馬關(guān)培 吳鐘洪

廣東青年職業(yè)學(xué)院 廣東 廣州 510545

1 人工智能給教育工作帶來的影響

人工智能給教育帶來的革命性影響，重視人工智能與教育的融合發(fā)展，大力推進(jìn)教育信息化，數(shù)字教學(xué)資源覆蓋各級各類教育，智慧教學(xué)、學(xué)習(xí)和管理手段不斷豐富，教育現(xiàn)代化建設(shè)取得重要進(jìn)展。政府報(bào)告強(qiáng)調(diào)要“健全學(xué)生資助制度”，為高校資助工作提出了更高要求。但目前高校資助工作仍有不足，如資助種類多，審批時(shí)間短，資料繁雜，審核效率低，工作人員少等現(xiàn)象，學(xué)生不熟悉申請過程，無法被及時(shí)答疑，不知審核進(jìn)度及反饋，這些都影像資助的正常申請；同時(shí)也增加學(xué)校的工作量。資助工作主要工作是學(xué)生的申報(bào)過程以及工作人員的審核效率，因此我們推出了AI智能審核一體機(jī)，推進(jìn)資助工作的完善與發(fā)展[1]。

2 高校獎(jiǎng)助貸工作現(xiàn)存的問題以及難點(diǎn)

基于獎(jiǎng)助貸工作現(xiàn)存的問題：①貧困學(xué)生成績低于全院平均水平；②學(xué)生未能準(zhǔn)確了解資助信息，以致錯(cuò)失申報(bào)機(jī)會(huì)；③學(xué)生對申報(bào)條件了解過少，導(dǎo)致申報(bào)效率低下；⑤后期跟進(jìn)不到位，幫扶不徹底；仍需努力完善我院獎(jiǎng)助貸工作以及對獎(jiǎng)助貸智能審核與打印多功能一體機(jī)的完善[2]。

3 實(shí)現(xiàn)資助工作的高效智能化

根據(jù)現(xiàn)有的背景以及國內(nèi)外對于各大高校獎(jiǎng)助貸工作不足所改善和發(fā)展的實(shí)例，團(tuán)隊(duì)以智能審核與打印多功能一體機(jī)為核心，以AI智能審核為基礎(chǔ)，以校園眾多體系為依托，以高校困難生精準(zhǔn)管理體系為后臺形成獎(jiǎng)助貸智能審核體系，體系后臺數(shù)據(jù)用于AI深度學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)智能審核，向符合申報(bào)條件的學(xué)生進(jìn)行智能引導(dǎo)、自動(dòng)填寫申報(bào)材料、填寫材料預(yù)檢以及提供智能引導(dǎo)學(xué)生去相關(guān)政府部門解決需要蓋章的文件。

主要功能：①人臉識別：申請者通過智能引導(dǎo)后，在獎(jiǎng)助貸智能審核與打印多功能一體機(jī)通過人臉識別登錄，系統(tǒng)自動(dòng)匯總學(xué)生信息生成報(bào)表，進(jìn)而降低申報(bào)錯(cuò)誤率，減輕工作負(fù)擔(dān)。②智能打印：以人臉識別作為數(shù)據(jù)密匙，學(xué)生可通過人臉識別享受自動(dòng)打印等服務(wù)。③智能審核：實(shí)現(xiàn)對困難生智能解答、審核、動(dòng)態(tài)個(gè)性化幫扶與能力提升。當(dāng)有爭議時(shí)，進(jìn)入人工復(fù)審，通過及時(shí)性的深度學(xué)習(xí)，提升材料審核的有效性，通過小程序了解審核進(jìn)度。④數(shù)據(jù)庫的關(guān)聯(lián)：將智能審核與學(xué)院學(xué)生管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行授權(quán)并相關(guān)聯(lián)，對學(xué)生填寫材料的基本信息進(jìn)行識別與審核，形成一個(gè)完整的智能審核體系[3]。

4 利用圖像識別與人臉技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能審核

利用圖像處理與機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)對用戶所提交的圖片進(jìn)行識別與審核，機(jī)器會(huì)將不符合與不確定的圖片傳送到管理者后臺，進(jìn)行人工審核，再向用戶推送信息，告知審核結(jié)果并顯示不符合要求的選項(xiàng)。AI智能審核一體機(jī)的智能審核程序會(huì)與內(nèi)部打印機(jī)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，利用人臉識別功能或校園IC卡獲取當(dāng)前打印者的個(gè)人基本信息，識別打印者身份后彈出資料打印界面，打印者可以選擇相對應(yīng)資料進(jìn)行打印，AI智能審核一體機(jī)會(huì)讀取用戶信息，針對在校被認(rèn)定為貧困生的用戶是實(shí)施免費(fèi)打印材料，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化幫扶。技術(shù)方面也應(yīng)用了人臉識別，AI審核等先進(jìn)技術(shù)，建立了一套完整的審核系統(tǒng)，解決了審核耗時(shí)和流程煩瑣的問題，大大提高了審核效率，智能引導(dǎo)功能大大方便了學(xué)生在開始對于流程不熟悉的問題，管理后臺方便沒有專業(yè)基礎(chǔ)的人也可以很好管理AI和機(jī)器運(yùn)行。運(yùn)用了人臉識別，AI審核，管理后臺等技術(shù)，將這些技術(shù)整合到一起完成了審核流程的簡化和智能化，人臉識別的自然性、非侵?jǐn)_性硬件、基礎(chǔ)完善、識別精確度高，速度快讓人臉識別成為很好密匙，不會(huì)泄露信息，智能審核運(yùn)用AI能快速精準(zhǔn)的審核資料，而管理后臺是可以將所有技術(shù)串聯(lián)起來的平臺，在管理后臺可以管理各個(gè)功能模塊的運(yùn)行，進(jìn)行及時(shí)調(diào)控[4]。

設(shè)計(jì)問卷調(diào)查貧困學(xué)生、審核工作人員及領(lǐng)導(dǎo)對AI智能審核一體機(jī)實(shí)施的滿意度進(jìn)行調(diào)查，完善“獎(jiǎng)助貸AI智能審核與打印一體機(jī)”的可操作性實(shí)施。形成一套智能審核體系，最終實(shí)現(xiàn)資助工作的智能化、自動(dòng)化、高效化，實(shí)現(xiàn)了高效有序的審核體系，徹底改變了審核資料雜亂的弊端，以創(chuàng)新的技術(shù)實(shí)現(xiàn)高效有序的資源管理，掌握學(xué)生綜合信息，進(jìn)而幫助高校完善獎(jiǎng)助貸服務(wù)體系。

項(xiàng)目提高困難生的知識和技能水平，使困難生對國家資助更加深入了解，使資助的申請審核突破了時(shí)間與空間局限，項(xiàng)目滿足學(xué)生日益增長的對資助的相關(guān)方面的需求，提供了高效率、高質(zhì)量的智能審核，讓資助的審核更科學(xué)化、規(guī)范化及信息化。解決資助人工審核工作煩瑣的、耗時(shí)長的問題。完善資助體系，落實(shí)精準(zhǔn)扶貧，實(shí)現(xiàn)對困難生的精準(zhǔn)管理和個(gè)性幫扶，做到真扶貧、扶真貧，助力脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。