yè)改革進程加快，人們就醫(yī)環(huán)境得到改善，醫(yī)院的工作量增加。這種環(huán)境下，醫(yī)院各項工作中所產(chǎn)生的信息資料會隨之增加，檔案管理人員的管理壓力、管理難度較以往有所增加。為此，有必要從理論層面就醫(yī)院檔案管理進行探討，進一步應用新思路探尋醫(yī)院檔案管理新模式，確保醫(yī)院檔案管理工作更有活力和可持續(xù)。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代醫(yī)院檔案管理的特點

（1）能夠為人們提供個性化的檔案服務?，F(xiàn)代化技術(shù)的使用縮短了醫(yī)院對檔案進行查找的時間，使檔案服務更加個性化。隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的檔案管理工作已經(jīng)無法滿足人們的需要，為此必須要進行創(chuàng)新，借助于信息技術(shù)對檔案進行管理，這能夠在一定程度上達成檔案資源共享的目標，使人們享受更加個性化的檔案服務。并且，隨著技術(shù)水平的提升，醫(yī)院檔案管理人員可以自主地選擇收集檔案的方法，這能使檔案資源充分地發(fā)揮作用，為醫(yī)院的發(fā)展提供支持[1]。

（2）檔案搜索更加方便、快捷。醫(yī)院在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代開展檔案管理工作，可以構(gòu)建專門的平臺對檔案進行存儲和呈現(xiàn)，使檔案利用者能夠不受時間、地點的限制在平臺內(nèi)對檔案進行查看，這將使醫(yī)療工作者的工作更加方便，也將大大提升醫(yī)院檔案管理的水平，促進醫(yī)院檔案管理行業(yè)的進一步發(fā)展，為醫(yī)療行業(yè)的長遠發(fā)展提供支持。

（3）檔案收集更加全面。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，醫(yī)院檔案管理工作要求醫(yī)院將所包含的信息進行全面細致的搜集，在進行醫(yī)院檔案管理過程中對信息進行有效搜集，在搜集信息的過程中進行信息流程管控是十分必要的，這能夠有效提升醫(yī)院檔案的使用價值。其具體體現(xiàn)為節(jié)約檔案儲存空間，并在此基礎上確保信息處理更加有效。利用現(xiàn)代信息技術(shù)，能對檔案進行全方位的管理，實現(xiàn)電子檔案的管理和維護工作更加全面，這樣也有利于醫(yī)院節(jié)約人力資源成本，并且保證信息收集更加全面，為醫(yī)院的建設和發(fā)展提供更加科學全面的參考，保證醫(yī)院決策的科學性和合理性。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代醫(yī)院檔案管理的方式

（1）構(gòu)建完善的網(wǎng)絡設施。首先，這要求醫(yī)院在樹立正確意識的基礎上，設立檔案管理網(wǎng)絡設施設備建設的專項資金，在檔案管理工作中?？顚Ｓ?，確保檔案數(shù)字化工作切合實際需要。其次，領(lǐng)導部門要強化對管理工作的重視程度，落實具體方案的實施，維護檔案、信息管理工作的流程，聘請專業(yè)人員對網(wǎng)絡軟件和硬件進行相應的優(yōu)化，以此順應互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展需求，提高醫(yī)院檔案管理的整體水平。

（2）加大力度保障網(wǎng)絡安全。隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用，醫(yī)院在對電子檔案進行存儲的過程中容易出現(xiàn)網(wǎng)絡安全問題，導致檔案丟失或者被破壞，這不利于檔案的安全存儲。為此，檔案管理人員應樹立安全意識，提升檔案的安全性。第一，相關(guān)部門應在醫(yī)院各個部門所使用的電腦中安裝殺毒軟件，降低電腦中毒的概率，最好建立一個專門的系統(tǒng)對較為重要的檔案進行保護，提升醫(yī)院檔案的安全程度。第二，要對檔案進行加密，并對檔案資料進行多個備份，防止檔案丟失。第三，檔案管理人員每隔一段時間就要對基礎設備進行維護和更新，保證這些基礎設施能夠正常使用[2]。

（3）完善制度，提升數(shù)字化建設的規(guī)范度?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，醫(yī)院要做好檔案數(shù)字化，必須要完善各項規(guī)章制度，為檔案管理人員提供明確指引。一是要細化檔案數(shù)字化建設分工，落實各部門的責任。一方面，對于簡單的檔案資料，可以由業(yè)務部門直接登入檔案管理系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)，并將紙質(zhì)文件送交檔案管理部門留存?zhèn)浞?；另一方面，對于復雜的檔案資料，則可以由業(yè)務部門相關(guān)專責進行處理，將有價值的信息資料送交檔案管理部門立卷歸檔。二是要細化歸檔范圍，最大限度地保障檔案資料的真實性、準確性以及完整性。通常而言，醫(yī)院可以按照人事檔案、技術(shù)檔案、行政檔案、黨務檔案、文書檔案、科研檔案等分類方式對檔案的歸檔范圍進行明確，為檔案管理人員提供指引。同時，醫(yī)院可以將歸檔責任細化到業(yè)務部門與檔案管理部門，提升歸檔時限在績效考核中所占的比重，避免信息資料長時間堆積，充分保障檔案的連貫性、一體性和全面性。三是要明確不同類型檔案的歸檔格式、歸檔標準，避免后期二次加工、二次處理情況的發(fā)生。醫(yī)院可以出臺《檔案數(shù)字化建設標準》等相關(guān)的規(guī)章制度，明確不同類型檔案資源的份數(shù)、頁數(shù)、格式、種類，確保檔案資料齊全完整。

（4）打造專業(yè)化醫(yī)院檔案隊伍。要使檔案從業(yè)人員的業(yè)務水準得到提高，首先要強化從業(yè)人員的檔案意識，加強其自身對檔案信息化的理解。其次，應進行高素質(zhì)人才的大量引進，防止專業(yè)人才流失。再次，醫(yī)院應該組織各種有助于提高檔案從業(yè)人員專業(yè)水平提高的培訓，包括從大學、社會專業(yè)機構(gòu)中邀請專家定期開展講座、培訓活動，或者組織內(nèi)部進行集體學習，不斷使檔案從業(yè)人員在檔案知識的儲備和實踐能力的提高上有所提升。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，更要強化對互聯(lián)網(wǎng)知識技能的學習，提高電子信息化實操技術(shù)。最后，從獎懲、考評方面大大激發(fā)檔案從業(yè)人員的工作熱情，也能促進檔案從業(yè)人員業(yè)務方面的提升，提高工作效率[3]。

3 結(jié)束語

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院檔案信息化已成為大勢所趨，建立檔案信息化的觀念、培養(yǎng)高質(zhì)量檔案專業(yè)人才、完善檔案管理機制、優(yōu)化整合各部門的檔案工作、加強對軟硬件設施的完善，是應對互聯(lián)網(wǎng)時代醫(yī)院檔案管理問題的重要舉措。