• 
    

    
    

      99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

      標準化管理在企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)中的應(yīng)用

      2021-01-09 23:10:01童成豹建甌市竹產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中心福建建甌353100
      化工管理 2021年16期
      關(guān)鍵詞:標準化階段產(chǎn)品

      童成豹(建甌市竹產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中心,福建 建甌 353100)

      0 引言

      在當今社會競爭越來越激烈的背景下,企業(yè)更注重把精力投入于產(chǎn)品的研發(fā)。唯有不斷改善產(chǎn)品的外觀和性能、研發(fā)出滿足市場需求、更吸引消費者眼球的產(chǎn)品,方能使企業(yè)在瞬息萬變中立于不敗之地,也才能使企業(yè)越來越強大,成為行業(yè)的排頭兵和標桿。GB/T 19002—2018《質(zhì)量管理體系實施指南》中指出,企業(yè)要建立、實施和保持設(shè)計和開發(fā)的過程,以確保其產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求,并確定產(chǎn)品和服務(wù)的特性。而縱觀時下,許多企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)隨意性比較大,大多數(shù)都是任憑技術(shù)人員隨個人意志進行開發(fā)工作。這樣不僅造成多走彎路,浪費人力和財力,更重要的是錯失產(chǎn)品投放市場的時機。筆者就近十年來的審核經(jīng)驗以及早年的企業(yè)工作經(jīng)驗,淺談幾點標準化管理在企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)中的應(yīng)用。

      1 產(chǎn)品研發(fā)程序的制定

      根據(jù)文件控制管理程序要求,結(jié)合企業(yè)實際情況,規(guī)范產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)的過程。

      1.1 目的

      說明產(chǎn)品研發(fā)程序是為企業(yè)自身的需要,通過一系列活動,以達到設(shè)想的目標和結(jié)果。

      1.2 范圍

      闡明該程序相關(guān)的部門、人員或活動的對象、要素。如一家乳膠漆企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)為“家裝內(nèi)墻乳膠漆面漆、底漆”,提供的項目任務(wù)書內(nèi)容包括:立項要求、職責分工、開發(fā)進展、參與人員、完成期限等。

      1.3 職責

      明確負責研發(fā)部門、研發(fā)人員的工作職責以及權(quán)限。如一家農(nóng)藥企業(yè)制定了《設(shè)計開發(fā)管理程序》,專門設(shè)立了技術(shù)開發(fā)部。并進行了定員、定崗,特別授權(quán)了設(shè)計開發(fā)項目的批準人,所有開發(fā)項目包括期間的更改等均以授權(quán)人簽字為準。

      1.4 工作程序

      即研發(fā)工作的順序,描述開展研發(fā)工作的每個環(huán)節(jié)和順序以及各環(huán)節(jié)的接口。其中研發(fā)工作的順序很重要,不能顛倒,否則會事倍功半。各環(huán)節(jié)的接口也應(yīng)該詳細描述,以防研發(fā)工作脫鉤,造成工作的阻滯。如GB/T 19001—2016規(guī)定的順序為研發(fā)策劃、研發(fā)輸入、研發(fā)控制、研發(fā)輸出和研發(fā)更改。文件控制管理程序以及這里規(guī)范化、標準化的程序制定要求,也可以用于企業(yè)其他程序的制定。

      2 產(chǎn)品研發(fā)的策劃、方案的制定

      產(chǎn)品研發(fā)的策劃應(yīng)基于風險思維,這是實現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)有效性的基礎(chǔ)。風險的防范是基于對市場的研判、法律的熟讀、設(shè)計的完善、加工(或生產(chǎn))到位以及售后服務(wù)等因素的綜合考慮,以達到消除或減緩風險的發(fā)生。產(chǎn)品的研發(fā)還要利用PDCA循環(huán)持續(xù)產(chǎn)品的改進,這也是企業(yè)所有過程都可利用的工具。根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)程序,產(chǎn)品研發(fā)方案一般有以下內(nèi)容。

      2.1 項目

      項目名稱、基本信息、市場概況、研發(fā)周期等。

      2.2 研發(fā)的階段

      即研發(fā)分幾個階段完成,同時還應(yīng)考慮每個階段完成之后,對所完成的工作進行評審、驗證或確認活動的開展。

      2.3 職責和權(quán)限

      要賦予產(chǎn)品研發(fā)的主責部門和協(xié)調(diào)部門、主要人員和協(xié)助人員必要的職責和權(quán)限,以便于各部門和人員之間在新產(chǎn)品研發(fā)過程的無縫對接,應(yīng)細致考慮人員之間接口的控制。

      2.4 資源

      要提供產(chǎn)品研發(fā)的內(nèi)、外部資源。資源應(yīng)包括人員、資金、原材料、設(shè)施、設(shè)備、技術(shù)、方法、工作環(huán)境和信息等。除硬件資源外,還應(yīng)特別注意識別和確定諸如:人員、方法、信息、資金預(yù)算、工作環(huán)境、外部聯(lián)系等軟件資源。

      2.5 顧客參與

      顧客或消費者所期望的新產(chǎn)品或需要邀請其參與研發(fā)過程的需求,如顧客或使用者在企業(yè)現(xiàn)場的測試或試用等。

      例如一家化工股份有限公司總工程師批準的并經(jīng)董事會通過的《科研項目建議書》,科研項目為:聚四氟乙烯分散乳液研究。具體是:以四氟乙烯為原料,采用聚合法制備的聚四氟乙烯分散乳液新技術(shù)。項目起止日期:2019年1月至2020年6月完成。項目建議書詳述了新產(chǎn)品研發(fā)的三個階段及每個階段的時間,負責及具體研發(fā)人員。制定了配合部門供應(yīng)部、銷售部、品管部、行政部和賬務(wù)部等的職責,規(guī)劃了投入的資金,明確了新產(chǎn)品的法規(guī)要求、環(huán)保要求、產(chǎn)品性能要求等,在適當?shù)碾A段還邀客戶參與鑒定和試用。

      3 產(chǎn)品研發(fā)的輸入

      開發(fā)的輸入內(nèi)容,主要有新產(chǎn)品的功能和性能要求、法律法規(guī)要求、行業(yè)規(guī)范,及以前產(chǎn)品設(shè)計相似內(nèi)容的借用。如:電器的3C認證、食品的生產(chǎn)許可和保質(zhì)期等相應(yīng)的法律、法規(guī)要求。產(chǎn)品標識、可追溯性的要求,合同評審的結(jié)果,以及和競爭對手的比較等。且新產(chǎn)品的實用和性能還不應(yīng)在設(shè)計上有相互矛盾之處,不能有潛在的導致失效的后果。針對開發(fā)的目的,以上信息應(yīng)完整、清楚,且是充分和適宜的。

      如一家膠化工企業(yè)提供的《設(shè)計開發(fā)策劃書》,寫明本次科研項目:調(diào)配一種新型膠水,解決啤酒瓶標簽紙脫落問題。該新型膠水的技術(shù)要求應(yīng)考慮糖基化膠聯(lián)反應(yīng)對酪蛋白膠凝和乳化性能的影響;法規(guī)要求是應(yīng)滿足相關(guān)《酪蛋白膠》標準和《產(chǎn)品質(zhì)量法》;功能和性能要求是粘貼后,在規(guī)定溫度下,耐高低溫變化持續(xù)20天;顧客要求是膠水的固體含量質(zhì)量分數(shù)應(yīng)為47.5%~52.5%以及常溫耐水應(yīng)8天以上等。其《設(shè)計開發(fā)輸入記錄》,策劃思路清晰,相應(yīng)信息完善、簡潔明了,利于開發(fā)者操作。

      4 產(chǎn)品研發(fā)的控制

      新產(chǎn)品研發(fā)的控制,是針對研發(fā)過程的控制,目的是為了獲得滿意的結(jié)果。為使新產(chǎn)品開發(fā)的各個階段都能按照即定的目標順利推進,可以使用評審、驗證、確認等方式對各階段工作開展評價活動。評審是評價各階段的成果滿足要求的程度,如簡單的評審可以是授權(quán)人員的簽批,會議紀要也可作為評審記錄;驗證是確保研發(fā)輸出滿足輸入的要求,如:測試和演示、新舊產(chǎn)品的比對等;確認是確保形成的產(chǎn)品滿足規(guī)定的使用要求或預(yù)期的用途,如:營銷、運行測試、模擬試驗、顧客使用及反饋等。這三種方式有不同的目的,可以單獨或以任意組合方式進行評價各階段的活動。

      新產(chǎn)品研發(fā)控制的第一個內(nèi)容就是要確定擬開發(fā)的每個階段的預(yù)期結(jié)果,然后是每個階段實施的評審、驗證和確認活動。另外針對評審、驗證和確認過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)采取必要的措施,還要跟蹤措施的結(jié)果和評價措施的有效性。

      有一家生產(chǎn)二氧化碳企業(yè)在其《設(shè)計開發(fā)管理程序》中將設(shè)計和開發(fā)分為以下階段:開發(fā)決議—立項—設(shè)計輸入—試制—試產(chǎn)—評審/驗證/確認—量產(chǎn)—技術(shù)質(zhì)量標準輸出等幾個階段。2019年研發(fā)目標:實現(xiàn)生產(chǎn)濃度含量達到99.999%以上二氧化碳。制訂的《研究開發(fā)項目立項申請報告》明確了研發(fā)背景、核心技術(shù)、研發(fā)周期(2019年1月—2020年12月)、經(jīng)費預(yù)算348萬元。人員有由10人組成,分6個階段實施。其第三階段研究性報告《多級精餾的深度凈化工藝技術(shù)》和《二氧化碳氣體中微量元素分離技術(shù)》,該報告說明該階段應(yīng)報告調(diào)試運行情況、物耗、產(chǎn)品質(zhì)量等。第五個階段應(yīng)輸出:獲得合格的高純二氧化碳產(chǎn)品、解決物料不穩(wěn)定問題、微量指標已滿足要求等,同時安排了下階段計劃。這樣的新產(chǎn)品管理就很明確,每個階段的要求及各階段的銜接都清晰明了,且對各個細節(jié)的控制也很到位。

      5 產(chǎn)品研發(fā)的輸出

      產(chǎn)品研發(fā)的輸出是指為了確保能滿足輸入的要求所需的一系列材料。主要是后續(xù)產(chǎn)品提供過程的需要、檢測方法和驗收準則及安全特性等。例如顧客使用產(chǎn)品時需要的說明書、輔助設(shè)施等,新產(chǎn)品生產(chǎn)過程原材料的驗收、生產(chǎn)過程控制、生產(chǎn)過程檢測、成品檢測等,新產(chǎn)品安全和正常使用必需具備的性能等。標準化的研發(fā)輸出,以圖表的形式表示,則更直觀,更易與輸入圖表進行對比,也更容易完善。如一家潤滑油有限公司2020年8月2日《新產(chǎn)品鑒定報告》,報告內(nèi)容有外包裝和油品質(zhì)量。其中外包裝要符合設(shè)計要求;油品質(zhì)量檢測項目:運動黏度(40 ℃、100 ℃)、黏度指數(shù)、傾點、閃點、蒸發(fā)損失、CCS等。該潤滑油的新產(chǎn)品研發(fā)輸出內(nèi)容非常清楚,且可操作。對照當時新產(chǎn)品研發(fā)的輸入完全滿足要求,因此鑒定結(jié)論是同意投入市場。

      6 產(chǎn)品研發(fā)的更改

      企業(yè)應(yīng)對新產(chǎn)品在研發(fā)過程、研發(fā)期間以及后續(xù)階段所做的更改要進行適當識別和控制,以確保每次更改都能及時傳達到需要的部門和人員,使研發(fā)工作能順利進行。不致產(chǎn)生研發(fā)工作的脫節(jié),甚至朝相反方向發(fā)展。因此要授權(quán)有權(quán)利更改的人員,不致使更改亂了套。

      以上研發(fā)的程序、研發(fā)的策劃、研發(fā)的輸入、研發(fā)的控制、研發(fā)的輸出、研發(fā)的更改以及這些過程中的評審、驗證、確認都要有成文的記錄。記錄是為了具有可追溯性、證據(jù)并據(jù)此采取糾正措施的作用,也為正確有效地控制研發(fā)活動和評價產(chǎn)品質(zhì)量提供客觀證據(jù)。

      再如上述科研項目為“聚四氟乙烯分散乳液研究”的化工股份有限公司,其研發(fā)過程中,原先選用的穩(wěn)定劑A在產(chǎn)品中效果不理想,研發(fā)團隊經(jīng)授權(quán)人批準果斷改變了思路,選用穩(wěn)定劑B做試驗。經(jīng)多次試驗后,實踐證明用穩(wěn)定劑B效果更為理想。在《設(shè)計開發(fā)更改記錄》中被更改的還有:降低濃縮釜蒸發(fā)溫度,蒸發(fā)溫度由原來的55 ℃左右降至48 ℃左右等。以上更改經(jīng)授權(quán)人批準后,發(fā)至所需的部門和人員,工藝參數(shù)和作業(yè)細節(jié)則以作業(yè)指導書的形式固定下來。至此聚四氟乙烯分散乳液的研發(fā)圓滿成功,該產(chǎn)品生產(chǎn)過程的某個工序還獲得國家專利局的授予實用新型專利權(quán)通知書。

      7 產(chǎn)品研發(fā)的后續(xù)工作

      產(chǎn)品的研發(fā)是個動態(tài)的技術(shù)創(chuàng)新過程,既包括新產(chǎn)品的開發(fā)也包括原有產(chǎn)品的改進與更新?lián)Q代。研發(fā)這項工作并不只是一個企業(yè)在做的事,往往是行業(yè)內(nèi)有實力的企業(yè)都在做產(chǎn)品的更新?lián)Q代工作。研發(fā)一個產(chǎn)品從設(shè)計策劃階段就要緊緊跟蹤同類或類似產(chǎn)品所處的生命周期,而研發(fā)從一開始就可以用產(chǎn)品生命周期的概念去指導工作。

      現(xiàn)階段福建省中小型企業(yè)用產(chǎn)品生命周期的理念去管理產(chǎn)品研發(fā)的還很少,其實產(chǎn)品生命周期已經(jīng)涵蓋了與產(chǎn)品有關(guān)的所有過程和數(shù)據(jù)。中小企業(yè)可以先用產(chǎn)品生命周期加強服務(wù)管理,如對產(chǎn)品售后在市場上的維保管理、產(chǎn)品故障管理等。對產(chǎn)品使用存在安全性的,還要進行動態(tài)監(jiān)測的運維管理,對報廢后可能危害環(huán)境的還要提供最終的處置管理。這樣就對產(chǎn)品從問世的導入期,到成長期、成熟期,直至衰退期的一個產(chǎn)品生命周期進行了有效管理。

      8 提高產(chǎn)品研發(fā)的標準化管理

      產(chǎn)品的研發(fā)是跨部門、跨專業(yè)的多人協(xié)作的、多過程的復(fù)雜活動,要將這樣的標準化過程予以鞏固,使產(chǎn)品研發(fā)按常態(tài)化、目標化順利進行。要使研發(fā)過程能按我們設(shè)計的方案不跑偏,出了問題能自糾,以保證每次研發(fā)都能達到設(shè)計要求,筆者認為還要做到以下方面。

      8.1 提高標準化意識

      新產(chǎn)品的問世,對企業(yè)至關(guān)重要。好的新產(chǎn)品能挽救一個企業(yè),相反一個失敗的新產(chǎn)品一定會拖累一個企業(yè),至少是浪費人力和物力。而標準化[1]是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,新產(chǎn)品的定位,也就是新產(chǎn)品的標準,決定新產(chǎn)品的檔次。從產(chǎn)品研發(fā)的策劃開始,就要用標準化的意識去設(shè)計。比如:輕便化、簡易化、實用化、多功能化和人性化設(shè)計,還要有現(xiàn)代感和舒適感等。因此要提高企業(yè)全員的標準化意識[2],特別是領(lǐng)導者、技術(shù)帶頭人、各部門負責人的標準化意識。要把標準化流程灌輸?shù)介_發(fā)人員,最好是每個人的大腦中,讓標準化深入全體職員心中。在工作中不知不覺能按標準化去做,這樣能專心一致搞研發(fā)工作,最大限度地挖掘新產(chǎn)品開發(fā)的潛力。

      8.2 建立標準化體系

      提高了人員的標準化意識之后,就要有一個完善的標準化體系[3],才能保證研發(fā)工作能在標準化體系框架內(nèi)實施。企業(yè)研發(fā)過程貫穿于產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、采購、銷售和管理的各個環(huán)節(jié),是一項基礎(chǔ)性的、綜合性的工作。因此,首先要建立一個標準化管理部門,并配備責任心強、標準化意識高的人員,負責企業(yè)標準化的實施、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。其次,要對標準化工作進行規(guī)劃,還要不定期、動態(tài)的對全員進行有計劃的標準化培訓。再次,要制定企業(yè)標準化工作文件,如:企業(yè)管理手冊、各方面的運行程序、工藝流程或圖紙、技術(shù)規(guī)程以及產(chǎn)品的標準等。最后,還要對標準的實施和監(jiān)督進行檢查,查出不符合要求時,要立即采取糾正措施。標準體系的建立需要長期不斷堅持和完善,才能在企業(yè)發(fā)展中形成良性循環(huán),發(fā)揮出重要作用。

      8.3 研發(fā)資料的歸檔管理

      產(chǎn)品的研發(fā)過程有著大量的文件、材料,從形式來說有紙質(zhì)的,也有電子版的。從保存期限來說,有短期的,也有長期的。這就要求產(chǎn)品研發(fā)材料的歸檔要分門別類,既要有紙質(zhì)的,也要有電子版的。歸檔是為了開發(fā)利用,就一定會有借閱或復(fù)制。歸檔管理要檢索方便,借閱或復(fù)制要有記錄,可以采用企業(yè)文件管理程序和記錄管理程序來管理研發(fā)資料的歸檔和借閱管理。電子版材料存在著信息安全問題,因此就要針對研發(fā)信息的重要程度,對借閱范圍進行控制。而對于電子檔研發(fā)資料,就要進行備份,以防電子載體出現(xiàn)問題,導致電子檔案信息的丟失。此外,還要建立完善的、標準化的檔案管理制度,以提升產(chǎn)品研發(fā)資料管理的安全性和可用性。

      9 結(jié)語

      標準化是企業(yè)提高產(chǎn)品研發(fā)工作質(zhì)量的基礎(chǔ)和保障,標準化貫穿于研發(fā)過程的每個環(huán)節(jié)。研發(fā)過程比起生產(chǎn)過程來說更難、更復(fù)雜,更需要用標準化的思維來指導新產(chǎn)品的研發(fā)工作。研發(fā)工作是企業(yè)工作的重點,而標準化又是研發(fā)工作的保證。企業(yè)應(yīng)當建立標準化機構(gòu)和標準化體系,為新產(chǎn)品的研發(fā)工作保駕護航。

      猜你喜歡
      標準化階段產(chǎn)品
      關(guān)于基礎(chǔ)教育階段實驗教學的幾點看法
      科學與社會(2022年1期)2022-04-19 11:38:42
      標準化簡述
      在學前教育階段,提前搶跑,只能跑得快一時,卻跑不快一生。
      莫愁(2019年36期)2019-11-13 20:26:16
      標準化是綜合交通運輸?shù)谋U稀庾x《交通運輸標準化體系》
      中國公路(2017年9期)2017-07-25 13:26:38
      2015產(chǎn)品LOOKBOOK直擊
      Coco薇(2015年1期)2015-08-13 02:23:50
      論汽車維修診斷標準化(上)
      大熱的O2O三個階段,你在哪?
      營銷界(2015年22期)2015-02-28 22:05:18
      兩岸婚戀邁入全新階段
      海峽姐妹(2015年6期)2015-02-27 15:11:19
      交通運輸標準化
      新產(chǎn)品
      玩具(2009年10期)2009-11-04 02:33:14
      公安县| 神池县| 涟源市| 宁都县| 万安县| 武陟县| 甘孜| 盐源县| 醴陵市| 阿坝| 邻水| 佛山市| 志丹县| 镇安县| 彰化市| 舟曲县| 都安| 商城县| 陇川县| 宁陵县| 贵阳市| 龙南县| 张家川| 安龙县| 卫辉市| 乐昌市| 南丰县| 顺平县| 潼南县| 无锡市| 姚安县| 盐津县| 常山县| 望谟县| 岱山县| 炉霍县| 锦州市| 壶关县| 卫辉市| 云梦县| 宁夏|