技術(shù)賦能 管理增效 激發(fā)企業(yè)發(fā)展新動力
——專訪山東新世紀(jì)工程項目管理咨詢有限公司董事長付培錦

本刊記者 袁方翠

金地格林世界工程

在我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，山東新世紀(jì)工程項目管理有限公司積極投身其中，銳意進(jìn)取、改革創(chuàng)新，企業(yè)改制后歷經(jīng)二十余年的發(fā)展，成為了山東省監(jiān)理咨詢行業(yè)的一塊金字招牌。“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)積極融合新技術(shù)，開辟新的發(fā)展生態(tài)。監(jiān)理企業(yè)在原有的業(yè)務(wù)背景下該如何進(jìn)行信息化建設(shè)？信息化建設(shè)是否真的能為企業(yè)發(fā)展助力？能為企業(yè)帶來哪些好處？山東新世紀(jì)工程項目管理有限公司交出了自己的高分答卷。

成立于1995年的山東新世紀(jì)工程項目管理有限公司（以下簡稱“新世紀(jì)”），恪守“腳踏實地、誠信為本”的經(jīng)營理念，不斷探索適應(yīng)時代要求的項目管理服務(wù)，逐步形成“技術(shù)＋管理”的管理模式，積蓄了強大的力量，成長為一家集工程監(jiān)理、招標(biāo)代理、造價咨詢和全過程工程咨詢等業(yè)務(wù)為一體的綜合性監(jiān)理企業(yè)，成為山東省監(jiān)理行業(yè)的佼佼者。

堅守主業(yè)樹品牌

21世紀(jì)90年代，我國在建設(shè)領(lǐng)域全面推行工程監(jiān)理制度，新世紀(jì)應(yīng)時而生。改制后的新世紀(jì)，憑借著敏銳的市場嗅覺和工程技術(shù)人才優(yōu)勢，聚焦監(jiān)理主業(yè)，逐步在煙臺建設(shè)監(jiān)理市場站穩(wěn)腳跟，經(jīng)營效益也得到穩(wěn)步提升。煙臺市火車站工程、煙臺蓬萊機場工程、煙臺市五星級超豪華酒店南山皇冠假日酒店工程……一個個地標(biāo)建筑，彰顯了新世紀(jì)對煙臺工程質(zhì)量和城市品質(zhì)的守護。

在穩(wěn)定本地監(jiān)理市場業(yè)務(wù)的同時，新世紀(jì)開始了拓展外地市場之旅。剛踏出煙臺的新世紀(jì)雖初出茅廬，但在工作中憑借豐富的經(jīng)驗和雄厚的技術(shù)團隊，逐漸在外部打響了新世紀(jì)的品牌。一舉獲得“魯班獎”的濟南經(jīng)十道路工程、獲得“全國市政金杯示范工程”稱號的小清河綜合治理工程，以及被譽為“齊魯?shù)谝桓邩恰钡氖蕾Q(mào)?海灣1號項目，使新世紀(jì)的美名在行業(yè)內(nèi)不脛而走，有效拓展了公司業(yè)務(wù)區(qū)域。作為率先走出煙臺的監(jiān)理企業(yè)，新世紀(jì)不僅證明了自己的業(yè)務(wù)和技術(shù)能力，還彰顯了煙臺監(jiān)理行業(yè)的實力。

董事長 付培錦

為了適應(yīng)公司發(fā)展速度，公司在體制管理、企業(yè)資質(zhì)、人才建設(shè)上不斷更新完善。首先，出于拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域的需要及多年的業(yè)績積累，公司逐步增加、升級企業(yè)資質(zhì)，現(xiàn)已擁有工程建設(shè)監(jiān)理綜合資質(zhì)、工程造價咨詢甲級資質(zhì)、人防工程乙級監(jiān)理資質(zhì)和水利部頒發(fā)的水利監(jiān)理資質(zhì)、工程咨詢資質(zhì)，是山東省為數(shù)不多的擁有工程監(jiān)理綜合資質(zhì)的專業(yè)配套齊全的綜合性工程項目管理公司，也是山東省煙臺市工程監(jiān)理行業(yè)中首家通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全體系認(rèn)證的獨立法人企業(yè)。

其次，公司積極招攬各類專業(yè)監(jiān)理人才，通過完善人才培訓(xùn)和發(fā)展體系，以及多元化的薪酬和激勵機制，締造了一支具有深厚學(xué)術(shù)根底和豐富實踐經(jīng)驗的高素質(zhì)人才隊伍，具備對各類工程建設(shè)全過程管理的能力。員工數(shù)量也從成立之初的50余人擴展到約700人。充足的人才儲備使公司在人員調(diào)配上游刃有余，為公司發(fā)展招標(biāo)代理、造價咨詢和全過程工程咨詢等業(yè)務(wù)補足了缺口。此外，公司在長期的工程項目管理過程中，對項目的各要素進(jìn)行全面、詳細(xì)深入的分析和研究，形成了一套標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化的管理模式，確保項目管理工作高質(zhì)量、高效地完成。

煙臺民建科技創(chuàng)新中心全過程工程咨詢項目

歷經(jīng)25年的沉淀，新世紀(jì)在監(jiān)理市場名聲日隆，承接的項目越來越多，業(yè)務(wù)范圍也越來越廣，業(yè)已成為煙臺乃至山東省監(jiān)理行業(yè)的佼佼者。公司先后獲得國家級先進(jìn)單位、國家級重合同守信用企業(yè)、中國工程建設(shè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)單位等榮譽稱號。公司所承接項目榮獲國家建筑工程“魯班獎”3項、“國家優(yōu)質(zhì)工程獎”4項、“全國市政金杯示范工程獎”6項、山東省工程質(zhì)量“泰山杯獎” 和“市政金杯示范工程”46項，并參與了國家、省多部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制。

創(chuàng)新管理增效益

隨著監(jiān)理市場疲態(tài)漸顯，新世紀(jì)敏銳地感受到制約企業(yè)發(fā)展的限制因素在增加，如監(jiān)理行業(yè)盈利能力漸低、產(chǎn)業(yè)集中度低、行業(yè)技術(shù)壁壘低等，亟需突破發(fā)展瓶頸。經(jīng)過對市場和行業(yè)環(huán)境的考察及對國家政策的研究，新世紀(jì)決定嘗試借助互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)的項目全過程管理和企業(yè)的集約化經(jīng)營。在新的經(jīng)營形勢下，新世紀(jì)開辟了一條“技術(shù)＋管理”的高質(zhì)量發(fā)展道路。

煙臺火車站站房工程

2016年，公司開始采取信息化模式對日常工作進(jìn)行有效管理。不同于其他監(jiān)理企業(yè)傾向于采取購買成熟的信息化軟件，新世紀(jì)董事長付培錦認(rèn)為，技術(shù)主動權(quán)要掌握在自己手中，“不能讓企業(yè)管理流程受到技術(shù)軟件的限制”。因此，新世紀(jì)結(jié)合公司監(jiān)理工作的專業(yè)特征和業(yè)主的實際需求，融合一系列建設(shè)監(jiān)理規(guī)范理論體系和建設(shè)監(jiān)理實踐經(jīng)驗及案例，自主開發(fā)了專業(yè)信息化數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)——“新通建設(shè)工程項目管理系統(tǒng)”。盡管信息化建設(shè)的決心及技術(shù)支持已經(jīng)具備，但信息化管理系統(tǒng)的實際應(yīng)用推進(jìn)卻十分坎坷。董事長付培錦不無感慨道：“最初大家對信息化管理的接受程度很低，甚至覺得是一種負(fù)擔(dān)。但隨著不斷熟悉了解，員工辦公已離不開信息化，尤其是一線監(jiān)理項目甚至主動要求使用公司信息系統(tǒng)，這與信息化所帶來的收益是分不開的?！?/p>

公司嘗到的信息化管理的第一個“甜頭”就是提高工作效率，節(jié)省人力成本。對于管理層來說，現(xiàn)場施工信息在系統(tǒng)上實時更新，公司領(lǐng)導(dǎo)可按照不同的分級審閱權(quán)限，及時有效地全面了解監(jiān)理項目部的運行情況。尤其是系統(tǒng)V2.0版本增加了即時通訊功能，極大地增加了公司對現(xiàn)場監(jiān)理工作的把控度和靈敏度，確保項目高質(zhì)量、高效率、低風(fēng)險地進(jìn)行。對于現(xiàn)場監(jiān)理人員來說，系統(tǒng)能將項目的資料從開工至完工完整地存儲在云服務(wù)器的相關(guān)數(shù)據(jù)庫中，既體現(xiàn)了個人技術(shù)水平，又為后期查閱數(shù)據(jù)提供便利。尤其是當(dāng)工程項目事后出現(xiàn)安全事故時，通過該管理系統(tǒng)查閱相關(guān)資料可追責(zé)到人，進(jìn)而查出事故原因和總結(jié)教訓(xùn)，避免事故再次發(fā)生。

信息化管理還有一大關(guān)鍵作用，即提供附加價值服務(wù)。“新通建設(shè)工程項目管理系統(tǒng)”面向下屬的分公司及各個項目監(jiān)理部，以即時性的數(shù)據(jù)存儲匯總為目標(biāo)，實現(xiàn)監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)理文件規(guī)范化和監(jiān)理程序可控化，逐步建立起完善、龐大和安全的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，包括商品數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)等，且涵蓋范圍不斷擴大。如 V2.0版本創(chuàng)新性地開發(fā)了危大工程管理臺賬，并形成危大工程管理檔案數(shù)據(jù)庫。這些初具規(guī)模的資料庫一方面為公司項目管理咨詢提供技術(shù)保障支持和操作平臺以及風(fēng)險控制機制，另一方面可為業(yè)主提供無形的附加價值服務(wù)。

在監(jiān)理市場競爭日超“白熱化”且實力相當(dāng)?shù)漠?dāng)下，誰能夠為業(yè)主提供更多、更精細(xì)化的服務(wù)，誰就搶占了一分先機?！靶峦ńㄔO(shè)工程項目管理系統(tǒng)”應(yīng)用于項目管理實踐，受到了業(yè)主的一致好評，并得到了政府相關(guān)部門的充分肯定。據(jù)董事長付培錦透露，基于公司信息系統(tǒng)在項目管理上的出色表現(xiàn)，公司正和有關(guān)部門探討合作開發(fā)全市通用的項目管理軟件。這也將成為提高新世紀(jì)的行業(yè)話語權(quán)的一大時機。

煙臺華潤中心萬象匯工程

煙臺雨岱山漁人碼頭工程

升級技術(shù)拓新域

在發(fā)展過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)層敏銳地發(fā)現(xiàn)，新世紀(jì)的主營業(yè)務(wù)即監(jiān)理、招標(biāo)和造價咨詢的市場飽和度已經(jīng)很高，發(fā)展前景不容樂觀。“我們必須站在信息的前沿，在新常態(tài)下巧抓機遇?！倍麻L付培錦如是說。2015年起，公司開始接觸全過程工程咨詢并摸索前行。歷經(jīng)5年的實踐，新世紀(jì)已全面開展全過程工程咨詢服務(wù)，并于2018年成為山東省住建廳首批全過程工程咨詢服務(wù)試點企業(yè)。

立足企業(yè)自身的實際，新世紀(jì)在擴展全過程工程咨詢業(yè)務(wù)時，不一味模仿大型咨詢公司的做法，而是依據(jù)市場需求，為業(yè)主提供“定制化”的全過程工程咨詢服務(wù)。公司先后承接了煙臺東岳汽車總裝車間二期工程、夾河綠島生態(tài)園工程、棲霞市人民醫(yī)院工程、煙臺斯托巴精密機械廠房工程（外資項目)和民建大廈辦公大樓等全過程工程咨詢服務(wù)項目，均得到了業(yè)主單位的好評。

公司之所以能夠出色地完成全過程工程咨詢服務(wù)，除了自身管理經(jīng)驗、人才隊伍等因素的加持外，信息技術(shù)的支撐功不可沒。新技術(shù)融合發(fā)展的顯著特點是需求牽引與技術(shù)推動緊密結(jié)合。為了能夠高度配合全過程工程咨詢業(yè)務(wù)的開展，公司進(jìn)一步升級新技術(shù)，于2019年成立BIM工作室，將BIM技術(shù)應(yīng)用到項目管理中，在圖紙優(yōu)化和審查、造價管理、進(jìn)度管理等方面效果突出，取得了顯著的效益。如煙臺市金沙江路改建全過程工程咨詢項目定位高、專業(yè)類型多、工程數(shù)據(jù)龐雜、協(xié)調(diào)管理困難，引入BIM技術(shù)應(yīng)用后，改善了傳統(tǒng)的依靠平面、剖面理解西部復(fù)雜構(gòu)造的情況，實現(xiàn)了各階段的高效率施工，并降低了成本。

經(jīng)過多年全過程工程咨詢項目服務(wù)的積累，新世紀(jì)在管理經(jīng)驗、專業(yè)人才培養(yǎng)、管理模式和數(shù)據(jù)積累等方面收獲頗多。在管理方面，因全過程工程咨詢項目在前期施工準(zhǔn)備階段的建設(shè)手續(xù)涉及眾多政府部門，公司建立了科學(xué)的管理機制，定職定責(zé)，并依據(jù)項目特點制定合理可操作的前期建設(shè)手續(xù)工作規(guī)劃。對如何最大限度地壓縮各節(jié)點辦理時間，公司也總結(jié)了一套行之有效的工作程序和流程。在數(shù)據(jù)積累方面，公司建立了全過程工程咨詢應(yīng)用數(shù)據(jù)庫，為工程專業(yè)咨詢、市場分析、投資決策和造價控制等，積累了寶貴的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為更好地開展全過程工程咨詢服務(wù)做了充分的技術(shù)數(shù)據(jù)儲備。

煙臺八角灣國際會展中心項目

目前，公司正在探索如何將全過程工程咨詢業(yè)務(wù)與大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行充分融合，以及以BIM技術(shù)為抓手，充分挖掘BIM技術(shù)的強大應(yīng)用功能，為業(yè)主創(chuàng)造更多價值，提升市場競爭力。此外，公司也在進(jìn)一步加強專業(yè)咨詢數(shù)據(jù)庫的規(guī)范化和系統(tǒng)化，為全過程工程咨詢做好應(yīng)用儲備。

煙臺植物園工程

煙臺世茂·海灣1號工程

煙臺萬豪酒店項目

展望企業(yè)信息化建設(shè)未來，董事長付培錦自信滿懷：“首先，公司決定在信息平臺穩(wěn)定運行1～2年后自行搭建平臺服務(wù)器，在服務(wù)器的運營維護中逐步實現(xiàn)本地化、自主化的信息發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以達(dá)到保障信息平臺的正常有序的常態(tài)化運營，為數(shù)據(jù)的管理及后期的大數(shù)據(jù)升級打下堅實的基礎(chǔ)。其次，公司計劃實現(xiàn)企業(yè)可視化大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)依托前期眾多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的積累，圍繞公司經(jīng)營指標(biāo)體系，通過形象、直觀的方式，提供各類、各地區(qū)監(jiān)理項目的運行數(shù)據(jù)、指標(biāo)及趨勢對比，為企業(yè)決策提供智力支持，并為業(yè)主提供更多信息服務(wù)，進(jìn)而提升企業(yè)的競爭實力。我堅信，新世紀(jì)在互聯(lián)網(wǎng)時代數(shù)字大潮中持續(xù)保持與時俱進(jìn)，不斷提高監(jiān)理服務(wù)的信息化程度，定能將監(jiān)理工作推上更高臺階。”

煙臺東源水泥有限公司工程